Phaze-OnePLUS Kaago店のショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
最安値で価格.com決済が可能なため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金確認後約3-4日

【その他感想・コメント】
保証書未添付があったため問い合わせしたら回答があり別途後日郵送で送るとのことで
あった。最初から商品に入っているべきだと思うのが疑問ではある。
又時刻合わせしても分針のズレが発生しておりオンラインでの取説を読み、いろいろ
試した結果基準点の設定事態で既に2分遅れの誤差が発生していたことが原因だった。
初期設定がメ−カ−によるものかは不明だがこれも又？である。しかし現在正確に
動作しているので特に問題はないと思われる

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい時計があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

２週間
【その他感想・コメント】
説明書が他の入っており設定に難しかった

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
前回利用した時、安心して利用できたことで、再度購入させていただきました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間程度で到着しました。

【その他感想・コメント】
スムーズに取引きてきてとても満足しています。

レビューが芳しく無く、長らく注文を躊躇していたが、実際は全然普通で拍子抜け。

ただ、運の悪い事に私が購入する直前に別サイトで売れてしまい、再仕入価格は販売価格+1万円になるとの事。半年前から色々調べてはいたがそんなサイト見つからなかったけどなあ...。(サイトの名前聞いておけば良かった)
まあこれはレビューを熟読した私にとっては想定内だし、+1万でも全然安いので続行。
もう一つの懸念点、梱包については申し分無し。
傷一つ無くて大満足。

メール対応も良かったのでまた安い品があれば値上がり覚悟で注文したいと思います。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
商品によってはとても安いです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
振込後、三日目くらい

【その他感想・コメント】
無事欲しかった商品が購入できてよかったです。
この度はありがとうございました。

期日の決まった大切な贈り物のために利用しましたが、極めて不誠実な対応でした。

自動返信メールには「ショップからの連絡をお待ちください」とありましたが、丸2営業日が経過しても一切の連絡がありません。 さらに、こちらが連絡を待っている間に、価格.com上の当該商品の掲載自体が消えて「取扱店0件」となっていました。

この状況から推測するに、在庫がないにもかかわらず掲載を続け、注文が入っても放置していたものと思われます。 お祝い事の贈り物での利用であることを備考欄にも記載していましたが、そのような背景への配慮も一切感じられませんでした。

結局、手渡し予定日に間に合わなくなるリスクを避けるため、こちらからキャンセルを申し出ました。 安さだけで選ぶと、大切な行事を台無しにされる恐れがあります。ギフトなど、確実性を求める買い物の際には全くお勧めできないショップです。

【このショップを選んだ理由は？】
値段

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日

【その他感想・コメント】
欲しい商品が安く買えて良かった

【このショップを選んだ理由は？】
価格で選びました。しかし・・・。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
決済が済んで３日で届きました。

【その他感想・コメント】
採点で梱包は、はい。と答えましたが・・・まぁそれなりかと思います。
取扱説明書が付属してなかったです。なんでかな？

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
代金振込んだ翌日に発送された

【その他感想・コメント】
実はクレジットカードが使えない商品でちょっと心配もあったが、十分以上に満足できる対応で、もちろん新品で状態も良い商品でした。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文後在庫がないと翌日キャンセルメールがきた
【その他感想・コメント】
さらに、そのキャンセルメールの後、価格コムでまだ在庫がある状態、かつ1000円高くなっていた。
本当に意味不明。何を考えているのか。

店舗都合のキャンセルや、在庫切れ→高値で再出品というようなレビューが多かったので不安でしたが、普通に購入できました。時計のバンドの調整もありがたかったです。
ですがショップからのメールに2点不備がありました。1つ目は送り状番号が不正確（下四桁が抜けていた）だったことと、期間が終了したキャンペーンの案内URLが記載されていたことです。
また配達時間を指定していたにも関わらず送り状には反映されていなかったため、一度で受け取ることができませんでした。
しかし他に比べて安く購入できたので、ほしい商品があった際はまたお願いいたします。

事実だけ記載
1/14 在庫数1の商品を注文
1/15 在庫管理ミス、入荷予定無しで店側よりキャンセル
1/16 注文時の価格の約12%プラスで、在庫1として販売復活

次に注文することは無いです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫がないと一方的にキャンセルされたので購入できなかった

【その他感想・コメント】
これからの購入者の一助になればと思いコメントします。
2026/1/6　15:17　注文手続き完了
　　↓
2026/1/6　17:02　キャンセルのお知らせメール
メール文
「大変申し訳ございませんが、お客様にてご注文頂いております商品ですが、弊社の在庫管理のミスで現在在庫が無く出荷させて頂く事が出来ません。この度は弊社の不手際にて大変申し訳ございません。こちらの商品に関しましては直近での入荷予定も無い状態になっております。今回は弊社の不手際で大変申し訳ございませんが一旦キャンセルをお願いさせて頂きたく願います。」
　　↓
2026/1/6　17:02　Phaze-OnePLUS ショップでご注文をキャンセルいたしましたメール
　　↓
2026/1/6　18:00　Phaze-OnePLUS Kaago店のサイトを確認
驚くことにキャンセルされたはずの商品が価格を吊り上げて出品されている！
キャンセルのお知らせメールには、「こちらの商品に関しましては直近での入荷予定も無い状態になっております。」とあるが、１時間もたたないうちに商品が入荷されたのでしょうか？

あまりにも驚かされる出来事だった為、ありのままをコメントさせていただきました。
長文になり失礼いたしました。

「在庫管理のミス」で在庫がなく出荷ができないとの理由で一方的に注文キャンセルされました。お店にとっては数ある商品の１つかもしれませんが、非常に残念です。

【このショップを選んだ理由は？】
日本最安値！

【注文からどのくらいで届きましたか？】
土日挟んで4日くらいだったかと

【その他感想・コメント】
良い物が届きました
またいつか利用したいと思います

出荷遅延のご連絡を受けた瞬間、正直なところ、目の前が真っ暗になる思いでした。
事前に出荷日の確認まで行い、そのご回答を信頼して依頼していたにもかかわらず、直前になってその約束が反故にされたことに、強い憤りを覚えています。

本商品は、プレゼントを渡す相手の喜ぶ顔を思い浮かべながら、時間をかけて心を込めて選んだものでした。それが貴社の管理体制の不備によって期日に間に合わなくなったという事実は、あまりにも一方的で配慮を欠いた対応だと感じざるを得ません。言葉を失うほど失望しております。

これまで準備してきた時間、抱いていた期待、そしてお相手への想いまでもが踏みにじられた今の気持ちは、到底簡単な言葉では表現できません。
そもそも、事前にいただいた出荷日の回答は何の意味があったのでしょうか。顧客の事情や想いに向き合おうとしない貴社の姿勢に、深い失望と不信感を抱いております。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値に近かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫切れでキャンセルされ届いていない

【その他感想・コメント】
在庫管理が出来ないなら出品しないで下さい

【このショップを選んだ理由は？】
価格が最安だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文してから4日後

【その他感想・コメント】
決済確定してから、発送まで3日ほどかかりましたが、
品ものは良かったです。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が最も安い金額で販売されていたため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から１週間で商品が届いたが、こちらから問い合わせするまで決済完了および発送の連絡がなかった。

【その他感想・コメント】
決済完了に関する連絡はなく、発送連絡にも不手際があったと感じた。
一方で、こちらからの問い合わせにはすぐ返信があり、商品も注文から1週間で到着したため、結果満足している。