マウスコンピューターのショップ評価
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またこのショップを利用したいですか？
はい：100% (投稿数1件) 最近6ヶ月
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はい：97% (投稿数8910件) 全期間
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか？ |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ |
はい
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| またこのショップを利用したいですか？ |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
他ショップとくらべて安いから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日
【その他感想・コメント】
初期不良にあたってしまいましたがすぐ対応してもらえました
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】i9搭載の為
【注文からどのくらいで届きましたか？】4日後
【その他感想・コメント】windows11が立ち上がらなくなって、購入後すぐに修理、3日目に電源シャットダウンをするも、電源のLEDランプ消灯せず
問い合わせして確認するも直らず、そのままの状態
商品を交換してほしい
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
他のショップの同グレード商品が売り切れていたため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間
【その他感想・コメント】
アフターサポートのLINEが使いやすかったです。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
当方が望むモデルを最安値で販売、また購入することが出来たから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
約5日。予定通り。満足です。
【その他感想・コメント】
価格com限定モデル、よくぞ設定してくれましたという感じです。他メーカー含め、色々と検討中でしたが、このモデルを見つけた後は、もう即決でした！ ありがとうございました！
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
メーカーサイトよりも安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間ほど。
【その他感想・コメント】
とくにストレスもなく買い物ができ満足しております。また価格比較させていただきます。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
色んなBTOショップを調べ一番わかりやすく
その後のサービスも自分にはあってるなと思ったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間くらい
【その他感想・コメント】
買ってよかったと思える品が来ました。
次買うときもまたここにしようと思います。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
限定モデルだったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間程度
【その他感想・コメント】
長女に続いて二女もこちらで購入しました。配送は迅速で､梱包も適切でした。
また、機会があれば利用したいと思っております。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
他のメーカーと比較して、性能/値段等が良かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間位
【その他感想・コメント】
満足な買い物でした
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
BTOメーカーとして有名で、評判も悪くなかったため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間程度。
【その他感想・コメント】
丁寧にメールを送ってくれるので状況がわかりやすい。
初期不良があっても、どのようなサポートを受けられるかが分かりやすいため、安心して購入できるメーカーと感じた。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格
急ぎのオプションがあった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
お急ぎオプションで2日
【その他感想・コメント】
スムーズに購入できました。
一点気になったのは出荷の通知メールが少し遅かったです。
出荷されたのは14:30
メール通知が21:30
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
過去に利用したことがある 日本メーカー
メモリー、SSD、office有・無など自分好みにカスタマイズできる
【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
日本メーカー、国内サポート
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文通り
【その他感想・コメント】
注文の支払い項目途中でPC回線落ちて、再度注文しようとしたら、
履歴そのままで危うく二重注文になるところだった。
こちらの落ち度、ミスといえばそれまでだが、
オーダー製品のクーリングオフ対象外とはいえ、注文時のミス、
二重注文時（錯誤）のキャンセルシステムは1週間は設定すべきだろうと思う。
幸い自分のケースは支払い項目決定していなかったので無料キャンセルになったものの
危なかった。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格.com限定モデルのデスクトップPCが販売されておりコスパが良いと感じたから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
お急ぎのオプション（有料）を付けましたが、11/3晩に注文して11/6午前に届きました
【その他感想・コメント】
配達後も「問題は起こってませんか？」といったメールが送られてくるなどサポートがしっかりしていると感じた
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
直販サイトだから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日くらい
【その他感想・コメント】
発送までのステータスが確認できて安心でした
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
中古で購入したPCノートブックが壊れてしまい次はどうしようか迷った結果、新品のノートブックを購入することにしました。
メーカーをどちらにするか迷いましたが、こちらのサイトで割引をしていたので前から気になっていた日本製マウスコンピューターに決定しました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
受注生産とかで、約1週間待ちましたが想定内でした。
【その他感想・コメント】
新品は良いですねー
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
日本製だから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日から5日くらい
【その他感想・コメント】
発送、梱包ともに満足
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
日本製と宣伝していたから（真っ赤な嘘）。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間
【その他感想・コメント】
mouse B5-R5を購入。日本製という言葉に騙されましたが、サポートに確認したところ、外国製の部品を日本で組み立てているだけで日本製と呼ぶ偽日本製です。サポートの電話代はユーザー負担です。
スペックの割りに作業速度が遅く、ファンがうるさく、挙動が怪しい時がありましたが、windowsの更新が起因となり起動不動になったため、修理に出しました。修理の片道として、２千円超という高額な送料はユーザー負担。
トラブルの原因はｗｉｎｄｏｗｓにあるという考え方は、どう考えてもおかしい。単に製品の熟度が低いだけと思います。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
そのときの適正価格より安かったため
【注文からどのくらいで届きましたか？】
一ヶ月くらい
【その他感想・コメント】
性能的にとてもよかったが、初期不良があったのが少し残念ではいたがオペレーターがとてもスムーズだったためよく感じた
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
今までは海外のPCメーカーを選んでいましたが、サポートが外国人で上手く意思の疎通が取れない事がありました。マウスコンピュータは国産メーカーでサポートも24時間365日対応して頂けるとの事でマウスコンピュータを選びました
【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日で届きました
【その他感想・コメント】
PCのスペックも18万円のモノとしては比較的良いと思っています
満足できる買い物が出来ました
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
機種選定の際に要望性能から絞り込み、残った中から価格ｃｏｍ限定品のコスパが良かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
土日を挟んで6日目に受け取り
【その他感想・コメント】
購入時の予定通りに受取り出来ました。（稼働4日で出荷）
初めて使いましたが、メーカー直売ならではで全てスムーズでした。
