コジマネットのショップ評価　45ページ目

【このショップを選んだ理由は？】

他の店より安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

午後１時に注文しましたが、翌日に到着しました。
【その他感想・コメント】
迅速な発送でした。非常に好感が持てます。
実店舗は好きではありませんでしたが、こういう対応は
見直すキッカケになりそうです。

【このショップを選んだ理由は？】
寿命前の我が家の冷蔵庫。省エネタイプに買い替えしようとﾊﾟﾅｿﾆｯｸのNR-F507XV　501Lタイプの冷蔵庫を探していました。
常にこちらでで金額を見ていたのですが、最安値だったのでまだ壊れたなかったのですが即購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
購入後１週間の納期でした。・・・が購入後2日後に今ある冷蔵庫が壊れてしまい、お客様センターに電話したところ、購入後4日で配送していただきました。


【その他感想・コメント】
お値段も安くて、１０年保証もついて、配送も日にち早くしてもらいとても大満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
　商品入れ替え時期で在庫薄の中、在庫が有りかつ価格も適切だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　在庫有りだったので即届きました。

【その他感想・コメント】
　店頭の店員さんの対応もとても親切、丁寧で好感が持てます。

【このショップを選んだ理由は？】
希望の商品を扱っているのが，コジマさんだけだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
商品が届いたその日にすぐ，不具合がありました。翌日連絡したところ
すぐに新たな商品の手配をしてくださった。対応もだらだらとせず，良かったです。
売ったあとのアフターフォローの良さは，また利用したいかどうかの大きな要因になりますね。

【このショップを選んだ理由は？】
商品が安かったのと、実店舗でフォローしてもらえる点。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
早かったです。

【その他感想・コメント】
欲しい商品がちょうどタイムセールだったので購入しました。送料無料で、アフターフォローもしてもらえるとのことでとても良いと思います。また機会があったら使用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
評価が良かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から24時間

【その他感想・コメント】
以前頼んだ他社では1週間だっても何の連絡も無かったので
キャンセルしましたが、さすかコジマさん評価通り迅速確実な対応で
安心です

【このショップを選んだ理由は？】
最安ではなかったが、最安のヤマダ電機の評価が極めて悪かったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
6日

【その他感想・コメント】
注文を確定してから「在庫がなく取り寄せになる」というメールが来たのはいただけませんでしたが、2日後には発送されました。しかし、取り寄せにどれほどの期間がかかるのかはわからず、100％満足のいく買い物ではありませんでした。

注文したのが夜だったため二日後の到着となりましたが、迅速に対応していただき満足です。
実店舗とのサービス比較になりますが、また利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
以前にもwebで注文。その時は問題なかったので。

【最低レベルの電話の応対&責任はメーカーまかせ】
「在庫有り」のメディアを数点注文。
盆休み前に注文したのだが、数日経っても一向に連絡がない。
こちらから問い合わせると、かったるそうに話す男が電話口に出た。
驚いたことに「在庫有り」の商品にも関わらず、「お届けはいつになるかわかりま
せんねぇ」と言われた。どういう事かと問いただすと「だから、メーカーさんに
聞いてみないとわかりませんて」との返事。
在庫品だろうと言うと、「小さく書いてますけど複数注文の場合はメーカー発注って
書いてありますでしょ？」との返答。ほんの数点の注文でもメーカー発注になるのか
と問うと、「2点以上を複数と言うんですがぁ？」と言う。
じゃあ、メーカーに確認するように言うと、「メーカーさんは盆休みに入っちゃいま
したから盆休み明けないと確認できないですねぇ」と、やる気なさげに答えられた。
注文したのは盆休み前だったので、それを言うと、「メーカーさんは昨日から盆休みに
入ったんですが？ご存じでしょ？」と言う。
なんで、こちらがメーカーの事情を知ってると思うんだと尋ねると、「お客さんて何で
もお詳しいんでしょう？」と意味不明な気持ち悪い事を言われた。
さすがに、頭にきたので「じゃあ、いつになるんだ！」と言ったら、「私に言っても、届
くのは早くなりませんよ！」と怒鳴りつけられた。

さんざん、のらりくらりと客をいらだたせる対応をして、いざ客が怒ると怒鳴り返す
とは商売以前の問題。こんなのはじめて。一応、会話は録音してあるが、とりあえず、
ここで注文する事は二度とないだろう。

【このショップを選んだ理由は？】
信用できるため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
２〜３日後に商品が届くとメールが来たのですが次の日に届いた。
とても素早い対応で大変満足しましたが、予定が組めなかった。
しかし、対応が良かったためまた利用したい。

【このショップを選んだ理由は？】

ショップの評価が良かった事と代引手数料と送料が無料だった事。また、アフターサービスも近くの店舗で対応可能だったのも安心できた。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

22日の夜に注文したが、24日の午前中に届いた。
【その他感想・コメント】
梱包、配送は、問題なく思ったより早く届いた。
22日のタイムセールで注文したが、23日のタイムセールでは、3000円も安くなっていて、少し残念でした。

【このショップを選んだ理由は？】
店頭より安い価格設定・大手電気店の通販でアフターサービスを近所の店舗で受けれる…って事が主な理由です。
秋葉原とかならこの価格設定で店頭でも買えるかもしれませんが、アフターサービス等を考慮するとわざわざ地方から対応を求めるより、近所のチェーン店を使えるのが大手電気店通販の強みだと感じました。
あとコジマはビックカメラとの繋がりで、カメラ部門が強くなったのも理由の1つです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間以内の表記に対して2日で届きました。
佐川急便の追跡情報で納品日が判り、日中の予定を無駄にする事もありませんでした。
※在る意味佐川の追跡情報まかせでコジマ側からは連絡はありません。

【その他感想・コメント】
めったに通販は使いませんが、今回はトラブルも無く商品を受け取れました。
付帯商品を増やして頂ければ同時購入する物が増えました。
そういう意味で商品ラインナップがやや不満です。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、チェーン店もあるショップで安心だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後には着きました。

【その他感想・コメント】
迅速、丁寧なショップです。
価格も超納得でしたし、納期も早かったし、梱包もラップで移動しないように工夫されていて驚きの超十分なものでした。
また、欲しいものが価格さえ納得できたらこのショップを利用します。
気持ちよく良い買い物ができました。

大手量販店のネットショップだから信頼でき、注文時の価格が最安値ラインであったから（時間帯限定）。

確認・発送メールなど良好で、注文の翌翌日に届いた。

必要なものの価格が合えばまた利用します。

【このショップを選んだ理由は？】
　安かったこと、代引き手数料無料だったこと、
店頭サポートしてくれるとのこと、有名店で信頼感があったこと等。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　深夜に注文して、次の日の夕方配送のメール、
その次の日の昼には届きました。（注文から1日半で届きました）

【その他感想・コメント】
　別のダンボールの中に製品を入れての配送でした。

　ポイントは使えるようになるまで1週間位かかりました。
　ポイントを使って買おうと思っていた商品があったのですが、
ポイントが使えるようになるまでに少し値上げされてしまいました。
残念です…。

　それにしても、コジマだけではありませんが、同じ商品なのに、
なんで店頭よりもネットの方が安いんでしょうね。不思議です。

【このショップを選んだ理由は？】
今回はエネループを単三、単四あわせて購入いたしました。たまたまセールをしててタイミングも良かったです。いつもこちらのお店は安心して購入できるので。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の翌日には届いていたと思います。とても迅速です。


【その他感想・コメント】
いいなあと思うお店はやはり高評価ですね。多少高くても安心できるお店で購入するのが良いかもしれません。

【このショップを選んだ理由は？】
送料と代引手数料が無料だったので。カメラ代は最安値からプラス￥５００位でした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
日曜の夕方注文して火曜の昼に到着。

【その他感想・コメント】
ショップの対応に問題はありませんでした。欲しい商品がありましたら、また利用させてもらいます！

【このショップを選んだ理由は？】

　信用ある会社だと思うから、また店舗でも利用したことがあるから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

２日
【その他感想・コメント】
迅速な対応で好感が持てます。クレジットカードが使え、近所の店舗もあるので
安心感があります。

【このショップ　を　値段が安かった


【注文からどのくらいで届きましたか？】翌日に到着しました



【その他感想・コメント】送料無料、代引き無料で、なおかつ金額が安かったので
　　また使いたい

【このショップを選んだ理由は？】
　コジマ電気が、有名だから。

【文からどのくらいで届きましたか？】
　3日

【その他感想・コメント】
　欲しいケトルだったが、安い販売店を探していたらコジマ電気が目に入り購入を決めました。
　有名な電気屋だったので安心して購入することが出来た。