東芝 トルネオ ヴイ VC-MG920 価格比較

使い始めは特に不満もなく使用していたのですが、 購入して2年以上、ダストカップも何度も一杯になりましたが お手入れサインが一度も光ったことがないです。 ダストカップが一杯になっただけでは光らないですか？

購入から１年で故障しました。 楽天市場のワイズオフィスで購入 大掃除で使用していたら、吸引力が下がったため手入れをしましたが変わらず、東芝お客様センターに電話しました。 保証期間ギリギリだったので、その旨も伝えましたが すごく威圧的な口調で、説明書の 故障かなと思ったらのページの事を言われ、１つだけ私がまだ触っていなかった後ろのフィルターの掃除をして様子を見てくださいと言われました。 修理の場合は購入店舗に持ち込みですと言われただけでした。 購入店舗はワイズオフィスなので、ワイズオフィスがお正月休み明け営業開始してから(保証期間数日切れてから)連絡をしたところ、ワイズオフィスの保証は到着から１週間で １年の保証は東芝なので東芝に連絡してください。とのこと。 結局、東芝からは期限が切れているので自費修理になる 修理センターに持ち込みしてくださいとの回答で もっと突っ込んで聞かなかった私も悪いですが 威圧的な口調で聞き辛く １度目の電話の時に、もう少し丁寧に説明してくれていれば、その日に修理センターに行くことは出来たし 保証期間に修理できたのにとモヤモヤします。。

はじめまして。 お掃除大好き主婦のHeideと申します。 型番が違うのですが、口コミが多そうなところで相談させてください。 今年の4月上旬に、ビックカメラオリジナルのVC-BK550というトルネオを買いました。 前任者のダイソンに負けないぐらい良くゴミを吸ってくれる優秀な子なのですが、購入後1月ほどで、掃除をしているとヘッドからカタカタと音がするようになり、ヘッドが壁に当たるとガリガリと大きな異音がするようになりました。 ダストカップは毎回ゴミ捨てと拭き掃除をし、ヘッドの掃除もマメにしたりと様子を見ていましたが、不快音が大きくなるばかりなので、6月中旬に販売店を通して修理に出しました。 念のために販売店でデモ機と比べながら店員さんに確認してもらい、客観的に見てもらってもおかしい状態だったので修理をお願いしました。 7月初旬に修理が終わり戻って来た時はどちらの異音も解決していたのですが、2週間ほどでまた同じ症状が出始めました。 どうしたものかと思いながら今に至ります。 再度修理に出す前に色々と考えてみたのですが、壁に当たる時のガリガリ音は、ヘッドの素材が柔らかいので、そこが曲がってローラー部分に干渉してるだけでよくある症状なのかなと。使用してる間に、若干歪みそうな素材ですし。 異音が鳴る場所と鳴らない場所を見ていると、少し出っ張りがありヘッドが上から圧迫されるところや、ソファーの下等の高さが無いところに差し込むと鳴ります。 よくある症状なら、こんなものだと納得して修理に出すのは止めようと思います。カタカタ音はそこまで不快ではないので。 ご愛用者の皆様どうでしょうか？ 同じ症状は出ますか？ アドバイスよろしくお願いいたします。