Qoo10 EVENTのショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
・価格が安かった
・クレジットカードが使えた

【注文からどのくらいで届きましたか？】
・翌々日(サイトでは翌日に届く予定が91%ほどだった、9%に当たったようです)
・他の方のように届かないということはなかった
・梱包は問題なかった

【その他感想・コメント】
・商品だけ入っていて、販売証明書に社判や納品書、領収書類は入っていなかった
・保証期間中に修理などをする場合に困るので、上記のものが欲しいと伝えたが以降連絡なし
・今は問題なく使えているが、万一の時には困るので個人としてはもう使うことは考えていない

【このショップを選んだ理由は？】
前々から気になっていた商品で手頃な価格に下がったので、購入したら
キャンセルだった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文翌日にキャンセルになった。

【その他感想・コメント】
他にも様々な商品でキャンセル対応されている購入者がいて、個人情報収集目的で
注文を受け付けてるんじゃないかと疑ってしまう。

【このショップを選んだ理由は？】
希望価格だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
支払後に価格の間違えとのことでキャンセルでした。

【その他感想・コメント】
キャンセル内容は、「弊社の価格設定に誤りがあり、本来とは異なる価格で商品が掲載・販売されていたことが判明いたしました。そのため、誠に勝手ながら、今回いただきましたご注文につきましては、弊社都合によりキャンセルとさせていただく運びとなりました。」とのことでした。
口コミを確認するとこのようなケースが散見され、意図的にしているのではないかと勘繰ってしまいます。
ぜひ改善していただくようお願いしたい。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から4日目にキャンセル。

【その他感想・コメント】
想像も含まれますが、Qoo10はショップを束ねているだけで、在庫管理を一本化していないようです。ですから在庫がどこかのショップに１つあって、それが出荷されても在庫切れと認識できていない。
それと驚いたのは、注文したその日にクレジットカード会社に請求明細を送っていることです。ふつうは出荷(または顧客へ到着)即売上で注文即売上というのは聞いたことがないです。こちらには届いていないのに、カード会社サイトの明細に金額が載り続けるというのは、怒りすら覚えました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品が途中で迷子状態で遅かった、運送業者に聞くにも運送業者名、発送の伝票番号も知らせてこないし、発送しましたのメールのみでした。

【その他感想・コメント】
初期不良はメーカーにとしか言わず、メーカーに連絡すると購入店で対応ですと言われます、
此処のっショップでは電気製品の購入は辞めたほうが良いですよ、大変な事になりますよ。

【このショップを選んだ理由は？】
以前は何度か利用して特に問題がなかったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
即納と記載されていたが4日経過しても予約受付も問い合わせへの返信もなかった。Qoo10運営も「順次対応する」という自動応答のみで何の対応もなかった。

【その他感想・コメント】
時間を無駄にしました。精神的ストレスも大きいです。以前のQoo10とは違っています。利用しないことを推奨します。

【このショップを選んだ理由は？】
クレジット購入価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一方的にキャンセルされ届きませんでした

【その他感想・コメント】
クレジットカード決済されているにも関わらず在庫なしで送れないと連絡があったが該当商品の販売は継続していました。
問い合わせするも商品送れないためキャンセルするとの言われました。
一方的にキャンセルされたあげくクレジットカードのマイナス決済はされずキャンセルされてから2週間経過後に返金決済がされていないと問い合わせたあとやっとマイナス決済されました。
こちらから要求しないとそのまま放置され決済金額を取り込まれたんじゃないかと思うくらい遅い対応でした。
もう2度とこの会社とは関わりたくないと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届いてない。
注文から1週間経っても何も連絡が無かった。

【その他感想・コメント】
注文後、クレジットカードで決算して完了メールは来るが、
その後何も返答がないまま１週間が過ぎた。

メールで配送状況を問い合わせたがこれにも２日待っても返答が返ってこない。
電話で問い合わせると配送依頼はしているので、ショップに問い合わせるとの事。
その返事がいつ返ってくるかは言われず、商品ページがweb上から消える。

翌日いつ返事が返ってくるのか問い合わせると、販売元から直接購入した自分に連絡をしたとの事。
電話の着信も無いし、メールも全てのフォルダを調べたが、全く連絡の痕跡が無い。
それは電話で？メールで？と聞いてもそれは分からないとの事。

ここまでくるとキャンセルしかないと思って、
キャンセル出来るか聞くと即答でキャンセル出来ますとの事。

ここまでの経験は初めて。
以前利用時は全く問題なかったのだが、販売元によるのだと思う。
ただ、今回分かったのは管理元のQoo10さんの運営もかなり問題があると感じた。

もう次は怖くて使えません。

【このショップを選んだ理由は？】
価格の安さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
品切れのため注文キャンセル

【その他感想・コメント】
他の方のコメントもあるとおり在庫切れのためキャンセルの連絡がありました。
ただまだ最安値で登録のままです

【このショップを選んだ理由は？】

価格を考慮して。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日以内。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
製品価格が安価でクレジットカードが使用できる為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　注文して数日で届きました

【その他感想・コメント】
　他の人の評価では辛口コメントが見受けられますが、私の購入した製品ではスムーズな受け渡しが出来たので何らかの問題はありませんでした

【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカード払いができて安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
qoo10はeコマースで、実際の販売者は登録店舗は見てね価格Qoo10店というのが紛らわしい。

即納のはずが、「当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。 その為、本サイトよりご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売し、欠品してしまう場合がございます。」とのメールがきてキャンセルに。直後にサイトをみるとまだ販売されていた。

【このショップを選んだ理由は？】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金当日に出荷されました

【その他感想・コメント】

商品の梱包も完璧で、迅速で素晴らしい対応だった。満足です。

【このショップを選んだ理由は？】他店より安く、クレジットカード払いができた。


【注文からどのくらいで届きましたか？】３日


【その他感想・コメント】注文受付から発送まで、その都度メールで連絡が入り、安心できた。 信頼できるショップと評価します。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値のため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届かず

【その他感想・コメント】
1週間以上待たされた挙句、何も伺いや謝罪等も何も来ずに、一方的にキャンセルをくらいました。

Qoo10に問い合わせした所、「ｼｮｯﾌﾟに確認します」と言い、数日経っても回答が無いので、再度問い合わせしたら、同じく「確認します」、と。らちが明かないので、こちらから経緯を説明して、ようやくQoo10も把握。ありえない対応なので驚きました。価格が上がって来ていたのでひとまず、他店で購入。

他の人も書いてる通り、ｼｮｯﾌﾟが勝手にｷｬﾝｾﾙしているのが、問題だが、それを容認しているQoo10事態も問題。ｼｮｯﾌﾟのｷｬﾝｾﾙは出来ない様にすれば良い、ｼｮｯﾌﾟからQoo10に連絡し、客に連絡してｷｬﾝｾﾙとすればよい、その場合、ｸｰﾎﾟﾝを渡すとか、その店にはﾍﾟﾅﾙﾃｨｰとか、色々やる方法はあると思う。ﾘﾋﾟ率を見て「なるほど」と理解した。

何度かQoo10は利用していたので、ﾉｰﾏｰｸだったが、今まで運が良かっただけ。
ｸﾁｺﾐを見ていれば買わなかった、自分のﾐｽ。損はしなかったがとても気分の悪い、
また、今時、こんな対応やｼｽﾃﾑなのかとびっくり。
二度と利用しない。

＊Qoo10のかた、ｸﾁｺﾐを見ていると思います。
　このｸﾁｺﾐをみたら、改善をお勧めします。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と口コミの評価で

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日（午後3時までの注文が条件で）

【その他感想・コメント】
スムーズな取引で商品も問題無く届きました。
また利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
クレカで最安値だったのとお店の経歴がしっかりしているから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
悪いコメントが多かったので、少し気になりましたが、全く問題のないしっかりした優良店でした。

【このショップを選んだ理由は？】
支払方法の選択肢が多いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカードが使える店舗の中で最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ショップの売り場に記載されている商品発送日通りに発送され、商品はその翌日に届いた。

【その他感想・コメント】
ショップの評価が低いのですが、私の場合は特に問題ありませんでした。