ジャパネットたかたのショップ評価　5ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
電子レンジが調子が悪くヘルシーシェフがテレビショッピングがやってて会員なので


【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日くらい


【その他感想・コメント】
Amazonより対応が悪くAmazonても取付け取外しあるのもなるが、対応してるかわからない所ではかわない。
ジャパネットたかたはアフターサービスしてるのに大きいレンジが来て冷蔵庫を開かないことは話しても来週対応とかわけわからない。
商売出来ていない。訪問販売で金だけ貰えばいいみたいな。電話もしてくるが取付費別料金になります。古いレンジを下取りすると謳っており古いレンジ撤去するのに新しいつけれないのですっておかしいですよね。
５年保証つけているのですが、対応するのか不安です；；

【このショップを選んだ理由は？】
エアコン祭りをしていたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
工事前日（19：00〜21：００）に届く予定が届かず
時間を過ぎたので連絡、21：10分電話連絡し配送中とのこと、
30分後届かないので電話連絡し配送確認中とのこと、また30分後電話連絡し当日配送不可連絡
翌日9：00〜13：00工事予定なので翌日９：３０までに連絡いただくことに・・・
翌日連絡なし
このまま待っていても、埒が明かないと思い、自分で配送業者に連絡し納品完了

【その他感想・コメント】
折り返し連絡が一切なし。
電話をすれば”すみません”しか言わない
口先だけの対応。
今後、ここからの購入は致しません。

【このショップを選んだ理由は？】
取り付け、取り外し工賃無料だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日ほど

【その他感想・コメント】
取り付け取り外し料金無料との事で購入したのですが結果的に2万円以上工賃取られました。
電話対応も最悪です、2度と買いません。

ジャパネットたかた
炊飯器買ったら、コゲスゴイ！！！
クレーム対応の悪さにがっくりしました。
検査に出したら、コゲ出ませんで終わりです。
また返してもらったらコゲ出ますし。。。
商品売ったら終わりなのですかねー

【このショップを選んだ理由は？】
ジャパネットオリジナルと聞いたから、頼みましたが、オリジナルではなかった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望の日に届いた

【その他感想・コメント】
エアコン工事する際、感染対策は万全と明記してあったにも関わらず、作業員は暑いからと言ってマスクを了解も得ずに外した。扇風機を回したのに、外気温28度位の時です。
劣化してないのに、冷媒管カバーが劣化してるから、交換したほうがいいだの。振動防止ゴム敷いているのに、室外機ファンは一方向回転だから、振動が出るから下に振動防止ゴムを敷いた方がいいだの、訳のわからない事を他にも色々言って、値段を釣り上げようとしていた。うるさいし、こっけいに見えて、仕方なかった。
内機取り付ける所の壁や室外機を置くところの床を清掃してくれるのは良いのだけれど、その後ゴミを清掃しないで帰って行った。なんて良識のない作業員なのだろうか！。勧めてくるやつ全部断った事への嫌がらせなのでしょうか？。ジャパネットは作業員への教育がなってない。
高温見張り機能ジャパネットオリジナルと書いてあったのに、他の家電店でもそのまま販売している、どうゆうこと？

【このショップを選んだ理由は？】
取付費共が大きな理由。だがこのショップ運賃取られた、結局は高いのもになった。
ほかショップでも手頃なものがたくさんある。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日位

【その他感想・コメント】
日立のエヤコンを注文して取付けたが、ガスが無いと言って使い物にならない。
取付業者は、初期不良だからメーカー対応になります。メーカー又は、「たかた」から連絡が有ります。
「たかた」から連絡が来たが、代替え品をいつ届けるのか具体的に言わず、後ほど連絡を入れる、
が、後ほどは4日経っても連絡来ず、此方から連絡すると、言い訳ばかり最終的に「業者ほうから連絡します」
ふざけるな「ジャパネットたかた」と取引をしている。責任逃ればかりして居る
未だ解決しない。
こんな所二度と買わない、全く対応悪い。

【このショップを選んだ理由は？】
以前購入して会員登録しており、カタログが来るので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間くらい

【その他感想・コメント】
「新製品が驚きの価格！」とかTVでやってますが、メーカーの新製品の切り替え前の旧商品を「ジャパネットたかたオリジナル商品」として別の品番をつけているだけで、中身はほとんど同じです。
発売当初の値段から既に値崩れしている商品を品番だけ変えて「新製品が激安！」という販売方法は如何なものか。

「下取り祭りの今回、特別に25,000円引き！」とかに煽られて、まだ現役の掃除機を送ってしまいましたが、母に頼まれ同品を探すうち、別の品番で同等品が価格.comでほぼ同じ金額になっているのにショックを受けました。
金額的には納得できる販売価格なのに、販売方法で逆に評判を下げているような気がします。

今回いい勉強になったので次からはもっと慎重にリサーチしてから購入します。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】
3週間位

【その他感想・コメント】
テレビショッピングで、2021.3月〜下取り祭と言うことで日立の電子レンジ.ヘルシーシェフMRO-JT230を購入したが､初回から作動するなり異常音｡
操作パネル側面を抑えてみると、異常音はなくなる…粗悪品｡
よっぽど下取りに出した電子レンジの方がまし。
新品と交換するということだか､対応のまずさもあり､なおさら信頼できかねない｡

TVで下取りやら値引きなど宣伝していたので安価だと思いましたが、

他では下取りや値引き後の金額で販売しています。

ジャパネットたかたはいわゆる二重価格だと思います。

逆算をしていて実際に販売する金額に、下取り金額と値引き金額を上乗せした金額を見せて

あたかもすごい値引きだと思わせる商法だと感じました。

【このショップを選んだ理由は？】
まぁ一度利用してみようかと

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3週間くらいですかね？

【その他感想・コメント】
冷蔵庫の450リットルのを購入
79800円の商品を一万下取りで69800円で購入したはずがなんちゃらリサイクル料？で4000円くらい
これならまだ分かりますけど送料は無料なんですが設置費用で8800円、結果82000円しました。
冷蔵庫なんて設置もクソもないのに、その8800円を払わないと玄関で置いておしまいです。ってそんなことあります？
安く見えても結果家電量販店と同じくらいの料金になりました。それなら家電量販店で買ってポイント貯めた方がまだお得です。大型家電はジャパネットでは二度と買いません

【このショップを選んだ理由は？】
テレビを観て、分割もあるからいいなぁっと

【注文からどのくらいで届きましたか？】
まあ普通ですね

【その他感想・コメント】
エアコンは取り付け無料のはずなのに何故か部品代との事で1万5千くらいだったかな？
納得できないけど請求されました

パソコンが壊れてお金あんま無い時だったので分割にして購入
佐川の方が届けに来て受け取ろうとしたら分割できないとの事で・・・
結局親からお金借りて一括払いですよｗ
更に性能最悪、速度おっそ〜・・・
お茶をこぼしてしまい、まだ保証期間だから修理に出そうと思い連絡すると対象外だから自腹って、
保証期間の意味が無いんじゃないかな？

業績悪いのはこうゆう理由ですよ、二度と買いません！！！

【このショップを選んだ理由は？】
日立の最新モデルのＯＥＭ型番を作っているから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
６日

【その他感想・コメント】
二重価格の代表例。
専用型番作って定価を高く見せて、下取り特価などを出す。
発売したばかりの当該商品だが、発売月の翌月に更に一万下がった。

買う前によく考えましょう。
その定価は本当に適切ですか。

【このショップを選んだ理由は？】
ＴＶ のＣＭ
ジャパネット35周年 創業記念セール
【注文からどのくらいで届きましたか？】
品物無し
【その他感想・コメント】
ジャパネット35周年 創業記念セールで、
マッサージチェアを注文。
５日が立ち、人為的ミスで品物が無いのに、
広告したと連絡あり。
ん？
連絡が遅いし、そもそも無い物を買わせようとした？
有り得ん。

【このショップを選んだ理由は？】
TV宣伝

【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日

【その他感想・コメント】
今度は、TV宣伝を、見てコードレス掃除機を買おうと思って「トップクラスの吸引」と言っていたのでネットで確認」したら吸引力は、メーカーからのデーターがない！電話で確認！なにをもってトップクラス？「吸引力ではなく、ごみの吸引サイス（ごみの小ささサイズ）がトップクラス」なんとややこしい宣伝！で前回購入のシャワーヘッドのトップクラス機能の宣伝を不審に思いネットで確認の上電話で尋ねる！「よそのメーカーの機能は、全く知らないあくまで当社の製造メーカーの数値で判断でトップクラスと判断」」TV宣伝で買うと宣伝が旨いから羽毛布団もTVで見たより貧弱でした。自分の思い込みもあるけど！業界トップクラスの言葉が一番危ない！【追伸】１万前後のコードレス掃除機のバッテリー部品は、なんと￥１４，３００円でした。TVでは、一言も言っていません！ネットで調べてわかりました。とんでもない会社です。オリジナル商品などは、要注意！！！

【このショップを選んだ理由は？】
テレビを見て。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間

【その他感想・コメント】
ジャパネットたかたで、「象印マホービン　圧力ＩＨ炊飯ジャー　５．５合　ＮＷ−ＴＡ１０−ＴＤ　仙台牛３種堪能セット」を注文。
「仙台牛３種堪能セット」の３点の内、２点が脂肪分が多い残念な商品でした。
確かチラシでは、1万円相当の仙台牛だったはず。
霜降りの最高級品はさすがに期待しませんが、どう見ても合計１万円相当とはいえない商品です。
期待する方がいけないのでしょうかね。

【このショップを選んだ理由は？】
テレビショップ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一ヶ月以内
【その他感想・コメント】
ウォーターサーバーを購入しました。モーター音が想定以上に大きく睡眠障害に繋がったため違約金なしの返品を希望しましたが、一切取り合っていただけませでした。商品説明に音の説明や広告表示がなかったことは企業としての手落ちではないそうです。責任者の方の対応も誠意のかけらもないどころか顧客の話を遮って否定する始末。企業体勢最悪です。二度と購入しません。

【このショップを選んだ理由は？】から
ＴＶなどでイメージがよかった

【注文からどのくらいで届きましたか？】

約２か月
【その他感想・コメント】

ＦＩＬＡ電熱ベスト購入し、バッテリー接触が悪く、コールセンターに連絡したら、メーカーより許容範囲の
商品との事で、部品交換はしないと言われる。
商品交換をお願いしたら、新しい商品に交換しても接触が悪いのは変わらないと言われ
そんなものは、販売したらいけないのではとお伝えしたら、現在は販売していないと言ってましたが
実際ホームページを見ると購入出来てさらに翌日には到着とありました。
　対応も悪く、不良品を普通に販売し、連絡してきた客にのみ返品に応じるだけで、改善もする気が
なく、ジャパネットオリジナル商品とうたいながら、しまいには、メーカーに直接話せと言われ
　２度とジャパネットで買うもんじゃないと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】
テレビ番組を見て

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約2週間

【その他感想・コメント】
チャレンジデーで洗濯機を購入。
到着時点で既に製品に傷があった。（これはメーカーの製造過程の問題らしい）
更に、設置無料とのことだったが、いざ到着してみると追加料金を支払って蛇口部分のジョイント部品交換（従来のネジ締め付けタイプのジョイントでは安全性が不十分とのことで専用ジョイントへの交換を説明された）しなければ一切の設置作業ができないと説明された。
確かに、注意事項として別途追加料金が発生する場合があるとしているのは理解していたし、部品交換の有効性も理解できるが、設置作業員の方も「交換しなくても取り付けは問題なくできる」と説明していたにもかかわらず、ただ置いて行くだけしかしないと言うのは理解できない。
設置無料を謳っているのであれば、少なくともできる範囲で最大限の作業をやるのが当然だと思う。
下請の設置作業員の方はとても親切で、何とかしてくれようと考えてくれていたが、ジャパネット自体の対応は後の責任回避しか考えていないのが見え見えで最悪と感じた。
今回説明された設置のための部品価格は、ジャパネットがホームページで公表している洗濯機の設置料金と同額であり、これは単に名称を変えて設置料金を回収しようとしたに過ぎない。
実際に購入した者として、これがジャパネットの手口なんだと判断せざるを得ず、今回の買い物で同社への印象は最悪になった。

【このショップを選んだ理由は？】
テレビ宣伝

【注文からどのくらいで届きましたか？】
早々

【その他感想・コメント】
費用対効果に乏しい。
２年過ぎたらバッテリー交換。ましてや8500円のバッテリー代かかる。説明書に明記すべきではないですか。
同じようなクレーム結構出てますね。
これで顧客満足出来ますかね。

【このショップを選んだ理由は？】
やはり知名度と安さ！！
【注文からどのくらいで届きましたか？】
納期通り
【その他感想・コメント】
ジャパネットお馴染み、ダイソンの掃除機を購入。
使い勝手は良いけど海外メーカーだし、ダイソンはよく壊れると聞いていたので延長保証も加入。
やっぱり２年使って壊れました。延長保証も入っていたし
その旨をコールセンターに伝えた所、点検修理で２週間程かかるとの事。送料無料で送った所、１週間程で連絡が。
バッテリーが消耗してしまって保証対象外ですね、との事。
送り返すので送料3500円の支払いとバッテリーを購入して
自分で付け替えて下さい、と言われました。
なにが延長保証だよ？くそペテンがっ！！と思っていた所、
翌日に連絡が。
もう一度調べ直した所、基盤の故障だったみたいなので
保証内で無料で修理いたします、送料も無料でお送りします
との事。２週間後、戻ってきてビックリ！！
修理はもちろんですが、掃除機のヘッドが新品に交換されて
きました。そこまでする必要ないのに…随分と良心的な会社だなぁと思いました。
他の方がおっしゃってる様な悪いイメージは自分には無く
また、なにかあれば購入利用してみようかなという気にさせてくれました。充分、満足です。大手量販店よりも安いですしね