ソフマップ・ドットコムのショップ評価　8ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
最安だったため
【注文からどのくらいで届きましたか？】
7日
【その他感想・コメント】
この時節柄、取寄品にもかかわらず早くに届き感謝

【このショップを選んだ理由は？】
いつもここで買っているため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
即日

【その他感想・コメント】
優良です

【このショップを選んだ理由は？】安かったのと前から登録していた。


【注文からどのくらいで届きましたか？】3日


【その他感想・コメント】インクではなくCPUクーラーを買いました。項目が見当たらなかったのでインクにしました。
当方は多少身体が不自由になったり、気が長いので異常に遅い以外は気が長く保てます。
しかもコロナの影響とかもあるだろうし対応もこういう状況じゃ致し方ないだろうと感じてます。
なので商品さえ手に入れば後はどうでもいいと思ってます。
普段はAMAZONで買うことが多いですが、それに慣れちゃえばちょっと遅いかも知れませんが、、

【このショップを選んだ理由は？】
以前から何回も注文し満足しているため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日に配達されました。

【その他感想・コメント】
近々、PCパーツ(CPU、マザーボード、メモリー、SSDなど）を一括購入予定です。

【このショップを選んだ理由は？】
他店だと希望日に届かないため


【その他感想・コメント】
通常24時間以内に発送との記載があったため水曜日夜に注文
カード決済などは即日行われましたが、木曜日になっても未発送のまま
お届け日のメールが来たのは木曜の夜
金曜に電話で問い合わせをすると通常24時間以内の記載はしていないとの返答
その時点でも商品は未発送のまま　
サイトを確認して通常24時間以内に発送と記載があることを担当者に伝えるが
担当者は、サイトを確認しているがそのような記載はない。で変わらず
今後はAMAZONやYODOBASHIで注文することにします

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。昔はよく利用していた。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
四日たっても未発送。


【その他感想・コメント】
最近の状況で多少の遅れはしょうがないが、他社の対応は早いです。ここは遅すぎ。
昔は利用していましたが、「キャンセルできない」ので注意が必要。

もう二度と利用しないです。
　

【このショップを選んだ理由は？】
海外の会社の製品で、入荷待ちの状況で一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届いてません。

【その他感想・コメント】
cpuクーラーのnzxt kraken z73を先々週購入しました。
先週末にnzxt japanから日本の正規代理店に出荷したとのツイートがありました。
が、他の正規代理店では在庫があるのにソフマップでは本日まで復活せず、、、
問い合わせしても3日ほど待っても返って来ません。今日から3〜4日で出荷ですが、他のツクモなどでは翌日まで出荷。正直、3〜4日でも問い合わせが返ってこない+他の価格com評価でも出荷が遅いなどあるため、信用していません。
ツクモで買いたいですが、ソフマップはクレジットカード支払いキャンセル不可という時代遅れのシステムなのでキャンセルできず。キャンセルしたいとの旨を送っても返ってきません。
これほど時代遅れのネットショッピングサイト。
もう二度とここで購入したくありません。こんな時代遅れのサイトを使うより他で絶対買った方がいいです。
もちろん、他人にも勧めません。絶対にここで購入しないほうがいいです。

【このショップを選んだ理由は？】

Amazonに在庫がなかった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届きません。

【その他感想・コメント】
キャンセルしようにも、ウェブサイトからはできず。
連絡は返信なし。

利用してはならない。

【このショップを選んだ理由は？】
マザーとのセットで安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文からはや4日

出荷すらされません。

【その他感想・コメント】
コロナの影響で大幅に人員減らしてるんだと思います。
ソフマップの倉庫は埼玉県東松山市にあり埼玉自体緊急事態宣言の解除されない地域なのでしょうがない部分がありますが、人員を少ない中で素早く出荷できる体制を整えるとか、出荷予定はいつになるとか注文画面のステータスを変更して欲しいです。

今回出荷されなきったらもう二度と利用しないです。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイント含めると最安値だった為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
まだ届いていない。

【その他感想・コメント】
液晶テレビを５月５日に注文、その後音沙汰がなかったが、連休中ということもあり遅くなっているのだろうと思っていた。
５月８日にようやくメールが届いたが、そこにはなんと商品の到着が６月１５日との記述。びっくりしました( ﾟДﾟ)
廃版旧モデルだし、作るの待ってるわけでもなく在庫があるから販売しているはずなんだが。テレビを注文して届くのが４０日後になるとは思いもしなかった。。。はたして本当に届くのかな？？？逆に楽しみだわｗ

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文をキャンセルしました。

【その他感想・コメント】
注文の時と注文してからの連絡には発送日数に関しては何も書かれてませんでした。一週間が経っても連絡が来なかったので問い合わせして見ましたが「いつか届く」だけ言われました。
ネットショッピングとして時代遅れだと感じて信用度が下がりました。都内だから直接店に行った方がいいと思います。もう使いません。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか？】
まだ

【その他感想・コメント】
在庫あり・クレカ決済で購入したが確認メールすらこない。問い合わせメールして４日経っても返答なし。
電話してもぜんぜんつながらい。二度と利用しないし取引もキャンセルする。

【このショップを選んだ理由は？】
単にいちばん安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
「在庫あり」の表示になっているが、注文後3日たってもずっと「未発送」のまま。

【その他感想・コメント】
「未発送」の理由を「お問い合わせ」から聞いてみたが、二回の問い合わせに対して全く返答がない。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
TH-55GZ1000 が193666円で最安値表示になっていたので、店のHPに行ってみたら264,000円。
こういう詐欺的な表示って、店の評判落とすだけですよ。秋葉時代からよく知っていてそこそこ信用してたけど、見損ないました。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
企業レベルから信頼できる。

【このショップを選んだ理由は？】
今まで安くて対応もいいショップだったから。今回購入した物も他所より安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
いまだに届かず。2週間経過

【その他感想・コメント】
購入時に問い合わせになっていたらしいが、購入しようと思ったCPUとセットにし、安く表示して価格ドットコムにも最安になっていたが、今のご時世でそう言う売り方はいかがなものか・・・
1週間くらいで入荷するだろうと思ったが、読みが外れたので問い合わせてみたが、入荷未定とのこと。
この状況で代替納品の提案もなく、キャンセルもできないとはいかがなものか。
そしていまだにその価格で堂々と最安掲載をしている。
自分も同じ業界に長くいた人間だが、在庫がないものを最安掲載などしたことはない。
優良ショップだと思っていただけに非常に残念。

【このショップを選んだ理由は？】
以前から利用して、安心できる。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文し振込して、次の日に届きました。

【その他感想・コメント】
非常にスムーズに購入できました。

【このショップを選んだ理由は？】
唯一「在庫あり」のお店だった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一日目：午前中に注文（通常24時間以内に発送の表示）
二日目：発送メールが届かないので、電話で問い合わせ。本日中に発送予定との事。
三日目：午前中に商品到着、程なくして商品発送メールが届く。


【その他感想・コメント】
・パソコンのイメージが強い会社なので、ECも今どきのスピード感を想像してしまったが、
「通常24時間以内に発送」に良い期待をしないで注文するほうが良さそう。

・WEBサイトのカード決済手続きの中で、ブラウザのポップアップブロックが動作して決済できず、
いくつかのブラウザでやってみて注文完了できた。

【このショップを選んだ理由は？】

希望していた色が他のところになくてこちらだけだったので、利用したことがなく少し心配でしたが購入することに決めました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日

【その他感想・コメント】
先日離れて住む妹への誕生日プレゼントでニンテンドースイッチライトをソフマップのネットショッピングで購入しました。在庫有りで24時間以内の出荷とのことだったので妹と会う日までに間に合うと思い頼んだのですが、4日経っても出荷されず次いつ妹に会えるのかわからない中、結局間に合いませんでした。とても悲しいです。24時間経っても出荷されなかったのでメールで問い合わせたのですが未だ返事はなく、電話で問い合わせるといま発送準備をしているのでもう少し待ってくださいね〜と軽い感じで言われ、それから約2.5日発送されず非常に腹が立っています。この時期新型コロナウイルスのパンデミックなどで人手不足で忙しいのは承知していますが、ネットに24時間以内と記載したならしっかり守っていただきたいです。そちらの過失にも関わらずその後の対応も悪く、ネットショッピングでこのような思いをするのは初めてだったのでとても驚き、残念な気持ちです。これくらいのことで腹を立てるのは大人げないかもしれませんが、1年に数回しか会えない大切な妹へのプレゼントだったのでとても悲しいです。もう2度とこちらでは買い物しません。

【このショップを選んだ理由は？】
狙ってたSSDが少し安かったから。
さらにソフマップという大手販売店につられて。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
届きませんでした。
【その他感想・コメント】
24時間以内に発送という商品を購入したにも関わらず1日経っても発送されない。問い合わせをしたらセンターが混雑してるからあと1日くれと言われた。結局それも守られずもう2日発送されてません。表示で嘘をつかれ、問い合わせでも嘘をつかれ、ソフマップは嘘だらけです。
発送されません。届きません。使ってはいけません。
二度と使うことは無いでしょう。