ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価　60ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
リピートで、ポイントがたまりやすいので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日到着

【その他感想・コメント】
配送も迅速で、注文、在庫確保及び発送メールも届きました。発送は、郵パックでしたので安心して受け取りできました。

【このショップを選んだ理由は？】

そこそこ安くて品揃えが多いのが良い。
発送も早いし。


【その他感想・コメント】

とにかくネットショッピングのサポートは最悪。
一度出荷したら郵送中に問題が起ころうと対応なし。

配送業者が勝手に配送ストップを行い、商品が届かなくてサポートにメールしたが、
発送後は関与しないせいか無視。
(本当に無視です、メールの返事も届いてません)

結局自分で配送業者にクレームして次の日届けて貰ったが、お金を受け取った以上、
普通はサポートするべきではないだろうか？

【このショップを選んだ理由は？】
価格が手頃、コンビニ決済を利用でき、全国配送料が無料だったこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文日の翌朝。
午前中に注文し、お昼頃コンビニ決済で払込みました。
翌朝には届きました。　迅速対応にびっくりしました。

【その他感想・コメント】
とにかく 迅速な対応で 驚きました。
梱包もしっかりしており、納品書・領収書等書類も きちんと同梱され、
安心かつ 満足いく買い物ができ 良かったです。
また、利用させていただきたいと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントの分、他店よりも高額な印象を持っているものの、そのポイントを有効に使うことで、現金支出の抑制が可能となります。配送が迅速であり、梱包は厳重です。送料無料も高評価です。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
日時指定した場合はその範囲内。指定しない場合は最速配送。

【その他感想・コメント】
納品書が同梱されますが、Ａ４判だったり、Ａ５判だったり、カラー印字だったり、モノクロ印字だったりします。通常はＡ４判、且つ、カラー印字と思います（このパターンが最多でした）。酷い納品書だと印字が薄かったり、乱丁（誤った印字あり）もありました。そうは言っても、証跡を残す為にＰＤＦにするだけなのでいいんですけど。

【このショップを選んだ理由は？】
安いから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

3ヶ月
【その他感想・コメント】
店舗在庫ありと、書いていたので、すぐ来ると思い、注文しました。しかし、１ヶ月たっても、来ないので、連絡したら、在庫がないので、メーカーに取り寄せ中だといった。散々はなしたが、明確な回答がなく、後、１ヶ月位で来ると言ったので、仕方なく待つことにした。しかし、予定日になっても、商品は、来なく、電話したら、まだ、在庫がないのでとの回答だった。頭にきたので、いらないから、返金してくれといったら、悪びえもなく、はいかりました、ただ振り込み手数料は、返せないと言った。これだけ、迷惑かけといて、呆れてしまった。もう、二度と、ここでは、買わない。

【このショップを選んだ理由は？】
とにかく早い


【注文からどのくらいで届きましたか？】
九州に朝イチ

【その他感想・コメント】
キャンセルしたが良い対応　値段が2000円安いところがあったので

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントがあったので(^o^)/

【注文からどのくらいで届きましたか？】
当日きました！！！
【その他感想・コメント】
注文してその日にきたのでとっても嬉しかったです！対応がとても早すぎて感謝です！

【このショップを選んだ理由は？】ポイントが高い


【注文からどのくらいで届きましたか？】すぐ


【その他感想・コメント】急いで送ってくれるのが大変魅力

【このショップを選んだ理由は？】
価格がやすく、納品が早い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
頻繁にヨドバシ.comで購入します。
全てが送料無料の上、即日発送でとにかく早いです。
梱包もしっかりとしており、発送までの連絡もレスポンス良く私は満点です。

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日には着きました。

【その他感想・コメント】
三脚を購入し、他店舗より割高だったけどポイントを加味したらこちらの方が得だった。
後日、ポイントを使い三脚用のケースを購入しましたが、ケース自体の価格が他店舗より安く、トータルでは最安値で購入できました。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
　商品が使いにくかったので返品の連絡をしたら開封品は受け付けないとのこと。
使い勝手は開けて使わなければわからないと思いますが！！！
二度とここでは買いません！

【このショップを選んだ理由は？】
本来なら店頭で買うのが何時ものパターンですが、今回は忙しいので使っただけ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
たまたま在庫がなかったけど、それでも予定より2日速かった。

【その他感想・コメント】
信頼はできるけど、値引き希望なら店頭で買う方がベター

【このショップを選んだ理由は？】
価格も高くなく、ポイントもついたので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
近くの店舗に在庫があったと思うので2日程度

【その他感想・コメント】
いままでトラブルないのでこれからも利用したいと思ってます
最近はamazonよりもヨドの方が多くなってきたかもしれないです

【このショップを選んだ理由は？】
安さと、早さ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
明日で一週間。

【その他感想・コメント】
日時指定しなかったとはいえ、在庫ありの状況でこんなに時間がかかったのは初めてです。もう二度と注文しません。

【このショップを選んだ理由は？】
殿様商売のamazonは嫌いなのでなるべくヨドバシで注文しています

【注文からどのくらいで届きましたか？】
午前出荷でその日の午後に着きました

【その他感想・コメント】
とにかく配送が早いです

【このショップを選んだ理由は？】

普段からこの店での下見やら購入が間断的にあるので、店員の商品知識水準や姿勢に好感を持っている。ある商品が必要になった場合、価格コムで価格比較等して、送料や交通費、ポイント還元を加えたtotalコストで購入先を決定している。ヨドバシは急ぐ場合や価格で比較的優位と思われる。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

急ぐ場合は頼りになる。当日注文して、夕方には配達される。amzonより早い。因みに住んでいるのは全国５番目の都市で、１店しかないが。

【その他感想・コメント】

価格の高いものでなく、インクのような物でも当日配達。利益の大してないような物で配達費用が出るのかと心配しながら恐縮している。
ショップ評価で悪い評価も散見されるが、全国いろんな店もあり、店員も様々だからね。私はこの店では一度も悪い面を見たことがない。地方都市だからかもしれないが。
もう一つは、商品選択で不安や疑問をもったら直接電話していろいろ教えてもらってから商品を決定しております。親切ですよー。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、何度も利用しているから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
取り寄せ品だったので、送金から一週間ほど待たされた。

【その他感想・コメント】
価格が安いと言ってもポイント分を考慮しての話なので、ポイント値引きの嫌いな人には合わないと思う。自分はリピーターなので特に問題だとは思わない。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
安いし早いので凄く良いショップです。また利用したいと思います

【このショップを選んだ理由は？】
急いでプレゼント用品をいくつか用意しなければ行けなかった為、少し高くても（貯まったポイントも）有った為利用する事になりました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品を金曜日の２月６日１４時頃に注文して２０分後に確認メールが来て安心していたら、１８時過ぎて一人で何点も注文した事で個人の利用じゃ無いと判断してキャンセルとのメールが届きました。金曜日の１８時を過ぎた後なので他の手配が出来なくなった為焦って問い合わせしたら、最初対応に出た担当者は、ただシステムが判断して自動的にキャンセルされただけだと、【それに対してどうにもならない】との回答でした。人間が導入した注文システムを人間がどうにもならないとはあり得ないと思い到底納得が行かなく責任者（マネージャ）を呼び出し、再度問い詰めたら実は在庫が間に合わなくてキャンセルしたそうです。それに対して私はもっと頭にきました。そもそも、一人当たりの購入制限が有れば、商品ページにきちんと表記すべきだし、又在庫が間に合わないなら謝罪文と共に早めにキャンセルするべきなのに客のせいにして何時間も後にキャンセルメールを送って来ただけでした。厭きれた私は謝罪と対応を求めたら【対応しないのがヨドバシカメラの対応です】と【これがヨドバシカメラの運営方針です】と繰り返すだけ非は認めようとしませんでした。この様な消費者を馬鹿にした対応に対して口を開いたまま言葉が出ませんでした。そして、非を認める謝罪を求めたら一切非はないような回答でちゃんとした謝罪も受けず、電話代だけ何十分分掛けて何も解決出来ず泣き入りの状態です。これはどうすれば良いでしょうか？到底我慢できないくらいの扱いをされ悔しいばかりです。
【その他感想・コメント】
通販は、対面取引と違って特別な制限とかが有れば商品ページに明確に表記するのが常識で有り、大手企業の名の下で、信頼を裏切るやり方に物凄く腹が立ちます。又、在庫も不十分な状態で注文を受けて、消費者に時間と金銭の（問い合わせの電話代）無駄使いの損害を与えた上で傲慢と卑劣な対応で精神的な被害を浴びさせる行為は如何なものでしょうか？！！！
当然、もうここでは買い物はしないでしょうが、貯まったポイントも受けた被害もすべて弁償してもらいたいです！！！！！

【このショップを選んだ理由は？】
安くはなかったがクレジットカードのポイントが余っていたので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
覚えていません。

【その他感想・コメント】
アフターサービスが本当にひどいです。不良品を掴まされて泣き寝入りすることになりました。これならば他のお店で買えばよかったと大変後悔しています。
ポイント込みで実質最安値を謳っていることもありますが、以前購入した時も梱包は手抜きで化粧箱に大穴が開いた状態で届きましたが何の対応もしてもらえません。低水準のサービスだからこそ実現できる価格だと考えるべきでしょう。