ヤマダウェブコムのショップ評価　32ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
いつもお世話になっております。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいプリンタを検索した時に最初に出てきた
【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日程度

【その他感想・コメント】
商品の不具合や同梱されるべき付属品が入っておらず
度々連絡していますが返信なしです。
（電話はつながらない、メールは返信なし、迷惑メールフォルダも確認済み）
不良品を送っておきながら対応しない会社は初めてでした。
名前の知れた店ならば良いかと思いましたが
そうでもないようです。
現在買い手保証申請を行っており、解決に時間がかかりそうで後悔しかありません。

【このショップを選んだ理由は？】最安値の業者はコンビニ決済が、「価格コム安心支払」の料金が発生するのでトータル金額が割高となり、この料金が掛からないコンビニ決済ができるため


【注文からどのくらいで届きましたか？】２日


【その他感想・コメント】入金から受取までの時系列はコンビニ入金９月１０日１２時３２分、入金確認メール同日１４時４８分、出荷メール１１日１１時５８分、受取１２日１２時頃。台風１５号の被害が関東地区で停電断水などが発生しているので遅れるだろうと思っていたが当関西地区までの配達が２日目で届いた。
商品はメーカー箱の上にダンボールを敷き、店頭で購入するように結束バンドで止めてあった。不都合なところはない。

【このショップを選んだ理由は？】
安く、かつ、クレジットカードが使えたから。またリアル店舗ではよく利用させていただいているから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫確認に１週間待った。それでいて納期回答は一ヶ月以上先という曖昧なもの。

【その他感想・コメント】
回答になっていない回答は要らない。
待っている間に他店の商品は値上がりしており、正直、信じて損をした。
ヤマダのネット店では２度と買い物をしない。

【このショップを選んだ理由は？】

クレジットカードの２回払いが使えた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文日の翌日

【その他感想・コメント】

評価が低いのが、どうしてなのか分からない。
実店舗もネットショップもたまに使っていますが
トラブルは一度も無い。

【このショップを選んだ理由は？】

最安値だった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文翌日には発送連絡が入っていました。

【その他感想・コメント】

領収書について質問させて頂きスムーズに発行出来ました。（手動）

【このショップを選んだ理由は？】

一番安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

６日
【その他感想・コメント】
商品がなかなか届かない。やっと佐川で発送したと思ったら伝票番号の連絡もない。
問い合わせたら、ナビダイヤルの６０秒１０円の高額電話代を支払わされた。
もう二度と注文しない。

【このショップを選んだ理由は？】
他店より安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】　
8月26日PM5時過ぎに、ネッドで注文を出し、28日AM10.00過ぎに届きました。


【その他感想・コメント】
ヤマダ電機に、1つ注文　　　　今回のように　2品か3品注文の場合、１回で注文出来るようにして貰いたい。

【このショップを選んだ理由は？】
ヤマダ電機ブランドのエブリフォンであれば、故障等のトラブルに対して、店舗て対応してくれるとあったので購入をきめた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
テザリングの動作不良品がとどいたので、取説に記載された相談窓口の０１２０に電話をして交換対応を依頼したら、近くの店で相談しろもしくは購入したところに相談しろとの電話対応であった。
そもそも、電話した先は、この様な事態の対応する番号として商品の取説に記載されている番号である。
話にならないので近所のヤマダ電機に交換の相談に行ったら、店鋪に展示があるが店舗での品ぞろえから外れたので近隣の店舗を含めて在庫が無いので、WEB店に対応をしてもらってくれとの。
(店舗からWEB店に故障で交換の対応の話を通してはもらいました。)
WEB店での電話対応で、内容は伝わっているので在庫を確認して２〜3日程度で発送するとの最低の返事、こちらは既にsimの契約も済ませ料金が発生している状態でこれ以上待たされると2週間通信料だけを発生させる補償するのかと話をしたら、結果 電話した当日発送の連絡が来た。
ヤマダ電機のWEB店のｈｐでは、ヤマダ電機オリジナルの現行品としての扱いであるのに店鋪では展示があるが品揃え外品で在庫も無いのに展示している。
購入を決断したのは、hpで色々調べ店舗での商品を見たから信用したのに、店舗で状況を聞かなかったことが悔やまれる。
結果WEB店に交換対応をしてもらえることとなったが、２度とヤマダ電機のWEB店では購入したくないし人にも勧めたくない。
ついでに言うと、店舗での故障しているWiFiに対する技術説明に嘘があり、騙して追い返したい意図があるのかと不信感をいだきました。

【このショップを選んだ理由は？】

安かった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
遅かったのでキャンセル

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格とアフターサービスが良いと思った為。

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
カード決済の登録が何度やってもうまくいかず、且つ、配送日、現行機引取り、設置工事についての画面遷移が無く、今どきのWebサイトととしては最低だと思います。
Webでの販売をしたくないのであれば、撤退して欲しい。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【ヤマダで買い物するとどうして不愉快になるんだ？二度とヤマダと名の付くショップやネットでは買いません。
高くても他所に行かせてもらいます。
少し高かったとしても絶対に不愉快にはならないコジマ、エディオンに行かせてもらいます。
２回も対応に裏切られありがとうございました、さようなら👋
その他感想・コメント】

50インチ液晶テレビを購入しました。
配送まではスムーズでしたが、設置業者があまりにもお粗末でした。
下請け設置業者のやる気のないアルバイト？が来て、液晶テレビの本体上端部を持ち移動したせいでフレームがわずかに歪んでしまいました。
液晶テレビは画面を破損しないよう、下端を持つのは素人でも知っているのに、この扱いで言葉が出ませんでした。
その他にも言葉遣い、仕事ぶりがあまりにもやる気がなく、身勝手だったので怒りがこみ上げました。
ボールペンすら持ってこない、印鑑を持ってくるよう要求してきて渡すと勝手に受領印を押す、あぐらをかいて作業する、机があるのに畳の上に紙を置いて記入する、設置は10分程度で逃げるように帰る。

返品したいくらいだが、せめてこの設置業者に関するクレームを入れようと電話で問い合わせるが混み合っていて繋がりません。
商品の配送設置にこのような業者を使っているヤマダ電機はもう二度と利用することはないでしょう。

【このショップを選んだ理由は？】
24時間発送と値段

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から三日経ったが、発送連絡なし。

【その他感想・コメント】
24時間以内の発送が出来る状態ではないのに、表示し続けている。※買った製品は未だ24時間以内発送となっている。
明らかな不当表示。メールしたが返信なし。
電話しようと思ったらフリーダイヤルでなく、0570でこちらが側に負担させるというカスタマーサポート。
店舗も含め、二度と利用しない。

【このショップを選んだ理由は？】
リアル店舗をいつも利用しているので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
未だに届いてません

【その他感想・コメント】
24時間以内発送となっている商品が
4日経っても発送されていない
しかも問い合わせメールを送っても
返事もない
最低のネットショップです

【このショップを選んだ理由は？】
最低価格になったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間

【その他感想・コメント】
送料等を含めた合計金額が先に知りたかったのでメールでメールで問い合わせしました。しかし、返事がなかったので電話で問い合わせると先に支払いが完了しないと次の案内がこないとのこと。支払う前に納得して支払うために質問しているのに支払わないと教えてもらえないのも疑問でした。その後の案内メールも配送についてこういう場合は更に追加料金がかかりますと注意書きがあり、ホームページの配送の注意事項やリサイクル回収料金、商品説明を熟読してもそんな追加料金のことは記載されてないのに持ってきて「これ追加料金です」っていきなり言われるの？！と不安に思い再度メールで問い合わせましたが返事はなく、お届け日の連絡さえこないので再度電話問い合わせしたところ、お届け日の連絡メールは送られていると。迷惑メールもゴミ箱も全部見ましたがきてません。で、質問したメールを確認して折り返しお電話しますと言われたのにかかってこず、結局、配送業者の方が前日の夜に「明日、何時頃配達します」と電話があり、料金の質問をしたところ、「新品を階段で運ぶ場合はおっしゃる通り追加料金がかかりますが、リサイクル品を階段で下ろしたり、ドアをはずしたり、下駄箱移動したりすることもありますが追加料金はいただいてません」とのことでした。こんなに意思の疎通ができないショップははじめてで、今後はこわくて利用できません。先に口コミを読んでおくべきでしたが、こんな大手の家電量販店がこんなにひどいとは思いませんでした。

【このショップを選んだ理由は？】
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
普通


【その他感想・コメント】
店舗受け取り利用でギフトカード500円につられて利用してしまった。

まず、商品が用意できたって連絡が電話って時点で嫌な気分になる。
受け取りに行ったらすごく待たされた。

さらに店舗受け取りはクレジットカードのみで後日情報流出の恐れありと手紙と詫びギフトカード500円が届いた。

さすヤマ

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントを使って買い物したかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
お店で受け取りをしましたが、連携がとれてない？
「在庫あり」の店舗での受け取り。注文当日中に、お店からの連絡がほしかったです。
翌日の出かけるついでに取りに行くつもりだったので、こちらから出かける前に電話をかけたら、調べてかけ直すとのこと。が、30分すぎても電話はこないので、こちらからまたかけ直しました。
【その他感想・コメント】
ギフト券がもらえるとのことですが、メールにコードが添付されておらず、調べるとのこと。どのぐらいかかりますか？の問いにすぐに問い合わせるとのことでしたが、10分たっても進展なしなので、用事もあったので、帰りました。
ネットで調べたら、3000円以上の場合もらえるみたいで、私は3000円以下だったので、コードがついてなかったみたいです。ってか、ギフト券がつくってのは知ってて、いくら以上っていうのを知らないって…。スムーズに受け取りしたくて、あらかじめお店で受け取りで注文しましたが、余計に時間＆手間がかかりました。
ってか、これからは宅配便での受け取りにしたほうが、お互いのためだな、と思いました。あ、でも宅配便だと、金額によっては送料がかかるので、送料をかけたくないから、お店で受け取りにしたんでした。在庫のあるお店で受け取りの場合でも、3日ぐらい時間に余裕をもったほうがいいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
大手だから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
まだ届かず


【その他感想・コメント】
新居に引っ越し、この猛暑
たまらず早急にポチりましたが、その後一向に連絡なし！
ポチった時は「在庫あります」の表示
注文後「お取り寄せ」表示に切り替わり・・・・

エアコン取付業者も繁忙期だろうが、早くしてくれ　この暑さたまらん！

【このショップを選んだ理由は？】
大手で安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品待ちになっていたもの

【その他感想・コメント】
在庫がまったくないのに、参戦してた模様。
勝手に注文履歴削除されてた。
他の店にすれば良かった。
大手だと思ったのに。
評価が低いの気がつかず、すいません！
な、感じです。