ヤマダウェブコムのショップ評価 18ページ目

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ヤマダウェブコムのショップ評価


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またこのショップを利用したいですか?

はい:32% (投稿数77件) 最近6ヶ月

はい:44% (投稿数2033件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
64%
79%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
34%
46%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
43%
59%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
77%
85%

またこのショップを利用したいですか? はい
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syubou6120さん 2022年10月15日 10:23 [604865]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2022年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格が希望通りだった


【注文からどのくらいで届きましたか?】2日


【その他感想・コメント】梱包が丁寧でしたのでとても好感が持てました。ありがとうございました。





さるぽっぽさん 2022年10月14日 15:55 [604822]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】腕時計    【注文時期】2022年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店舗で購入したときのポイントが残っていたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後5日

【その他感想・コメント】
注文後クレジットにて決裁したもののエラー。何度やってもダメなためサポートに電話しました。ナビダイヤルだったが5分ぐらい待ちオペレーターにつながるがそのオペレータがクソ。
クレジットのエラーのことを話すと先ず第1声が”クレジット会社に確認しましたか”とのこと
。なぜ今日も使っているし数日前にエディオンでも使えているのに確認が必要なのだと聞いても、聞いてくださいとの一点張り。

上長に変われと言っても変われませんとの強情なオペレーター。
また出来ないなら決済方法を変えろと言ってきた。
コンビニ払い、代引きを使えと。
そこで手数料は貴方のところで持ってもらえるのかと聞いたところできませんとの一言

埒が明かなくなり電話を切りクレジット会社に確認すると”相手先がロックされています。
解除しますのでしばらくたってから再度決済してください”と言われました
10分くらいして決済はできました

その後ヤマダ電機のサポートの明らかに位の上の人より電話があり”クレジットのエラーがチョクチョクあります、申し訳ありませんでした”との電話がありました
話をするとオペレーターにはなぜ起きるかという事の説明をしていなかったようです

ネットで調べたところ情報漏洩をしたためロックされているみたいですね

また、商品も10/9に発注し11日と12日にまだ発送できませんとのメールが来ました
そうして13日、14日と連絡がありませんでした
ところが14日午前11時40分ごろに商品が届きました

発送連絡もないのに!!!!!

昼に仕事から帰ってびっくりしました

あわててHPを確認すると14日に佐川にて発送しましたとなっています

注文日        出荷日
2022年10月09日 2022年10月14日
  
ところが佐川の情報では
出荷日 2022年10月13日
集荷営業所 群馬営業所 TEL:0570-01-0538 FAX:027-352-6108
配達営業所 岐阜営業所 TEL:0570-01-0576 FAX:058-389-7873
お荷物個数 1個
荷物状況 日時 担当営業所
↓集荷 10/13 17:04 群馬営業所
↓輸送中 10/13 18:29 北関東中継センター
↓輸送中 10/14 02:27 中京中継センター
↓配達中 10/14 07:51 岐阜営業所
⇒配達完了 10/14 11:46 岐阜営業所

いい加減すぎます
自分ところで14日発送と書いているのに佐川の受付は13日
やっていることが支離滅裂ですね


私はこのような危ない会社でこれ以上ネットショッピングしたいとは思いません

クレジットカードの登録番号も消してもらうように手配します

ヤマダウェブコムでのクレジットを使った取引は絶対にやめたほうがいいです
(クレジット会社がちらっと言いましたから)

いまだに対策されてないんでしょうね

ホントポイントが残っていなかったら他のメーカーで買ったのに

イライラしただけの大失敗の取引でした





toshi.vanillaさん 2022年10月2日 04:30 [604038]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった商品が格安で販売されていたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
散々待たされた挙げ句、「商品を確保できずキャンセル」の連絡が来ました。
その間、納期を伝える連絡(●月に発送予定)が来たため、まさかキャンセルになるとは思わなかったです。

【その他感想・コメント】
取り寄せできるかが分からない商品を販売するのはやめてほしいです。
モデル末期の商品のような「買い逃したらアウト!」なものを、ここで購入することはやめたいと思います。





kotowinさん 2022年10月1日 09:49 [603986]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く長期無料が付帯されていたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間程度


【その他感想・コメント】
注文から納期設定までスムーズで、搬入も適切で親切でした





ejmurphyさん 2022年9月30日 14:37 [603941]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】乾電池    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫商品だったので、大凡三日程度で届きました。
【その他感想・コメント】

色々な支払い方法があり、箱による梱包も内部保護に不足なく無事に良品が届きました。





equchanさん 2022年9月28日 22:10 [603830]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】有線LANアダプタ    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】あんかでこうにゅうてつづきがかんたん

安価で購入手続きが簡単(入会不要)
【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日で届きました。
【その他感想・コメント】
電話で連絡した時に新設でした。





Capt.Jackさん 2022年9月26日 22:45 [603702]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2022年08月頃

残念ながらお勧めできかねますし、私は、2度と関わりたくありません。
いくら、お安くても。 今回、失敗しました。


【このショップを選んだ理由は?】

普通に価格が他より廉価だったので。i-pad mini 6, \81,800- 256MB


【注文からどのくらいで届きましたか?】

発注+代金支払い後、結局、1か月+でキャンセルしました。

納期は、何度確認しても、

『Apple製品につきましては、公式では納期を示しておりますが、私共ヤマダデンキなどの量販店とアップルの直営店では納品体制等が分かれております。その為Apple製品につきましては量販店の納期回答をする窓口は無いため、納期目安のご回答も出来かねる状況でございます。』

→公式には納期を記しているが、分からない(納められない)って、〇×じゃないですか?

『Apple製品につきましては納期の回答がいただけないものとなっており、商品入荷の目処が立っていない為、詳細に関しては現状、目安の納期も含めまして未定の状況でございます。』

→毎回、この回答です。

【その他感想・コメント】

お金払っていても、納品してくれなかったので、キャンセルさせるための行いだったのかもしれません。
安くても、こんな状態じゃ契約履行できていないし、気分も悪い。
価格に惑わされて、反省しました。





user20さん 2022年9月24日 21:50 [603591]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】乾電池    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント消化

【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
サイトのUI・ユーザーエクスペリエンスが酷い。
重すぎてページが動かなくなる等、ストレスが溜まる仕様になっている。





JIN2022さん 2022年9月9日 16:42 [602570]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】無線LAN子機・アダプタ    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文して3日後に届いた
【その他感想・コメント】
製品が初期不良のため返金を申し入れたが対応が悪すぎる。
有料ダイヤルでトータル1時間以上通話したためかなりの通話料がかかった。
なによりサポートの担当の質が悪すぎる。
the安心会員を10年以上続けているが、そちらの窓口ではサポートの質が悪いことはなかった。しかし、購入時に使うサポートセンターは最悪であるため今後は、Amazonやヨドバシカメラなど安心して取引できるところを利用しようと思う。





maron1milk1さん 2022年9月5日 21:09 [602277]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日ぐらい

【その他感想・コメント】
プリンターのインクを注文したが、選択した型番と別の型番が届いた。
確かに注意して指定したのに…
注文を受けたメールをよく見ると別の型番だったので、その際に確認したら良かったが、一旦注文したら返品は出来ない仕組みになっている。
普通はすぐにキャンセル出来るだろうに。
ポチッとしたら受け取らざるを得ない仕組みになっている。
おかしい。





@シゲルさん 2022年8月30日 09:43 [601746]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ヤマダ電機のWEBショップだから安心だと思い購入した。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

中一日
【その他感想・コメント】
今回の商品は他のレヴィユウより実際には値段以上で良かったです。





青蘭Aさん 2022年8月19日 06:38 [600861]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が最安値
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日目

【その他感想・コメント】
無し





ななのななさん 2022年8月12日 12:30 [600364]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】炊飯器    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
10%ポイント還元を含めると最安値で、
しかも長期無料保証付きでした。
それに近くに店舗があって、
普段からヤマダ電機で電化製品を買っているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
昨日の朝見つけて午前中に購入、
翌日午前中に届きました。
あっという間。

【その他感想・コメント】
欲しいけど高い機種だし迷っていましたが、
ヤマダ電機でこの価格!と即決しました。
アウトレット表示でしたが箱も特に紐でしばる辺りのこと?くらい。
中はもちろんピカピカの新品です。

なぜマイナス評価?と思いましたが購入手続きで戸惑ったことがあったので買いたいのにうまくいかない人にお知らせです。

最初以前にヤマダ電機で作ったアカウントでログインしたら、購入手続きに進めず、焦りました。
どうやらポイントカードを簡易登録していて住所が入れてなかったせいで、送料の確定ができないとシステムが判断したみたいです。
登録すればすんなりいきます。
カード決済も初め通らず、カード会社に連絡すると、防犯システムに引っかかったそうで、電話したらカード会社の方で使えるようにしてくれました。
カード会社の問題のようです。

私はいいお買い物ができてよかったです。
まだご飯炊いてないですが、美味しく炊けるのが楽しみ♪





八方山さん 2022年8月11日 23:11 [600338]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
特価価格で数店あったが、他店より補償期間が長く、かつ修理の時のも近くに店舗があるので安心である。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日目で届いた。早い。

【その他感想・コメント】





マスターよしおさん 2022年8月11日 12:37 [600294]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手ヤマダ電機のウェブストアだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
キャンセル

【その他感想・コメント】
引越しで新しい洗濯機と冷蔵庫を購入しようと引越し2週間以上前にヤマダウェブコムを利用しようとしたが、両方とも在庫ありとのことだから納品が余裕だと思いきや納品に3週間以上もかかると言われた。他の人も言っているが、在庫がないのに有りとしている模様。他の人が言っている低評価に納得。こういう嘘つきウェブ店舗はもう二度と使わない。





ぐらをさんさん 2022年8月11日 09:58 [600283]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段

【注文からどのくらいで届きましたか?】

すぐ
【その他感想・コメント】
最安値で購入できました。





とびび.comさん 2022年8月8日 10:27 [600032]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値に加えてショップの知名度がダントツで、クレカが使えたこと。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
金曜19時注文で、24時間以内の発送との案内で、日曜朝には届きました。

【その他感想・コメント】
とても満足です。





CR70226さん 2022年8月6日 19:41 [599921]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
在庫が無い状態にも関わらず、
ずっと在庫有りで掲載されている。





じょすけさん 2022年7月25日 19:51 [599066]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
配送料無料と、在庫ありだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ほど

【その他感想・コメント】
配送料無料と書いてあるが、2750円の有料配送料がとられた。しかも、配送希望日を聞いておきながら、当日連絡なしで、商品遅延。こちらから連絡したら、あさって以降で再度配送手続きしますとのこと。評価が著しく低い理由がわかった。もう二度とここでは買わない。





ジャスミンティー21さん 2022年7月22日 16:01 [598863]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗でも買い物する会員なので安心感がある。この製品には無料で延長保証がついていたし、カートに入れると更に2000円引きになり、最安値で買えました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日


【その他感想・コメント】




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