楽天モバイルの格安SIMカードの評判・利用レポート

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241件中1〜20件を表示

(投稿日:2019年4月18日)

ドコモのときから見たらだいぶ安くなった

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / arrows M03 SIMフリー (2016年 7月下旬発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
よくわからない。だいたいWiFiあるとこでしかネットをしないから
【インターネットの速度・つながりやすさ】
毎月先月分を上乗せされていつも1ヶ月3ギガが6ギガある(3ギガ上乗せ)
早いところを体験していないので、よくわからない。
【通話】
ネット電話では繋がるけど 大体聞こえにくい   料金は格安SIMでは普通ではないだろうか?
【手続き・設定の簡単さ】
店舗で買ったので、設定もお店の人がその日で開通です。
【サポート】
サポートは最低サイヤク みんなが言っているように殿様商売で相手にしてもらえません。
チャットもありますが、言いたいこと言われて後は無視ですよ 先方の言いたいことだけ言って無視です 問い合わせなのに聞きたいことと違ったこと言われ 後は無視され 違った人に変わってひたすらたらい回し
そして最後は放置
【総評】
何の通知もしないで勝手に支払日を早めます。そして支払いが出来ないと言われる
おまけに振込用紙でないと取扱ってもらえない 振込ダメ 店舗支払いもダメ 
殿様商売ですよ
解約できる日が来たら解約します。
オススメ出来ません!!

(投稿日:2019年4月15日)

契約4ヶ月目ですが、サポートは全くダメなままです

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Moto G5 SIMフリー (2017年 3月31日発売)(LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
主に屋内でwi-fi接続、外出時に4Gでの利用です。
屋内が多いのでドンドン繰り越し通信料が貯まって行ってしまっています
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ゴールデンタイムにはデータ量の多い地図アプリや翻訳アプリなどはワンクッション遅れる感じがします。
ただ、途切れるようなことはないのでメールチェックやSNSなどの利用では全く気になりません
【手続き・設定の簡単さ】
手続き自体はとても簡単で、同梱のマニュアルに沿っていけばすぐに終わります
私はMNPで乗り換えだったのですが、使えるようになるまで10分くらいで完了しました(手続きは数日前に行っています)
【サポート】
とにかく人間と話が出来ない
あらゆる番号にかけても機械音声で「○番ノボタンヲオシテクダサイ」としか言いません。
押して流れるのは録音音声で、いまだにまだ人間と話せたことがありません
チャットも半日待っても応答なしで、中の人居ないんじゃないでしょうか?
メールを送って3日後くらいにようやく返事が来る有様です
サポートは壊滅的です。自分で何とか出来る人でないとトラブったときに死にます
【総評】
楽天銀行のデビットカード払いを検討されて居る方にご忠告します!
利用料金が確定する前に銀行からいきなり引き落とされます!!
電話も繋がらず、チャットも反応ないので、メールで5日後に返事が返ってきました。
曰く「どうしようもない」そうです。
まさにポルナレフ状態。
「あ・・・ありのまま 今起こった事を話すぜ!アプリやHPで利用料金が確定してないと思ったら既にカネが引き落とされていた。 な… 何を言ってるのか わからねーと思うが おれも何をされたのかわからなかった… 頭がどうにかなりそうだった…更新時期だとかアプリの不具合だとかそんなチャチなもんじゃあ 断じてねえ。もっと恐ろしいものの片鱗を味わったぜ…」

(投稿日:2019年4月2日)

低速モードでも十分

利用プラン

スーパーホーダイ プランS 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / arrows SV F-03H docomo (2016年 7月 6日発売)(iOS 5.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
低速モードの1Mbpsでもまったく不満ありません。Youtubeも滞りなく再生されています。
テザリングしても特に不満なく使えます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
全く問題ありません。都内、自宅でもつながらない・極端に遅いということはありません。
【手続き・設定の簡単さ】
オンラインサインアップは若干見ずらい。いかにも楽天という感じです。
難しいことはありませんでした。
【サポート】
オンラインチャットで何度か問い合わせしましたが、だいたい解決できました。電話よりつながりやすくてよいと思います。
【総評】
10分通話無料もついて、事実上の通信し放題でこの使用料なら大満足です。

(投稿日:2019年3月27日)

月額料金は大幅ダウン、通信速度は若干不満

利用プラン

スーパーホーダイ プランM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 128GB SoftBank (2016年 9月16日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • LINE
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
通勤中のネット閲覧や電子書籍のダウンロードなど
容量は十分。繰り越しがあるのも良い。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ソフトバンクに比べて、明らかに通信速度は落ちる。
特に、昼間の時間帯は通信が遅く、ネット閲覧だけでもいらっとする時がある。
ただ、通常の時間はネット閲覧なら大きな問題は感じない。
アプリなどのダウンロードは自宅のwifiで実施。
【通話】
通話に関してはまったく問題なし。LINEでは少し音質が落ちるが、アプリの楽天でんわは音質も良い。
ほとんどの通話が10分以内なので、10分無料通話はありがたい。
楽天でんわのデメリットは、若干起動が遅い(1-2秒くらい)のと、電話帳の名前を押した後に番号確認
してくるのが邪魔なことくらい。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りにやるだけで簡単でした。10分くらいで完了。
【サポート】
使っていないので分からない。
【総評】
スマホ本体の割賦払いが終わったので、楽天に乗り換えました。
昼間の通信速度にはやや難ありですが、月額料金はソフトバンクの半分以下。
ソフトバンクでは、テザリング利用料やウェブ使用量など訳の分からない料金が
あったが、楽天はシンプルに基本料金のみです。
総じて、乗り換えて良かったと思います。

(投稿日:2019年3月23日)

データ通信を主に使う方への検討余地あり

利用プラン

スーパーホーダイ プランS 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Xperia Z1 f SO-02F docomo (2013年12月19日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
契約データ量使い切っても通信速度極端に低下しない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
今のところ繋がらないサイトはまだ無いですね。
【通話】
10分までなら通話無料です。いまのところ満足してます。
【手続き・設定の簡単さ】
キャリアのスマホそのまま使う方へは、まずSIMロック解除が必須です。
【サポート】
チャット形式サポートがあるなど不安な要素は無いです。
【総評】
キャリアに比べ半額以上料金抑えてて通信品質にも問題なく使えてて満足してます。

(投稿日:2019年3月6日)

快適・格安・安心

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone SE 32GB SIMフリー (2017年 3月25日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
普段の使用で制限量を超えることはありません。十分に満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
2009年にiPhone 3G購入時にはSoftbankの繋がりの悪さは特に気になったものですが、NTT回線の繋がりの良さは流石です。満足です。
【通話】
iPhone 3G→ドコモ携帯→iPhone SEとかえました。Softbank iPhone 3G時代は月々8000円前後の支払い、海外出張時には10000円越えの支払い付きもあり、あまりにも高すぎた。更に当時のSoftbankの繋がりの悪さもありdocomoのガラケーにかえました。docomo携帯時代は夫婦2人で月々3500円程度になり不満も特になく使っておりましたが、海外からの同僚が来日した際にマップ検索や電車連絡検索の必要にかられ格安SIMもありましたので再度iPhoneに戻りました。
【手続き・設定の簡単さ】
アクティベイトまで多少時間がかかる。本当にこの操作で間違いないの?と思うことしばしば、数時間ほっておいたら繋がる。開始までのレスポンスが悪い。
【サポート】
サポートに確認したことがないので評価しようがありません。
【総評】
楽天モバイル3.1GBプランで月額1700円と支払いもガラケー時代と大きく変わらず、iPhone SEは3G時代に比較して隔世の感を痛感しきりです。カメラ機能もデジカメを持たずに十分使える性能になりました。私個人としては月々の支払い金額や機能的なことを考えてもガラケーに戻ることは、もう無いだろうと考えています。購入して後悔の無い機種でお勧めです。

(投稿日:2019年2月23日)

入れ替え設定も簡単に出来ました

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone SE 64GB SIMフリー (2016年 3月31日発売)(iOS 9.312.1.4/LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
動画再生はしないのであれば充分です 。持ち越し可能ですので調整出来ます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
今まではauで契約しておりましたが、ネット閲覧は速度的には変わりない様に思えます、YouTube等動画再生をメインにしておられる方には参考にはならないかと思いますが、普通にネット閲覧程度ではまったく問題無いです。
【通話】
普通に繋がります。ただ相手方には途中で音声が途切れる様です、切れはしないので場所を変えれば
会話は再会出来ます。まあ料金が安いので致し方ないかなあと思ってます。
【手続き・設定の簡単さ】
2日後には開通しました
【サポート】
まだサポートはしていません
【総評】
携帯料金を気にせず使用出来るので良かったです。

(投稿日:2019年2月21日)

楽天モバイルになぜしなかったのか後悔しています

利用プラン

スーパーホーダイ プランS 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / Xperia XZ SoftBank (2016年11月 2日発売)(iOS 8.1/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
基本的に屋外ではあまり使用しないので2GBで充分です。また屋内ではWi-Fiですのでこれも問題ありません。繰越も1ヶ月ではありますがあるので自分にとっては2GB以上はあるといってもいいので安心して使用することが出来ます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
インターネットについては気にならないというか不便を感じたことは一度もありません。普通に当たり前にストレスなく使用できています。
【通話】
通話に関しては不便を感じないというか不満は全くありません。普通に通話できますし途切れることもありません。通話料金に関しても楽天でんわのアプリを利用すれば自動的に10分間の無料通話も出来ますし不便は全くありません。
【手続き・設定の簡単さ】
説明書通りに簡単にMNPを行うことができ開通もスムーズにいきました。
あらかじめネットで予習をしていたというのもありますが全く問題ありません。
【サポート】
-
【総評】
3大キャリアと比較して料金が今までぼったくりにあっていたのではないかと思われるくらい安くなっていても、通話品質やインターネットなど今までと変わらずに使用できているので十二分に満足です。

(投稿日:2019年2月19日)

スーパーホーダイSは最強プラン間違いない!

利用プラン

スーパーホーダイ プランS 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HTC U11 life SIMフリー (2018年 7月発売)(iOS 8.0/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアの利用はなし
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
  • SMART Talk
その他:
ブラステル
【データ量】
Sプランを低速1Mbpsで使うのが目的。制限は1日2回あるけど特に問題は無い。
2年契約で月額1980円はコスパ最強間違いない!
【インターネットの速度・つながりやすさ】
常時1Mbpsで無制限は他社にない強み。
エリアはドコモなので安心感もある。1Mbps出てれば困らない。
【通話】
楽天でんわは全く問題は無いどころか10分の通話料が無料なので大変助かっています。
IP電話はノイズや歪があり不安定ですが一応使えています。
【手続き・設定の簡単さ】
MNPだと多少面倒だったかも。
今回は新規だったのでSIM受け取りに時間はかかったが特に問題はなかった。
【サポート】
サポートは期待していない。
楽天モバイルは以前ラクーポンWiMaxで経験あるが酷かった。
【総評】
プランに関しては現状満足しています。
Sプランで1Mbps運用目的だったのでこのままの品質で2年間使い続けれたら文句無いです。SIMの番号に依存してないので2年後、解約して新規で入りなおしたいです。

(投稿日:2019年2月5日)

サポートは最悪です。人間と話せない

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Moto G5 SIMフリー (2017年 3月31日発売)(3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
ドコモ回線なので、全く問題ありません
屋内メインなので、wifi利用が主です。外出時に使う位なので充分です
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ドコモ回線なので今のところ特にトラブルはありません
【手続き・設定の簡単さ】
手続きも簡単で、送られてくる冊子の通りにすれば大丈夫です
【サポート】
これだけは最悪です
まず、チャットでの質問には何時間経っても返答が来ないので使い物になりません
次にサポートに電話をしても録音音声でアプリをダウンロードしろとかホームページで確認をしろと流れるだけで、人間と話すことが出来ません。何のための電話か分かりません
今まで人と話せていません
【総評】
初期設定、繋がりやすさ等、サービスそのものは問題ないのですが
サポートがひどすぎてお話になりません。恐らく全く役に立ちません
何かトラブルが起こったときが恐ろしいです
あと、うちは料金支払いを楽天カードでしているのですが、月末締めなのに料金が確定するのが月が明けて5日、そして料金引き落としが8日です。たった3日しかありません
そして料金確定のメール一つもありません。毎月初がドキドキものですよ

(投稿日:2019年1月18日)

遅すぎる

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P9 lite SIMフリー (2016年 6月17日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
その他:
乗り換え検索
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
動画やゲームを使わない、一日数回のLINEやりとり、乗り換え検索、マップ程度の利用なので、1G/月あれば十分。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
最大200bpsというが、そんな速度が出たのを見たことがない。せいぜい20bpsが精一杯。めっちゃくちゃ遅い。雨雲ズームレーダーすら見られない。
【通話】
音声はクリアではないが、なんとか通話できるレベル
【手続き・設定の簡単さ】
中学生の子どもが設定できたレベル。
【サポート】
とにかく問い合わせをさせなような工夫がしてあるようにしか思えない。なお、チャットはまったく使いものにならず。
【総評】
移動中にスマホを触りまくるということはなく、乗り換え検索やマップなど実用的な使い方しかしないので、まあ、これでいいのかなとは思うけれど、TONEモバイルなどが出てきた今となっては超低速1,300円/月に魅力がなくなってきた。

(投稿日:2019年1月12日)

コスパ良し テザリングは△

利用プラン

スーパーホーダイ プランS 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / X01NK SoftBank (2007年 4月26日発売)(Android 6.0/LTE、3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
高速モードが1GBとキャンペーンで+1GBついてきます。
動画などを閲覧しなければ充分間に合う量です。
1ヵ月だけ繰り越しもできます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
そこそこ安定してある程度のスピード出ていると思います。
低速モードでも1Mbpsは出るので、高速モードを使う出番があまりありません。
1点気になったのが、FTPダウンロードが低速モード時約250Kbpsの帯域制限が常時かけられていることです。
VPNを通した上で同様にFTPダウンロードすると1Mbps出るので、間違いなく帯域制限されています。
テザリングを行う方は少し注意したほうが良いと思います。
【通話】
毎日業務で定時連絡しますが、きちんと意志疎通ができているので
普通の電話回線と品質は変わりないものと思っています。
【手続き・設定の簡単さ】
特に迷うところはありませんでした。apnの設定ができるなら大丈夫です。
【サポート】
電話は混んでいますが、サポート担当の方は真面目に応対してくれます。
【総評】
激安simは電話代高かったり、回線速度遅かったりで結局つかいにくいことが多いですが、
このプランは10分間なら電話代かかりませんし、
低速でも1Mbpsは出るので、コスパは良いと思います。

(投稿日:2018年12月24日)

au20年→UQmobile2年→楽天と来て、今は落ち着けそうな感がある。

利用プラン

通話SIM 5GBプラン (au回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 64GB SIMフリー (2017年 9月22日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
5GBで十分。
通信目的は、サイト閲覧や、テザリングでサーバ接続などを行っているのが、メインで、動画などはたまにしか見ないので、5GBでも十分あまる。
それで2300円前後なので、auに比べても安く収められてるし、UQmobileなんて足元にも及ばないプランだと思う。
UQが本当に使えず縛られていた2年間がとても苦痛だった。
もはや、二度と使わないと決心させてくれ楽天に移れたので、逆に感謝しているレベル。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
auではあまりに気ならなかったが、UQではちょいちょい遅くなったり繋がらない時があり、イライラすることが多かった。
楽天は、少し重いかな?という時があるが、auと全く遜色ないレベルと言える。
全部au回線だから変わらないはずなのに・・・。
【手続き・設定の簡単さ】
楽天の二子玉川ショップにて申し込んだ。
当日行ってすぐに対応。
その後の開始手続きも2日〜3日程度、何か手続きした記憶があるが、記憶にないので、そんなに難しいものではないと思う。
【サポート】
まだサポートが必要なことがないので、評価無し。
【総評】
通話がほとんどなくて、ネットがメインの人は、SIMフリー端末を持ち込んで、au回線にして、組み合わせプランにすると、最も格安SIMらしい恩恵を授かることができると思う。
今のところ、自分は大満足。

(投稿日:2018年12月23日)

ガラケーから「仕方なく」乗り換え

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / Moto G5 SIMフリー (2017年 3月31日発売)(LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
ガラケーからの乗り換えなので充分です
自宅ではwi-fi接続で使っています
外出時にマップを見たりする位なのであまり使っていないです。余っちゃうかも
でも余っても持ち越せるのでしばらくはそのまま使ってみようとおもいます
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ドコモ回線なので特に問題は無いです
さすがにゴールデンタイムはどこでも遅いと思うので許容範囲内です
【通話】
ドコモ回線と言うことで全く問題はありません
楽天でんわからでないと10分かけ放題コースが使えないのが気になりましたが、
受ける分には関係ないので気にならなくなりました。ただ、アプリがちょっと使いにくいです。
もしかしてIP電話なのか?と思ったのですが、通常の通話回線を使っているとのことで安心しました
【手続き・設定の簡単さ】
MNPでの話ですが、
@SIMカードが郵送されてきます
A乗り換える前のSIMで楽天モバイル開通受付センターに電話をする(無料)
B翌日(だいたい12〜24時間くらい)で開通処理が終了。
(完了の判断は前の電話が不通になるかどうか)
C前のSIMを抜いて届いたSIMを刺す
D添付のマニュアル通りに設定をして終了
と、まあ割と簡単にできました。不通だった時間は10分くらいでしょうか
残ったSIMはどうすれば良いんでしょうね?
【サポート】
まだ利用していないので
【総評】
ドコモ回線の安心感があるので精神的に楽です
ただ、10分話し放題当のサービスを利用するには楽天でんわのアプリでかけるか、
電話番号の頭に識別番号を入力する必要があります
普通に電話を掛けてしまうと正規の料金が請求されますので、そこだけが注意するところですね。
緊急電話とかはどうなるのかな?

(投稿日:2018年12月20日)

Softbankからの乗り換えで格安運用

利用プラン

スーパーホーダイ プランS 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / HUAWEI nova lite 2 SIMフリー (2018年 2月 9日発売)(LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
2ギガプランですが殆どがWi-Fi利用なので不便さを感じません
【インターネットの速度・つながりやすさ】
まだ速度制限を体験してませんが楽天モバイルは制限後も1メガバイトなので問題ないと思います。
【通話】
楽天のプレフィックス番号をアプリの節約サポートを利用して使っているので
無料通話の10分で自動切断に設定してるので基本料金内で済んでいます
通話品質も問題ないです
【手続き・設定の簡単さ】
止めるSoftbank側ののらりくらりな説明とワイモバイル押しの貴方だけの限定サービスの説明が曖昧でワイモバイルを選択肢から外し楽天モバイル直営店で端末も同時購入だったので手続きは簡単に済み即使えました
【サポート】
直営店の店員の知識の無さが原因で契約するか躊躇しました
iPhoneは楽天でんわアプリに着信履歴が表示されないので不在にかけ直す場合はデフォルトのアプリからコピペしないといけないのをandroidも同じだと思ってる店員が多い
2店舗で同じ間違った説明をされ不便なのでワイモバイルしか選択肢がないと思い踏み切るのに無駄に時間を割いた
【総評】
基本料金内でおさめれれば格安で使えます
そのためにandroidのアプリ【節約サポート】を利用して制限時間内の10分で切れるように自動切断の設定にしています、設定時間にアラーム&バイブの設定もできます
0037-68を自動で付与できるのでデフォルトの通話アプリからかけれますのでキャリア利用時代と大差なく使えています

(投稿日:2018年12月8日)

まあまあ

利用プラン

通話SIM 5GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / Galaxy S9 SC-02K docomo (2018年 5月18日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
自分はあまり使わないので満足しています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
田舎に住んでいるせいか、夕方位になるとがくんと速度が落ちることがあります。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
速度以外は満足していて、値段も安いのでいいと思います。

(投稿日:2018年12月7日)

データ無制限でもそこそこ快適です。

利用プラン

スーパーホーダイ プランS 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Galaxy Note8 SCV37 au (2017年10月26日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
アプリでデータ容量を消費しないモードとの切り替えができますので安心です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
容量を消費しないモードでも、低画質であれば動画も遅延なく見られます。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
データ量の上限を木にしなくて良いので、ストレスフルです。

(投稿日:2018年11月23日)

クソ高いソフトバンク契約

利用プラン

スーパーホーダイ プランS 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone XR 128GB SIMフリー (2018年10月26日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
常に低速モードで使用しています。
なのでデータ量は無制限
職場での朝昼の空き時間や帰宅後、二時間くらいの使用です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前はソフトバンク回線で職場では3G、ちょっと場所を変えるとギリ4Gになる感じだったので激変しました。
4Gでの1M通信の方がかなり速いです。
自宅ではWIFIを利用しているので全く不自由しないです。
【通話】
通話品質はソフトバンク回線よりも明らかに悪いですが、これが普通なのでしょう。
ソフトバンク回線はPHSと同等のクリアな音質でした。
つながりやすさはやはりドコモ回線なのでほぼ完璧です。
ネット環境も激変し職場でも4Gで使えてます。
料金は昔使っていたウイルコムよりもかなり安いと思います。
【手続き・設定の簡単さ】
WIFI環境が無い方はちょっと面倒だと思います。
近くのコンビニとかに行き無料WIFI使えばOKかな?
iPhoneだとプロファイルをインストールしないとネットに繋がらないので、それさえクリアすれば設定は至って簡単です。
【サポート】
MNPの申請タイミングと楽天モバイルの契約タイミングを丁寧に教えてもらいました。
お陰様で違約金の掛からない日の0時ちょっと過ぎに楽天さんに開通申し込みできました。
【総評】
格安Sim各社を徹底的に調べソフトバンク系だとどうしても料金が安くならないようなので潔くドコモ系にしました。
結果、以前より快適になり料金も激安になるので大満足です。
今のプラン(1M通信無制限と10分掛けホウダイ)が無くならなければ良いのですが。
当方の使用用途と使用環境では楽天モバイルより条件のいい格安Simはありません。

(投稿日:2018年11月9日)

劇的に安い!月額1,730円

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Xperia XZ Premium SO-04J docomo (2017年 6月16日発売)(LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
  • 動画再生
その他:
インスタグラム
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
その他:
メッセンジャー
【データ量】
自宅、職場ではWifiでの接続になるため、ほとんどデータ消費は無い。
3.1Gの契約だが毎月繰り越しがある。
現状では2.8Gの繰越なので1G未満、ほぼ使っていない計算になる。

利用は各種ポイントアプリ、電子決済、ネット、メッセージアプリ、フェイスブック、インスタなど。動画やゲームもするが、自宅でWIFI環境で。
平日は朝数十分、昼休みに少々、夜自宅で2〜3時間程度
休日はもう少し増えたり、外出先でのLTE接続も増える。

以前ポケモンGOを頻繁にやっていたころは3.1Gでは足りないことがあったが、それ以外はデータを使い切ったことは無い。
もっとデータの少ないプランでも問題ないと思う。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
スマホ側の問題なのか、ネット接続環境の問題なのか、時々まったくネットが繋がらないようなタイミングがある。
楽天SIMだからなのかは不明。表示上はアンテナマークはバリバリあるし、データの下り表示も出ている。しばらくするとつながるので問題はない。

時間帯での速度の低下や、人の多いところでの速度低下などは感じない。
【通話】
090/080通常通話は問題なく利用できる。
料金は従量制だがほとんど使わないので問題はない。

メッセンジャーでの通話機能でも問題なく利用可能。
こちらはマシンボイスになったり、レスポンスが悪かったりはあるがそれほど問題はない。
【手続き・設定の簡単さ】
楽天モバイルの公式サイトからPCを使った申し込みで簡単だった。
身分証明書などもネットで解決できるので面倒なことは無い。
届いたSIMカードを刺して、説明書の通りに設定すればあっという間に開通。
拍子抜けするくらい簡単。
【サポート】
一度、スマホ本体を入れ替える時に、SIMカードのサイズ交換をお願いした。
サポートで丁寧に解りやすく説明してもらえた。
安心して利用できると思う。
【総評】
ドコモからの乗り換えだったが、利用料は約1/3に減り、快適そのもの。
090/080の通常通話を多用する人以外は変えない理由が見当たらない。
通常通話の無制限かけ放題はまだキャリア(ワイモバイルも)の独壇場だ。

楽天は2018年10月からAU電波でも運用できるのでまさに最強のMVMO(格安SIM)となったのでは?
さらに私のような楽天市場を良く使う人や楽天ポイント収集癖の人にはまさにうってつけ!

(投稿日:2018年11月7日)

早い、思っていた以上でした。満足です

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート2
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR05LN PA-MR05LN [ブラック] (2016年 9月 1日発売)(LTE、3G)

  • 中古の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
3ギガですが、スマホと併用ですので問題ありません。
自宅ではケーブル回線で利用していますのでモバイル利用のみです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ドコモ契約で使用しているスマホと同じ程度の速度です。
【手続き・設定の簡単さ】
サポートの連絡がわからない
【サポート】
未利用
【総評】
設定方法が分かりにくいが、設定後は快適です。

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