コジマネットのショップ評価　75ページ目

フェアリーピンクを購入しました。
最初は無難な白か黒を考えていましたが、フェアリーピンクもなかなか良いですね。
少々困ったのは、配達が午前か午後しか選べなかった事です。

今回、デジタルコンパクトカメラを購入しました。
皆さんの評価があまりよくなく、若干気にはなりましたが、時間的な都合もありこちらのショップを利用しました。
結果、午後３時頃に注文したところ、翌日の午前中に商品が到着しました。その間、「受付しました」と「発送しました」の連絡がメールでありました。
また、梱包については、もともとのカメラの箱にプチプチの梱包された状態のものが、コジマの箱に入っていました。大型の商品（テレビ等）はわかりませんが、デジコン程度の梱包としては、特に問題ないと思いました。
したがって、特に親切丁寧ということもなければ、問題や不満がある訳ではなく、通常通り？の取引ができました。

ショップ評価が相当悪いのが気になっていたが、保障を考えると最安値に近いのと一応名の売れた量販店運営サイトであるのが決め手で注文した。１３日土曜日の午後に代引き払いで注文し、翌１４日（日曜日）の昼前に届いた。ほぼ予定通りで何も問題が無かった。梱包はメーカーのダンボールのままであったが、特に問題なし。早速空焼きから初めて使い始めた。ポイントも貰ったので、今後もこのサイトは使う見込み。

周りのコメントを見てたが…不安でしたが、コメント見る前に注文したので我慢していました。
注文してから、すぐにメールがきて在庫が無いため1カ月位お待たせになるかも！
しかし、３日目に電話があり、金曜日には届けられる。
日曜日にしてもらいましたが
運送屋の人も親切に接してもらいました。

コジマにして良かったです♪(^^)/

ここでのショップ評価は、いまいちの様ですが、今回は、発注、出荷もスムースに出来ましたが商品に応じて梱包方法、発送業者を、選ばれた方が良いのでは、今回中身は、デジカメでしたが、箱の一部が、落下かその他の起因で変形してましたが一応中身は、大丈夫でした。
ネット販売の業者は、沢山ありますが送料無料が当たり前の時代こそ精密機器の発送は、もう少し考慮された方が良いのではと思いました。

気になっていたFAX電話を買い替えしました。無用な受信で無駄を省く為でもあります。同メーカーの機種がどれだけ進化したのか？手元に届くのを楽しみにしております。

本当に不親切な店です。いつ届くかもわからず。一ヶ月近く何の連絡もなく、いきなり発送しましたとメールが届くだけ。二度と使いたくありません。

今まで利用した他のショップが全て良かったため安心していました。
ここは最悪です、このショップだけは価格が一番安くても２度と利用しません。
事前電話連絡時に古いテレビの持ち帰りを打ち合わせをしましたが、当日リサイクル券は持参していなので発行されませんでした。
その夜電話があり翌日１４：００〜１５：００に行くとのことでずっと待っていましたが来ません。
テレビ納品時に私の方から２〜３日で郵送してくれるのか何度か確認していたのに、持参してくれるのかなと思いました。
１週間以上経っても郵送はありません。
また、古いテレビの持ち帰り料２３１０円を支払いましたが、領収書も発行されません。
リサイクル券がないので新しいテレビのエコポイントの申請も同時にできません。
店舗が大きいからと言ってネット通販の業界は安心できません。
約束を守らないショップは登録を取り消すべきです。

録画機能付きテレビを購入しました、
納期一か月ですごくお安かったので心配しましたが、一週間くらいで届きました。

対応も迅速丁寧で満足です。

炊飯器が壊れてしまったので、
10/23（土）の昼2時頃に、炊飯器のRZ-KV100Kを購入。
「27時間以内に出荷」となっていましたが、その日の夜には出荷完了のメールがきて、
24（日）の午前中に商品が届きました。

ご飯が炊けないと困るわと思っていたので早く届いてほしかったのですが、
まさかこんなに早いとは！！びっくりしました。

昨晩さっそくご飯を炊いてみましたが美味しく炊けたし良かった♪
また利用しますね＾＾

液晶テレビを購入しました。
配達の際、日にち指定は出来ましたが時間指定ができず当日の8時〜9時に配達時間は連絡させてもらうとの事でしたが全く連絡はこず・・・
結局、10時を過ぎても連絡がないためこちらから連絡しましたが配達時間はNGな時間帯だったため後日に！
後日もまた同じやりとりが続き、予定変更3回目でようやく設置してもらえました。
予定日をまるまる1日フリーにできる人ならいいかもしれませんが、配達時間は当日にしか分からず、配達時間設定もできず、当日業者からの連絡もくるかどうか分からない会社なので二度とネットでコジマからは購入しません。

ホットプレートを買いました。新製品なのでもっと安くなるかも…と思っていましたが、安いお店は取り寄せになっており、このままでは安いお店が姿を消して買えなくなってしまうとあせりました。こちらのお店も取り寄せということでしたが、送料も手数料も無料でしたので２、３週間かかってもいいやと思い注文しました。ところが、土曜日の午後の注文で午後７時過ぎには何と発送しましたというメール。コジマネットは栃木県にあるらしいのですが、大阪の方からの発送でした。後は待つだけでした。今日火曜日に届きました。ここに頼んでよかったです。書き込みしようとしたのですが、ホットプレート売れてしまったみたいで、コジマネットをさがすのに苦労しました。安く、気持ちよく買い物できたと思います。ありがとうございました。

母のところの冷蔵庫が寿命なのでネットで注文しました。
翌日「メーカー在庫切れのため納品まで時間がかかる」とメールにて連絡がありました。
そこまではよかったのですが、２週間まっても連絡がなく問い合わせようかとホームページ上で確認したところ、なんと注文キャンセルになっているのです。
メーカー在庫切れだから一旦キャンセルになったのか？それにしてもおかしいと思い、電話にて確認。
すると「先日お客様よりキャンセルの連絡をいただいております」とのこと。

じ　ょ　う　だ　ん　じ　ゃ　な　い

そんな連絡してません。

なぜ勝手にキャンセルされてるのか疑問は残りましたが、１週間後に設置可能というので100歩譲って再購入しましたが・・・・

二度とここでは買いません。
結局、注文したのが９／１６、納品が１０／１１と１ヶ月ちかく待つ羽目になりました。

このお店は信用できません。

液晶TV（１９RE1）最安No1位ランクされているがネット在庫分完売で買えず、他のTVは昨日より大幅値上げしています（３７Z1）ショップの評判が悪いわけですね、誠実さが欠落ししています、信用取り戻す為に努力してください。

コジマの店舗よりの安く購入出来ました。同じコジマなのに・・・店の店員の対応が悪いのでネットで購入する事がコジマにはお似合いかもしれません。ネットは特に問題なく良かったです。注文から到着まで二日でした。

初めて利用しましたが、電話で配達日を決めたりとか
親切な対応をしてもらったので気持ちよく買うことができました

同じタイミングでほかの店舗と注文したのですが他よりも早く来たので、良かったですぅ。
また機会があれば使いたいと思いました。

口コミである程度電話がつながりにくいというのは覚悟していたが、まさかここまでとは・・・。

つながったら奇跡というような感じです

日にち指定不可能、午前もしくは午後のどちらかしか時間指定できない、といった不便さが難点。トラブル発生率が高いくせに、電話がつながらない！

最低です。

￥６９８００の商品をカートに入れて諸事項を書き込んでる最中に値上げ・・・
ふと見た瞬間に商品価格が「￥７４８００」に変わっているのには狐につままれた様な気分で正直目を疑いました。危なく想定外の価格で購入ボタンをたたいてしまう所でした。

しかし今となってはここで購入しなくてよかったと思っています。
・購入までのステップが長い
・ポイントを販売店で使えるようにする為の変換作業がほぼ自己作業で厄介
さらに
・問い合わせのメールがいつまでたっても帰ってこない。
値上げしても付加サービスが良いのでコジマさんで購入しようと思って
ずっと待っていたけど、数日経っても何も音沙汰が無いので諦めました。
結局他店で問い合わせてすぐに解決したのでそちらで購入させてもらいました。
無視って・・はぁ。今では太陽フェイスのあのキャラクターを見るだけで苛々しちゃいます。

元々リサイクル料金横領事件を起こしたり悪い噂の絶えない会社なのでこんなものなのかな・・
コジマさん、店舗の社員も怠けているけど本社もですか？そろそろ本気で改善してくれないと新手に潰されますよ？保障つけても潰れられたら元も子もないですからね、多くのお客様を悲しませない為に是非頑張ってもらいたいものです。

評価が低いので少し心配でしたが、
冷蔵庫MR-E50Rを購入しました。
どうやら壊れた時の修理などは近くの店舗でも受け付けてくれるとの事なので万が一何かあっても、顔が見える相手（店員さん）へ相談できると思い、高額商品ですが保険証もついているので、ここにしました。

後から長期保険証が届きましたが、エコポイントの申請用紙も送ってきてくれました。
こういう親切なサービスがうれしいです。


配送業者に関する悪評がありますが、ショップとは関係無いんじゃないですかねぇ？
会社自体違う訳ですし・・・
嫌な思いをしたのかもしれませんが、ここで悪評をつけたりショップ側に苦情を言っても仕方ないので、「配送業者側に改善するように連絡してもらった方が良いのでは？


ちなみに私の場合は、家が狭くてこの大きな冷蔵庫を設置するのが大変そうでしたが、いやな顔一つせず笑顔で挨拶もしっかりとしてくれて親切に使い方まで説明してくれるさわやかな運転手さん（2人）でした＾＾

また利用したいと思います。