ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価　73ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
実店舗をよく利用する事もあり、ポイント還元を考えると価格的にも安い。
また、クレジットカードの分割を利用でき、即日配送にも対応しているため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
都内ですが、23時頃に注文し、翌日14時には届きました。

【その他感想・コメント】
以前からよく利用して今したが、ここ最近は"省資源"の名目を利用してのコスト削減が酷過ぎます。
今回、PSVitaを購入させて頂きましたが、エアークッションすら無い茶封筒にそのままの状態で突っ込んであるという梱包で届きました。
このような小包が業者の物流段階でどのように扱われているかは言うに及ばず、外箱は見事に角潰れの状態で届きました。
ハッキリいって、ここまでずさんな梱包は個人取引であるヤフオクですら前代未聞です。
確かに安価なサプライ品や小物類ならばともかく、精密機器であると同時に、外箱にも付加価値のある商品をこのような梱包で届けるというのは、ハッキリ言って非常識です。
梱包の資材コスト削減のツケを客に払わせるなと声高にして言いたいです。
今後は、安価な商品しか利用しないつもりです。
精密機器なんてとてもじゃないけど怖くて注文できません。

今回、初めて利用しました。ダンボール戦機LBXショルダーバッグ(山野バン)を購入しました。もう生産終了した商品なので買えたので嬉しかったです。普通のショルダーバッグとして使いたいと思っています。注文した翌日に発送されて、今日届きました。梱包も丁寧でした。また欲しい商品を見つけたらお願いしたいと思っています。

【このショップを選んだ理由は？】
送料無料、ヨドバシポイントの消化のため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐ翌日

【その他感想・コメント】
ヨドバシは他より高いのでほとんど利用しませんが、大量のポイントが残っているため、
消化するため半無理購入しています。
ただ、安い商品の場合、ここは送料がかからないため、送料込みで考えると、
他社と同等もしくは一番安く購入することができます。なんでも送料無料はありがたいです。
でも、サービスの質が悪いゆうパックで届くので、安心ですが、不在がちの自分はその点だけ、
毎回面倒です。

自転車の配送は、お問い合わせ番号の通知もなく時間指定が出来ないとの事で、仕方なく配達日の朝9時からずっと待つ事に。結局、夜8時過ぎての届けになり１日がつぶれ大変疲れました。今時、時間指定出来ないとかありえません。

洗濯機を注文しました。
配送業者から携帯に配送前に連絡いただけるなど
丁寧な対応で申し分ありません。
全品無料配達はとっても貴重です。
これからも利用させていただきます。

【このショップを選んだ理由は？】
　当該商品では、最安ではなかったが、午前中発注で当日配送可能だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　当日

【その他感想・コメント】
　梱包については、商品の段ボール箱に伝票貼付であったが、カメラなどの精密機器の化粧箱そのままなら問題だと思うが、大型商品の場合そのまま物流用の箱になっているので、特に問題ないと考える。（むやみに梱包を重ねてゴミを増やす必要はない、まあ、店側のコスト削減の意味合いも大きいのだろうが．．）
また、一度開梱して、納品書を封入していることについても、問題ありとの評価もあるが、別に問題とは思わない（初期不良があれば交換などは普通に行われるだろうから）

【このショップを選んだ理由は？】
どんな商品でも送料無料でポイント還元だった
そしてヨドバシという安心感から。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日に到着

【その他感想・コメント】
また利用したいかと言えば、アマゾンが送料面や
サービス面で改悪したりしているので、利用しますけど
さすがに今回のはダメすぎたので評価上「また利用したい」をいいえにしました。

double28さんが書かれていますが、今回私も勝手にテープを切って
開封して納品書を同梱しての発送をしてきました。あり得ません。
当然、私が開封したわけでは無くとも「開封品」なので、返品は無理かもしれません
過去に不具合以外で返品したことはありませんが、なにかがあった時に心配です。

買い物は殆どアマゾンで済ませるアマゾン信者でしたが、ヨド乗り換えて、
ここ数ヶ月、文具や家電、消耗品などを買ってきて、今回初めて開封されていたので
今月あたりから方針変更したのでしょうか？

こんなの常識的に考えてあり得ません。
店舗で、保証書への捺印や記載の関係上など、開封せざるを得ない時は
「開封してもよろしいでしょうか？」と確認すると思いますが
ヨドバシコムでは、許可無く勝手にテープをカッターで切って開封するわけですね。。。

プレゼントやギフトでは今後絶対にヨドバシコムで買わないです。
というか、開封シールが貼ってあるような製品（Apple製品や海外メーカーのパソコンなど）
だったらもう目も当てられませんね。。。中古が届くような気分です。

今回は安い買い物で良かったですが、どこまで無断で開封しているのかわからない分
ヨドバシで高額商品を買うのはちょっと気持ちよくなさそうな印象です。

今回スピーカーを購入したが梱包は一切なく商品箱に送り状をそのまま貼ったのみ。それはいいとしても、納品書を商品をわざわざ開封して箱の中に入れてきた。他の家電量販店の通販ではありえない事をしてきます。以前ノートパソコンを購入した際にも同じく無梱包、開封して中に納品書を入れてきた。勿論ノートパソコンの箱の封印シールも切られています。
ヨドバシ・ドット・コムにも問い合わせたがそういう梱包をするのは仕方ないという対応でした。
新品未開封品が欲しいなら購入は控えたほうがいいお店です。新品を買うという消費者の心情を一切理解してないお店です。

そういった梱包をしてくるくせに規約には未開封のみ返品可能と謳う理解に苦しむ販売店です。

今後は二度と利用したくないです。

プリンターインク切れの為、本日中に届くとの事で注文。何の連絡も無く翌日の朝、忙しいのに電話してきて、昼間居ないと言ったら、居るときでないと配送出来ないと言われ、５日後になりそうになった。結局2日後になったけど、また朝忙しいのに電話するとの事。ここの送料無料には無理がある。

【このショップを選んだ理由は？】
安い上にポイント還元率が10％以上って、神。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
朝イチ発注で翌日昼。
午後イチ発注で翌日夜。


【その他感想・コメント】
最安値は無いですが、ポイント還元率が半端ないので
貯まったポイントで本を買おうと割り切っております。
メール便なんか使わないので、確実に荷物が着く。
一括発送で発注したら、製品外観検査でNGになったから
別倉庫から発注するので分割になります、と
電話とメールで連絡来た。対応が丁寧な印象。
さすが新宿に本社があるお店ですね。

私の本命は、Amazon→ヨドバシに変更しました。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイント考えると安かったから。サイト表示で翌日届けること。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届きません！

【その他感想・コメント】
会社友人に頼まれて60Ｄ注文したが、翌日いくら待っても届きません。
サイトログインしたところ、注文なんとキャンセルされました！
電話確認したところ、総合的な判断で転売目的と判断され、キャンセルされた！！
もう二度とサイト利用しません！！！いつも店頭で商品買ったときに対応非常によかったが、
サイトの対応は信じられない程悪いです！！

【このショップを選んだ理由は？】
居住地から近かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】

当日
【その他感想・コメント】
店頭受取があって便利

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く送料無料だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
発送も早いですし、梱包も商品に合わせ最適なものを選んでいるのが高ポイントです。
今後も引き続き利用させてもらいます。

【このショップを選んだ理由は？】ナイトバーゲンを実施している時特定の商品が激安だから、また名前で


【注文からどのくらいで届きましたか？】中2日の15時頃には、届きました。


【その他感想・コメント】
ゆうパックを配達に使っているので、安心です。

【このショップを選んだ理由は？】

　欲しい商品が最安だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

　２日後

【その他感想・コメント】

　訳あってカラバリの物交を、送料負担覚悟で依頼したにも拘らず、対応どころか形式的文面の回答のみであり、大変不愉快な思いをした。二度と利用したくない。

【このショップを選んだ理由は？】
何をおいても配達業者を指定することができたのがすべてです。
他の企業も2〜300円の追加なら払うので配達業者を指定させてほしい。

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
受け取りたい場所で確実に本人が受け取れるのでとても満足です。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントを含めればAmazonより若干安いのと、自分の住んでいる地区が注文する時間によって翌日配送なので急ぐときは選んでいます。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
この商品は(後述)翌日届きました。


【その他感想・コメント】
梱包が以前より簡素化されてきています。今回のプリンターのインクセットは、ヨドバシロゴ入りの簡易な輸送袋に入れてあるだけでした（若干箱がつぶれていましたが、使用には問題なし程度）。またトナーカートリッジを注文した時には商品の外箱に配送伝票が貼ってあるだけだったり、ヨドバシロゴ入りのダンボールで梱包してあったり、まちまちでした。もしかすると梱包に関するきちんとしたルールがないのかもしれません。

また、日本郵便の配送になるので融通が利かないことがまれにあります。

基本的に私（西日本在中）が注文した場合、兵庫県の「六甲」から出荷されるのですが、まれに「仙台」から出荷されます。全国の店舗ないしは配送センター在庫から送ってくるということは非常に素晴らしいことだと思いますが、しかし…

仙台出荷になると「配送伝票の品名欄に「商品」とし記載されていないため、航空貨物搭載不可」と判断され配送に余分に1日加算されます。サイトにはトナーなどの航空搭載不可品である場合には遅れる場合もあると書いてありますが、航空搭載可能品でも「中身が判断できない」という理由で遅れます。

また、追跡で配送予定日の前日に近所の郵便局に届いているのを確認できても、注文時の予定日が印字されているためか、配送予定日以降でないと受け取りはできません。

このあたりは品名の印字をもう少し当たり障りのないものに変えるか、配送日を指定せずに注文した場合は、予定日を印字しない、配送予定日の設定をもう少し細やかにするなどでもう少し何とかならないものかと思います。


アマゾンより早く届くことが多いしポイントも考えれば安いことが多いし、たまの遅延は気にならない、梱包はこだわらない、という方には非常におすすめです。

【このショップを選んだ理由は？】
会員であり、店舗も利用しています。品数が他社より多い点。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
24時間以内配送ですぐ届きます。梱包も申し分なし。

【その他感想・コメント】
価格が商品によって割高感があることは致し方ない。その分ポイントで補ってほしいです。

【このショップを選んだ理由は？】
安値、ヨドバシであること。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5/10未明に注文、5/11午前着。

【その他感想・コメント】
緩衝材は一切無しで、商品の箱が紙袋に入れられて届きました。
前回、CDアルバムを2、3枚注文したことがあるのですが、
その時は、プチプチの緩衝材にくるまれて紙袋に入って届いたので、
今回もそうだとばっかり思い込んでいました。

DVDやブルーレイレコーダーは、壊れやすいというイメージがあるので、
精密機器の注文は今後どうしょうかなと思っています。

【このショップを選んだ理由は？】

安くて速い
【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日
【その他感想・コメント】
ポチっと買えて便利なので、すぐ前の電気店よりヨドバシで買う。