コジマネットのショップ評価
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はい:75% (投稿数4件) 最近6ヶ月
はい:86% (投稿数1519件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
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ミニ電子キーボードを購入
注文から商品到着までスムーズだったのですが、
商品の包装とか段ボールに入れるとか何もなく、配達時に商品がまるわかり。
クリスマスプレゼントに注文したのに子供に見られてごまかしきれなくなりました。
丁寧に梱包しろとは言わないけれど、せめて物がわからない程度にして欲しかったです。
ここではプレゼントは買えないな
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金曜日午後11時に注文し、日曜日午前10時に到着しました。
27時間以内に発送と謳っていますがその通りでした。
土日でも対応してくれたのが嬉しかったです。
梱包は専用箱に伝票が貼られた状態ですが
大きな商品ですし、家電店で普通に配達を依頼しても同じ事です。
専用箱がきれいだった分、良しとします。
送料、代引き手数料が無料というのもありがたいです。
とても迅速で気持ち良く買い物ができました。
また利用したいショップです。
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初めてこのショップ利用しましたが特に問題などありません。
最寄の店舗での修理などの受付をしてもらえるので助かります。
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ノートパソコンを購入して1週間ぐらいで電源が入らない症状、1日たったら電源は入った。メーカーに連絡してもう少し様子を見ることに、2週間ほどして、何度か電源が入らない、時間をおけば、また入るようになる。メーカーに連絡すると送料負担ということで、購入先のコジマダイレクトにも連絡をすると、送る費用はお客様負担で、代品はないという事、不良品のパソコンを買わされて、仕事で使っているため、かなり損害を被っているのにどうゆうことなのか、非常に困っています。
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商品の注文から、確認の連絡、商品の到着まで、とてもスピーディーで丁寧な対応でした。購入した洗濯機の設置に関しても、非常に素早くて丁寧でした。
また、機会があったら是非利用したいと思います。
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注文は簡単、支払いも簡単、連絡・配達とも早いと大満足の買い物でした。
しかも5年保証、設置、配達とも無料で大変良心的なショップです。
このショップよりも1週間早く同じ商品を注文しましたが、未だに配達されないお粗末なショップと同列なのが気の毒なくらいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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こちらでONKYO C-705FX2を買いました。
非常に早く到着し満足ですが、箱の表面にこの手の製品は普通「取扱い注意」などの注意書きがありますが、こちらはありませんでした。中身はなんともありませんでしたが、どんなところで買ってもそのくらいはしてくれます。
高い電気製品の購入は他店でしたほうがいいと思います。滅多に破損なんてことはないでしょうが、他店で買う方がリスクを減らせます。
安いもの買うにはおすすめのショップです。修理もコジマの店舗に持ち込めばいいですし。保証書もしっかりつけてくれます。
また機会があれば安価なものはこちらで買いたいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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注文してから、2日で品物が届きました。迅速な対応、有難う御座いました。
又機会が、有りましたら、お付き合い宜しく。有難う御座いました。
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ご連絡から配送まで、とてもスピーディーでした。
梱包もしっかりしていて、また利用したいと思います。
ありがとうございました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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今回初めての注文でしたが、商品到着まで非常にスム−スで、満足できるシステムになっていました。やはり大手は安心出来ますね。
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
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注文の翌日に商品が届きました。
さすがに、地元に配送センターが有ると早いです。
梱包がしっかりしてたのは、良かったです。
また機会が有れば、注文したいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
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酷いのひとこと。
冷蔵庫を注文、オペレーターのベテランっぽい女性から電話があり、
玄関サイズから階段のサイズまで測って
配送先の段取りを取ったにもかかわらず当日到着した運送会社のスタッフが
2人では持ち上げられないと言い出し一方的に引き返した。
運送会社によるとコジマより搬入設置の追加見積を聞いていないので
出来ないとのこと。また、4人でないと搬入できないと言われた。
なんだそれ?とコジマに電話。何の為に家のサイズを測らせたのか?
そもそもコジマは注文した冷蔵庫の大きさは分かっているので
「4人でないと搬入できないのか2人でも出来るのかわかるでしょ?」
と言ったところ完全に開き直った態度を取られた。
「ではキャンセルしますか?」
という感じで言ってきた。
大手有名家電量販と思って安心して注文したのに
飛んだ酷い目にあいました。
事前に旧冷蔵庫を整理して準備したりした苦労が水の泡。
久々に怒りを覚えました。二度と利用しません!!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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土曜日の11:00頃に注文して日曜日の13:00頃に到着しました。
包装も丁寧でした。
また機会があれば利用させていただきます。
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注文後の発送も早く、梱包もしっかりしていた。
また、クレジット決済でボーナス一括ができるのもよかった。
購入後の修理が店舗受付なので、安心感がある。
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商品は期日までに無事に届きありがとうございました。梱包はプチプチの包み方に問題ありです。充分なプチプチの容量があるのでメーカーの箱をくるくる巻くことができたのに折りたたんで底に敷いてありました。サポートのお店も近くにあり、安くて連絡も確実なことから又、このショップを利用したいと思います。
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注文から、配送、設置まで、何の問題もありませんでした。
設置の時に、給水用の水道蛇口を専用金具にしてもらいました(有料)。蛇口にネジでしめつける方法は、古くなった蛇口では確かに不安がありますので、よかったです。
ここは、カード払いができるのがいいです。
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代引き手数料も無料なので最強でした(笑)
送料も当然無料ですし、いい買い物でした。
近くにあるミドリ電化さんは、
この商品は普段14980円で売っていますが、
在庫が残りわずかだったそうで、
9800円で売ってたそうです。
当然すぐ売り切れてました。
でも次にこのショップが一番安かったのでよかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
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・梱包が全くされておらず、商品の外箱に発送伝票をベタリと張っただけ。箱がところどころ凹んでいた。
・梱包を全くしない旨が商品ページにも購入メールにも一切書かれていない。ヤフオクの出品者ですら当たり前のように梱包するこの時代に、大企業が無梱包で(悪評名高い)佐川発送とかありえない。
・佐川急便に「明日の19〜21時に配達して下さい」と配送前日に電話するも、当日になって再確認の電話をしたら「昨日電話を頂いたようですがこちらの不手際でドライバーへの伝達ミスをしてしまい、本日お届けできません、明日の配送でいいですか?」などと言われる、流石は悪評に定評のある佐川。
家電製品(トースター)を無梱包で佐川発送・・・・・・オハナシになりません。
評価の低さが全てを物語っていました、もう2度とコジマでは買いません。
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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梱包が最悪です。
プチプチ等もまかずに、商品の箱そのままに送り状を貼った状態で送られてきました。
受け取った時に箱の下角にへこみがあり電気製品だったので一応配達員と相互確認しました。
開封しようと思い、上蓋のテープをはがしたら案の定段ボールの接着面がはがれていて、そこから品物がはみ出ました。上蓋のテープで、とりあえず形を保っていたみたいです。
配送業者に連絡を入れようと思いましたが、
サポートに連絡を入れると、交換品を送るとのこと。
梱包について尋ねると、梱包用の段ボールに入るものは入れるがそれ以外はそのまま送るとの回答。
ちなみに当方が買った商品の箱寸法は、30cm*30cm*20cm程度の大きさです。
せめてプチプチぐらいはまいてほしいと依頼しました。
本日交換品が届きました。
段ボールの箱に入っていました。ないとか言っておいてあるんですね。
しかし、この梱包もまたひどいもので、申し訳程度のプチプチが中に入っていましたが、全然機能しておらず、中の商品はぐらぐら動く状態です。取り扱い注意等の張り紙も一切ありません。
扱っている商品がほとんど電気製品、中には精密な取り扱い注意品もあると思うのに、ひどい扱いをするものです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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予想より速すぎてびっくりしました。
前日の午後に注文したし
さすがに午前中には来ないだろうっとたかくくって寝てたら。
朝9時に来ちゃいました。


