ヤマダウェブコムのショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
東京ポイントをdポイントに交換したためそれを使用と思い注文でした。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文キャンセル
【その他感想・コメント】
お取り寄せ状況で一ヶ月近く待ちましたが二度の問い合わせも入荷時期未定という
か入荷すら不明でお答えできない状況とのこと。
で、状況を理解してお待ちくださいだって・・その間に何度も価格を下げて問い合わせ販売。
入荷不明の状況で問い合わせとはいえずっと上記です。
ストアとしての機能を満たしてないのにこれは悪質としかいえず三度目にキャンセルしました。
もう二度とこのショップを利用することはないです。

【このショップを選んだ理由は？】サービスがいいと思って


【注文からどのくらいで届きましたか？】

2週間
【その他感想・コメント】
ワインセラーが到着するのも時間がかかりましたが、到着して６時間後に電源を入れたが、温度設定が出来ず全く冷えてなくてショックでした。初期不良だと思いヤマダウェブコムに電話して返品の依頼をしたが、電話の対応もサービスも悪くってびっくりしました。もう二度と利用したくないです。非常に残念です。これから利用する方も気をつけてくださいね。

【このショップを選んだ理由は？】
他のショップでは売り切れていたからです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
日付が変わる前の夜に注文して明後日には届きました。

【その他感想・コメント】
他の有名なオンラインショップで欲しかったものが売り切れてしまい探していたら、お安く買うことができるヤマダウェブコムさんを見つけ購入させていただきました。とても迅速に対応していただきました。また利用したいと思っております。

こんなヒドい商売を
大手のヤマダデンキが立ち上げるとは!
変化の激しい昨今、
「大手だから安心」という考えは、
つくづく甘いと思い知らされた。

2026年3月5日に注文。
注文時の自動送信メールには
「14日以降に到着」とあった。
「10日近くもかかるとは、少し遅い」と感じたが、
それほど急いでいなかったので、そのまま待った。

だが15日になっても
「商品準備中」のまま。
さすがに遅すぎるので、メールで問い合わせる。

しかし翌16日になっても、メールの返信無し。
しかたなくメール再送信。
ここで不安になり、
ここ「価格.com」のショップ評価を見て
ヤマダウェプコムが、
いかにダメかを初めて知った。

「メールの返信が無い」
「まともに発送されない」
「催促しないと動かない」
これらはヤマダウェプコムの「デフォルト」だと
初めて知った。

で、最初に自動送信されたメールを見ると
なんと電話番号が書いていない!
メルアドだけしか書いていない!
大手量販店の商売で、こんなのアリ？

そこで
「明日17日午前中までに連絡無き場合はキャンセルだ!」との
催促をした。
すると「商品準備中」だったはずなのに、
なんとなんと、即「発送済み」となった!
要は商品自体は、とっくに届いていたのに、
担当者が放置してたんだろう。

梱包は、まともだった。
だがしかし
「初期不良の際は、客が自らメーカーに電話して確かめ、
　担当者の名前を確認して用紙に書き…」って、
それ販売店の仕事じゃないの？

要は、まともな商売をする人員も体制も、
まったく整わないまま
見切り発車で商売を立ち上げたってことだよこれ。

まあ初期不良は無かったから良かったものの
こんなヒドい商売を
大手のヤマダデンキが立ち上げるとは!
変化の激しい昨今、
「大手だから安心」という考えは、
つくづく甘いと思い知らされた。

【このショップを選んだ理由は？】
安かった事と価格コムの上位に表示されていたため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から2週間連絡なくキャンセルの連絡

【その他感想・コメント】
注文から2週間以上経過も連絡が無かったため、納期目安の問い合わせをフォームからしましたが回答もありませんでした。
キャンセルの連絡をしましたがそれも回答あるか不安です。もう利用したくありません

【このショップを選んだ理由は？】
　　　・他量販店より安かった。
　　　・実店舗があるのでなんとなく安心。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　　・すぐに発送された。
　　　・希望日に届いた。

【その他感想・コメント】
　　　・よかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
一番安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
注文受注メールに価格コムにレビューをお願いします！と案内があったのでアクセスしてみると評価が悪すぎて心配してしまいましたが事なくして発送完了のメール。特に問題ありませんでした。在庫有りの商品に関しては問題ないのでは？

2:30 注文
15:30発送の連絡
翌日届く

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間経過しても届かなかったためキャンセル

【その他感想・コメント】
macbook neo を注文したが、注文時に翌日発送のようなことを書いてあった（お取り寄せでない）のに、数日後に遅延しているとのメールあり。その後10日経っても商品準備中のままだったため、しびれを切らして電話をしたところ納期未定との回答。あまりにひどいのでその電話でキャンセルしました。
キャンセルメールが来てからAmazonで注文したら翌日にAmazonから届きました。Amazon万歳🙌
最初からAmazonで買えばよかった。もう二度と利用しない。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
取り寄せ注文した後、商品ページでは在庫有りの翌日配送可になっているのに発送されない

【その他感想・コメント】
その後も何度も取り寄せ→在庫有りに変化しており、後に注文した人を優先している？
何故か発送準備前の商品準備中でもキャンセルが注文情報から出来ない。
よくあるQAの記載通りにフォームでキャンセル連絡しても、その後、商品案内メールが普通に届いてキャンセルが受け付けられない。
キャンセル出来た後、即退会しようと思います。
他の多量なクレーム対応で忙しくて通常業務も機能してないのではないでしょうか。
対応が悪いのもその裏返しだと思います。
経営者や上司ではなく、顧客に悪態ついてまでこの会社にしがみついて働いている人の気がしれませんね。
潰れるのも時間の問題かなと思いました。

【このショップを選んだ理由は？　在庫が有りとの事、名の知れた販社である


【注文からどのくらいで届きましたか？】クレジット決済通知が来てからﾒｰｶｰ手配で2週間ほどかかるとの返事。４日後キャンセル


【その他感想・コメント】
商品発送時にクレジット決済されるのが当たり前。
とても対応が悪い、最悪のショップです。

他の店舗よりも価格が安かったです。注文後は2日後に配送がありました。段ボールの梱包についても特に問題が無かったです。ショップ評価で不安でしたが私は大丈夫でした。

【このショップを選んだ理由は？】
価格.comで最安値かつクレジットカード決済ができたため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日後

【その他感想・コメント】
まず、他の方も書かれていますが、クレジットカード決済を３回試みても「このカードは使用できませんでした」と表示され認証されませんでした。日常的にこのカードを使用していますがこんな事はココが初めてでした…。最後はロックされ、カード自体が使用不能になりました。
カード会社から不正使用の可能性があり、本人確認の問い合わせがありようやく解除され使用可能になりましたが、ここでこのショップを利用するのが賢明でした…。
再度購入した際に（これは私が悪いのですが）色を間違えて購入決済し、２時間後にそのことに気が付き、問い合わせフォームで色の変更をお願いしたのですが、担当者から返事が来たのがなんと２日後、商品到着後でした…。�@システム上ご注文確定後（１時間以内）の注文内容の一切の変更を承る事が出来かねます、�A私共で確認したところすでにお手元に届いていると確認が取れております、とのこと。
返送料当方負担で返品しますが、無事に返金されるかどうかとても不安です。
知名度や値段で購入してしまいましたが、長時間費やし、果ては返送料も支払う羽目になりました。今まで色々なネットショップを利用してきましたが、群を抜いて最低の対応でした。
２度とこちらは利用しませんし、お薦めしません！

【このショップを選んだ理由は？】
安くて早く届く予定だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届かない。問い合わせも反応無し。

【その他感想・コメント】
大きい会社にしては珍しく杜撰な管理体制だなと驚きました。早く届くアピールだけして発送しない、問い合わせも対応しないとはびっくりです。笑
それなら他のサイトで買えばよかったと激しく後悔してます。

【このショップを選んだ理由は？】安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
当日発送の予定が4日経っても発送通知が届きません。問い合わせするも返信なし。

【その他感想・コメント】
もう二度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったのと早いと思ったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
今注文すれば最短2日後と書いてあったものの、2日経っても発送の通知すら来ず、いつ頃来るのかメールを送っても返事が来なかった。今3日後で、まだ届いていない状態。


【その他感想・コメント】
ここで買ったことを後悔した。

【このショップを選んだ理由は？】40分以内に買えば明日届くに騙されました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日
【その他感想・コメント】

もっと安いのが有ったのに40分以内に買えば明日届くと書いてたので購入、決済後のメールではアイマイな配達日
メールですぐに問い合わせましたが連絡なしで翌日発送連絡でした。
嘘は辞めましょうよヤマダ電機さん
2度と買いません！

【このショップを選んだ理由は？】
とくになし

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1-2日です

【その他感想・コメント】
思ったより早く届きましたので、良かったです

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったのと、翌日配送の表示。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
6日後。

【その他感想・コメント】
洗濯機を購入。
翌日配送の表示だったのに、いつまでたってもマイページでは「商品準備中」のまま。
6日後に商品が到着しても「商品準備中」のまま。
早く商品を入手したい人は絶対に利用すべきではないと思います。
また、商品の配達員も最悪でした。
名刺にはヤマダデンキ協力会社と表記されていましたが、住所も電話番号も表記なし。
そんな名刺初めて見ました。
そして設置場所を見るなり、防水パンが割れるかもしれないからカサアゲブロックを入れたほうが良いと言い始め、さらに給水ジョイントに傷があるから水漏れするかもしれないと言う。交換したばかりの新品なので傷がついてるはずがないと言うと、あなたには見えないかもしれないが私は専門家なので見えるという。写真に写して拡大してみせろというと、写真には映らない微妙な傷だと言う。
そんな微妙な傷で水が漏れるのかと言うと、漏れるリスクがあるから交換したほうが良いという。
交換しないと漏れるのかというと、今は漏れないかもしれないが、やがて漏れるリスクがあるという。完全に人の不安を煽って商品を販売するという手口の訪問販売員でした。訪問販売員を家に上げたくない人は、このショップで大型商品は購入しないほうが良いと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
ヤマダデンキにはよくいきます

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2~3日

【その他感想・コメント】
とくになし

【このショップを選んだ理由は？】
大手のため。あとは安かったです

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日

【その他感想・コメント】
ありがとうございます