ヤマダウェブコムのショップ評価

他の店舗よりも価格が安かったです。注文後は2日後に配送がありました。段ボールの梱包についても特に問題が無かったです。ショップ評価で不安でしたが私は大丈夫でした。

【このショップを選んだ理由は？】
価格.comで最安値かつクレジットカード決済ができたため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日後

【その他感想・コメント】
まず、他の方も書かれていますが、クレジットカード決済を３回試みても「このカードは使用できませんでした」と表示され認証されませんでした。日常的にこのカードを使用していますがこんな事はココが初めてでした…。最後はロックされ、カード自体が使用不能になりました。
カード会社から不正使用の可能性があり、本人確認の問い合わせがありようやく解除され使用可能になりましたが、ここでこのショップを利用するのが賢明でした…。
再度購入した際に（これは私が悪いのですが）色を間違えて購入決済し、２時間後にそのことに気が付き、問い合わせフォームで色の変更をお願いしたのですが、担当者から返事が来たのがなんと２日後、商品到着後でした…。�@システム上ご注文確定後（１時間以内）の注文内容の一切の変更を承る事が出来かねます、�A私共で確認したところすでにお手元に届いていると確認が取れております、とのこと。
返送料当方負担で返品しますが、無事に返金されるかどうかとても不安です。
知名度や値段で購入してしまいましたが、長時間費やし、果ては返送料も支払う羽目になりました。今まで色々なネットショップを利用してきましたが、群を抜いて最低の対応でした。
２度とこちらは利用しませんし、お薦めしません！

【このショップを選んだ理由は？】
安くて早く届く予定だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届かない。問い合わせも反応無し。

【その他感想・コメント】
大きい会社にしては珍しく杜撰な管理体制だなと驚きました。早く届くアピールだけして発送しない、問い合わせも対応しないとはびっくりです。笑
それなら他のサイトで買えばよかったと激しく後悔してます。

【このショップを選んだ理由は？】安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
当日発送の予定が4日経っても発送通知が届きません。問い合わせするも返信なし。

【その他感想・コメント】
もう二度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったのと早いと思ったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
今注文すれば最短2日後と書いてあったものの、2日経っても発送の通知すら来ず、いつ頃来るのかメールを送っても返事が来なかった。今3日後で、まだ届いていない状態。


【その他感想・コメント】
ここで買ったことを後悔した。

【このショップを選んだ理由は？】40分以内に買えば明日届くに騙されました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日
【その他感想・コメント】

もっと安いのが有ったのに40分以内に買えば明日届くと書いてたので購入、決済後のメールではアイマイな配達日
メールですぐに問い合わせましたが連絡なしで翌日発送連絡でした。
嘘は辞めましょうよヤマダ電機さん
2度と買いません！

【このショップを選んだ理由は？】
とくになし

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1-2日です

【その他感想・コメント】
思ったより早く届きましたので、良かったです

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったのと、翌日配送の表示。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
6日後。

【その他感想・コメント】
洗濯機を購入。
翌日配送の表示だったのに、いつまでたってもマイページでは「商品準備中」のまま。
6日後に商品が到着しても「商品準備中」のまま。
早く商品を入手したい人は絶対に利用すべきではないと思います。
また、商品の配達員も最悪でした。
名刺にはヤマダデンキ協力会社と表記されていましたが、住所も電話番号も表記なし。
そんな名刺初めて見ました。
そして設置場所を見るなり、防水パンが割れるかもしれないからカサアゲブロックを入れたほうが良いと言い始め、さらに給水ジョイントに傷があるから水漏れするかもしれないと言う。交換したばかりの新品なので傷がついてるはずがないと言うと、あなたには見えないかもしれないが私は専門家なので見えるという。写真に写して拡大してみせろというと、写真には映らない微妙な傷だと言う。
そんな微妙な傷で水が漏れるのかと言うと、漏れるリスクがあるから交換したほうが良いという。
交換しないと漏れるのかというと、今は漏れないかもしれないが、やがて漏れるリスクがあるという。完全に人の不安を煽って商品を販売するという手口の訪問販売員でした。訪問販売員を家に上げたくない人は、このショップで大型商品は購入しないほうが良いと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
ヤマダデンキにはよくいきます

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2~3日

【その他感想・コメント】
とくになし

【このショップを選んだ理由は？】
大手のため。あとは安かったです

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日

【その他感想・コメント】
ありがとうございます

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日お届けだったので注文したけど、注文当日発送されなかったので、当然翌日に届くわけなく…
問い合わせにも返信なしで他の店で買えばよかったと後悔しました


【その他感想・コメント】
買う前にここを見ておけば買わずに済んだのにって思いました

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に届きました。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から2日

【その他感想・コメント】
配送も早く対応も良かったです

【このショップを選んだ理由は？】
ライブ配信していたので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2ヶ月以上

【その他感想・コメント】
12月中旬にライブ配信で紹介されていたMacBook Airを注文しましたが、届くまで2ヶ月以上かかりました。遅延の連絡は一切なく、メール問い合わせも返信がないため毎回有料電話で確認するしかありませんでした。

「納期不明」「100％発送できる約束はできない」と言われる一方で同じ商品は販売され続けており疑問を感じました。代替案の提示も1ヶ月半後でした。

最終的に届いた商品は大雨の日に置き配され、段ボールのガムテープも開いている状態でした（中身は問題ありませんでした）。さらに商品到着後現在もマイページは「商品準備中」のままで更新されていません。

同じライブ配信で購入した他の方の中にはキャンセルされた方もいましたが、返金もすぐにはされなかったと聞き、不安を感じました。全体的に対応に不信感を持ちました。
2度と利用したくない。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２ヶ月経って未だ届きません。

【その他感想・コメント】
納期や状況等一切連絡無し。何故ここの評価を見なかったのか・・・自分を責める毎日。店舗は時々利用してますがもう二度と行くことは無いでしょう。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文時は30日以上になってましたが、途中で新たに注文すると
注文画面では出荷日が早くなってたのでその位の出荷かな？
っと思ってたら、一向に出荷されなかった。

それで出荷が遅かったのでキャンセルをして再度注文した方が
納期が早くなると思ったのでキャンセルを依頼したのですが
キャンセル受付メールが届いた翌日夕方頃に出荷案内が届く。
（キャンセル前に納期を確認したら翌日着だったので）

大手企業での通販でここまで連携が全く取れてないのが何とも。

まぁ〜出荷されたので仕方ないと諦めたので届いたら
次からはヤマダウェブコムでの購入はしないと思ってましたが・・・

出荷完了通知が来て追跡してたら
【詳細表示恐れ入りますが、営業所へお問い合わせください。】
となってて原因不明。

【その他感想・コメント】
何もかも対応が遅すぎて使い勝手が悪すぎる。

皆の低評価が冗談かな？と思ってたら
本当だった理由が分かりました（苦笑）

大手家電会社の通販で比較するとヨドバシと比べたら天と地との差があると思う。

ヤフーショッピングでのヤマダ電気で購入すると
対応はマトモなんだけど直接ヤマダウェブコムでの購入は
何もかも駄目過ぎて直接ヤマダウェブコムでの購入する意味が
自社ポイントを使う時以外はヤマダウェブコムは利用したくないですね。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
素敵な商品を届けていただき、ありがとうございました。こちらの商品で部屋の空気が非常にきれいになりました。
花粉の時期も乗り越えられそうです。次も大きな家電を購入する際はこちらのサイトを利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
ヤマダ電機が最安だった
大手なので安心感がある

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文した翌日に発送

【その他感想・コメント】
Ipad M3 注文後にApple製品に対して悪い評価が多いのに気付き、注文履歴画面を確認すると、翌日発送と記載があったのに「取り寄せに」なっていたので、心配になり問い合わせすることにした。
23時に注文、翌日10時に電話問い合わせし、2時間後に折り返しの電話がきた。
取り寄せに時間がかかるようならキャンセル希望と伝えたところ、すでに発送済みだった。
私の場合、問い合わせ電話はスムーズで、注文してから12時間後には発送されていたので、欲しい商品が最安で購入出来て大変良かった。

注文した翌日には届いたので、対応の早さに驚きました！価格を比較しながら最安値で購入できたのでとても満足です！また家電購入の際にはこちらを利用したいと思いました！

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３ヶ月弱手配中となり、最終的に確保できないためキャンセルされました

【その他感想・コメント】
二度と利用したくないです