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パソコン工房のショップ評価


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はい:68% (投稿数654件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
88%
91%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
79%
75%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
96%
88%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
95%
92%

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ドラまーみさん 2023年4月6日 21:28 [617830]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2023年03月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
パソコンを地元の店で買った事があるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】





きしかみさん 2023年4月6日 14:59 [617781]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】キーボード    【注文時期】2023年01月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
近所にもあったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間〜2週間

【その他感想・コメント】
とても良いです。
幅広くPC関連製品を取り揃えていていつも商品選びの候補に入れています。





えぼりゅさん 2023年4月5日 11:10 [617687]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2023年03月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
前にも注文したことがあったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後。

【その他感想・コメント】
今回は会社用に注文。





!!すらっしゅ!!さん 2023年4月4日 16:05 [617632]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2023年03月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
近くにお店があるから
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
相変わらず安く問題なく取り引き出来ました





らうにさんさん 2023年4月3日 15:05 [617551]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2023年04月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
中古パソコンが他と比べて多少安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内

【その他感想・コメント】
注文したノートが届き、初期設定をするために起動をかけたところ、立ち上げから数分でブルースクリーンから強制シャットダウン。再起動をかけると「ハードドライブnot installed」の表示。
初心者によくあるSSDの差込み不良だと思われるエラーを吐いたため、すぐにカスタマーへメールにて連絡。
メールで不良内容を送ったが4~5日音信不通。
しびれを切らし電話をかけると電話口の担当者から「修理しますので担当部署へ送ってください」と。
「初期不良品を送り付けて修理はおかしいでしょう。交換か返品返金かで対応してほしい」と伝えても
「こちらからは状況がわからないので、同梱されていた修理依頼書に署名捺印の上で送ってください」と何度も繰り返されるだけ。

お話になりません。

もっと真っ当なショップで購入したほうが良いと思います。





v+さん 2023年3月29日 17:24 [617059]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
3〜4週間の納期とされていましたが、翌日発送でとても嬉しかったです。





america1さん 2023年3月26日 16:11 [616820]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安かつメーカーのキャンペーン対象店舗だった為

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
メールはすぐに自動返信が来てその翌日に発送完了メールが来ました。梱包も十分でなにも問題はなかったです。





ことよりさん 2023年3月21日 13:52 [616438]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】ケースファン    【注文時期】2023年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品の在庫が豊富で、近くに店舗もあって業界では割と古くからやっているため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
HP記載通り午前中注文したら翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
残念ながら初期不良に当たってしまいましたが問い合わせにも丁寧に対応してもらえ、交換対応も迅速でしたので、次回もまた利用したいと思います。





かのう0711さん 2023年3月21日 11:36 [616428]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2023年02月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
価格がほかのショップに比べて安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日

【その他感想・コメント】
SSDが故障して急いでいたので、価格も安くお店が近くにあるこちらで買いました。
前に購入したときより、梱包がすごく丁寧になっていたところが良かった。





ご飯みそ汁さん 2023年3月18日 15:50 [616202]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
RTX3060黒の8MBが安く売っていた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
評価の低いコメントもあったので不安でしたが無事到着しました。
決済後の自動配信メールから注文確定メールまで18時間くらいかかりました(注文確定メールが届く前に商品ページでは売り切れになっていたのでキャンセルされないか少し不安になりました)。その後商品出荷メールも届いていたので安心できるショップかなと思いました。注文確定が遅いところだけ不安でした。梱包はしっかりしてました。





でんしろうさん 2023年3月14日 22:12 [615911]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2023年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格コムに掲載していない、会員限定の激安商品を買うため。
PC専門店なので、商品発送の取り扱いに安心感があるため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日ほど

【その他感想・コメント】
こちらもパソコンショップの老舗なので、商品のラインナップや対応に安心感があります。
会員向けに商品を安く売っていることがあり、一見さんより常連客を大切にしてくれる数少ないショップです。
商品の梱包は丁寧で、比較的早く届きました。
安い商品以外で利用する機会があまりないですが、商品の選択肢が充実しているため、比較的よく利用するショップの一つです。
パソコン初心者さんにもおすすめできるショップの一つです。





工房ラバーさん 2023年3月14日 01:29 [615842]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも利用しているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
店舗在庫なのですぐ。

【その他感想・コメント】
最近、店舗に在庫しているグラフィックボードがRTX3060しかない・・・
実機を見て購入したいけど田舎なので店も商品も選択肢がない・・・
つぎからはネット通販かな・・・





O.Cデスさん 2023年3月6日 22:17 [615343]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
選択肢がなかったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1〜3日
【その他感想・コメント】
専売モデルはジャンクかゴミ?

購入したMSIコラボマザーの専売モデル。届いたものは簡易的、最小限な付属品。本体は何故かネバネバしていた。裏面メモリスロット付近にこびりついたなにか。この製品を使用するのは怖かったが組み込んだら無事に起動。しかしこの後メーカー配布のBIOSを適応するとアップデートに失敗しました。完了する一歩手前で画面がフリーズします。永遠に待たされた挙げ句、起動しなくなってしまいました!自分は自作経験はあり中古パーツ組むこともありますがこんな経験は一度もないです。製品はもちろん新品です。





ニコニコ軍曹さん 2023年3月1日 15:03 [614920]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】CPU    【注文時期】2023年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安価だった。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日出荷対応商品とあるが、翌日になっても全く連絡がないため、こちらからメールしてようやく対応してもらい、その翌々日に到着、5日かかった。


【その他感想・コメント】
なにか不測の事態があるなら真っ先に知らせてほしいのに、こちらから問い合わせないと音沙汰ないってのにはガッカリした。
またこのショップを利用したいか?は、どちらとも言えないが無いのでいいえにしました。
正直真っ先に利用したいショップとは思えないので。





slewrateさん 2023年1月20日 13:38 [611891]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】メモリー    【注文時期】2023年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしい商品が一番安価だった。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
午前中の注文で翌日に届きました。


【その他感想・コメント】
購入した商品の箱の封印シールが剥がれた状態でシールに粘着性はありませんでした。
新品であることを保証するシールが剥がれているので開封品と思いサポートに交換を要求しましたが、
「新品です」との一点張りで、即答できないそうで担当部署に確認しますと言い、「回答が本日できるかわからない」と言う不思議な対応に困惑しております。
どのような対応になるか非常に疑問ですが、パソコン工房では二度と購入しません。





morisatoさん 2023年1月1日 19:28 [610503]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品で価格等で比較したところ、最安値クラスの価格で販売していたことと、実店舗を全国各地に多数展開されていることからサポートの面でも安心感があると考えました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
年末12月30日夜に発注し、年明けぐらいの発送かな?と思っていたのですが…なんと元旦の今日到着してしまいました。年末年始なのに…なんだか申し訳ない!ありがとうございます!
迅速に発送して下さった事、また年末年始も休まず運んで下さった運送関係の方々にも感謝しかありません。

【その他感想・コメント】
以前もパーツや中古パーツ等を購入したことがありますが、これまで満足のいく買い物が出来ているので今後もパーツ購入の際には選択肢の一つとしてチェックしたり購入させていただきたいと思います。





パキンパキンさん 2022年12月31日 15:45 [610439]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2022年12月頃

こんな事ありますか?

12月10日(土) パソコン工房町田店
一周年記念セールということで行ってきました。開店2時間前の9時ごろに着き、3番目をゲットしました。開店前に整理券を配る店員が出てきたので「商品番号213番 Radeon RX 6600 XT お願いします」と言って整理券をもらいました。そのままレジに行き、券を渡すと店員がRX 6600を渡そうとするので、RX 6600 XTを買いたい旨を話すと店員は青ざめていました。チラシには「商品番号213番 Radeon RX 6600 XT」なのに整理券には「商品番号213番 Radeon RX 6600」になっていました。おそらく215番がRX 6600だったので整理券を作った人が間違えたのでしょう。チラシの番号を確認しろとレジでもめていると後ろに20〜30人ぐらいいるので、レジをさばくことを優先してかレジ横にどかされました。1時間程すると担当者が出てきて「製品在庫はありません。到着は次の週の水曜か木曜日の送料無料でどうでしょうか」と言うので断りました。

間違いはしようがありませんがレジで気づいたときに店員が対応していればこうならなかったのに。店頭にあったRX 6600 XTはレジ横で待っている間に自分より順番が後の人に間違いの番号のまま販売されたのでしょう。半日が無駄になりました。先頭から3番目のアドバンテージを全く考慮しないパソコン工房では2度と購入しません。

八王子店はどうだったのだろうか。こんな事、町田店だけでしょうか?





かもがみさん 2022年11月13日 19:15 [606886]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2022年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
金額の安さと比較的近くに実店舗があるので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
久しぶりに自作したくなって3回ほど使わせてもらって
商品自体は問題なかったのですがネットショップに問題がありまして、
タグとか属性付けが甘いのか左上の用意された検索項目に引っかからないものがあって、
そのせいで商品個別ページ下部のカテゴリー別のランキングで初めて見つけるお得商品とかがある。
あといろいろ表示が遅い。

でも通販にはなくても実店舗の在庫が見れて近所なら買いに行けるのは良い。





はっさくもちさん 2022年10月28日 08:18 [605749]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2022年10月頃

こちらの会社は実店舗とWEBで二重販売をしていてるらしく、クレカ決済で注文後商品届かないと思っていたら商品を用意できなかったとキャンセルされました…。

問い合わせても注文受付メールに
速やかに商品の確保を進めてまいりますが、すべての商品のご用意を約束するものではございません。
と一文記載しているのでしょ(笑)の一点張りで悪びれた様子は無し。不誠実な対応でした。
ショップの評価が低めなのも納得です。2度と利用しません。





毎日夢さん 2022年10月27日 10:20 [605672]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2022年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大阪難波に実店舗があるので安心して注文した。セールで表示価格より安った。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
14時までの注文ではなっかたので翌々日の指定時間(午前中)に届いた。14時までの注文なら翌日届きます(大阪府)。

【その他感想・コメント】
パソコン工房独自の段ボール箱で、中身の梱包もとても丁寧でしっかりでした。




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