ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:64% (投稿数14件) 最近6ヶ月
はい:77% (投稿数1500件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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iPhone6のケースを購入。
【このショップを選んだ理由は?】
ネットではありませんが店舗で時々商品を購入してたので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文:4/27、到着:5/5、計8日間
【その他感想・コメント】
他の方も書かれていますがこの店の「メーカー取り寄せ」はお勧めしません。
基本的にお届け日は「未定」と言われます。
メーカー取り寄せなんだから注文発注後、ヨドバシ側がメーカーにお届け日を尋ね購入者にメールしてくれれば良いのでは?と思います。
しかし、それはしてくれません。
何故ならお届け日が1週間、2週間、はたまた1ヵ月後の場合、これを購入者にお伝えすれば少なからずキャンセルが出てくるからです。
(今回も1週間かかるなんて聞いていればキャンセルしてました)
(iPhoneのケースなんて稀少なモノでなければ他サイトで2,3日で届きますし)
今のご時勢でお届け日が未定というのはとても悪質だと思います。
正直大手ショップでこの対応はがっかりです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ポイント考慮すると、最安だったこと、夕方注文して当日配送との超スピード配送されること
【注文からどのくらいで届きましたか?】
驚きの、夕方16:00前に注文して、当日の19:00には配送されました。
【その他感想・コメント】
配送時間のスピードは、Amazonよりも速く、数時間で配達されるとは、その爆速ぶりには驚愕しました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ポイント換算では安いと感じるから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
早ければ翌日。予約品は前日などきっちりしていますが、取り寄せは日程的に結構いい加減です。メールではいつ頃と連絡はありますが、いきなり発送しましたメールが来ます。
【その他感想・コメント】
DVDを良く買うのですが、保護材のついか紙封筒での発送なのでいつも到着して確認するまで心配です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
取り寄せとなっていたので、時間がかかったことはしかたがない
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4/29注文、到着5/3
【その他感想・コメント】
A4の厚めの封筒(緩衝材加工のない封筒)に、セラミックフィルターが何の緩衝材にくるまれることもなく入っていたので、あきれ果てた。
ヨドバシカメラの評価がいつも70パーセント前後であることは、知っていたが、今までこんなバカなことはなかった。
封筒にそのまま入っていたからと言って、破損していたわけではないが、
余りにひどいので、電話で抗議した。
担当者から折り返し電話があったが、「誰が」梱包したか分からないと、
ひたすら謝るだけで、今後の購入には相当覚悟が必要である。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイント還元率も高いし、配送無料なのが良い。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
中一日位。
【その他感想・コメント】
良く利用します。意外と細かい物も安かったりして便利です。配送も早い。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
大手販売店なのに最安値だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には納品案内が届きました。
【その他感想・コメント】
店頭受け取りだったので、在庫次第で即納ができたのだと思います。対応もよかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
発送が早い、送料無料、在庫があった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
午後三時に注文確定→翌日午前中に到着
【その他感想・コメント】
発送は本当に早いですし、梱包もしっかりしているので満足です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
有名量販店なので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ受け取れていない
【その他感想・コメント】
4/24発売のヘッドホンを注文しました。4/25からGWで帰省予定のため、配送先を実家にしていたら、発売日よりかなり早く4/13に商品出荷メールが来ました。出荷が早いのは嬉しいのですが、そんなに早く出荷されても実家では受け取る事が出来ないので、すぐに配送先の変更をメールでお願いしました。が、信じられない事に返信がありません。2通ほど送りましたが返信はありません。商品はそのまま実家に到着したそうです。対応不可の場合でもメールの返信くらいはして欲しいです。通信販売なんですから、通信してくれないと困ります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
・価格と納期
【注文からどのくらいで届きましたか?】
・3日
【その他感想・コメント】
・他の方も書いてるが、在庫が無くなった時に次の入荷で値段がかなり上がったりする。安いものを見つけたら在庫があるときに確保しないといけない。まぁ、この時は安く買えたので良し。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
他の方も書かれているように、ここで在庫なし品を買うのはお勧めできません。
(1) 在庫なし品を手配しました。
(2) 手配してから一週間程後に入荷時期未定旨のメールを受け取りました。
(3) 直後にヨドバシドットコムを確認したところ、手配時よりも高い価格で
「在庫残少」として販売されていました。
(4) そこで、ヨドバシドットコムで販売されているのになぜ入荷時期未定なのか?
旨の質問メールを送りました。
(5) 未だに回答のメールを受け取っていません。
高く売ることが優先ということでしょう。
ヨドバシは以前から頻繁に利用していましたが、
一年ほど前から対応が悪くなってきたなあと感じています。
詳しい経緯はこちら
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000686436/#18696772
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
最安・小額でも送料無料・ヨドバシのブランドに期待して
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届きません。キャンセルしました
【その他感想・コメント】
取り寄せ商品と明記されていましたが3日立っても取り寄せ中。
その他の記載いっさいなしでいつつくかわからない。
キャンセルしてアマゾンで買ったら翌日届きました。
最近ネット通販に力をいれていると感じて期待しましたが
サービス体制が全然です。キャンセルしやすい事くらいでしょうか評価できるのは
手を広げすぎなので在庫ありですぐ出せる品物の販売をがんばってください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
・ポイント還元で最安値。
・翌日配達可能だったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
発注後、22時間程で届きました。
夕方発注して、翌日の午後に到着です。
【その他感想・コメント】
・商品の発送状況がネットで確認でき、安心でした。
・上記ネット画面に、運送会社の発送番号へのリンクがあり便利でした。
・梱包は普通でしたが、テープの端が剥がし易いようになっており、
好印象でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
お値段がポイント還元含めて1番安かったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
そんなに早くなくてもと思うほど翌日には届いていました
【その他感想・コメント】
送料無料でクレジットカード決済可能、安心感も高く
急ぎのものはヨドバシ.comさん頼りにしています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
店舗もネット通販も長年利用しているため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ページに表示されている通り届きます。ほとんどの商品は翌日には受け取っています。今回は急に調子が悪くなった冷蔵庫を買い換えたのですが設置も翌日にできました。早く欲しいときはアマゾンよりも便利です。
【その他感想・コメント】
ヨドバシは店舗の利用も長いですがヨドバシ・ドット・コムも初期の頃から長年利用しています。悪い評価もありますが本当でしょうか?
購入回数はかなり多いのですが今までトラブルは一度もありません。ここで買う商品は大型家電からCD、DVD、BD、パソコン備品、カメラ用品です。蛍光灯も購入したことありますが無事に届いています。1度だけ間違った商品を購入したことがありますが返品もスムーズにできました。大変良いショップだと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
早い クレジットカード使えるので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日か翌日には
【その他感想・コメント】
アマゾンはお急ぎ便にしても翌日来なかったりしたんですが
ヨドは翌日所か当日には来たりしますんでめっちゃ早いと思います
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
当日配達、ポイント込みで実質最安値。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
深夜に注文して、12時間後には届いていました。
【その他感想・コメント】
ポイントが多いし、安いもの1つでも無料で当日配達だし、便利なことこの上なしです。
注文後のキャンセルもWEB上でワンクリックだし、なんら心配なくネットショッピングを楽しめます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
10%のポイントがつくのが大きいです。
購入金額は、高いですが、ポイントを考慮すると最安値でした。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
梅田店、店頭受け取りにしましたので、在庫があったため、発注後30分くらいで商品の準備完了連絡がきました。
【その他感想・コメント】
今回、2回目でしてが、スムーズな取り引きが出来て良かったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格差がなかったので、無料翌日配送で決めた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
価格差がなければ、他店より早い配送なので、
また利用したいと思います
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日
【その他感想・コメント】
在庫がある製品なら問題なし。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
割と買いやすいから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日、在庫無くても案外早い
【その他感想・コメント】
配送はトップクラスだわね。安心感がある。
でも、カップヌードルとか尼損なら手に入るだろう商品はまだまだアイテム不足だわね。
microSDもなんだか割高な品物しかないし、トラセンドとか扱っても良いんじゃないの?
延長保証未対応はそろそろ解決すべきだわ。

