ヤマダウェブコムのショップ評価　50ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったから！

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日後

【その他感想・コメント】
天下のヤマダですがショップ評価が非常に悪く若干のためらいもありましたが、なぜかこの時期ダントツの最安値で、別に急ぎても無いし届かないことも無いだろうと思いオーダーしました カード決済が出来た点も選択肢の一つでした
オーダー直後にお決まりの自動送信メールが届き翌日には発送メールが届きました
日曜日を挟んで発注3日後には届き何の問題もありませんでした
元箱にフィルムだけの梱包ですが(メーカー出荷時のまんまだと思います)他の量販店利用時も元箱のままですし梱包ってこんなもんじゃないのかなぁw
とにかく安く早く問題皆無でした また利用すると思います

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安く、かつポイントも利用できたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
新居用だったので購入から4ヶ月後にしてもらいました。

【その他感想・コメント】
設置してくれた方は丁寧だったのですが、作業が遅く困りました。予定が入っていたのでなおさら。。

下請けなのでしょうがないんですかね

【このショップを選んだ理由は？】
　たまたまカード決済できる中で、最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　「当日出荷」と書いてあったので、翌日か遅くともその翌日には届くと思っていたら、「他の荷物の隙間があったらついでに配送」のようなプランだったようで、受け取れたのは5日後でした。
　その間値下がりし、朝注文すれば当日受け取れるサービスの方が安くなっていたのが残念でした。

【その他感想・コメント】
　確かに当日夜出荷手続はしていたようですが、到着までの目安期間を表示して欲しかったです。
　（決して間違った表示をしていたわけではないものの、誤解を招きます）

【このショップを選んだ理由は？】
家電量販店ということで。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文後、未だに何の連絡もない。

【その他感想・コメント】
評価通りでした。

【このショップを選んだ理由は？】

価格交渉チャットがあったから。


【その他感想・コメント】

以前から価格交渉チャットで安いサイトを提示しても「規定価格を下回っている」という理由で値下げを断られることがありました。
久々に利用してみたところ、対象サイトが7社に。要するに大手家電量販店のネット店舗のみということです。
このサービスが始まった当初は「安心価格保証」という謳い文句で期待していたのですが、ついに全く意味のないサービスになってしまいました。
品揃えが豊富で配送も早いヨドバシ.comに戻ります。

【このショップを選んだ理由は？】

検索時点で最安値で、クレジットカードが使えたため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

4月27日午前中に注文→4月29日午前中に届きました。

【その他感想・コメント】

ダイソン掃除機を購入しました。

あまりにも評判が良くなかったので注文直前まで悩みましたが他店より5000円ほど安かったため誘惑に負けて注文。
注文直後に自動送信メールも届きましたし、引っ越しの予定があるので納期について問い合わせのメールを送ったら当日に丁寧な返答が届きました。
届いた掃除機にも新品で全然問題ありませんでしたので大満足です。

【このショップを選んだ理由は？】
大手家電量販店で価格が比較的安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
6日

【その他感想・コメント】
「24時間以内に発送」となっていたのに、4日経っても何の連絡もなし。
4日目に催促のメールを送っても反応なし。
5日目に催促のメールを送ると、謝罪メールなど一切なく、指定していた
受取店舗から、何事もなかったように商品到着の連絡がありました。
最悪です。こんな通販ショップは初めてです。
二度と使いません。

【このショップを選んだ理由は？】
なまえ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3週間

【その他感想・コメント】
ネットのヤマダ電気からハイアール製品のフリーザーを購入して。3週間かかってやっと届きました。早速半冷凍肉を90kg入れて、2日目まだ凍らない3日後おかしいなハイアールに連絡すると[3日後に連絡します]と言われ早く来ないとお肉傷みますよと忠告しましたが技術者が直ぐにはいけないとのことで、保管する物も場所もなく待ちました。技術者が点検してガスが回っていないから修理じゃなく交換と言われ帰られました、1日経っても連絡ないので次の日こちらから連絡をしたところ、[交換します]との返事、お肉はどうなるのですか？と聞くと中身については知りません説明書に書いてるでしょで終わらされました。販売をしたヤマダ電気の担当に、私は何も悪いことしていないのにヤマダと言うネームバリューで買って仕入れ価格で20万円弱分腐らせて、私にとっては大金ですよそれを知りませんと言われたら、あなたが私の立場ならどう思いますか？と尋ねたら、個人の感情は言えませんと言われました。心が全然こもってなかったです。自分では偉い立場の人間とおっしゃられていました、その偉いヤマダ電気の代表の方がこんな人間味のない対応で企業としてガッカリしたのとビックリしました。今、冷凍庫の回りにハエが何匹か飛んでます。補償が出来ないと言う前に中身の処分が先ではないのですか売った販売店と作ったメーカーの問題でしょ、私は被害者ですよ。ヤマダとハイアールは２度と買わない、皆さんも気を付けて下さい、初期不良でもこちらの責任だそうです。

【このショップを選んだ理由は？】

何度か利用して特に問題なく良かったので
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
注文後連絡があったので近くの店舗で受け取り。あまり家にいないので、通勤帰り行けるので便利。そのときに設定の仕方など教えてもらった。分かりやすかった。渡して終わりではなく、専門のスタッフに直接聞けるのは購入後もやはり安心する。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値・大手・カード決済可・良品買取サービス・無料長期保証

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間程。在庫がなく取り寄せになることは表記されていたため、納期は想定どおりかむしろ早いぐらいだった。

【その他感想・コメント】
あまりの低評価に注文する直前まで他店と悩んだが、使用中の洗濯機を買い取ってくれるということと、無料の5年保証も付くという二つの誘惑に負けて注文。
ショップからの連絡は、必要事項はメールにて丁寧に来たので問題なし。配送当日の設置も作業員がちゃんと仕事をしてくれて問題なし。古い洗濯機も、他店なら配送料＋リサイクル料で数千円かかるところを逆に二千円で買い取ってくれて大満足。今回がたまたま当たりだったのかもしれませんが、取引全体において満足度は高かったです。確かにメール連絡のレスポンスは早いとは言えないので、ショップに高い期待をしている人には向かないかも。私は「まあこんなもんか」と思っているので問題なかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
最安ではなく、いろんなコメントも気になったけれど、大手なので・・・

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ほぼ希望通りに届きました。

【その他感想・コメント】
設定はほとんど自動で使いやすく満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
何度もここを使って、不都合がないから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4/13に注文
入庫次第発送で納得の上注文
4/14に1か月以内の再入庫、発送の連絡メールが届く
4/15に商品送付のメールが届く
4/16に商品到着

【その他感想・コメント】
GW明けぐらいの届くのかな〜って思っていたら、予想外の速さで到着しました。
私的には、昨年冷蔵庫を購入した時も、不都合なく商品を受けっとっており
ネットショップより安心して購入できます。
また、ここで購入したいです。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
商品到着が遅すぎる
連絡が無さすぎる

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫有で注文したが2週間たってもまだ届きません。
メールで連絡したところあと2週間ほどかかるとのことです。

【その他感想・コメント】
大手家電量販店だから信じて注文したががっかりです。
二度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】
単に最安店だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文確定のメールすら届いていない

【その他感想・コメント】
評価が低いのが気になってはいたが、まさか大手家電量販店なのでトラブルはないだろうと思っていたのが大きな間違い。確定メールは届かない。もちろん発送メールも届かない。引き落とし完了のメールがクレジット会社から届いた「だけ」と散々な内容。今時注文確定のメールぐらいどんな小さなショップでも自動で送るシステムのはずなのに・・・。みなさん！ヤマダウェブコムだけは利用しないほうがいいですよ！ショップの評価がトラブルの多さおよびいい加減さを語っています！

【このショップを選んだ理由は？】
最安値価格であり、カード使用可能で24時間以内の出荷が可能な商品だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日で届きました。注文した翌日に出荷したという連絡があり、その翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
街のお店ではしばしばお世話になっていましたが、ネットでここを利用するのは初めてでした。注文時に普段使用しているカードで決済しようとしましたが、エラーになりました。その後すぐに、使用しているカード会社から、なりすましをされていないかの連絡がありました。カード会社によると、過去にここで被害がでており、初めての購入時やその他いろいろな条件に当てはまる場合は利用できなくしているようです。初めての経験だったので非常に勉強になりました。

購入時に少しトラブルになりましたが、迅速な対応をしていただいたので、また利用したいと思います。

パナソニックのNA-VX3600Lを三月頭に購入。
納期は三月中旬から下旬になっていたが、四月頭にずれると連絡が来る。

仕方が無いよねと待っていたところ、03/25に4/4以降でお届けしますと連絡が。

喜んだのもつかの間、その翌日に5月下旬〜6月下旬に納期が遅れます、お待ちくださいとメールが。


いくら何でも客をバカにし過ぎ。二度と使わない。

【このショップを選んだ理由は？】
ヤマダウェブが他社よりも安かった。通常ポイントは少なかったが。最近無名企業を並みに安いときがあるのでそれなら確実に大手を選ぶ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
お店でヤマダウェブに合わせてもらった。
翌日

【その他感想・コメント】
最安値+通常のポイント+決算ポイントの1万円のポイントがついた。計算してみるとすごい得した。決算ポイントは２ヶ月限定らしいが早速またなにかを購入しようと思う。期間限定でこういうポイントがつくらしい。他社かヤマダウェブの価格に合わせてもらってこのポイントがつくなら確実に最安値になる。さすがヤマダ電機

【このショップを選んだ理由は？】

安い
【注文からどのくらいで届きましたか？】
14日

【その他感想・コメント】
ドラム型洗濯乾燥機をこの度、配送・設置してもらったが、
配送・設置に来た作業員があまりにもお粗末であった。
この度来た作業員は、外見がいかにも不良いう感じの人物であり、
事前に訪問日時の電話通知はあったとは言え、着くなり断りも無しに屋敷に足を踏み入れ、
名刺も出さず、名乗りもなし。しかも汚いサンダル履き。
当家が用意したスリッパを使用せずに、汚い足であがり込んだ挙げ句、
リサイクルため旧い洗濯機を撤去した後の、埃だらけの床に、
そのまま新品の洗濯機設置しようとした。
そして、設置後に取り扱い説明もなく、いきなり作業確認書へ署名を要求したので、
さすがに私も黙っていられず、「客に署名を求める前に、名刺位は渡せ。」
と要求したところ、憎悪の目付きで私を睨みながら、嫌々と名刺を営業車両まで取りに行き、
渋々と名刺を差し出した。
その後、態度が低姿勢になり、申し訳程度の取り扱い説明を始めたのが非常に滑稽に見えた。
どうやら、何か後ろめたい仕事をしているとの自覚があるようで、
自身に対する苦情回避のために、あえて名刺を出さず、名乗りもしないのだろう。
多分、他の訪問先でも同じような事をしているのではないかと推定される。
作業員が帰った後に気が付いたのだが、給水金具や排水の部品を取扱説明書には
製品に付属の新品を使用するよう、明記してあるのにもかかわらず、
元々我が家で12年以上使用していた部品に、そのまま接続していた。
これではすぐに水漏れがしそうで不安になった。
作業員が差し出した名刺を見る限り、協力会社の所属のようだが、
この一件のために私がヤマダ電機に対して 、
大変なマイナスイメージを抱いた事は事実である。
価格.comにおいて、大手の割にショップの評価が低い理由として、
このような接客レベルが最低の配送人を、平気で使用している事も一因であろう。

ヤマダ電機の配送人は、これが普通なのかを皆様に問いたい。
また、ヤマダ電機の関係者がこの書き込みを読んでいるなら、
内部事情をお伝え願いたい。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
ポイントでトラブッた。
対応に怒りを感じた。