ヤマダウェブコムのショップ評価 74ページ目

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ヤマダウェブコムのショップ評価


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またこのショップを利用したいですか?

はい:32% (投稿数77件) 最近6ヶ月

はい:44% (投稿数2033件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
64%
79%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
34%
46%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
43%
59%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
77%
85%

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yukieさんさん 2013年11月10日 10:30 [296399]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】衣類乾燥機    【注文時期】2013年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安かったので。いつも利用するヤマダ電機のショップだった為。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
店舗で実際の商品を確認し、価格も比較しショップの方がかなりお得でしたので、注文しました。
9月に同じ商品をいとこの結婚祝いで店舗で購入したのですが・・少しでも安いネットでの購入を早くにしておけばと後悔しています。
《あたため》機能はよく使用しています。これからは靴乾燥機能も使用していきます。





K10Qさん 2013年11月10日 09:40 [296391]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2013年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
20日

【その他感想・コメント】
納期をメールで問合せたら、回答内容は最悪。
予定の2週間を過ぎたから問合せているのに、それまで連絡もなかった上に以下の回答。
ネットショップはもちろん、店舗も2度と使うことはないでしょう。

==
上記商品につきましては、【お取り寄せ商品】となっておりまして、お取り寄せ商品の納期目安につきましては、決済確定後、2週間前後となっておりまして、商品によっては2週間以上かかる場合もございます。
詳細につきましては下記URLをご参照下さいませ。
【http://www.yamada-denkiweb.com/contents/contents/guide3.html】
==
↑そんなことは見りゃ分かるって。
誠意のない通り一遍の対応、ありがとうございました。





orchid2さん 2013年11月10日 00:25 [296364]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電気ポット・電気ケトル    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番価格が安かったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜中の二時過ぎに注文して、その日の夕方には届きました。

【その他感想・コメント】
近くのヤマダからの配達かもしれませんが、あまりの速さは感動ものです。
また利用したいと思います。





宇宙戦艦山都さん 2013年11月9日 22:21 [296341]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安く、ヤマダ電機を信頼して

【注文からどのくらいで届きましたか?】

11月6日夜に注文し、宮崎の田舎に9日の午前中に届きました。
代引きは、早いですね。
【その他感想・コメント】
前の東芝の電子オ−ブンレンジは22年間使用しました、
今度のビストロレンジは、半分の期間はもってほしいです。





ぎんぎんぎらぎらさん 2013年11月9日 20:32 [296313]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格の安さと、何かあった時の安心感

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日

【その他感想・コメント】
スピーディーに配達されたのは高く評価できるものの、配達員(背広を着た社員風)
の挨拶が全く出来ておらず、ありがとうも言わなければ、クレジット払いだからいいのかといった独り言など、顧客に対する態度としては良くなく、社員教育が必要と思いました。その点、ケーズデンキや以前のミドリ電化等は安心感、誠実さ、挨拶の気持ちよさなど高く評価できた。





YAHtsuruさん 2013年11月9日 19:59 [296305]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ホームシアター スピーカー    【注文時期】2013年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かっため

【注文からどのくらいで届きましたか?】

3週間くらい
【その他感想・コメント】
送料について誤解する内容があり
また契約時に送料について確認もなかった。
メール、電話にて問合せしたが
会話にならず非常に不愉快であった。





maromarotaさん 2013年11月9日 12:34 [296252]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったことと大手で安心

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日 思ったよりも早く届きました。

【その他感想・コメント】
店舗よりも安く買うことができて満足してます。





映像さん 2013年11月8日 21:13 [296174]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プリンタ    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ブランドショップで安心
【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日
【その他感想・コメント】





ニコ87さん 2013年11月7日 22:20 [296038]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2013年11月頃

商品を購入して、最初に届けて貰うまでは良かったのですが、初期不良が見つかって交換してもらうまでが最悪でした。まずコールセンターが繋がらない。いつ電話しても「只今大変混み合っております。そのままお待ちになるか…」のテンプレ。やっと繋がったと思ったら、メーカーに自分で問い合わせろの一点張り。何で初期不良かどうかを自分で確かめなきゃならないか全く意味不明です。そんな商品を売りつけておいて。売ってる商品に責任が持てないなら販売代行なんて辞めればいいのに。





KHR2012さん 2013年11月7日 21:08 [296021]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2013年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しいモデルが他店は在庫なし、生産終了でメーカー在庫もなしだった。
価格がそれなりに安かった。
ヤマダなら信用してもだいじょうぶだと思った。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日

【その他感想・コメント】
月曜日に注文(同時にクレジットカード決済)し、受付確認メールはすぐ来たが、以来音沙汰なく、4日後金曜に問い合わせを出したら返事が来て納期判明。(万単位の金を払わせておいて4日間放置というのは許されるのか?)

最初から納期が10日後とわかっていれば買わなかった。

普通の宅配便ではないので「翌日配達しろ」とまでは言わないが、私はせいぜい3〜4日程度を想定していた。生活の予定が狂いました。
サイトのどこかに「10日かかる」と書かれているのかどうかは不明だが、私には見つけられませんでした。この御時勢で在庫品の納期が10日かかるんだったら、明確に記するべきでしょう。





@@@ohさん 2013年11月7日 17:12 [295976]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】安い


【注文からどのくらいで届きましたか?】3時間


【その他感想・コメント】注文後3時間で配達! 感激です。





Ritchie Kazzcmoreさん 2013年11月7日 11:07 [295933]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2013年11月頃

スムーズに注文でき、あっという間に届きました。注文してからクチコミを読んで、少し不安になりましたが、問題ありません。また利用したいと思います。





セバッチャンさん 2013年11月6日 22:20 [295884]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他ネットワーク機器    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
アマゾンより早い配達

【注文からどのくらいで届きましたか?】
都内在住なのですが、日曜日の夜に注文し、月曜日の夜に商品が到着しました!


【その他感想・コメント】
ヤマダ電機の日本総本店の方が自宅まで届けてくださいました。対応も丁寧でとても満足です!





kyukyu333さん 2013年11月6日 21:01 [295864]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】布団乾燥機    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他のショップが値上げしているなか、一番安い価格だった。
ヤマダ電機だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日
商品在庫が近くの店舗にあったので、迅速に対応していただきました。

【その他感想・コメント】





Ottottoottottoさん 2013年11月5日 23:58 [295765]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2013年11月頃

ケルヒャーのウインドウクリーナーを購入しました。ネット注文後数時間で最寄り営業所より電話があり、即日配達可能とのこと。
Amazonプライムの翌日配達に慣れていましたが、当日配達は素晴らしい。注文当日に商品が届きました。とても満足しています。





ヘンペーさん 2013年11月4日 22:21 [295625]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ヘアドライヤー    【注文時期】2013年10月頃

【このショップを選んだ理由は?
          家電業界最大手だから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
        1週間経っても、結局届かなかった。

【その他感想・コメント】
即日入金後、返信メールで手配中を2度繰り返し、1週間経っても納期のめどすら言わなかったのでキャンセルを申し出た。と、違う欄で書いたら、明らかに複数のステマの関係者に「お前が悪い云々」と攻撃されたのは非常に残念だ。不自然な擁護だったし、やはりいるんだね。ネットでも実店舗でも、今後、このショップで購入することは2度とはないだろう。





reiko1116さん 2013年11月4日 21:31 [295622]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2013年11月頃

大変丁寧に対応してくれました!自宅の近くのヤマダ電気の店のお勤めでいる方ご自身で 仕事の帰り道で届いてくれました!すごいサビースでした!





ansindesさん 2013年11月3日 20:03 [295487]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ユーティリティソフト    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

全国ネットで利用しやすい。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日配達

【その他感想・コメント】
ヤマダ電機の社員に配達していただき、対応も丁寧でした。





JC-5100さん 2013年11月3日 18:32 [295476]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2013年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クレジットカードでの支払いのため、信用あるショップが安心だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日に届きました。

【その他感想・コメント】
 さすが全国ネットワークの「ヤマダデンキ」さんですね。近くの店舗の社員の方が配達してくれました。午後2時の発注で、その日の7時30分頃に届きました。ネットでの購入は度々ありますが、こんなに早く届いたのにはびっくりです。
 そして、礼儀正しくにこやかな社員の方は好感が持てました。今後も利用したいと思いました。よろしくお願いします。





おうりんごさん 2013年11月2日 22:16 [295390]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2013年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段がそれなりに安くてすぐに届けてくれそうだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1WEEK

【その他感想・コメント】
すぐ届くようなことを書いていましたが、納期が遅れる等のメールもなく1週間が過ぎたので問い合わせをするとすぐに持ってきました。
以前もそうでしたが、ヤマダ電機さんの心の緩みが見えるように思えます。




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