ヤマダウェブコムのショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
ヤマダデンキにはよくいきます

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2~3日

【その他感想・コメント】
とくになし

【このショップを選んだ理由は？】
大手のため。あとは安かったです

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日

【その他感想・コメント】
ありがとうございます

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日お届けだったので注文したけど、注文当日発送されなかったので、当然翌日に届くわけなく…
問い合わせにも返信なしで他の店で買えばよかったと後悔しました


【その他感想・コメント】
買う前にここを見ておけば買わずに済んだのにって思いました

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に届きました。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から2日

【その他感想・コメント】
配送も早く対応も良かったです

【このショップを選んだ理由は？】
ライブ配信していたので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2ヶ月以上

【その他感想・コメント】
12月中旬にライブ配信で紹介されていたMacBook Airを注文しましたが、届くまで2ヶ月以上かかりました。遅延の連絡は一切なく、メール問い合わせも返信がないため毎回有料電話で確認するしかありませんでした。

「納期不明」「100％発送できる約束はできない」と言われる一方で同じ商品は販売され続けており疑問を感じました。代替案の提示も1ヶ月半後でした。

最終的に届いた商品は大雨の日に置き配され、段ボールのガムテープも開いている状態でした（中身は問題ありませんでした）。さらに商品到着後現在もマイページは「商品準備中」のままで更新されていません。

同じライブ配信で購入した他の方の中にはキャンセルされた方もいましたが、返金もすぐにはされなかったと聞き、不安を感じました。全体的に対応に不信感を持ちました。
2度と利用したくない。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２ヶ月経って未だ届きません。

【その他感想・コメント】
納期や状況等一切連絡無し。何故ここの評価を見なかったのか・・・自分を責める毎日。店舗は時々利用してますがもう二度と行くことは無いでしょう。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文時は30日以上になってましたが、途中で新たに注文すると
注文画面では出荷日が早くなってたのでその位の出荷かな？
っと思ってたら、一向に出荷されなかった。

それで出荷が遅かったのでキャンセルをして再度注文した方が
納期が早くなると思ったのでキャンセルを依頼したのですが
キャンセル受付メールが届いた翌日夕方頃に出荷案内が届く。
（キャンセル前に納期を確認したら翌日着だったので）

大手企業での通販でここまで連携が全く取れてないのが何とも。

まぁ〜出荷されたので仕方ないと諦めたので届いたら
次からはヤマダウェブコムでの購入はしないと思ってましたが・・・

出荷完了通知が来て追跡してたら
【詳細表示恐れ入りますが、営業所へお問い合わせください。】
となってて原因不明。

【その他感想・コメント】
何もかも対応が遅すぎて使い勝手が悪すぎる。

皆の低評価が冗談かな？と思ってたら
本当だった理由が分かりました（苦笑）

大手家電会社の通販で比較するとヨドバシと比べたら天と地との差があると思う。

ヤフーショッピングでのヤマダ電気で購入すると
対応はマトモなんだけど直接ヤマダウェブコムでの購入は
何もかも駄目過ぎて直接ヤマダウェブコムでの購入する意味が
自社ポイントを使う時以外はヤマダウェブコムは利用したくないですね。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
素敵な商品を届けていただき、ありがとうございました。こちらの商品で部屋の空気が非常にきれいになりました。
花粉の時期も乗り越えられそうです。次も大きな家電を購入する際はこちらのサイトを利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
ヤマダ電機が最安だった
大手なので安心感がある

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文した翌日に発送

【その他感想・コメント】
Ipad M3 注文後にApple製品に対して悪い評価が多いのに気付き、注文履歴画面を確認すると、翌日発送と記載があったのに「取り寄せに」なっていたので、心配になり問い合わせすることにした。
23時に注文、翌日10時に電話問い合わせし、2時間後に折り返しの電話がきた。
取り寄せに時間がかかるようならキャンセル希望と伝えたところ、すでに発送済みだった。
私の場合、問い合わせ電話はスムーズで、注文してから12時間後には発送されていたので、欲しい商品が最安で購入出来て大変良かった。

注文した翌日には届いたので、対応の早さに驚きました！価格を比較しながら最安値で購入できたのでとても満足です！また家電購入の際にはこちらを利用したいと思いました！

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３ヶ月弱手配中となり、最終的に確保できないためキャンセルされました

【その他感想・コメント】
二度と利用したくないです

【このショップを選んだ理由は？】
他より安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
非常に強く催促して一か月半

【その他感想・コメント】
最も売れ筋と言って過言でないipadが発注から納品まで一か月半かかりました。多分催促しなければもっとかかるか他の方の事例のようにテキトーに返金されてたかも。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文した日に発送されて、翌日には届きました

【その他感想・コメント】
ショップの評価が低かったので大丈夫かなと思いましたが、特に問題ありませんでした。在庫ありの商品を注文するぶんには問題なさそうなのかな・・・

【このショップを選んだ理由は？】

価格.comで比較した際に、当該商品の表示価格が他店より安く、
在庫あり（取り寄せ）として掲載されていたため選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

商品は届いていません。
注文後、「取り寄せ商品・納期未定」との案内があり、
約2か月間にわたり具体的な入荷見込みや進捗連絡はありませんでした。
その後、PayPayから返金処理が行われた旨の通知を受け取り、初めて返金が実施されたことを知りました。
ショップ側からの事前・事後の連絡はいずれもありませんでした。

【その他感想・コメント】

注文後に商品ページが削除されていることを確認し、問い合わせを行いましたが、
「メーカーからの回答待ち」との説明のみで状況は変わりませんでした。

他サイトでは同一商品が価格改定後も通常販売されている状況であったため、
なぜ本ショップのみ長期間「納期未定」のまま取引が進まなかったのか、
最後まで明確な説明がなかった点は残念に感じました。

返金自体は行われましたが、
進捗連絡や取引終了時の説明がない点には不安を覚えました。
納期や対応の透明性を重視される方は注意が必要だと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
　いつも利用していることと、他社の最安値と比較して１００円しか変わらなかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　２月１０日に注文して２月１１日に届きました。とても早かったです。

【その他感想・コメント】
　梱包も製品も全く問題ありませんでした。
　領収書を印刷したくて納品書の手順に従ってスマホのマイページを開きましたが
　どうしても印刷できませんでした。問い合わせてわかったのですが、領収書はパ
　ソコンからヤマダ電機のホームページ経由でマイページを開いて、そこから印刷
　する必要があり、携帯電話のヤマダデンキのアプリ経由では印刷できないようで
　す。

【このショップを選んだ理由は？】
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】

1日
【その他感想・コメント】
初期不良でショップ専用メールで2回連絡するも返事ない。電話するも交換品を送るとのことだが、送付前に連絡とのことだが3日たつも連絡なし。問い合わせ対応窓口は全くだめ。専用メールの受付確認のメールなし、回答なし、電話対応の後の連絡が3日もなく、本当に対応する気があるのか疑わしい。アフター対応のできない会社はだめ！

【このショップを選んだ理由は？】
実店舗も利用しており信頼できるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】

価格　比較
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】メ−カ−別同等品の画質等、店頭展示品で比較して決定。

【このショップを選んだ理由は？】
山田電気だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
数日

【その他感想・コメント】
配送が佐川急便のみ。
家の地区では佐川急便が配送されず、紙だけ入っている。
取りに行く配送センターも近くになく
渋谷支店、品川支店、目黒支店もすべて同じ場所にある。
商品が届かない事もあり、ヤマト運輸や郵便局にして欲しい。