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パソコン工房のショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
92%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
89%
74%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
90%
87%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
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昭和の旅人さん 2021年12月27日 13:38 [584780]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
CPUとパーツのセット割引があったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
日曜のお昼に注文し、夕方に配送連絡、翌日に届きました。
週末の注文で、かつ、東北在住のため到着まで数日かかると思っていましたが、翌日に到着してびっくりです。

【その他感想・コメント】
ショップ評価がチョット低いのが気になっていましたが、評価数が少ないので気にせず注文しました。
梱包もHPの写真通り丁寧で、当社の会社名の入った箱で送られてきたので、利用者はかなり多いような気がします。
また機会があれば利用したいです。





夏のコスモスさん 2021年12月25日 08:24 [584598]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ブルーレイドライブ    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が最安値だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文を取りやめました

【その他感想・コメント】
送料無料と価格コムでは表示されていて一番価格が安かった
ですが、実際に注文の最終確認画面では送料が660円発生していました。
そのため価格コムとの表示価格とは違っていました。





運動不足です。さん 2021年12月17日 07:00 [583932]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2021年12月頃

まるで個人のオークション出演者の様に、無在庫販売をしています。
カートから購入手続きしクレジット決済して1日経過で「在庫が有りません」のメール連絡です。
信用出来ない企業ですね、パソコン工房では2度と買い物しません。





FIREまんさん 2021年12月16日 16:20 [583889]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
丁寧な梱包で届きました
何か有れば店に行って対応してもらえるので良い





戯言遣い836さん 2021年12月13日 18:14 [583655]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】リムーバブルケース    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
即納の商品を代引きで購入したため、翌日到着した

【その他感想・コメント】
サイトに掲載されていた商品の画像で側面が黒色だったため、ASUSのBW-16D1HT PROを購入をしたが、届いた商品の外見が、サイトに掲載されていた外観と全く異なっており、調べたところ同じASUSのBC-12B1STと思われる画像であった
すぐにその旨をサポートセンターへと連絡したところ、「掲載されている画像は商品イメージである」との返答をされた

納得がいかないため、交換もしくは返品の対応を要望したところ、返品対応となったが、配送業者を営業所が少ない佐川のみに指定された上に、どうやっても当日発送に間に合わない時間にメールが届いた

さらに返金の日程を確認したところ、返品された商品を確認してから3営業日ほどかかると言われ、こちらの対応はなるべく早く行ったにもかかわらず、最終的に商品の到着から1週間も待たされることになった

トラブルの大元の原因がサイトに掲載している画像の不備であったにも関わらず、対応があまりにも悪く、こちらの時間を過剰に浪費させられたため、二度と利用したくないと思うほどであった





Ganondorofuさん 2021年12月9日 22:19 [583374]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だった。コスパがとても良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ届いてませんが5日で届きました。電源とグリスをカスタマイズしましたが結構早かったです。ですがもっと早くなると嬉しいです。

【その他感想・コメント】
ちょうど超還元祭でポイントがたくさんくるのでそれで周辺機器を揃えようと思います。





mahyomahyoさん 2021年12月8日 04:18 [583204]


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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
注文してから即日出荷されました。
梱包はエアクッションとぷちぷちで厳重に梱包されていました。
外箱に配達員の方へ大切に扱ってくださいというお願い文が書かれていたりして心遣いがうれしいです。





クランキー7さん 2021年12月7日 14:48 [583147]


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はい

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【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日、翌日

【その他感想・コメント】
丁寧に梱包され、無事届きました
また次が有れば購入したいです。





赤〜い彗星さん 2021年12月4日 19:55 [582932]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも買っているから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には到着した

【その他感想・コメント】





ウッキーウッキー55さん 2021年11月23日 12:02 [582028]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があって、安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届いた。

【その他感想・コメント】
梱包状態も良く、早く届き満足してます。
送料も無料だったので、良かったです。





フロスピック50さん 2021年11月14日 20:11 [581407]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
パソコンを買ってポイントがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
パソコン買うときにメモリを追加しなかったので、
あとからもらったポイントで買った。
梱包は丁寧でした。





山かけうどんさん 2021年11月9日 22:25 [581036]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格の安さと、商品の発送時期が具体的に記入されていたところ。
他キャンペーンなどの多さ。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4〜5日くらいに届きました。
予定よりもかなり早かったので良かったです。

【その他感想・コメント】
オプション変更や料金調整がしやすく、予約から、到着までスムーズに行うことができました。
中身の包装もキャンペーン、ホームページの記載にあるように、丁寧でした。
急に予約変更になったり、価格変更にならなかったので、安心して利用することができました。





schneider_pjさん 2021年11月4日 17:53 [580620]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手だから。
通常販価が安かったから。
会員割引キャンペーンでさらに安く買えたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
梱包は完璧でした。
・適度な大きさの丈夫な段ボール箱
・プチプチ袋+ピロー型エア緩衝材+エアマッスル緩衝材
※グループショップ「ark」と同じ倉庫から同じ梱包品質で届きました。





かわばたパパさん 2021年10月30日 11:16 [580187]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
法人専用の会員窓口があったから
オンラインで相談出来たから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二週間

【その他感想・コメント】
コロナ禍でお店には行きたくないが、相談はしたかったのでオンライン商談が出来てちょうど良かったです。
この時期ありがたいサービスでした。





stormmさん 2021年10月30日 10:40 [580183]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
家の近くにお店があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
以前は梱包材が少なくて不安だったが、今回はまともになっていた。





まーくんははさん 2021年10月29日 10:40 [580075]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くて、送料も無料だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に届きました

【その他感想・コメント】
梱包も丁寧で、問題ありません。
機会があったらまた利用するかも。





ソーサ。さん 2021年10月27日 14:57 [579924]


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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった
ポイントもあったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
壊れたので急いで購入。安くてポイントもあったので
決めました。配送は特に問題なく届きました。
ポイント使ってまた買います。





静音もでるさん 2021年10月27日 13:28 [579917]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
割安だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日ぐらい

【その他感想・コメント】
お店でも見ましたが、希望するものが無かったので注文しました。
納期も早く満足しています。





Scott55さん 2021年10月21日 11:59 [579528]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
わりやすだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
ビルト品だったので2週間くらいですが、事前連絡通りなので特に問題はありませんでした。

【その他感想・コメント】
使われているマザー(ASUS製)とCPU(インテル製)共に、Windows11対応品なのですが、パソコン工房の特別仕様(頼んでいない)の為に、本来BIOS上にあるはずの『PCH-FW Configuration』 の項目が消されています。
即ち、本来マザーとCPUに備わっている、fTPMを有効にすることが出来ない ⇒ Windows11へのアップグレードが出来ない ⇒ PCのOSサポート期間が縮んでしまう事を意味します。
サポートに連絡して対応を依頼したところ、「仕様です」の一言で終わされました。
今後の対応についても、予定はないとの事。
このマザー、ワークステーション用でCPUはxeonです。
メチャ高級仕様なのに、この対応は信じられません。
サポートには、二度とパソコン工房から購入はしないと言って、電話を切りました。





とんかつ二郎さん 2021年10月20日 19:09 [579487]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】SSD    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くて即納とあったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後
【その他感想・コメント】
即納とあったから注文したけど振込決済にしたら振込先のメールが来るのが次の日だしメール来てすぐに振り込みしても(即時振り込みサービスに入っていても)入金の確認してくれるのがなぜか次の日だし全然即納じゃない。キャンセルも出来ないし二度と使う事はない。




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