ヤマダウェブコムのショップ評価 44ページ目

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ヤマダウェブコムのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
64%
79%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
34%
46%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
43%
59%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
77%
85%

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ZG369さん 2018年1月10日 00:24 [464935]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
24時間以内出荷で、有料ですが長期保証があったから。
以前から実店舗を何度か利用したことがあったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後

【その他感想・コメント】
何の問題もなく、スムーズに購入することができました。





anikisanさん 2017年12月30日 16:10 [463997]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プリンタ    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】値段


【注文からどのくらいで届きましたか?】1日後


【その他感想・コメント】注文時に時間指定を忘れたので後から変更してもらったのですが、すぐに対応していただきました。大変満足です。





GOROHKOHさん 2017年12月30日 14:41 [463989]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントがたまってたし欲しいものが価格的に合っていた

【注文からどのくらいで届きましたか?】
三日目に届いた

【その他感想・コメント】
二十四時間以内に確かに発送された





うしく〜んさん 2017年12月28日 00:40 [463712]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安心できる内容だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】





nikoa&23さん 2017年12月26日 15:02 [463512]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
溜まっていたポイントを使って購入したかったのと、価格.comでの最安値より安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金から2週間後

【その他感想・コメント】
基本的に連絡が遅い。連絡が来たのは入金から5日後で、配送日も年末ということで混んでいたのかもしれませんが、そのメールから1週間以上後。
配送時間にしても前日か当日朝の連絡まで分からず、結局その指定してきた時間よりも早く来る。

ただ、配送(外階段2階)や設置、リサイクルまでお願いできるし、ヤマダ電機で購入しているという安心感はあった。





プリンのパパパさん 2017年12月21日 15:40 [462972]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
24時間以内出荷というキャッチフレーズ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
12月16日に注文、24時間以内出荷というふれ込みだったが、商品が到着したのは4日後の20日夜

【その他感想・コメント】
上記内容を示し、メールにてヤマダウェブコム宛に然るべき対応を求めるも、反応無し。





あど77さん 2017年12月18日 09:02 [462533]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】高圧洗浄機    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】最安値、在庫あり、コンビニ振込で手数料なしだったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日に到着


【その他感想・コメント】このショップは、在庫が有る商品については何の問題も無く取引できる業者だと思います。有名電気店なので先入金も心配ありませんでした。私はスムーズに購入しました。

在庫などが無い時の対応があまりよく無いのかなと思います。





ForeverYoungさん 2017年12月17日 17:50 [462489]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クレジットカードを使えて、まずまずの安さだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3〜4日

【その他感想・コメント】
ここの口コミで納期がかなり長いというのをよく見ましたが、特に急ぎではなかったので、覚悟して注文。
結果、3〜4日で届き、予想よりもはるかに早かったです。ネット通販で3〜4日ならば普通かなと思います。注文受付や商品発送のメール連絡も遅延無く来ました。
今回の私に関しては、至って普通という感覚です。
納期の件は、商品に寄るのだと思います。





pmultiさん 2017年12月17日 00:31 [462416]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】プリンタオプション    【注文時期】2017年12月頃

yamada webのポイントが残っていたので注文しました。お店で受け取りでまた別にポイントが付くとのことで、お店で受け取りを選んだのですが、注文して三日しても受け取り店舗からの連絡なし。しびれを切らして、webモールに電話したところ、受け取り店舗から折り返し電話するように伝えますとのこと。そのあと受け取り店舗から電話があり、ご用意できてますとのことでした。連絡するのを忘れてたみたいです。二度とお店で受け取りは使いたくないです。





セブンナイトさん 2017年12月9日 21:06 [461551]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

大型商品のため、配送設置が必要のため(費用が無料)
【注文からどのくらいで届きましたか?】

冷凍冷蔵庫なのに、故障しているのに、1週間以上かかりました。
【その他感想・コメント】
あまり、此れからは利用しにくいですね!





モグラッキーさん 2017年12月8日 12:21 [461403]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安く、保証も付いていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約1か月後

【その他感想・コメント】
商品発注後にサンクスメールが届いただけで、2週間経過しても音沙汰無し。
不安になってこちらから連絡すると、3日後にようやく配送希望日の照会メールが送られてきた。
しかし、配送希望日を通知した後も配送日確定の連絡がない。第三希望日の前日になっても連絡がないため再度こちらから照会すると、配送日確定メールは既に送ってあるとメールが来た。受信箱や迷惑メールを確認してもそのようなメールは届いていないので、担当者がミスをごまかしている可能性大。
他のコメントにあるとおり、売る気の無さが伝わってくる対応の悪さです。
急を要するときは、絶対にこのショップを利用してはいけません。





pnt_sumさん 2017年11月30日 20:40 [460671]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫ありだったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日出荷、出荷の翌日に到着しました。

【その他感想・コメント】
問題はありませんでした。価格が他店に対し優位であれば、また利用したいと思います。





m04さん 2017年11月28日 15:50 [460436]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最低価格なのと大手だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文確定までにショップ記載の商品の納期表示がコロコロ変わる。 
納期10日前後→無表記など。
ショップに問い合わせしたところ表記状態の把握もなく、問い合わせ
メールへの返信すら無いので最終的には電話にて問い合わせ。 

【その他感想・コメント】
納期が書かれていない商品は買ってはいけないと思いました。
キャンセルしようか考えています。変な意味でエネルギーを使うショップです。キャンセルで揉めたら消費者センターに相談しようかと思う程です。





mannzouさん 2017年11月28日 04:59 [460385]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自分の欲しい機種が安かったし以前購入した商品に初期不良があった時の対応に
安心感があったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日間

【その他感想・コメント】
 ネットで高額商品を購入する場合初期不良等が発生した場合の対応はヤマダ等の
実店舗を展開しているお店の方が概ね対応が早いので安心できる。





TOSHIYUKI0211さん 2017年11月27日 18:34 [460342]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】保証が長い、値段が最安値であった


【注文からどのくらいで届きましたか?】10日


【その他感想・コメント】ヤマダ電機が市内にあるので、故障時心強い





シロノチャンさん 2017年11月24日 05:47 [459978]


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【注文商品】トースター    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手の家電量販店だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

約1日
【その他感想・コメント】
以前、使っていたトースターが、突然壊れてしまい、困りましたが、比較的安価で、同じメーカーの商品が手に入り、安心しています。





けんけんとりさん 2017年11月22日 22:44 [459871]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】携帯テレビ・ポータブルテレビ    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文しようとしたが表示価格と実際の価格が違ったので止めた。
【その他感想・コメント】
価格ドットコムの値段は¥60390ショップに行くと¥128000一体どういうこと???





YBC01さん 2017年11月22日 16:08 [459834]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手量販店のネット販売なので評価も気にせずに選んだ。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して12日で配送&設置完了

【その他感想・コメント】
ご多分に漏れず当方も他の大型家電購入者の方々と同様にメール関連で問題発生しました。希望日を問うメールが届いたので翌日の朝にメールを返信しましたが6日間待っても配送日決定のメールが届かず不安になり配送希望日の3日前午前中にヤマダウェブに問合せしたところ、未処理だった事が判明しました。※当方の返信メールも届いている事をオペレーターが確認しています。
幸いにも第一希望日が空いたので間に合いましたがもし問い合わせしてなかったら・・・

大型家電購入の方は不審に思ったら直ぐに問い合わせしましょう。





キリサワさん 2017年11月19日 23:56 [459581]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヘアドライヤー    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安く、ポイントも使えるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1〜2日

【その他感想・コメント】
梱包も丁寧で迅速な対応でした。





bird45さん 2017年11月16日 13:30 [459226]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
地元にもある店舗と価格も安かったので購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜22時半頃の注文で翌々日午前10時頃岩手に届きました。

【その他感想・コメント】
口コミでは評価が良くないですが、私は充分満足しています。




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