ヤマダウェブコムのショップ評価 49ページ目

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ヤマダウェブコムのショップ評価


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またこのショップを利用したいですか?

はい:32% (投稿数77件) 最近6ヶ月

はい:44% (投稿数2033件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
64%
79%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
34%
46%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
43%
59%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
77%
85%

またこのショップを利用したいですか? はい
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Evolta2000mAhさん 2016年10月15日 00:22 [420829]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2016年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値を評価しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から一週間連絡無し。
こちらから問い合わせし、商品手配中(在庫無し)入荷未定が判明。
それからさらに二週間一切の状況報告無し。
商品キャンセルしました。
【その他感想・コメント】
店舗として成立していないと思います。
ほかを利用されることをおすすめします。





kiryuu4215さん 2016年10月6日 19:50 [419950]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シェーバー    【注文時期】2016年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ヤマダ高速便が使えたのでヤマダにしました(^。^)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
15時に注文して20時くらいにヤマダ店舗の社員さんが届けにきてくれました(о´∀`о)

【その他感想・コメント】
15時までに注文したら、当日お届けですが、注文したとき15時すぎていたので翌日になるかな?って思ったら社員さんから電話あり本日のお届け大丈夫ですか?と連絡があり本日にしてもらいました^o^
ヤマダ高速便便利です♩

今は、値上がりして8000いくらかですが、買ったっとき6629円でした(о´∀`о)





評価マンさん 2016年9月29日 11:18 [419076]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2016年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安く在庫有りとの表示であったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ届いていないので、いつ届くのか不明

【その他感想・コメント】
以前もこのショップを利用した際には、在庫有り商品にも関わらず
1週間以上待たされました。その間の連絡もなし。
急ぎで商品を購入されたい方は、値段が安くてもこのショップは利用しない方が良いと
思います。





ただいま吾郎さん 2016年9月15日 00:16 [417592]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】掃除機    【注文時期】2016年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日
【その他感想・コメント】
新品を注文したが、展示品のような気がします。
電源コードがぐちゃぐちゃな点、梱包されている袋はテーピングなし、箱にもテーピングなし。
展示品はバッテリー寿命が落ちているので返品したいくらいだ。
大手のヤマダ電気が、こんな失墜するような販売したらダメじゃないかな。









ごんあじさん 2016年9月14日 17:13 [417546]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2016年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手の安心感

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ほど

【その他感想・コメント】
納入時蛇口交換を勧められたが賃貸のためオーナーに事前に確認が必要だから急に言われても対応できないと断ると急に態度を豹変させ自分で蛇口に設置しろと言われ試運転もろくにせずに納入時のチェック欄にも何も触れず何の説明もなしにサインしろと迫られた。最後に何があっても責任とらないと捨て台詞をはいて帰って行った。非常に恐ろしい業者だった。そのことをヤマダウェブコムに連絡しても無視。二度とこの会社からは購入しない。ちなみに蛇口はオーナーに許可を得て近くのホームセンターにて購入したが納入者の言い値の1/3の値段だった。この会社は終わってる。





おぢですさん 2016年9月11日 14:46 [417218]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2016年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
コンビニ振込の説明が不適切、かつ対応悪い





ファミリーキャニオンさん 2016年8月27日 23:44 [415790]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ラビによく行くから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

店舗で受け取り
【その他感想・コメント】
価格も安く、商品を受け取った際に使い方も聞けたので良かった





yama337さん 2016年8月27日 20:18 [415767]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値ではなかったが、予定価格だったことと、同系列の販売店が近くにあり信頼がおけたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
評価が58%と低かったが、低い理由は、商品の手配に若干の時間を要するのだろう(「問い合わせ」の表示から)と考え、急がなかったので自分なりの信頼性を優先しました。
また、機会があれば利用したいです。







YUKI@Hさん 2016年8月17日 16:18 [414838]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったところ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届きませんでした。

【その他感想・コメント】
まず安くて手軽ということでこちらを利用しました。が、信じられない最悪の対応で二度と利用しません。 洗濯機を注文し一週間ほどなんのアクションもなし。電話すると『詳細がわかるまでしばらくお待ちください』とのこと。
やっとメールが来たと思えば在庫はない。ヤマダウェブコムに電話するとメーカーにも在庫はないけど2ヶ月以上は待たないと思いますが確約はできません。と言われました。
仕方がなく他の家電量販店に電話したところ選択した商品はメーカーが販売自体をもうしていないということが分かりました。
なぜ、もう売ることのできない商品を掲載しているのか全く理解できません。そのあとのケアも平謝りで対応最悪でした。





kohji504さん 2016年8月1日 08:09 [413121]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったためと大手メーカーだったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から10日

【その他感想・コメント】
友人がテレビを壊し、同じ大きさのテレビを注文、価格が安くちょうどいいかなと思い購入
その後自動返信メールが届きましたが、配送日も書いておらずその後2日間なんの連絡もなし、
ようやく連絡がきたとおもったら商品の内容がはいったメールの内容と注文した商品は只今手配中というメールがきただけ、実際にいつ届くのかは不明

さすがに仕事をしながら予定もわからないのは困るので連絡すると「ではこのお電話で配送日の予約をさせていただきます」とのこと。
よくよく聞くと配送会社は自分の会社ではなく下請けの会社が行っているので時間の指定ができず平日の仕事が終わった夕方の時間帯は予約ができないといわれました。

じゃあ どこならいいんですか? そう思いつつも予約をすると日曜日の1時〜4時の間なら大丈夫ですといわれたまの休みの遊びたいのを我慢しながら待っているとピンポーンとチャイムが鳴り配送員が2人がかりで届けてくれました。うちは2階にあるのでそこまであげてもらい
壊れたテレビの引き取りをお願いしました。すると「リサイクル券はありますか?券がないと引き取りできません」と言われ、そんな注文してるんだから上から受け取ってきてよと思いながらも郵送して送っているとのことだったので郵便受けを確認するも券がなく、引き取ってもらうことができませんでした。
結局近くの家電量販店に自分でテレビを持ち込み引き取ってもらいました。

これが一通りの流れですが、商品が届くまでに3回の電話をし、本当に大変でした。

今までこんな対応をされたことは初めてです。
ネットで表示されている価格は安いですが、注文の間はテレビは見れない、いつ届くのかわからない、自分で連絡しないとなにも情報がないなど価格以上のものを結局払わされ、精神的にも非常に苦労しました。

私は他の方に自分と同じ思いをしてほしくないのでこのお店を絶対におすすめしません。

やめたほうがいいです。





kiko-sanさん 2016年7月20日 22:52 [411826]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が比較的安いこと、規模の大きな家電量販店のため、購入者対応も安心できると考えたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
エアコン本体と取付工事を同時注文、同時入金したが、本体は入金翌日に早々に到着、一方、取付工事はこちらからの状況確認メールへの返信で、さらに1週間以降後の希望日を連絡するよう返信あり。

【その他感想・コメント】
取付工事まで10日以上待つエアコンが、家の中で邪魔者状態。。できれば工事と一緒に配送して欲しかったが、そこまで考えてはくれないことがわかりました。本体はさっさと配送したいんでしょうかね。メールへの返信も遅くて、今でもやきもきしています。





ayn0922さん 2016年7月17日 17:49 [411419]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安くカードが使え、延長保証もつけられたので


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日発送、翌々日着


【その他感想・コメント】
すぐに発送してもらえましたが、オーブンレンジ側面にへこみがありました。
電話して画像を送ったのが午後6時前で、その翌日には代替品を発送してもらえ、翌々日に交換しました。
こんなに評価が低いとは知らずに深い考えなく注文しましたが、へこみ連絡をした電話での感じもよく、キチンとした対応をしてもらえたと思います。
また利用したいです。





とうたろうさん 2016年7月4日 20:39 [409727]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫有りで24時間内出荷だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日
【その他感想・コメント】
注文したのはソニーの新製品です。他のサイトは軒並みお取り寄せ、ソニーストアに至っては5週間待ちで、ヤマダのみ在庫有りでした。直近に旅行の予定があり、すぐに欲しかったのであまり熟考せずに注文、その後ここの評価を見て愕然とし、これはすぐには届かないかなと後悔しながらも、よく調べなかったのが悪いと諦め、いつかは届くだろうと思って待つことにしました。が、次の日の午後に出荷しましたのメールが届いてビックリ。商品も新品で即手に入ったので満足しています。





lovemelonさん 2016年7月4日 12:56 [409675]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2016年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クレジットカードを使うとヤマダポイントと合わせて実質価格が安くなり、延長保証も着いていたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
ショップの評価が低いので心配しましたが、質問メールにもすぐお返事を貰えました。

配送についてのメールも問題なかったです。





トリパンさん 2016年6月27日 10:00 [408847]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】除湿機    【注文時期】2016年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段の安さと、修理は最寄りのヤマダ電機に持ち込めるので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
paypalで購入しようとしましたがうまくいかず、クレジットに変更しました。

6/23 14:00 購入
6/24 13:30 集荷
6/24 23:00まで3か所の中継センターを経由
その後ぱったりと追跡情報が更新されず・・。
6/26  9:00 追跡情報更新(本日14:00〜16:00に配達予定)
6/26 16:30 配達完了

配達状況の更新の遅さが少しストレスになりました。
配達の方に16:00までになっていましたが・・と言ったのですが把握していませんでした。
おそらく、営業所のほうでだいたいの時間を入力したのではないかと思います。
なので、配達状況の到着時間はあまりあてにしないほうがいいかもしれませんね。





府内太郎さん 2016年6月18日 11:56 [407911]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2016年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料、支払手数料含めて最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
コンビニ入金後、翌々日。

【その他感想・コメント】
ネット上の評価が低いため、多少心配はしましたが、取引はすべてスムーズに終了。
予定どおり、24時間以内に出荷されました。
ヤマダ店舗はウェブ価格には合わせてくれず、今回ヤマダウェブコムを利用しましたが、店舗で購入するメリットが見当たらず、今後も利用させてもらいたいです。
*ダイソンv6fluffy 店舗との価格差 25,000円程

大手以外の格安店も検討しましたが、支払方法どれを選んでも手数料が発生。結局、ヤマダが総額最安値でした。





スラマトパギさん 2016年6月14日 20:02 [407487]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2016年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
またこのショップを利用したいが55%となっていましたが、有名な量販店であり、比較的安く購入でき、信頼できると思った。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
日曜日の午後9時にクレジットカードで注文して、月曜日午後に発送の連絡があり、火曜日の午前9時30分に受領しましたので、実質2日目で受領したことになると思います。とても迅速・丁寧で信頼できるショップと思います。

【その他感想・コメント】
とても迅速な対応であり、梱包はメーカーのものそのままでしたが十分満足できるものでした。商品も問題なく使わせていただいております。とても良い買い物ができたと満足しております。





ファミリーキャニオンさん 2016年6月13日 00:06 [407300]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2016年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値だったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
評判はあまりよくなかったがヤマダ電機なので注文。問題なく終了。知らない企業で後から後悔するより大手なのでちゃんと対応してくれなかったらこっちもそれなりに行動とれるし、また安ければ注文しようと思う。ヤマダウェブコムの連絡や対応も良かったし、配送の人のテキパキしてくれたので好感はもてた。





どうしたもんじゃろさん 2016年6月10日 14:38 [407037]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2016年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
修理の時、ヤマダ電機に持ち込みできるので。値段もこのときは、リーズナブル価格で、3年保障も付いていた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
後から、金額追加で5年保障にできるプランができたので、最初からそれで注文したかった。





1013ヘクトパスカルさん 2016年6月7日 20:14 [406727]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2016年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手量販店なので安心で最安値だったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日


【その他感想・コメント】
価格、納期とも大満足でした。




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