TP-Link Tapo RV20 Mop Plus 価格比較

1年半使用していました。 1年と少し使用したところでサイドブラシエラーが頻発したため、サポートデスクに問い合わせたところ、修理対応は受け付けられない、捨てて欲しいとの返答をいただきました。 1年程度使用したい方にはいいですが、もっと長く使う方にはお勧めできません。

11カ月目でゴミパックへの吸引ができなくなり保証で新品に交換。4カ月後片方のサイドブラシエラーで回転しなくなりました。耐久性に難ありです。保証期間は1年です。

このメーカーの商品は買ってはいけません。 保証に対するポリシーがひどいです。 こちらのロボット掃除機を1年と少し使用しました。 ちょうど1年を超えた先日サイドブラシエラーが頻発し、度々止まるようになりました。 1年を超えているので、保証期間が切れているのは承知の上、メーカーのほうに保証修理依頼をしようと思い(もちろん有償を前提で)ました。 ところが、このメーカーの保証に対するポリシーは、保証期間内に故障した場合には新品との交換、保証を超えた場合には修理は不可とのことです。 修理をする事は一切ないとのことです。 有償でもいいので、とにかく修理してもらえないかと、頑張って交渉しましたが、一切の受付ができないとあしらわれてしまいました。 つまり保証期間を超えて故障した場合には、廃棄をするしかないということになります。 このような保証ポリシーであれば、購入する事はなかったと思います。 通常メーカー保証は、保証期間中は無償修理、保証期間を超えれば、有償修理だと思い込んでいたのはありますが、まさかの保証期間を超えると修理すらできないという状態です。 こんなメーカーは初めてです（全てのメーカーの保証を知っているわけではないですが、私の知る限り）。 このメーカーの商品は今後恐ろしくて購入することができません。 皆さんも充分にご注意ください。