ANKER Eufy Robot Vacuum Omni S1 Pro T2080511 [ブラック] 価格比較

【デザイン】 他のロボット掃除機のデザインと比べて、インテリアの邪魔になりにくいデザインだと思います。 【使いやすさ】 毎回、モップ洗浄を一時停止しましたというエラーがでます。アプリがアップデートされましたが、何ら変わりません。またステーションでモップを洗浄中にも関わらず、汚水タンクがいっぱいになりましたので、一旦ステーションに戻りますというような内容の表示がでます。サポートに連絡したところアプリの表示バグなので様子をみろとのことでしたが、全く改善の様子がありません。 さらにEB03:ステーションのゴミ収集ダクトが詰まっているため、掃除を終了しましたというエラーもあり、ごみパックを確認しましたが少しごみが入っているだけで特に問題はなく、ゴミパックの入り口が上手く開かなかっただけのようでした。 約1ヶ月使っただけでエラーがたくさん出ており、購入をかなり後悔しております。 【吸引力・パワー】 以前、使用していたものより綺麗になっている感じがします。狭いところにも入り、掃除能力に問題はありません。 【静音性】 掃除中の音はそんなに大きくないように感じますが、ゴミをダストパックに吸い上げるときの音がかなり大きいです。ただし、ゴミ収集やモップ洗浄時間を設定時間以降はしないようすることは可能です。 【サイズ】 大きいです。ただ、吸引+水拭き機能があるので、仕方のない大きさなのだと思います。 【手入れのしやすさ】 アプリの設定をみると手入れ回数が多く必要というわけではないようです。 ただし、汚水タンクなどの設計上、メンテナンス時にきちんとした掃除が必要で手の届かない場所もありました。 またモップのカスみたいなのがかなり出るので、フィルタートレーは早めの掃除が必要だと思います。 【総評】 掃除能力はおそらく問題ないと思います。 ただ毎回表示エラーが出るため、本当にモップがきちんと洗えているのか不安になります。

初期不良で初動30分で電源が入りませんでした。交換対応すると言ったAnkerカスタマーサポートの対応です。なお、このメールの前に開梱と梱包材の処分をお願いしています。問い合わせ先や問い合わせ番号の通知もなく、このメールのタイミングではヤマト運輸で自宅に到着していました。汚水タンクには汚水が入ったままでした。 中もビショビショでした。 お客様 お世話になっております。Ankerカスタマーサポートでございます。 ご丁寧にご返信頂きまして誠にありがとうございます。 この度は、度重なるご不安とご不快な思いをおかけしており、誠に申し訳ございません。 お問い合わせ内容につきまして、順にご説明いたします。 まず、開梱作業および梱包材の回収につきましては、弊社では対応を行っておりません。 本件につきましては、以前のご案内でもお伝えしております通り、配送業者である アートセッティングデリバリー様へ直接お問い合わせいただく必要がございます。 お問い合わせ先につきましては、インターネット検索でもご確認いただけますが、お電話の場合は フリーダイヤル：0120-008-008 までご連絡をお願いいたします。 なお、弊社では梱包材回収の手配および費用負担は行っておらず、万が一、業者側で費用が発生する場合でも、弊社にて負担することはいたしかねます。 何卒ご理解ください。 次に、修理内容および製品状態についてご説明いたします。 本件は「修理」としての対応履歴となっておりますが、 掃除機本体につきましては不具合が確認されなかったため交換は行っておりません。 一方で、検証の過程において不具合の再現が確認できなかったことから、ステーション（ベース部分）につきましては、別の個体へ丸ごと交換しております。 そのため、現在お手元にあるステーションは、お客様が以前ご使用されていたものとは異なる個体となります。 清掃や点検は規定の工程に基づき実施しており、この度返送しましたステーションにて動作確認をしている影響で水分の付着があった可能性がございます、 この度の事象につきましては、修理担当部署へ共有の上改善に努めます。 何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 また途中で掃除を終了したり、変なところに水分が入っているとのことですが、その後掃除を開始しても同じように不具合が発生しておりますでしょうか。 お忙しいところ恐縮ですが、上記をご確認のうえご返信をお待ちしております。 何卒、よろしくお願い申し上げます。 Ankerカスタマーサポートチーム

最近出たファームウェアアップデートによりエラーが発生しなくなったため再レビュー。 【デザイン】 良いが大きい。 ただステーションの水タンクが高い位置にあるので、立ったままタンクの水交換ができるのが意外に便利 【使いやすさ】 スマホでのマッピングや掃除履歴を確認できる。部屋割りや掃除カスタマイズも直感的で分かりやすい。当初は掃除中に物の移動が発生すると掃除が甘くなる点が不満だったが、ファームやアプリ更新で改善された （以前は一度障害物があると判断されると、その後障害物が移動しても次の掃除まで障害物のあった場所を一切掃除しなかったが、最近は緩和されている） 一方気になる点で、一度作ったマッピングデータの更新は自動モードでしか行われない。通常カスタマイズモードで掃除しているとデータが更新されないため、たまに自動モードを実行する必要がある。 高さの障害物検知モードが選べる点は良いが本体毎の１つの設定のため、部屋ごとに許容できるギリギリの高さに調整することができないことが少し不憫。 【吸引力・パワー】 十分。 【静音性】 フローリングではかなり静か、マットではややうるさいが他社製品と同じぐらい 【サイズ】 コンパクトではないが、高性能機種なので仕方ない部分もあり。 ただ持ち運びのためステーションはスタンド部分と本体タンク部分は分離できるようにすべきだったと思う。 【手入れのしやすさ】 水の入れ替え以外は2か月に1〜2回程度メンテナンスは必要だが許容範囲。アプリでだいたいのメンテナンスタイミングが確認可能。 モップ自動洗浄/乾燥により使用後の本体の臭いは全くない（汚水タンクの汚水を捨てる際はさすがに臭うが） クリーナーを使い続けると汚水タンクのエラー頻度が上がる傾向があるため、気になる場合はクリーナーを抜いてモップ洗浄機能を2〜3回実行しポンプを水で流したうえで、クリーナーを抜いたまま使うとよい 【取り回し】 問題なし 【総評】 以前は汚水タンク、バッテリー系のエラーが発生していたが、ファームウェアアップデートで改善された。現在ある製品の中では抜群の性能。