Name: ENFINIGY ヨーロピアンティーケトル 53103-800
Brand: ツヴィリング J.A. ヘンケルス
Rating: 3.68 (3 reviews)

ツヴィリング J.A. ヘンケルス

ENFINIGY ヨーロピアンティーケトル 53103-800

最安価格

13,220円

価格推移グラフ

メーカー希望小売価格：16,500円

2022年3月24日発売

売れ筋ランキング

167位

(1474製品中)

レビュー

3.68

(3件)

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1件

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(7人)

スペック・仕様

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タイプ: 電気ケトル

容量: 1.7 L

コードレス出湯: ○

温度設定: 6 段階

メーカー公式情報: メーカートップページ

ENFINIGY ヨーロピアンティーケトル 53103-800 のレビュー・評価

(3件)

満足度

3.68

集計対象3件 / 総投稿数3件

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2025年12月23日投稿

見た目良し、使い勝手はイマイチ

長年使い古くなったティファール(見た目がちょっとボロいだけで壊れてはいない)からの買い替えです。ティファールのテイエールと悩み、蓋が取れる、ということでこちらにしました。 →良かった点・見た目がよい・ガラスなのでプラスチック臭を気にせずすむようになった・蓋が取り外せ、中が洗いやすく、清潔に保ちやすくなった　(こちらに関しては、家族からはいちいち面倒だから使う頻度が減った、と言われたので、悪い面もあります) →悪い点・ティファールと比べ、沸騰まで時間がかかる・お湯が冷めやすい・タッチパネルの反応が悪い時がある・購入して一年を少し超えたあたりで突然ガラスが割れた。(落としたり、急激な温度変化をさせるなどの不適切使用はしていない) 良い点、悪い点を天秤にかけ、値段も考えると微妙だったなという感想です。使用頻度もそれほどではないのに、１年で使えなくなったケトルは初めてです。購入時はどこを見ても良いレビューしかなく、期待していましたが… やっぱりケトルはティファールが1番なのかなと再認識させてくれるアイテムでした。
4

2023年11月24日投稿

ガラス製で機能も良し

十数年使ったティファールが壊れたので買い替え。気分を変えてガラス製で探し、次のポイントが気に入って本品に決めました。・一度沸騰させてから目的の湯温に設定出来ること・保温中に本体を外しても、ベースに戻せば自動的に保温が再開すること・茶こし内蔵で沢山のお茶や紅茶が自動で作れること特に、湯温設定で一度沸騰させてくれるのは、カルキを飛ばしたい自分にとって重宝しています。また、お湯が沸く様を眺められるのは、意外と久しぶりで新鮮でした（笑見るものがあるキッチン道具って良いですね。（理科の実験でビーカーで水を沸騰させた時以来かも…）大きさもバランス良く、下手に狭い所がないので手入れも楽だと感じています。半年ほど毎日使っていますが、とくに不便を感じる点はありません！
5

2022年4月3日投稿

ガラス製の電気ケトル、ストレーナ付き

【デザイン】耐熱性ガラス製の電気ケトルなので美しいです。ケトルの中に入れた水や沸いている状態が見えるのも楽しいです。【使いやすさ】ステンレス性のストレーナ（紅茶や日本茶の葉っぱを入れるところ）がついているの、ケトルで直接、紅茶や日本茶が作れます。レシピブックが付属されていました。【静寂性】高温設定で沸かすときには、ちょっと音がする程度です。【湯沸し力】温度は、40,60,70,80,93,100℃で細かな設定ができるので便利です。 30分の保温機能も付いています。【手入れのしやすさ】ケトルの中に手を入れることができるので、手入れはしやすいです。【サイズ】 1.7Lの大容量サイズです。
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ENFINIGY ヨーロピアンティーケトル 53103-800 のクチコミ

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ENFINIGY ヨーロピアンティーケトル 53103-800

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2024年2月1日更新

zwillingジャパンのカスタマーサポートが異常。

ガラスの電気ケトルを家電量販店で購入後、金属アレルギーの不安から電気ケトル蓋のネジ部品にアルミを使っているかどうか、それとも底と同じステンレスかどうかをカスタマーサポートに問い合わせました。初めに出た女性で話が通じないと感じたので対応を上司に代わってもらったところ、お伝えできないと断られ、教えられないと言っているのに強要するなら会社全体で対応しますよ？と言われ怒りが笑（一切強要してません。）既にあなたはお客様という段階は過ぎた、一線を超えているなどとカスタマーサポート責任者が言い出しました。（何故伝えられないのか、検討した他社は素材や原産国名、部品の製造メーカーまで商品説明に載っている）（健康に関わるものなので伝える義務があると私は考えている）（アルミニウムを使っているかどうかだけでも教えて欲しい） Google mapの他のクチコミにも複数ある様に、このサポート責任者は顧客の揚げ足を取って、呆れさせ、怒らせ対応をするという感じを強く受けます。カスタマーサービス責任者の男性は何度も何度も私に対して詰問してきて、責めてきました。強要ですよね？何故その様な質問をするのか？等々。お互いにエスカレートしましたが、クールダウンしてドイツ本国のzwilling社に素材が切実に知りたいので相談してみると電話を終わらせようとすると急に態度が変わり、無言が長く続きました。ドイツ本社に相談しても無駄だ、どうせ日本のカスタマーサービス責任者の私にメールが回ってくるだけだ。ドイツ本社相談するなら、公平にあったことを書け、そうで無いと、個人としても、会社全体としても貴方に対して（法的？）対応しなくてはならなくなる。と。。驚きの連続です。。更に、ドイツ本社に事情がるので蓋のネジの部品の素材をアルミでないかどうかの確認をお願いできないか尋ねたところ、もし会社を首になったら責任を取ってくれますか？責任を取ってくれるならドイツの本社に金属部分の素材の確認をしますけど、無理に決まってる、会社内での私の立場が悪くなるから出来ないと。更にさらに、、ドイツ本社に連絡をさせたくない様で電話を切らせてくれません。。。日本のカスタマーサポートはお客さんを大事にしていないと思います。色々なユーザーがいる事を理解せずに、自分の立場からの話で私は腹が立ってきて、客がもういいって言ってるんだから電話切らせてくれ！と。。延々と同じ内容を話し諦めさせようとしているのでしょうかドイツ本社に連絡されるととってもヤバい対応しているんでしょうか客に対して脅すカスタマーサポート、、何年も前から同じように酷い対応レビューがあるのに何故改善されないのでしょうか？？非常に不愉快を通り越してクレーマーと判断した客に対しては闘う姿勢を感じました。闘うカスタマーサービス。敵対する仕事ではないはず。　クレーマーの判断の基準がおかしいです。カスタマーサポートのビックリした言葉　恐ろしくなった言葉 *　うちの製品を買わない選択肢もある *　とっくにお客さんという状況は過ぎている *　原産国の開示と素材の開示は書いてなければ出来ないということだからそれに対して質問してくるというのは強要ですね？違うと言っているにも関わらず何度も！！強要ですね？ *　我が社全体で対応します。（脅し？） *　氏、素性を示せ（これが一番ビックリ。苗字も購入店舗も電話番号も伝え名乗っているにも関わらず、どんな仕事をして、どんな役職にあって、どんな立場なのか？みたいな事を何度も聞かれました。） *私が首になったら責任取ってくれるんですか？ドイツ本国に確認するのは立場が悪くなる。（そうなのかと思いました。悪い人ではないのかもとも、、しかし、確認することは社内で立場が悪くなるような悪いことでしょうか？私がサポートセンターからクレームを受けている様に感じました。何かあった場合、日本ではなくドイツ本社にメール連絡するべきだと思いました。ガラス電気ポッド購入お考えの方いるかわかりませんがプラスチックとシリコンはBPAフリー、PFOS、PFOAフリーとのとこです。金属部分に関してははっきりと教えていただけませんでした。おそらくステンレス製だと思います。価格は12600円ほど。Googleマップのレビューを見ていると交換など受け付けてくれるか不安なので長期保証の対応している家電量販店が間違い無いと思います。ビックカメラは5%ポイント分で5年保証でした。
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ENFINIGY ヨーロピアンティーケトル 53103-800 のスペック・仕様

匂いや色が付きにくい耐熱ガラスを採用した容量1.7Lの電気ケトル。そのままお茶が作れるステンレス製ストレイナーとトレイ付き。
40/60/70/80/93/100度の6段階の温度設定が可能。蒸らし時間用タイマーは最大10分、保温機能は最大30分。
空焚き防止、自動電源オフ機能を搭載。ミルクの温め、煮沸消毒（哺乳瓶ホルダーは別売り）にも適している。

基本仕様
タイプタイプ電気ポット電気湯沸かし器。保温や温度調節も可能。電気ケトル電気湯沸かし器。電気ポットと違い保温はできないが、その分早くお湯が沸く。	電気ケトル
容量	1.7 L
材質材質樹脂・プラスチック軽くて取り回しが楽。汚れが落としやすくお手入れは楽ですが、細かい傷がつきやすく使い始めた時にプラスチック臭が気になる場合もあります。ステンレス耐久性が高く汚れも落としやすいので、いつまでもキレイに使えます。ただし、本体樹脂に比べると重く、容量が大きいと実際にお湯が入った状態で使う時にはかなり重く感じるかもしれません。	ガラス
温度設定	6段階 (40℃/60℃/70℃/80℃/93℃/100℃)
保温機能	5段階 (40℃/60℃/70℃/80℃/93℃)
保温時間	30 分
注ぎ口形状	三角口
電源コード	0.75 m
消費電力	定格消費電力：1000W
目盛付き窓	○

その他機能
コードレス出湯コードレス出湯コードレス機能電源をOFFにしても出湯することができます	○
蓋の取り外し	○

サイズ・重量
サイズ	220x260x200 mm
重さ	1.7 kg

カラー
カラー	ホワイト

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