ヤマダウェブコムのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:32% (投稿数77件) 最近6ヶ月
はい:44% (投稿数2033件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
信用できる店で、価格が手頃だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
社員が直接手渡しで持ってきてくれ、態度も親切!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間経っても届きません。web上で確認しても最初から“出荷準備中”…
電話で問い合わせても全時間帯、繋がりません。
連絡もないまま1週間以上も放置なんてところ初めてです。
【その他感想・コメント】
もう一生、安くても使うことはないと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
価格が安かったので注文しましたが何の連絡もなく9日後に手配中のメール、いつ届くか分かりませんが二度とこの店では買いません。
商品を出来る限り早く届けて欲しい方は他の店を探しましょう。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】安く、家電量販店の安心感があったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】深夜に注文、在庫が有ったのか、翌日には住まい傍の店舗から直接配達に来てくれました
【その他感想・コメント】迅速な対応でよかったです
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったこと、ヤマダ電機のオンラインショップで信頼性があると考えたことから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
9/29に注文したが、10/8現在まだ届いていません。
【その他感想・コメント】
商品の発送が遅延する旨等のメールはタイムリーにいただきました。肝心の商品の発送のメールは本日10/8に届きました。在庫が無いなら、その旨明示してもらいたい。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以上!(驚愕!)
【その他感想・コメント】
今時、注文してから届くまで1週間ってかかりすぎ。
しかも配達時間はヤマダ指定でこちらの要望は一切聞く耳持たず。
連絡は携帯にしてくれ、とあらかじめ注意したのに家の電話にかけてくる!
安かろう悪かろうとはこのことですね。
二度と利用しません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
大手、クレジットカードが使える。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
中1日。
【その他感想・コメント】
みなさんから寄せた評価をみると、正直、不安でした。というと、20万を超える買い物ですからね。
ところが、店側の対応がものすごくよかったと思います。以下は注文から納品までの大まかな流れです。
10月6日午後17時ごろ、20時間以内発送の商品を注文。
10月7日午前8時ごろ、商品発送の連絡(メール)。
10月8日、商品は宅配業者が届けてくれた。
さずがにアマゾンやヨドバシの当日配送には叶えないが、かなり早いほうと思います。
機会があれば、また利用したいと思いますね。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
注文当時は最安値だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1か月以上経過しても納期が未定だったのでキャンセルした。
【その他感想・コメント】
注文商品:山本電気 マスターカット フードプロセッサー Glossy Red MB-MM22R MBMM22R
発送予定日が1-2週間だったが、一向に商品が届かないので問い合わせたところ、
「メーカーより長期欠品商品とご連絡を頂き、納期未定と伺っております。商品につきまして、当店に納品され次第順次出荷を致しますので、もうしばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。」
上記メールから1ヶ月が経過したものの、その後何の連絡もなく、しびれを切らしてキャンセル手続き。
「返金につきましては、返金予定日が分かり次第再度ご連絡差し上げますので、今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。」
こちらも1週間が経過しようとしているが、未だに連絡なし。何故これほどまでに対応が遅いのか。もうこの店で注文することはないだろう。
キャンセル後、同商品をAmazonで注文。入金後、3日で商品到着。
それも価格はヤマダ電機WEB.COMよりも750円も安値。
早くお金帰ってこないかな・・・
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
使用していた8年前くらいのドルツが壊れたので、同じドルツで探していました。
安かったので決めました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に届いてびっくり!!
でもすぐ使用できたのでよかったです
【その他感想・コメント】
配送がとても速くて、自分でブラッシングたとなんか、磨けてないような感じで気持ち悪かったので助かりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
店舗も構えていてちゃんとした信用のある会社の為
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日
【その他感想・コメント】
チャットで直ぐに質問もでき大変便利だった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】価格が安いのとヤマダ電機というブランドを信じて注文しました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間以上かかるというのでキャンセルしました。
【その他感想・コメント】
なかなか配送日の連絡がこないので電話で問い合わせをしたら、2週間以上かかるという答えにキャンセルしようと電話をしたら、混み合ってるので後でかけ直して・・・というアナウンスで切られた。 この後何度電話しても混み合ってるので・・・というアナウンスばかり。普通この手の電話サービスでは、かけ直すかお待ち下さいというのなのに、一歩的に切られるとは思ってもみませんでした。今後ヤマダ電機では絶対に買いません。
日本で一番の小売店がこの程度なのでしょうか?
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
注文時は20h以内に発送!
なんて記載されていましたが、
2日経っても発送されません。
その上、いつの間にか3-10日で発送なんて表示に変わっています。
こんなことなら、amazonで注文すればよかったと後悔しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
社員設置サービス、無料補償
【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日
【その他感想・コメント】
設置が丁寧でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
購入したかった商品が売っていたことと、価格が安かったこと。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間程度
【その他感想・コメント】
当方の連絡がつきにくい中でしたが、こまめに連絡を頂き設置していただけました。
お世話になりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が手ごろ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日
【その他感想・コメント】
手元に届いた時間・・・最速でした
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
チャットで価格交渉(と言っても対抗ショップが限定され、対抗価格も100円又は1%上乗せにはなってしまうが・・・)出来る点
【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日の明け方4時頃に注文し、その日のお昼頃、ヤマダ電機の店員さんと思われる方が自宅までと届けてくれた。(実質12時間以内に到着し、amazonやヨドバシの当日配送より速かった)
今までで最短記録!
【その他感想・コメント】
商品は、配送会社を使わずに直接届けてくれたため、現物を裸のまま手渡しであり、ダンボール梱包や緩衝材、シュリンク固定等の部材が使われず、とってもエコ?
運送方法は共同運送の専門運送会社に任せるのか、店員さんが1点1点直に運ぶのか、どっちがエコなのかはわからないが、お金を掛けずに物流革命したとも言えるのかな?
私は良いと思います!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が安いのとヤマダさんだから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
早くてビックリしました。
【その他感想・コメント】
店舗からの配達なので、早くて安心でした。
それが安さの秘密かも
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】信頼できるショップだから
【注文からどのくらいで届きましたか?】5日
【その他感想・コメント】近くの量販店(ヤマダ電機を含む)ては価格が2倍近い値段だったので、ネット注文しました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ヤマダだから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日ぐらい
【その他感想・コメント】
9月末に注文して昨日到着。
問題なく使えています!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ネームバリューで。
(近所にも店があるから)
【注文からどのくらいで届きましたか?】
キャンセルしたのでわからない。
【その他感想・コメント】
9月28日に注文、3日後の10月1日に商品の手配が確定次第、
再度ご連絡致しますとのメール
10月4日にこちらから確認のメールをしたら
弊社在庫が欠品しており、現状メーカーから取り寄せ中。納期は10月末予定との事。
こちらから何も言わないと何も連絡してこない。最悪な会社。
キャンセルし他社で注文した。

