楽天モバイルのSIMカードの評判・利用レポート

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楽天モバイル 2.77(745件)
  • 提供会社:楽天モバイル株式会社

745件中1〜20件を表示

(投稿日:2022年8月4日)

良い所、悪い所

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / iPhone SE (第3世代) 256GB ワイモバイル (2022年 3月18日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
約月1GB使用
HPの閲覧、ゲームに使用しています。
自宅ではWi-Fiが有るので、SIMのデータ量はほぼ0GBです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
プラチナバンドの800、900MHzを持っていないので鉄筋コンクリートの中に電波が届かないので、とても不便です。
【手続き・設定の簡単さ】
店頭とネットに分かれているのでネット手続きをしてトラブルが有り店頭に相談してもサポート出来無い場合が多い。
【サポート】
トラブルの事を考えると店頭で契約した方が良い。
ネットのトラブルを店頭でサポート出来ない場合が多い。
【総評】
良い所としては、Rakuten Linkアプリを使用すれば時間制限無しで無料で電話を掛けられる。

(投稿日:2022年7月22日)

プラチナバンド未取得は致命的

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル (2020年11月12日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
一応、8月いっぱいまで「1GB未満0円」です。
9〜10月はポイント還元で「実質無料」。
そのさらに後は、「無制限3,278円(税込)」に利用価値を見出す人以外には旨味がありません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
速度は繋がりさえすれば20〜60Mbps出ます。
ただし、繋がらない場所があちこちにあって、評価はせいぜい2点といったところです。
【通話】
Linkアプリを使用すれば、通話は無制限で無料です。
OS(Android)のアップデートなど大きな改変があると、きゅうに片通話になったりします(Linkアプリのアンインストール〜再インストールで治ったり治らなかったり)。
そのため、繋がってくれないと困る人にはまったく向きません。
【手続き・設定の簡単さ】
ネット上で完結しました。
証明写真の撮影等に戸惑われた方もいらしたようです。
【サポート】
電話とチャットはまず繋がらないと思っておいたほうがいいです。
増えつつある実店舗はというと、木で鼻を括ったようなマニュアル対応ばかりです。
つまり、自力で解決できる人にはそもそも無用であり、解決できない人にとっては役に立たないというどうしようもなさ。
【総評】
今日の昼間、東京都内の区役所で繋がらず使えない事態に見舞われました。
それまでも23区内の金融機関や病院などビルの中で同じこと(回線が繋がらない)があり、やはりプラチナバンドを持っていない事業者はダメだなと感じました。
0円運用もできなくなるので解約予定です。

(投稿日:2022年7月2日)

0円もしくは数百円以内でなければ満足できない代物

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル (2020年11月12日発売)(Android/4G/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
ほぼWi-Fi環境下でしか使っていないので可もなく不可もない
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ほぼWi-Fi環境下でしか使っていないのでとくに問題なし
【通話】
Wi-Fi環境下でRakutenLink発信して相手は固定電話の場合でもたまに通話が勝手に切れる。音声の鮮明さはとくに不満無し。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
サブ機として使っているので、結局タイトルに書いた通り月額0円(もしくはせいぜい500円)であれば充分に満足できるが2022年9月からの1078円への移行となれば完全に不満足。プラチナバンドもない楽天モバイルにその金額を払う気には到底ならない。8月いっぱいで解約予定。

(投稿日:2022年7月1日)

いろいろ問題ある。

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ1
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル (Android/5G)

  • 中古の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
1GBまで無料だったのが今月から980円
とりあえず2か月くらい前から基地局が増えて実家にも電波が届くようになったからぎりぎり間に合ったというところだけれど、タダと980円の差は大きいので満足度は極めて低い。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
基地局を見つけたので50mの距離で速度を測ろうと行ってみたが、5Gにすらならないので図る意味が無いと思った。まあ、普通に4Gの速さだったが。
【通話】
無料ということでたまにつかっている。周りの評判は悪いが、私に限って言えばたまに雑音が入るがおおむね良好である。
【手続き・設定の簡単さ】
端末セットで頼んだのにSIMカードだけ来た。しかも端末が在庫切れだったので入荷に合わせてSIMだけ送って寄こすという、だます気満々のやり方でした。設定はググったら出てきたのでその通り進めた。ゆっくりやるとなんとかできる。
【サポート】
電話してもお店行っても端末セットで頼んだのに、端末をくれませんでいた。
【総評】
上記の通り、端末1円で頼んだのにSIMしか送ってこなかったので実質端末代金分の損害です。
昨日まではタダでしたが、今日からは月に980円ですので思案中です。
基地局は増えて繋がるところは増えましたが品質については疑問です。

(投稿日:2022年6月28日)

良い点悪い点

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 12 256GB SoftBank (2020年10月23日発売)(iOS/5G、4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
今後有料化するけど、大キャリアに比べるとそれでもコスパとしてはかなりマシ。
なんとなく挿しとけという使い方は難しいけれど以前候補としては十分優秀。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
エリアに関しては明らかに弱い。
カバーしているとHPに記載されていても県外ということは普通にあるので注意。
自宅はソフトバンク、ワイモバイル、ドコモ、OCN、IIJMIO、Vmobile、nuro、楽天と使っているが、唯一楽天モバイルのみ圏外。
カーナビとして使う端末に入れているとちょっと横道入るとすぐに圏外になるので使いにくい。
【手続き・設定の簡単さ】
手続きからSIM発送までかなり早い。この点は他とくらべても優秀。
【サポート】
サポートは悪くないけど、回線のクオリティが悪いのでサポートの良し悪しが関係なし。
【総評】
都市部で使うのであればありだけど、エリア次第ではなんの役にも立たなくなるのでその辺相談しながら契約したほうがいい。
私ならどこに済んでいようがメイン回線にはしたくないかな。
プラン自体は決して悪くないんだけどね・・・

(投稿日:2022年6月24日)

地域差はあるが、基地局が近ければ・・・しかし5Gは。

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 13 mini 128GB 楽天モバイル (2021年 9月24日発売)(iOS/5G、4G/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
現在では1GB未満は0円運用となっているが、7月以降はそれがなくなる模様。
しかし、3GBまでは変わらないので3GBは使えると思えばそれほど痛い出費ではないし、趣味で4キャリア保有しているので・・・
【インターネットの速度・つながりやすさ】
自宅や別宅は運が良いことに基地局が部屋から見える場所にあり、別宅は帯域が強化されており80Mbps近く出ている。
自宅近くのは20Mbpsほどだが、上下ともにこのぐらいでそれも昼夜問わず使えている。
【手続き・設定の簡単さ】
契約して、本人確認して、SIMを受け取っていれるか、eSIMをダウンロードするだけ。
元々は2回線持っていたが、有料化に伴いどちらもOCNにMNPしたが、OCNより手間は少ないかもしれない。
【サポート】
世話になることはなかったので評価はしません。
【総評】
賛否両論はあるものの、自宅や別宅では速度が出ており不満はない。
しかし、5Gを掴んだことが1度もなく、別宅はギリギリエリアになっているのだが、掴めすらしない・・・。
ヘビーに使わなければ4Gで十分なものの、せっかく5Gが使えるスマホで運用しているから持ち腐れになっているところが・・・。

(投稿日:2022年6月21日)

無料の維持は?

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / OPPO A5 2020 SIMフリー (2019年11月 1日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Youtube
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
非常時のみでのモバイル接続だが、料金発生が基本的にしなうで、運用できてる。
このままの環境を期待してたが、何度か、本当に無料か?と、確認したら、
先日のゼロ円廃止宣言。いい加減にしろ〜〜〜!!!
品質悪いのに、お金を、とるなよ〜〜〜〜!
【インターネットの速度・つながりやすさ】
特に、良くもなく、悪くもなく。。。WIFI接続メインなので、確認頻度は低いです。
【通話】
料金は、無料のままだが、標準電話アプリに不在着信があったり、折り返して、料金が発生する事があった。
WIFIのみの発信の場合、発信できない事がまれにある。
【手続き・設定の簡単さ】
店舗の設定で、問題無く利用中!
【サポート】
端末からの問合せ時、毎度、同じ契約内容の質問を聞かれる。
最悪!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
【総評】
現状、ゼロ円生活を、基本維持であるが、今後は、乗り換え先検討中!!!

(投稿日:2022年6月10日)

使い物にならないと判明しました…

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Galaxy S20+ 5G SC-52A docomo (2020年 6月18日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
その他:
ソーシャルゲーム
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
ゲーム専用端末での自宅外でのプレイ時のみ利用。自宅ではWi-Fiを使用しているので通信量は極めて少なく無問題。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
楽天自社回線に切り替わって後は鉄筋コンクリート製施設内の位置によっては繋がらなくなることがあります。速度は可もなく不可もなくといったところ。
【手続き・設定の簡単さ】
自宅に送られてきたSIMをスマホに差し込み再起動するだけ。APN設定の必要もありませんでした。
【サポート】
利用していません。
【総評】
永らくとあるスマホゲームを楽しんでいますが、昨年末からプレイ中頻繁に通信不能に陥り、復帰にはアプリを再起動せねばならなくなりました。Wi-Fi接続時は問題なく、楽天回線接続時のみ発生する不具合です。その後アプリがアップデートされても、端末を初期化しても改善せず。では他社の回線なら?とUQモバイルのSIMを差してみるとあっさり解決! しかも明らかに高速! もっと早く試せばよかったと激しく後悔しました。この事実から不具合の原因として唯一浮かぶのは、楽天がそれまでauから借りていた回線を自社の物に切り替えた事。楽天回線のどこが悪いのかは不明ですが、使い物にならないと分かった以上は楽天との複数の契約全て見直します。

(投稿日:2022年6月6日)

0円でも高いと言うか、相当の金額を貰った上で「気が乗らないが仕方ないから使ってやる」レベルの酷さ。

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 13 128GB docomo (2021年 9月24日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
率直に言うと、まともに使えたものじゃ無いものを無制限で使えるって何の冗談だろうと思います。

三木谷が「0円で使われると困る」なんて暴言を吐くもんだから、さぞやまともに使える品質になっているんだろうと思ったのですが…都心部の屋外でも電波が安定しないため、使い物になりません。

屋外、屋内、地下、電車内いずれも電波が弱く、繋がらないか、繋がっても滅茶苦茶遅いかと言う惨状なので、まともに使えませんでした。

…この惨状で数百GBも使えるなんて人はある意味選ばれた人かも知れませんね。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
屋内でも電車内でも当然の如く繋がらないか、繋がっても安定しません。
…率直に言って、現在メインにしている電波が弱い、使い物にならないと悪名高いソフトバンク回線(ワイモバイル)の方が遙かに使い物になるレベルです。

都心部で位はせめて普通に使えて欲しかったんですが…。
【通話】
相変わらずノイジーな音質だった。
今回は母親に前もって趣旨を伝えて、付き合ってもらう形で楽天リンクによる通話を試したが、やっぱりノイジーすぎて酷いと速攻で切られてしまった。

…以前、普通に通話で使ってあまりにもノイジーでブチ切られた数名のうちの1人が母親だったのだが、今回は前もって伝えた上で試したのでよかったが、結局楽天リンクはタダでも使い物にならないことを再確認出来た。
母曰く、「前もって話を聞いてなかったら怒ってたよ?」とのこと…前キレられてるんで存じております、はい。

…当然ながら、この1回を除いて楽天リンクは使ってません。
普通にワイモバイルの音声通話を行っています。
【手続き・設定の簡単さ】
普通レベルです。
まあ、eSIMなのもあるかもですが。
【サポート】
最初から当てにしてません。
楽天に「カスタマーサポート/カスタマーサティスファクション」という言葉が存在していないことはこれまで楽天グループから受けた仕打ちから痛い程思い知らされているので。
【総評】
正直0円でも高いというか、ここまで使い物にならないなら0円でのサブとして持つのも無理…と言うのが率直な感想です。

屋外なら…と思ったのですが、主な活動圏である東京メトロ東西線沿線でも電波が弱くて接続出来ないか、出来ても通信が不安定過ぎなので、わざわざ使う理由が無いと思います。

自分で0円運用を前提とした「プラン」を設計しておいて、それを実際に利用するユーザーを「迷惑者扱い」する前に、せめて都内で位はまともに使える回線を提供して下さい。

使い物にならない回線なりに、MNP弾にするのも考えましたが、これ以上スマホが増えても仕方ないので1ヶ月ほど試して結局解約することにしました。

(投稿日:2022年6月6日)

郊外では繋がらない事がある

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ1
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 128GB SIMフリー (2016年 9月16日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
その他:
登山アプリ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
ネットは主に自宅WIFIを利用しているので、評価することができません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ドコモ回線との2台持ちで使用。
特に郊外の人口過疎地では、ドコモに比べて圧倒的に劣ると言わざるを得ない。
(ドコモ圏内でアンテナ5本→楽天圏外または圏内でもアンテナ1〜3本などで、回線速度も非常に遅く事実上繋がらない場合が多かった。)
【手続き・設定の簡単さ】
1回線目申し込み時0円のうたい文句で利用。申し込み時に誤って手続きをし、その後取り消してもらいましたが、楽天側の処理が遅く、取り消し後に申し込みし直しましたが、結局1回線目として判断されず費用を請求されたのは非常に納得がいかなかった。
【サポート】
-
【総評】
通話料無料は非常に良いが、郊外での圏外が多く、メイン回線としては心もとない。
5G対応携帯で5G圏内でデータ通信も試したが、早さが実感出来なかった。
0円プランを作っておきながら、代表者の「ぶっちゃけ0円で使われても困る」などの発言は頭にくる。だったら初めからやらなければいい。

(投稿日:2022年6月3日)

外でもyoutube 4k見放題! トーンモバイルでまったくspotifyとyoutube使えないストレスから解放!

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ-
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル (2020年11月12日発売)(Android/4G/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
最高です!
楽天モバイルいくらでも使いたいです!
ただ...固定回線にするなら1日に10G使用すると最大3Mbpsに制限される仕様を無くして欲しいです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
エリアカバー率96%でも家が田舎でエリア外です。でもバンド18に対応していない端末(バンド帯18はauローミングエリアのバンド帯)にsimカードを差し替えると家の中で継続的に楽天回線がつかえます。
次行こうと検討している職場は楽天回線エリアなんですが...ぎりぎりでさらに4月4日からのローミングエリア削減で省かれてしまい...4月10日に試しに行ってみると...外でもつながりにくく...楽天リンクでまともに通話できませんでした。line電話は使えるのに...通信が不安定でyoutube再生はかなり厳しいです。室内はまだわかりませんが圏外になるような...
お父さんにデュアルsim禁止されているのでどうしようか悩んでいます。
【通話】
料金は以前が1100円だったので値段が3287に上がりましたがトーンモバイルの電話アプリより良くなりました。通話品質は悪い気がしますが... かけ放題があるのであまり気にしません。
【手続き・設定の簡単さ】
ガジェットマニアなのであまり気にしないです。
【サポート】
使う必要がないので使っていません。
保障なしでも別に構いません。
【総評】
トーンモバイルから楽天モバイルに変えました。(楽天モバイル契約して1か月後にトーンモバイルを解約しました。)
トーンモバイルの時のストレスを楽天モバイルがすべて吹き飛ばしてくれました。しかもバッテリー持ちは最高で2日で1回充電で済むし、youtube 4kで気にせず見ています、しかもandroid12にアップグレードしてバッテリー持ちがかなり良くなって、少し気になっていた不具合が改善しました。
何もかもが最高です!

(投稿日:2022年6月2日)

近々、メイン回線(OCNモバイル)一本化にします

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense3 lite 楽天モバイル (Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
月に4GB程度使用。この量だと他社と比較しC/Pが低いのでメイン回線をOCNモバイルに変更して、楽天モバイルは電話(Rakuten Link)だけでしか使用しないようにした。
電話も月に数回くらいしか使用してないので、月1GB未満がしばらく続いている。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
0円から値上げになったら、繋がらない場所も多いのに使っている意味がない。
サービスエリアでピンクになってるところでさえ繋がらない。
よく行く箇所で3カ所そういうところがあり、その都度、繋がらないレポートを上げていたら、駅のホームだけは繋がるようになった。
流石にクレーム多かったんだろうなと、想像。
速度は遅い。ポケモンGOでレイドバトルをすると、連れより2分くらい遅れて開始することもあった。
【通話】
LINE電話は他社回線と比較して特に問題なし。
Rakuten Linkは、通常電話と比べて安定性に欠けることが多い。
きちんと話せたら、ラッキーという感じ。
【手続き・設定の簡単さ】
簡単だった。特に困ることもなし。
【サポート】
開通直後にお世話になったが、丁寧でわかりやすかった。
【総評】
OCNモバイルを使用してみると、楽天モバイルと比較し、回線品質の良さにビックリしてます。
契約データ容量を増やしてOCNモバイル1本化を進めています。

(投稿日:2022年5月29日)

信用できません。近々卒業します。

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Redmi 9T 64GB SIMフリー (2021年 2月 5日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
その他:
データ専用
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
データ専用。巨大電池のxiaomi redmi9tでテザリングしかしてません。
100GB/月を超えることもあります。10GB/日で速度規制かかりますが、かかってもそこそこ使える速さです(楽天回線の場合)。
ただ、自宅では使えても、週末ちょくちょく帰る実家では現在不通です。普通ではありません、不通ですw
【インターネットの速度・つながりやすさ】
自宅(地方の平地)ではau回線に切り替わってしまったり、接続が不安定な時期がありました(年に数回)。
実家(山間)では1ヶ月ほど前から不通です。以前はau回線で繋がってましたが、現在全く不通です。
HPでは楽天4Gエリア(その外にauエリア)なのですが、不通です。明らかな偽りです。
【手続き・設定の簡単さ】
一緒についてきたwifiルータ(Shenzhen Harvilon R310)もxiaomi redmi9tも送られてきたSIMを挿すだけ、だったと思います。旧いasus ZenFone3 maxはダメでした。
【サポート】
2〜3日で回答が来たりと、反応は悪く無いですが、頓珍漢です。改善の見込みは無いですが、お待ちください、とか言ってくれます。あと、とりあえず楽天casaを勧めてきます(そもそもが無線通信である意味が無くなるので、絶対要らない)。
【総評】
楽天回線エリアで大容量を使う前提なら確かに安いですが、実家で突如不通。意味が無くなりつつあります。
そもそも接続が不安定なので、電話として使ってはいけません。データ専用だとしても、他の回線がある前提でないと危険ですね。無料期間が終わる頃までに、良く考えることをお勧めします。

(投稿日:2022年5月27日)

課題は屋内電波状況

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 12 64GB SIMフリー (2020年10月23日発売)(iOS/5G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
自宅回線を引いているので概ね1GB以下になることが多い。
ただ1GB超えた場合でも料金設定がわかりやすいのであまり心配せず使えた。
速度面も不満なく、混雑時間帯でも普通に動画再生も出来た。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
この半年間でローミングがなくなったが、楽天電波自体が徐々に繋がりやすくなってきた印象を受ける。生活圏屋外ではあまり電波状況を気にしなくなったとは思う。

ただ残念なことに屋内で圏外になることが多々あるため、電波を必要とする電子決済は使用しにくかった。
こればかりは今後の電波網の獲得に期待したい。
【通話】
半年以上利用したRakuten Linkだが、現状繋がらない聞こえないといったことはなかった。
【手続き・設定の簡単さ】
楽天公式で契約、設定も簡単にでき、特に迷うところはなかった印象。
【サポート】
サポートが必要な状況にはなっていないため無評価。
【総評】
Rakuten Linkも通常用途で使えており、一番のメリットを感じており、また料金も安く、サブ回線としては圧倒的な存在でした。

ただ0円が終わり使用GB量を考慮すると他社への移動も含めて検討中。
個人的には1GBでの料金設定があってよかったように感じた。
(料金的に他社3GBプランのほうが電波状況と料金のバランスが良くなってしまったため)

今回の値上げで色々言われているが、楽天参入による影響で通信費のコストが下がった恩恵を考えると結構満足度は高いです。
追加で電波網の獲得ができれば屋内状況も変わってくると思うので、今後を応援したい。

(投稿日:2022年5月24日)

プラチナバンドを取得するまでお金を払う価値がない

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル (2020年11月12日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
出先でスマホをいじくり回すことがなく、宅内ではWi-Fiにつないでいるので、毎月のデータ通信量1GB未満。
ガンガン使ってるわけではないので満足度と言われても…。
なので星3つ(普通)です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
たまに出先でGoogleマップを使ったりしますが、つながりさえすれば回線速度はそこそこ速いです。
ただし!
東京23区内でも、ビルの中や地下街で電波を拾えないことがあります。
KDDIのローミングが終了していってるので、これからさらにつながらなくなると思います。
楽天モバイルがプラチナバンドを取得すればそれも改善されていくはずですけど、まだアナウンスすらありません。
【通話】
アップデートした後など、たまに片通話(相手の声はこちらに聞こえるが、こちらの声が相手に聞こえない)が発生します。
Linkアプリを使った通話は無料ですけど、そういうことがあるため大事な要件には使えません。
ちなみにプリインストールされている標準電話アプリで掛けると、30秒22円です。
【手続き・設定の簡単さ】
ネット上で簡単にできました。
というか、実店舗の絶対数が少ないのでネット上で完結できないことには困ります。
【サポート】
電話・チャット共にまったく期待できません。
楽天グループの連結決算は1千億円を超える赤字になっており、楽天モバイルが足を引っ張っているそうなので、サポート拡充は見込めないと思います。
【総評】
現状、メイン回線として使うにはかなり心もとなく、さらに2022年7月1日(金)からの新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」で0円がなくなってしまう(月1GBまで1,078円〜)ので、今のところ積極的に使用する理由が見当たりません。

(投稿日:2022年5月22日)

サブ回線

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 12 128GB docomo (2020年10月23日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
サブ使用には最適1G使うことはまずないです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
エリア内では快適なるも、エリア自体がそんなになくまだまだメインにはできない。
【手続き・設定の簡単さ】
簡単設定
【サポート】
SNSで手続き完了
【総評】
まだまだメインにはなれない回線 プラチナバンド獲得待ちですが、それまで0円おためしが存続できなければ他社移行が良いかも

(投稿日:2022年5月22日)

再接続に時間かかる、電波エリアに偽りなど我慢のSIM

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / OPPO A5 2020 楽天モバイル (2019年12月 3日発売)(Android/4G/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
通常はWiFi利用でほぼ1G以下の無料で利用できたが、有料となれば他を検討する。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
端末の問題なのかもわからないが一度エリア外になると再接続に時間かかる。
【通話】
通話中に切れる。着信鳴らない時があるなど”無料なので・・・”と相手に言い訳。メインの電話では不安。有料になるこの機会、他に変更する予定。
【手続き・設定の簡単さ】
本人確認の撮影時、指示通りのはずがなかなかOK画面にならず非常に時間がかかった。
【サポート】
-
【総評】
エリア情報には偽り、更に接続やエリア切り替えに時間かかる。毎日通うJR駅横でも同じ場所で電波無し→暫くしてアンテナ建つ。お店でPAYPAY利用とすると電波無し?、そんなはずないと一旦下がって繋がるのを確認してレジに。何度も恥かいた。
更に近くの大きな公園ではどっぷりエリア内にも関わらずアンテナレベルXで全く通じない。他で連絡来た時伝えるも”担当外です”そりゃそうだ。我慢の携帯です。電話を頻繁利用しない場合、有料は考えられない。

(投稿日:2022年5月16日)

1G0円終了

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / OPPO A73 楽天モバイル (2020年12月 1日発売)(Android/5G、4G/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
  • Instagram
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
その他:
messenger
【データ量】
家ではwifiを利用しています。
外では、他社がつなっがっていても、つながらないところが多いです。地方ではまだまだ電波状況が良くないです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
つながれば、悪くないです。5G対応なので、納得です。
【通話】
自分からはあまりかけません。かけてくる人によって、違う方法でかけてきます。
【手続き・設定の簡単さ】
簡単でした。
【サポート】
特にサポートは受けていません。
【総評】
1Gまで0円プランが突然廃止となってしまいました。
これが楽天の一番の売りなのに、残念です。
他社に乗り換え予定です。

(投稿日:2022年5月16日)

テザリングを安く使う方は利用した方がいいかも

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / OPPO Reno5 A SIMフリー (2021年 6月11日発売)(Android/5G、4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
1日のデータ消費のMAXの10GB使った経験あり。
自分の場合は絶対に月20GB以上使うのでデータ消費無制限はありがたい。
月平均は50GBくらい。多い月は120GB超えた月もあった。
テザリングのおかげで自宅にインターネット回線を引かずに済んだ。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
福岡市内に住んでて5Gも入る。
繋がりで困ることはなく自宅で深夜だったら下り100Mは出る。
熊本に友人とコンサート観に行った時に上通でご飯食べた時に友人のドコモの電波は圏外になったのに対して自分の楽天の電波はちゃんと立ってた。
一応、念の為にDSDVでLINEモバイルのソフトバンクのサブ回線は持ってる。月3円なので維持している。
【手続き・設定の簡単さ】
開始手続きは一般的で大体の人がわかると思う。
今のスマホだと楽天モバイルのAPN設定は最初から導入されているので簡単。
【サポート】
サポートは使ったことがないので無評価。
【総評】
1年ちょい前にauから乗り換えました。
1年無料で試せたのも良かったし、納得の上で継続しています。
契約した当初は電波の入りが悪く、速度もかなり遅かったですが、現在ではまったく問題ない所まで来ています。
おかげでLINEモバイルの出番がほとんどありません。
テザリングをする方で安く済ませたい方にはオススメできます。
自分が住んでる福岡市内なら問題ないと思います。

(投稿日:2022年5月15日)

使い方を選ぶSIMだと思う。

利用プラン

Rakuten UN-LIMIT VII 無制限 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 64GB docomo (2015年 9月25日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Youtube
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
通信量によって無料で使える所がよい。また、使い放題で使う場合にも最大料金が抑えられるのは非常に良いと思う。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
速度自体はそこまで遅いと思わないが、建物内の電波が悪い。
【通話】
特に問題なく通話はできるが、電波が立ちにくい。
【手続き・設定の簡単さ】
特に開始の手続きで困ったりはしなかった。普通だと思う。
【サポート】
サポートを使っていないので無評価
【総評】
使い方を選ぶSIMだと思う。基本は家のWIFIで、たまに1GB以下で使うか、使い放題で使う人にはお勧め。ただし、とにかく電波の入りが悪い。自宅では基本半分のしかたたない。実家などは、木造の目の前にコンビニ、道路がある場所だが、電波状態は半分以下。ここが問題。
次のプランが発表され自動移行になるらしいので、そのタイミングで解約になると思う。個人的にはいろいろ挑戦的なプランだったので使えてよかったと思う。

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