ヤマダウェブコムのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:34% (投稿数75件) 最近6ヶ月
はい:44% (投稿数2028件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
未注文です
【その他感想・コメント】
購入のためヤマダデジタル会員に新規登録を試みたが登録に必要なメールアドレスの対応ドメインが限定的でso-net.ne.jpだと弾かれてしまい登録が不可能(ちなみにyahooも不可能でした)。メルアドをso-net一本で管理しているためどんなに安かろうが一生お世話になることはないでしょうね。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
設置費用、長期保証、配送料が全て込みで
安かったことが決め手です。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度で届きました。
【その他感想・コメント】
洗濯機なので設置までお願いしたのですが、ネットで大型家電を注文したのは初めてだったので少し不安ではありました。時間通りに配達員さんが来てくれてテキパキと作業をしてくれてスムーズに設置してもらえました。配達員さんの感じもよく、洗濯機も特に問題なく稼働しており、大変良い買い物ができたと思います。また機会がありましたらお願いしたいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
近くにお店があったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐに届きました
【その他感想・コメント】
使ってみたら、結構バッテリーが長く持つみたいでした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
入手困難でたまたまヤマダ店舗に在庫があったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
店舗受け取り
【その他感想・コメント】
実際に店舗にある在庫数以上の数量でも決済処理を進められるが、カード決済をすると最終的にエラーで弾かれてしまう。
何回か繰り返すとカード自体の登録ができなくなってしまい、どのカードでも受け付けなくなる。
カード会社に確認したがカード会社ではロックを掛けていない。
調査を依頼したがヤマダ電機ではロックを掛けていないとの一点張り。
トラブルになるのでヤマダウェブコムの利用は要注意です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
大手電機チェーン
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してから3日後
【その他感想・コメント】
他よりも安く、ポイントも付いた
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
唯一の在庫ありと表示されているショップだったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日以上経過しても届かなかった
【その他感想・コメント】
価格COMでもショップでも在庫があるように表示されていたのですぐに入手できると思ったので注文しました。しかく、翌日の夕方に手配中ですというメールが来て、さらに5日ほどして再度手配中ですというメールが来て、その後、2週間先の下旬がメーカーの納期になっていると回答がありました。
その時点でも、価格COMやショップ上は在庫ありの表示のままです。他店は在庫なしなので、明らかに客寄せのため在庫をあるように装っていると思われます。
在庫を期待して注文する際は、ご注意ください。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ネットで注文・近くのショップで受取を希望していたが、注文ページにその選択欄がなかったので、やむを得ず宅配を選択した。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日目
【その他感想・コメント】
店舗会員だが、ネットとの連携がうまくいかず、ネットだけの手続きとなってしまった。注文受付、支払い完了などの連絡メールが来ず、ネットで検索したところ、偽サイトに引っかかったと思った。もう一日待ってカード会社に報告しようとしたときに配達されてまず安心。
連絡メールは絶対必要ですね。山田さん!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値でした。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、1週間ほど経過した時点で納期の連絡がありませんでしたので質問したところ、今のところ予定が立たないとの返事
9月23日にやっと連絡がありましたが3月納品とのこと
6ヶ月以上先です
【その他感想・コメント】
納期未定のまま価格コムに最安値を掲載し、結局納期が半年以上先とは思いませんでした。
最初から納期が半年以上先とわかっていたら注文しないと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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取り寄せ商品という上での注文なので、ある程度の納期は納得済で注文した。
ただし同じ商品なのに20日前の注文は放置していて、2日前の注文分には出荷してくる思考回路が謎。
発注システムに不具合でもあるのか?
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】ヤマダ電機のネームバリューで選びました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】期日通り届きましたが、住所が不明確で宅急便の配達員の方が偉く探して届けてくれました。ネット注文なのに、住所を正確に記入できない会社は中国の会社以外では初めての経験でした。残念です!!
【その他感想・コメント】ネット注文もこのようなユーザーの書き込みを吟味してから注文しないと大変な時代と痛感しました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
一流企業だから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
価格交渉にも応じてくれるし、対応のレスポンスが良い
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
大手家電ショップ。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
発注後、2〜3日で到着しました。
梱包も完璧なものでした。
価格コムで価格検索して安ければ、ヤマダウエブコムから購入したいものです。
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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ログアウト時の納期表示は東京都豊島区東池袋という狭いエリアなので、在庫があると思ってカートに入れてからログインして注文すると自宅エリアで在庫があるとは限らない。先ずログインして納期確認。
複数のクレジットカードがエラーで使えなかった。その後他社サイトでは使えた。
サイトの機能でキャンセルできるのは注文後一時間以内。以降は問い合わせフォームから送信するが、自動確認メールは無い。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
店頭より安かった
【その他感想・コメント】
ヤマダ電機店頭で商品を見たあとヤマダウェブコムでの価格の方が安いのを確認。
店頭在庫もあったので「おみせde受取」を選択し注文。しかし何時間経っても受け取り可能のメールがこない。やむを得ず窓口に問い合わせてやっと受け取る事ができた。
ちなみに異なるヤマダ店舗で「おみせde受取」を使ったがいずれもこちらから問い合わせるまで連絡はなかった。恐らく店舗の不手際ではなく、ヤマダウェブコムのシステムそのものが駄目なんだと思う。
ヨドバシでも同様の店舗受取サービスを何度か利用したが、ほぼ30分程度で受け取りの準備ができていた。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったし、クレカも使えるし、大手だったので信用できると思った。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3週間待たされた挙句、商品確保ができないのでキャンセルすると一方的に連絡が来た。
ほかの候補の店もある中でヤマダ電機を選んだのに、このような対応を取られて非常に不満。
検討に掛けた時間を返してほしい。
他の方々が書いていることも事前に読んではいたものの、まさか100発100中で同じ目に遭うとは思ってなかった。
【その他感想・コメント】
とりあえず価格ドットコムから早々に退場して欲しい。害悪です。
リアル店舗も含めてこの店は相手にしないことを固く決意した。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格と長期保証です。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から6日後に届きました。
【その他感想・コメント】
注文は迅速な対応で、納品当日もスムーズでした。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格がダントツ1番安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜に注文し、翌日連絡メールが届き、翌々日には無事配達されました。中1日ですので極めて早いと思います。しかも注文日に問い合わせメールをしましたが、返事も翌日の午前中に届きました。
特価品扱いの商品にも関わらず、対応は極めて早かったですよ。
【その他感想・コメント】
評価がずいぶんと低いですが、そんなことはないので安心していいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
一番安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
24時間以内に届いた。メールも入金完了のお知らせも早い
【その他感想・コメント】商品が動かないように綺麗に梱包してありました。凄い
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格がやすかったことと会社が信頼できたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してから3日で届きました。
【その他感想・コメント】
商品について質問したところ詳細に説明があり信頼でき、注文してから早急に対応していただき早く届きました。機会があったら再度利用しようと思います。ありがとうございました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
低価格で在庫ありだったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文すると手配まで数日かかるとの返信。明らかに在庫無いですよね。
【その他感想・コメント】
急いでいたので在庫ありを選んだのに、手配にすら数日かかるとのことだったのでキャンセルを願いました。そうしたら住所や氏名を改めて返信してくれというのは、あり得ない対応だと思います。

