駿河屋のショップ評価　7ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
初期不良品をつかまされました。

【このショップを選んだ理由は？】
以前も利用したときに好印象だった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日ほど

【その他感想・コメント】
駿河屋での購入が想像以上に素晴らしかったです！ここで初めてゲームソフトを購入したんですが、商品のラインナップが本当に豊富でびっくりしました。最新作からちょっと懐かしいタイトルまで、探していたゲームが何でも揃ってるんですよ。中古もキレイな状態で、しかも詳細な商品説明がしっかりしているので安心して選べました。

配送もすごく迅速で、待ち時間が少ないのも良かったです。ポイント制度もあって、次回の買い物にすぐ使えるのでお得感もたっぷり！駿河屋のサイト、正直、また利用したくなるような使いやすさでした。ゲーム好きにはおすすめのショップです！

【このショップを選んだ理由は？】
他社より安く感じたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から1ー10日以内に発送と受注メールに記載ありますが、毎回8ー10日に発送され届くのに10日ー2週間はかかります！

【その他感想・コメント】
他で販売していないマニアック商品以外はこのショップでは買わない方が良いです！
通信販売には考慮する時間があるため、クーリングオフ制度は適用されませんし、店舗側から在庫なしでキャンセルされる場合はありますが、購入者都合のキャンセルは一切受け付けてくれません。そして少ない荷物は追跡のないゆうメールで送ってくることもあります。
一見相場より安く見えますが、5000円に満たない購入は、必ず通信販売手数料240円がかかります。
また届くのに最大2週間程度かかりますから、その間にフリマではかなり値下がりし、駿河屋で買った方が逆に大損します。
また商品画像は見本であり、実際届いた商品は本の帯が破れているなど状態が悪い場合もあります。

2回利用したが発送まで3日、到着まで4-5日かかる
高額なGPUをリファービッシュ品と言って売っているが明らかに落下させて変形している物が届いた

もう1点はキーボード。数分毎にギシギシときしむ音が鳴る
駿河屋は問題のある商品を記載せず隠して販売している。問題の無い物は高く売り、問題のある物は現物ではお客様に気付かれて売れないから現物商品画像を載せずにネットで売る　

発送が遅いのはこれだけ長い間待って返品するのも面倒だなと思わせる策略

問い合わせ電話番号は一応ありますが営業開始後即掛けても繋がらず込み合っておりますおかけ直し下さいの機械音声でガチャギリ　こうして商品到着後7日間が過ぎるのを祈る

他にも新発売でプレミアが付く物はそのままでは値段をあげられないから中古として販売。プレミア価格を上乗せして儲けるというグレーな手口も行っている　とんでもない企業である

ここまで悪意によって練られた作戦を繰り広げる根性には脱帽です　とても日本の企業とは思えません
2度と使いません　そして広く知れ渡り被害者が出ない事を祈ります

【このショップを選んだ理由は？】

欲しい商品があったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
届かなかった

【その他感想・コメント】
10/4に注文
10/7に1〜10日ほど発送に時間がかかると連絡
10/12　在庫がないので販売終了と連絡

あまりにもずさん。悪質です。
待っていた時間を返してほしい。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】
発送連絡から4日。まだ届きません。

【その他感想・コメント】
こちらが使っている配送業者のエコ配がひどい。
発送連絡のメールから数日経過し、思い出して状況確認してみると『住所不明で持ち帰り』となっている。
その間、電話での問い合わせなし。
こちらが気づいていなかったら、知らない間に返送されてるパターンですよね。
配送会社としてのリテラシーを疑いますし、こんな低レベルな業者を使っているショップも次回また利用しようとはなりません。

【このショップを選んだ理由は？】
店舗で売り切れている商品が予約販売されていたので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
まだ届かない

【その他感想・コメント】
予約商品を３点（発売日が1ヶ月以内のもの）購入しました。
1点の発売日が2ヶ月以上先に延期になり、他の2点が食品で賞味期限もあるので先に発送して欲しいと頼みましたが

>ご希望に添えず申し訳ございませんが、
弊社では、お取引のキャンセル・一部キャンセル・追加・変更等には
対応をしておりません。
また、その旨は、ホームページに記載をさせて頂いており、
ご注文時に、ご同意いただいてのお取引となっております。

との返信でした。
予約時には発売日1ヶ月以内のものしか同梱できないのに
発送日は２ヶ月以上遅くなっても個別対応頂けず、２度と購入しません
こちらのカテゴリーになく選択できませんでしたが、子供のお菓子12個セットです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安いと思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
全く届かない

【その他感想・コメント】
スマートテレビを購買して、発送メールが送られてきたが佐川急便の問い合わせ番号は登録されていないと表示、問合せ電話番号は何時電話してもLINEで問合せをと言うだけ。
LINEで問合せしても反応なし。
ひょっとしたらPAYPAYを騙し取られたのかもしれない。
価格COMはこういう店でも情報をあげるのはどうかと感じてしまいます。
現在発送通知から4日、本当に来るのか不安です。

【このショップを選んだ理由は？】
どこにも売ってないのでお試しありがとうございます。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日くらいに届きました。

【その他感想・コメント】
取引番号：S2408272924
お問い合わせ番号：217325956912
商品点数：1
注文日： 2024.08.27
発送日： 2024.08.30

販売の件、潰れがないが発送の流れで元の箱から破損など評価、見積もりと異なります。

【このショップを選んだ理由は？】
ネットで探していたらヒットしました！

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日ほど

【その他感想・コメント】
今回初めて駿河屋を利用しましたが、驚くほど使いやすかったです！ウェブサイトがシンプルで、商品検索もしやすく、サクサク買い物できました。欲しかったゲームがすぐに見つかって、しかもお得なキャンペーンがあったのでお安く購入できました。迅速な配送であっという間に手元に届き、嬉しかったです。駿河屋はこれからもリピートしたいショップですね。安心して買える信頼感があるので、本当におすすめです！

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいものがここしか売ってなかった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
7日

【その他感想・コメント】
ps4の拡張ストレージのため外付けssdが売っていたので買いましたが初期動作不良でしたお問い合わせフォーラムに電話しても全く繋がらないしメールもなかなか返ってきませんやっとメールがきて返金対応するとのことで商品をおくりましたたころがそれからまったくメールすら送ってこなくなりました消費者センターに相談したところ電話に出ないメールが送れないのは忙しいからだと言われ出来ることは電話をして返金処理をもためていることを伝えることしかできないと言われましたもうすぐ一ヶ月になるのになんの返答も返ってきません　皆さんはよく考えて駿河屋の通販を利用してください

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品がセールだったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
連休中の注文だったので、翌週以降に届くと思っていましたが、翌日届きました。
急ぎで必要でしたので、非常に助かりました。
また是非利用させていただきます。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
他のSHOPより安価だった為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
思ったより早かったです。連絡もこまめで安心できるSHOPだと思います。

【その他感想・コメント】
送料が無料と書かれていましたが、条件があって、規定の金額に満たない
場合は事務手数料がかかるとの事でした。購入額の範囲があるようなのですが
思わせぶりな書き方ではなく、完全に無料となる金額を提示した方が
分かりやすいし親切だと思います。但し、事務手数料を取るだけあって
かなり小さな商品に対して、もの凄く大きな箱で届いてびっくりしました
開けて見るまでは、違う商品が届いたのかと思い、心配しました。
過剰なくらい丁寧です。

【このショップを選んだ理由は？】
他店と比べて安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

９日
【その他感想・コメント】
フィギュアを通販で購入しました。
まず置き配が乱雑で、郵便受けやメーターBOXに入れることなく玄関前に段ボールのままドンと置かれてました。マンションなので他の住人の目も気になるし盗難や雨にさらされたらどう責任取るつもりだったのか疑問。

中身を確認すると商品の一部に破損が見られたので交換を希望したところ、在庫があるにも関わらず返金で対応するとの返信がありました。
コロコロ価格が変動する商品で更にタイムセール中に買った物なので、返品後に再購入したとしても高くついてしまいます。その旨を再度伝えましたが頑なに返金のみでの対応という姿勢は変わらず、挙げ句には利用規約を持ち出して異論は認めない等と一方的で強引な回答を寄こす始末。

注文してから発送までが遅いわ、そのぶん入念なチェックがされてるのかと思いきや平気で不良品を送り付けてくるわ、それに対する対応も悪いわ、配送方法も雑だわで、安さの裏には杜撰な仕事っぷりが見て取れます。

そもそも中古品なのにあたかも新品であるかのような画像で在庫を一括して掲載してあるのは紛らわしいしおかしい。
交換に応じないのも中古品ゆえ一点一点の状態が違うからではないのだろうか？
それともワザと不良品を寄越して再購入の差額で利益出すようなセコい商売をしてるのだろうか？

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいフィギュアを探している時に最初に目についたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予約品を購入しましたが、他のショップより遅い

【その他感想・コメント】
届いた荷物を持って傾けたらガタガタ音がし、嫌な予感…。
ダンボールを開けてみると、商品のサイズはダンボールに対して圧倒的に小さいのにもかかわらず緩衝材無し…。
これスケールフィギュアですよ？
1万円以上する商品ですよ？
商品の扱いが酷すぎます…

【このショップを選んだ理由は？】
検索して、早く見つかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から10日ほど。

【その他感想・コメント】
いまどき、こんなにスピード感がないお店があることに驚きです。高い授業料でしたが、勉強になりました。中古品は特に大手じゃないと安心できませんね。電話はつながらないし、LINEでも分かりません・・・
アフターサービスはゼロです。
amas●nや楽●天が基準となっている今、世間離れしすぎていて、問い合わせしても、何も言えませんでした。。。

【このショップを選んだ理由は？】
予約がスムーズに出来た。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発売日から即発送対応を頂いた。

【その他感想・コメント】
迅速なご対応を頂いた。

【このショップを選んだ理由は？】
比較的安価だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間以上はかかります

【その他感想・コメント】
一言で言えばECサイトとしてはありえないです。
注文は在庫があればできますが
発送まで最低5日は必要です。
物に寄っては注文確認→商品確認→発送になります。結果到着まで1週間以上かかります
買取時に確認してるでしょ？
すぐ発送できないんですか？

ほんと〇〇みたいな運営してます
日本のオタク文化に支えられて、天狗になってるんですか？
比較的安いから利用してますが
利用したくないですよ

【このショップを選んだ理由】
・欲しい物があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
・２週間後

【その他感想・コメント】
届くのが遅いのはまだいいとして、対応が最悪でした。
数点注文した中に酷い汚れが目立つ商品があり、拭き取ろうとしても落ちない酷い汚れがありました。たまりかねて返品と返金を求めましたが、定型文で一方的に返してくるのみで、その程度の汚れならば駿河屋の販売基準では問題無い扱いで返品も返金もできないとの事でした。そして数回のやり取りのみで、これ以上の対応はできかねると一方的に対応を打ち切られました。私が今まで利用してきたネットショップの中で一番酷い対応をしてきた店でした。まず明らかな不良品を何の断り書きもなく普通に販売しているというのも非常識なのですが、購入した商品が不良品であっても受け付けないというのは酷すぎると思います。これは心からの忠告ですが他の店やamazonで買った方がマシです。少なくとも返品には応じてくれるので。メルカリやヤフオクで買った方がまだマシです。少なくとも運営が対応してくれるので。駿河屋を利用すると結局、駿河屋独自の販売基準という理不尽極まる基準を一方的に押し付けられて泣き寝入りをさせられるハメになります。そしてお金は返ってきません。

【このショップを選んだ理由は？】
探していた商品があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
四日後

【その他感想・コメント】
以前にも購入した事があるが、今回も安心して頼めました。