Bose NOISE-MASKING SLEEPBUDS 価格比較

BOSE SLEEPBUDS の返品・返金をしましたので、必要な手順を書きます。 公式に案内もなく、検索してもあまり情報が無いようですので、返金できるか迷ってる人への手助けになればと思います。 2019年12月31日までなので、返金を考えている人はお早めに。 (1) 返品するのは、最低限、本体（左右２つ）と、充電用ケースのみです。他の付属品はあってもなくてもかまいません。 (2) シリアルナンバー（充電用ケースまたは外箱に記載）が必須です。 (3) 購入を証明するもの（レシートや領収証など）は不要です。購入経路は聞かれません。シリアルナンバーさえ確認できれば、フリマで購入や譲渡されたものでも返金可能です。 (4) 返金額は3万3000円（固定）です。購入時に安く買えていても関係ありません。また、販売店とは無関係に返金しますので、販売店でポイントをもらっていても、もらったままでかまいません。 (5) 返金手続きは電話のみでの受付です。メールで連絡しても「電話してくれ」と返事が来ます。 (6) 返金方法は銀行振込のみです。口座番号を伝える必要があります。電話のみでの受付なのは、口座番号をメール等で送るのを避けるため、だそうです。 (7) フリーダイヤル 0120-235-250 （月〜土曜 9:00〜18:00 日曜/祝日を除く） に電話します。自動音声で製品ジャンルを選びますが、「イヤホン」「その他」どちらでも良いです。 (8) 返品の意図を伝えると、まずシリアルナンバーを聞かれ、確認が行われます。 (9) 確認でＯＫとなると、こちらの住所、電話番号、メールアドレス、返金を振り込む銀行口座番号を聞かれます。口頭で伝えるので面倒です。 (10) 返送先の倉庫の住所と、９桁の管理番号を伝えられます。口頭で伝えられるので書き取るのが面倒です。私の時の住所を下に書いておきますので参考にしてください。おそらく同じ住所です。 (11) 伝えられた送り先に、着払いで製品を発送します。発送用の封筒などは自前で用意します。本体と充電用ケースだけなら簡単な包装で良いと思います（不良品の返品ですし）。私は外箱、付属品も全部送りました。どうせ送料は着払いですし、自宅で処分するのも手間と思いましたので。 (12) 発送の伝票に「返金」という文字と、伝えられた９桁の管理番号を書きます。宅配便の伝票によっては、書くスペースが狭いので気を付けましょう（私はゆうパックだったので「品名」のところしか書くところがなく、苦労しました） (13) 「送った」という連絡は不要で、送ればこちらの手続きは終了です。 (14) 電話してから「10日以内必着」で返送するよう求められます。 (15) 返送してから「6週間以内」に口座に振り込まれるそうです。客に要求する期日との差が激しいですね。 (16) 3週間ほどで、3万3000円振り込まれました。振込通知はしないので、入金は自分で確認してくれとのことです。 返送先住所： 231-0801 神奈川県横浜市中区新山下3-11-10 安田倉庫株式会社 新山下営業所 内 BOSE物流センター 返品係 私の場合、Bluetoothがさっぱり繋がらず、使いたい（眠りたい）ときに起動すらしない現象が毎回だったので、結局全然使いませんでした。 買ったけど使わなくなった、という人は、返金を検討しては、と思います。

NOISE-MASKING SLEEPBUDSの充電不良に関してアドバイス、情報をお願いします。 　当方、出張先のホテルでは、廊下の足音で目が覚めたり、、これまで常に耳栓を携帯し、使用していました。 　それが、今年の夏にこの製品と出会い、購入したところ、朝までぐっすり寝られることから、出張先だけでなく、毎日愛用しておりました。 　しかし、就寝前にケースを空けて、アプリに接続してみると充電が片方だけ５８％だったり、１０％台だったりして、明け方切れてしまうことが度々ありました。てっきり、自分の充電器へのセットが悪いのだと思い込んでいたのですが、10月初めの「不良により返金」とのニュースを見て、驚くやらガッカリするやらしているところです。 　先日、購入した店頭で質問をしたら、交換もできるとのことでしたので、早速サポートに電話をしたところ、「交換機の準備は未定」との回答でした。つまり、交換はできない可能性が高いとのことのようです。 　そこで、皆さんにアドバイスをいただきたいのですが、 　�@BOSEからの後継機の情報 　　※サポートデスクでは、未定とのことでした。 　�ANOISE-MASKING SLEEPBUDSに代わる製品の情報 　　※もちろん他社のものでも構いません。 　今のところ、充電が上手く行くこともあるので、12月頃までは今のまま使い続けて、返金終了期日が近づいたところで最終判断をしようかと思っております。 　分かりにくい説明、質問だったかもしれませんが、もしよい情報、アドバイスがいただけると助かります。 　 　よろしくお願いいたします。

色々とおかしな動作があって最近は利用していませんでしたが、とうとうメーカー側が不具合を認めて販売を終了するようです。 https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/products/earphones_support/noise-masking-sleepbuds.html 個人的には製品のコンセプトは悪くはなかったと思いますし (だから購入した訳ですが) 、正常に動作している限りにおいては確かに安眠の大きな助けにはなったこともあり、正直残念であるという印象です。 "ボーズはすべての製品に対して製品保証を実施しており、BOSE SLEEPBUDSについても同様です。更に、特別措置としてご購入頂いたBOSE SLEEPBUDSを2019年12月31日までにご返品頂くと全額返金保証の対象となります。" とありますが、今後の成り行きを見守りたいと思います。 ＃私自身はヤフオクで買ったので、対象にならない可能性が高い気がしますが...