ヤマダウェブコムのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:32% (投稿数77件) 最近6ヶ月
はい:44% (投稿数2033件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
在庫について、他社は取り寄せあるということで
在庫ありという表記によりこの会社を選んだ。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間
【その他感想・コメント】
在庫ありという表記には、大いに疑問である。
とにかく納期に時間がかかる。
信頼関係を築けないので、今後は使わない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しい製品が安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日後
【その他感想・コメント】
注文ページに「7〜14日で出荷」と明確に書かれているので問題無いが、ちょっと不安になる。ちょうど7日目あたりでメールで未だ入荷していない旨の連絡があった。生産完了品だと、本当に商品が入るのかどうか不安になる。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】価格も安く以前に購入したことがあるので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】銀行振り込み後2日
【その他感想・コメント】評価が低いようですがまったく問題なく受け取れました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ヤマダ電機なので信用できると思ったから
コンビニ振込ができたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
月曜18時注文
水曜到着
【その他感想・コメント】
評価が低いのを商品到着後、気づいて驚きました。
梱包も充分。注文から発送までスムーズ。
特に問題ありませんでした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ここでしか販売してなかった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日の15時に発送メール。
佐川急便の集荷が翌日の12時。
発送メールは確かに24時間以内に来ました。
集荷=発送という認識が普通だと思っていたので驚きました。それに集荷って....じゃあ12時間近く前にヤマダさんはどこに発送したんだよ。佐川に取りにこさせてんじゃないの?
【その他感想・コメント】
問い合わせメールは返信なし、電話しても混み合ってるとアナウンスがあり3分程度過ぎると自動で切られる。商品届いてないのでキャンセルしたいけど、発送メール来てるし無理なんだろうな。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
【注文からどのくらいで届きましたか?】
店舗受け取りにしたら1週間たっても準備中
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値だった
店舗に商品がなかった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
24時間以内発送と書かれていたけど届かない
遅れますとメールがきたきり何の連絡もない
現在5日目
【その他感想・コメント】
ここのレビューを先に見ておけばよかった
3月が繁忙期で忙しいのは分かるけど、不可能なら24時間以内発送と記載しなければよいのでは
別のショップで頼んだインクだけ先に届いたけどプリンタ本体がなければ意味がない
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安いから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
24時間以内出荷表示でしたが3日経っても出荷されない
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
評価は低かったですが一番早く届きそうと思ったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜注文、翌日に発送メール、翌々日の夜の指定時間に届きました。
【その他感想・コメント】
評価が低いのは気にはなりましたが
注文の翌日に発送され、次の日の夜に届いたので問題なかったです。
会員にならなくても注文できるのもよかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品の在庫があったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日
【その他感想・コメント】
以前利用した時に初期不良があった時の対応がよかったので。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安い
価格交渉が出来る
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
信頼できます
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ヤマダポイントが利用できるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜注文して翌日には発送のメール連絡があり翌々日には届きました。
【その他感想・コメント】
注文後の連絡がない届かないとの評価が多かったので少し不安でしたが、上記の様にスムーズに届きました。 最近は改善して来ているのではないでしょうか。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
実店舗で購入時に付いたポイント消化の為
24時間以内に発送となっていたので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
【その他感想・コメント】
問合せ等の回答全く無し、カードは注文当日きっちり決済されている。
通販でこんな対応は初めて、怖くて買い物出来ない。
もう2度と使う事は無い、店舗にも行く気がしなくなった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
近所に店舗があり、修理の場合など簡単に依頼できる。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
ショップ評価が低いので心配でした。しかし、なぜ評価が低いのか分かりません。対応も商品到着も速やかで何の問題もありませんでした。難を言えば、クレジットカード登録画面で、使用可能カードだけを明記してもらう方が登録しやすいです。発注前のカード登録に手間取りました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったため 送料が無料だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
約3日
【その他感想・コメント】
連絡もちゃんとあったしなんでこんなに評価低いの!?心配したけど全然大丈夫でした。
普通です。梱包もきっちり緩衝材が入っていて、よかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】安いのと色々なものがある
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
注文時の価格が最安値で、ヤマダポイントも使えたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
注文後に読んだ、ショップの評価があまり良くなかったので、不安でしたが、在庫ありの24時間以内出荷、も公約通りで、土曜10時に注文、日曜9時に出荷連絡、月曜日には届きました。梱包もきわめて普通。しっかりとエアパッキンで保護されていて問題なしです。この様な対応ならばまた利用したいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
その当時の価格が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
結局届いたのは注文してから8日後
【その他感想・コメント】
在庫ありの表記→最初のメールでお取り寄せ中→問い合わせしても返答なし→表記は在庫ありのまま→再度連絡しても知らん顔→突然連絡もなく送られてきた。
ヤマダだからと信頼していたが、とんでもないひどい対応。家格が安くても二度と利用するこはないです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
24時間以内出荷だからと
全額ポイント支払いで還元損が無い。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
46時間後に発送されていた
【その他感想・コメント】
ウエブオーダーから24時間経っても連絡なし。28時間待って、問い合わせフォームで発送状況の確認メールを送った。46時間目に「当初の予定しておりました【 24時間以内での出荷 】が遅れております。今しばらくお待ち下さい」の返信あり。まだなの?お店に買いに行ったほうが早いじゃん!
50時間目に発送日を明確にしてほしい旨をメールで送った。70時間目にしてやっと出荷完了メールが届いた。
佐川急便の追跡サービスで確認すると、集荷されたのは前日の朝!?
オーダーから46時間後に出荷しているにもかかわらず、出荷完了メールを送るまで24時間経っているじやん!
でたらめ過ぎて笑ってしまった。もう利用しません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
最初コジマに行きそのあとヤマダで6千円ほど安かった
しかし店頭の販売員に尋ねたところ納期一か月とのことで
その場でヤマダオンラインで注文した
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後レビューを確認したところ24時間以内の発送との記述は当てにならない
とのことでキャンセルの書き込みがあったので、おいおいと思って
すかさずその夜納期確認のメールを入れたら
翌朝発送メールが届いた
結局1/30の13時にオンラインオーダーで1/31の18時30位に佐川の配達で納品された
爆速であった。
【その他感想・コメント】
店頭の販売員の対応はそっけないもので足早に店をでた。
1か月の納期と言って軽くあしらわれたが、オンラインに切り替えて翌日到着なので
今回はチャラとする。
余談であるが隣のコジマに比べ店内の客はちらほらであった。
客が少ないのも納得〜!!
今回は次回の対応を込めて高評価とする。
以上

