日立 ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-SV110CL 価格比較

糸くずフィルター　NET-KV5-001を取り付けている部分から水漏れになりました。水漏れは黒いパッキン部分からでした。パッキンを掃除した時には、シリコングリスを塗るように言われました。（そんなことは説明書には書いていないとも言われています）。フィルターを洗って掃除をされた場合には、ご注意ください。最近特に糸くずフィルターの取り付けに力が必要と感じてたのですが、潤滑油不足が原因だったようです。

2022/8/18: 2019/8/28購入後３年未満で故障発生。洗濯中に突然“ププ、ププ”の連続音、操作パネルの全てのボタンの点灯無し、電源切りスイッチも不作動。 日立家電サービスの対応：「この地区（府中）へのサービ対応が多く、9/1以後（2週間後以降）の対応」との返事。ロックの掛かったドア内の洗濯物を２週間以上も洗濯槽の水の中に浸けとけって？　ドアロック解除方法を聞いたら、数時間後に翌日訪問するとの連絡あり。 2022/8/19：サービス担当者が訪問。電気ボード故障と診断。ネット接続端末で部品在庫を確認するも、何処にも無いとのこと。週明け早々の再度在庫確認をお願いした。「コロナ渦で部品入手が困難」なのは解るが、保守部品も無いのに、新製品の販売続行はどうなの？　トヨタ自動車等では、部品不足で一部の注文を控えているとアナウンスされています。 2022/8/22：担当者の携帯に連絡するも留守録応答。「いつ頃ボードが入荷できそうですか？　連絡待っています」と留守電に催促を入れるも、本投稿日迄に連絡無し。 JEMA 一般社団法人 日本電機工業会：公正競争規約施行規則第12条に、洗濯機は、「販売した製品が故障したときに修理ができるようにするため補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）を家電メーカーが保有している期間」を６年と定められています。また、取扱説明書にも、同様の内容が明記されています。 企業理念：「消費者志向自主宣言」を公開し、「お客さまの多様化するライフスタイルに寄り添い、QoL（Quality of life）は“生活の質”」を高める」と宣言している。今回、予測外の頻度で基板故障が発生した為、保守在庫を使い果たしたと思われます。また、販売済みの顧客に対する保守用基板の確保より、新製品の製造分を優先したのかな？ 　 修理諦め：何時も価格.comの貴重なクチコミ情報を活用させて頂いております。今回もクチコミを参考に、パナソニック製の新規購入を決めました。 企業相手へのクレームや、消費者相談センターへの相談も面倒なので、価格.comのお力添えを拝借し、長文のグチを書き込ませて頂きました。また、「生活の質」の向上を目的に購入を検討されている方への参考となれば幸いです。

洗濯の運転後にエラー音を伴うドアエラーが頻繁に出た。 結論は、当方の使い方の問題ではなく、日立側のプログラムのエラーが原因であった。 コロナ禍だし、外部の人に家に入ってもらうのは衛生上嫌だし、時間もエネルギーも勿体ないので、 サポートへ電話して、なんとかこちらで工夫してエラーを直せないか聞いたがダメで修理する人がきた。 日立のお客様センターの人間は電話だと謎の上から目線でこちらに完全に非があるテイで進められた。 圧を感じたし、素人なので何か自分の使い方に問題があったのか一晩考えた。 日常、丁寧に使ってきているのに！ そして修理する人が来て、その人曰く、日立側のプログラムの問題でエラー音が鳴ってしまうので プログラムを修正する的なこと言ってる。 思わず「つまりこちらに落ち度はなかったということで良いですか？！」と確認してしまった。 ならその時点でそうだと認め謝ってくれよ。 しかも、ウチに訪問するなんと半年以上前に、この事象が出て、とあるお客さんのお家に何度も訪問し原因が分かったとのこと。 （その方もお気の毒・・・・・） けど、この期に及んでも、日立のサポートセンター、日立という会社自体がそれを把握していないんだって！！！ 客に迷惑掛ける案件なのに！！！しかも半年以上前に起きていることなのに！ 何を持ってサポートセンターと名乗るのでしょうか（呆） 客側に問題があるのではなく、自分の所の会社が不具合品を売って起きている事象で、厳密に言えば自分たちのミスなのに！ ふざけるな。 だったら最初から「起きている事象から修正プログラムも疑われますので、その場合は更新させてもらうので、お忙しい所を大変恐縮ですがご都合を付けていただけますでしょうか」という姿勢でお願いをするのが筋でしょうが。 こちらに完全に落ち度がなく、日立の都合で大事な時間を割かされたのに殿様商売過ぎて腹が立つ。 日立が来るということで洗濯機の周りが埃が立たないように掃除しまくったし 帰った後も洗濯機を殺菌したし、玄関から洗面所まで大掃除しなきゃいけなかったし サポートがプログラムをいじっている間、待機している時間とかで午前中半日無駄にした。 だったら訪問前にこちらに落ち度がない可能性を示せ！ そして、あんまりにもおかしいとおもったので、日立に電話したが、この事象のことも把握してなかった。 日立のお客様サポートが不具合をきちんと把握していないことが問題なのに、 そのことで大迷惑を掛けられたことに怒っているのに、またもや修理マン側に擦り付けようと謎の責任転嫁。。。 今回私が無駄に消耗したことも活かしてくれていないとは本当にダメな会社。