ジャパネットたかたのショップ評価　7ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
新製品が早くも大特価で、さらにどんなレンジもトースターも下取り2万円で不要なものを僅かな処理費用を負担しても下取り値引きが大きく、送料を含めた実質価格は破格の値段で新製品の最高ランクの高機能電子レンジが購入でき満足です。
また、テレビ通販で各商品の特徴をわかりやすく消費者の立場で紹介されているので親切なのも購入意欲を高めます。
５％の負担で５年補償の延長ができるのもよく、配送も迅速で、重い商品も店舗で購入するより運ぶ手間もなく便利な点もよく安心して購入できる


【注文からどのくらいで届きましたか？】
人気商品ということもあり、１週間ほどかかりましたが、事前にわかっていることなので、気になりませんでした。


【その他感想・コメント】
テレビでの説明もわかりやすく、それで十分ですが、さらに不明な点があればオペレーターが親切に対応し回答してもらえるので、購入からアフターサービスまで、しっかりとした通販サイトなので安心して購入できる点がお気に入りです。

今の時代ですから通販やネットショッピングは幾度となく経験いたしましたが、今回のジャパネット程バカにされた買い物は初めてとなりました

購入は土曜日夜の時間帯、その時オペレーターの話では「次の火曜日に到着します」との話で、さすがに大手は対応が早いなと当日楽しみに待っておりました

その日は用事があり午前中に到着してくれると助かるなと思っていたのですが、昼になっても到着せず
それでもと思い午後3時まで待つが到着せず
さすがに用事も出来ななくなる為、電話で状況確認をすると「本日発送しました」と平然と言われました
また「次の火曜日到着予定です」と言う始末

欲しい商品だった為さすがにキャンセルするわけにもいかず現在到着を待っている状況です

基本的にオペレーターが大勢いる為毎回違うスタッフが出るので、そこまでの流れを何度も説明する必要が有るのですが、「発送済みです」と言われたり「今日発送です」と言われたり、挙句の果てには「お仕事はされて何年なんですか？」なんて訳の分からない質問までされ、ただのクレーマー扱いをされてしまった気分でした

この他にも色々と対応が二転三転し、明らかにジャパネット側の不手際なのにこちらが悪いと言わんばかりの説明

言われた通りに注文し言われた通りに待っていたのに、すべてにおいてその通りにはなりませんでした

オペレーターの質悪さや情報の共有などされていおそまつな会社と言う印象はぬぐえませんでしたし、非常に気分の悪い買い物となりました

ただキャンペーンなどのタイミングでは型落ち商品が安いのは確かです
あとは届いたものがすぐに壊れてしまわなければとりあえず今回は目を瞑るつもりでおります

【このショップを選んだ理由は？】

いつも利用しているから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

４・５日
【その他感想・コメント】
金利が無料なのは、魅力だが
送料が他の通販に比べ、かなり高い。

【このショップを選んだ理由は？】
テレビショッピングで有名だったため


【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間

【その他感想・コメント】
時間指定で商品の配送を希望したが、時間通りに届かなかった。
また、問い合わせした後も、運送会社からの連絡も遅かった。
オペレーターの態度も残念で、二度と注文する事は無いと思う。

とても親切にして下さって、とてもいい関係を築くことができました。これからも、このショップを利用することに決めています。

RQ1280CCが24800円と他店よりも安かったので、いざＨＰに行ってみると・・・

31200円の表示、全然価格違うじゃねーか（怒）

一応、念のため電話で確認してみると価格が間違ってるので

その価格では、売れませんとの事、そもそも電話してから半日以上経ってるけど、

いまだに、価格修正されてない！他にも取扱商品で価格が間違っているものが多数あるし

やる気がないなら、紛らわしいので掲載しないでほしいです（怒）