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コジマネットのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
95%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
75%
88%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
91%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
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かなぽもさん 2013年10月2日 09:13 [291280]


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【注文商品】ヘアドライヤー    【注文時期】2013年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品が安かったのと、実店舗でフォローしてもらえる点。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
早かったです。

【その他感想・コメント】
欲しい商品がちょうどタイムセールだったので購入しました。送料無料で、アフターフォローもしてもらえるとのことでとても良いと思います。また機会があったら使用したいです。





hidekouさん 2013年9月28日 13:01 [290766]


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【注文商品】浄水器・整水器    【注文時期】2013年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
評価が良かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から24時間

【その他感想・コメント】
以前頼んだ他社では1週間だっても何の連絡も無かったので
キャンセルしましたが、さすかコジマさん評価通り迅速確実な対応で
安心です





tatejimaさん 2013年9月27日 19:04 [290674]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2013年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安ではなかったが、最安のヤマダ電機の評価が極めて悪かったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日

【その他感想・コメント】
注文を確定してから「在庫がなく取り寄せになる」というメールが来たのはいただけませんでしたが、2日後には発送されました。しかし、取り寄せにどれほどの期間がかかるのかはわからず、100%満足のいく買い物ではありませんでした。





あっぷぷさん 2013年9月24日 22:19 [290332]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】充電池・充電器    【注文時期】2013年09月頃

注文したのが夜だったため二日後の到着となりましたが、迅速に対応していただき満足です。
実店舗とのサービス比較になりますが、また利用したいです。





スナックゴンさん 2013年9月3日 03:49 [287672]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2013年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前にもwebで注文。その時は問題なかったので。

【最低レベルの電話の応対&責任はメーカーまかせ】
「在庫有り」のメディアを数点注文。
盆休み前に注文したのだが、数日経っても一向に連絡がない。
こちらから問い合わせると、かったるそうに話す男が電話口に出た。
驚いたことに「在庫有り」の商品にも関わらず、「お届けはいつになるかわかりま
せんねぇ」と言われた。どういう事かと問いただすと「だから、メーカーさんに
聞いてみないとわかりませんて」との返事。
在庫品だろうと言うと、「小さく書いてますけど複数注文の場合はメーカー発注って
書いてありますでしょ?」との返答。ほんの数点の注文でもメーカー発注になるのか
と問うと、「2点以上を複数と言うんですがぁ?」と言う。
じゃあ、メーカーに確認するように言うと、「メーカーさんは盆休みに入っちゃいま
したから盆休み明けないと確認できないですねぇ」と、やる気なさげに答えられた。
注文したのは盆休み前だったので、それを言うと、「メーカーさんは昨日から盆休みに
入ったんですが?ご存じでしょ?」と言う。
なんで、こちらがメーカーの事情を知ってると思うんだと尋ねると、「お客さんて何で
もお詳しいんでしょう?」と意味不明な気持ち悪い事を言われた。
さすがに、頭にきたので「じゃあ、いつになるんだ!」と言ったら、「私に言っても、届
くのは早くなりませんよ!」と怒鳴りつけられた。

さんざん、のらりくらりと客をいらだたせる対応をして、いざ客が怒ると怒鳴り返す
とは商売以前の問題。こんなのはじめて。一応、会話は録音してあるが、とりあえず、
ここで注文する事は二度とないだろう。





Mr.ジョセフィーヌさん 2013年8月28日 23:03 [287112]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

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【注文商品】炊飯器    【注文時期】2013年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信用できるため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
2〜3日後に商品が届くとメールが来たのですが次の日に届いた。
とても素早い対応で大変満足しましたが、予定が組めなかった。
しかし、対応が良かったためまた利用したい。





nyapokoさん 2013年8月24日 14:52 [286577]


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【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2013年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ショップの評価が良かった事と代引手数料と送料が無料だった事。また、アフターサービスも近くの店舗で対応可能だったのも安心できた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

22日の夜に注文したが、24日の午前中に届いた。
【その他感想・コメント】
梱包、配送は、問題なく思ったより早く届いた。
22日のタイムセールで注文したが、23日のタイムセールでは、3000円も安くなっていて、少し残念でした。





くろバンさん 2013年8月21日 23:02 [286269]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2013年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店頭より安い価格設定・大手電気店の通販でアフターサービスを近所の店舗で受けれる…って事が主な理由です。
秋葉原とかならこの価格設定で店頭でも買えるかもしれませんが、アフターサービス等を考慮するとわざわざ地方から対応を求めるより、近所のチェーン店を使えるのが大手電気店通販の強みだと感じました。
あとコジマはビックカメラとの繋がりで、カメラ部門が強くなったのも理由の1つです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内の表記に対して2日で届きました。
佐川急便の追跡情報で納品日が判り、日中の予定を無駄にする事もありませんでした。
※在る意味佐川の追跡情報まかせでコジマ側からは連絡はありません。

【その他感想・コメント】
めったに通販は使いませんが、今回はトラブルも無く商品を受け取れました。
付帯商品を増やして頂ければ同時購入する物が増えました。
そういう意味で商品ラインナップがやや不満です。





kyabariaさん 2013年8月5日 22:40 [284465]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】浄水器・整水器    【注文時期】2013年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、チェーン店もあるショップで安心だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後には着きました。

【その他感想・コメント】
迅速、丁寧なショップです。
価格も超納得でしたし、納期も早かったし、梱包もラップで移動しないように工夫されていて驚きの超十分なものでした。
また、欲しいものが価格さえ納得できたらこのショップを利用します。
気持ちよく良い買い物ができました。





seisyoujiさん 2013年8月4日 11:27 [284292]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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【注文商品】掃除機    【注文時期】2013年07月頃

大手量販店のネットショップだから信頼でき、注文時の価格が最安値ラインであったから(時間帯限定)。

確認・発送メールなど良好で、注文の翌翌日に届いた。

必要なものの価格が合えばまた利用します。





プライド男祭りさん 2013年7月31日 22:52 [283910]


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【注文商品】FAX    【注文時期】2013年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 安かったこと、代引き手数料無料だったこと、
店頭サポートしてくれるとのこと、有名店で信頼感があったこと等。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 深夜に注文して、次の日の夕方配送のメール、
その次の日の昼には届きました。(注文から1日半で届きました)

【その他感想・コメント】
 別のダンボールの中に製品を入れての配送でした。

 ポイントは使えるようになるまで1週間位かかりました。
 ポイントを使って買おうと思っていた商品があったのですが、
ポイントが使えるようになるまでに少し値上げされてしまいました。
残念です…。

 それにしても、コジマだけではありませんが、同じ商品なのに、
なんで店頭よりもネットの方が安いんでしょうね。不思議です。





joycapeさん 2013年7月30日 22:39 [283754]


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【注文商品】充電池・充電器    【注文時期】2013年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
今回はエネループを単三、単四あわせて購入いたしました。たまたまセールをしててタイミングも良かったです。いつもこちらのお店は安心して購入できるので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日には届いていたと思います。とても迅速です。


【その他感想・コメント】
いいなあと思うお店はやはり高評価ですね。多少高くても安心できるお店で購入するのが良いかもしれません。





ドラえ〜もん!さん 2013年7月30日 17:25 [283697]


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【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2013年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料と代引手数料が無料だったので。カメラ代は最安値からプラス¥500位でした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
日曜の夕方注文して火曜の昼に到着。

【その他感想・コメント】
ショップの対応に問題はありませんでした。欲しい商品がありましたら、また利用させてもらいます!





magicavitaさん 2013年7月28日 23:23 [283503]


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【注文商品】IHクッキングヒーター・IHコンロ    【注文時期】2013年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

 信用ある会社だと思うから、また店舗でも利用したことがあるから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日
【その他感想・コメント】
迅速な対応で好感が持てます。クレジットカードが使え、近所の店舗もあるので
安心感があります。





ヒロパパゲンキさん 2013年7月27日 21:29 [283374]


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【注文商品】シェーバー    【注文時期】2013年07月頃

【このショップ を 値段が安かった


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日に到着しました



【その他感想・コメント】送料無料、代引き無料で、なおかつ金額が安かったので
  また使いたい





hide1958さん 2013年7月26日 21:11 [283264]


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【注文商品】電気ポット・電気ケトル    【注文時期】2013年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 コジマ電気が、有名だから。

【文からどのくらいで届きましたか?】
 3日

【その他感想・コメント】
 欲しいケトルだったが、安い販売店を探していたらコジマ電気が目に入り購入を決めました。
 有名な電気屋だったので安心して購入することが出来た。





信州小布施栗子さん 2013年7月25日 19:38 [283136]


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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電話機    【注文時期】2013年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店名

【注文からどのくらいで届きましたか?】

8日
【その他感想・コメント】
「在庫有り」の表記が3日もたった後のメールで突然在庫がない、取り寄せ、納期不明。といわれた。
引越し語すぐに必要な「電話機」だったので、在庫のあるお店での購入を希望した私がバカでした。対応が冷たすぎる。
もうこの店では懲りごりです。反省して、今後はよそで買うことにします。





くっきー07さん 2013年7月24日 16:10 [282980]


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はい


【注文商品】炊飯器    【注文時期】2013年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】タイムセールでお安かったし、信頼できるショップなので。



【注文からどのくらいで届きましたか?】注文して翌々日には届きました。


【その他感想・コメント】突然我が家の炊飯器が故障し、急いで新しいものを買わなければいけなくなりました。次に買うならコレと決めていたので、あとは価格次第でした。店頭で購入するか、ネットで購入するかとても迷いました。ネットの方がずっと価格がお安かったのですが、店頭で自分の目で見て買うことに慣れているせいかなかなか決めかねていました。そんな時に夜のタイムセールにたまたま出くわし、とってもお得な価格で、また信頼のおけるショップで購入することができました。これも価格.comさんのお蔭です。早速、今夜炊飯器を使ってみようと思います。噂通りに美味しいご飯が炊けるといいな〜と思っています。





イノサン7さん 2013年7月23日 21:40 [282904]


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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2013年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料込の価格が最安であった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
日曜日の夜間に発注、翌々日の火曜日には受領。

【その他感想・コメント】
ダイニング用に発注し思いのほかマッチングした事から、リビング用にも追加で発注した。
商品外函にエアーキャップだけの包装でしたが、丁寧に包装してありましたし、第一エコで良かったと思います。





liuduさん 2013年7月22日 22:54 [282806]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2013年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格がやすい、
【注文からどのくらいで届きましたか?】

三日間で届きました。またチャンスがあったら、お願いします。
【その他感想・コメント】




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