ヤマダウェブコムのショップ評価
最近6ヶ月 
全期間
またこのショップを利用したいですか？
はい：32% (投稿数77件) 最近6ヶ月
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はい：44% (投稿数2033件) 全期間
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか？ |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ |
はい
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| またこのショップを利用したいですか？ |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
Switch2用のゲーミングモニターが欲しかった為。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
【その他感想・コメント】
注文キャンセル出来たか怪しい。何故か上限行ってないdカードのクレカ決済が弾かれた（スマホに不正利用だと思われて警告来た）為、d払いにしたら決済出来たが、時間指定が出来ても、日にちを指定出来ない為、注文キャンセルのメールを送るが返答なし。直ぐレスポンスが来るかと思ったが、スルーされた。不誠実だと思った。実店舗は稀に行くが店員さんは良い人ばかりです。実店舗は良くて、通販がダメなのか。キャンセル出来たか不安で仕方ない。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
セールなのかipadproが非常に安く大手なのもあり選びました
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文日が到着日前日の昼前後 到着が翌日朝でした
【その他感想・コメント】
こちらのレビューで発送に時間がかかることや中々届かないとの評価があり心配ではありましたが、1日で到着したことから個人的にはまた利用したいと思いました。
発送連絡については、到着日の早朝に来たことから発送と発送連絡は並行して行われていたのかなと思いました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
家の家電など、ほとんどをやまだ家で購入しており、これまで店舗での対応がとても丁寧で信頼していたため、今回も安心してこちらを利用しました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から2〜3日ほどで届き、配送自体はとてもスムーズでした。梱包も特に問題ありませんでした。
【その他感想・コメント】
電飯器を購入し、届いた商品を確認するために外箱を開けたところ、内釜のサイズが想像よりも小さく、交換をお願いしました。
ところが「箱を開けたため交換不可」と言われ、非常に残念でした。
正直、箱を開けなければサイズの確認などできませんし、外箱はただの段ボールで、破損も汚損も一切ありません。 にもかかわらず、「開けた」という理由だけで一切対応してもらえないのは納得できません。
さらに、対応したスタッフの態度も冷たく、こちらの話を最後まで聞かずに同じ説明を繰り返すだけで、人間味を感じられませんでした。
これまでの店舗対応が良かっただけに、今回のオンライン対応には強い落差を感じ、非常に残念です。
今後はぜひ、お客様の立場に立った柔軟な対応をお願いしたいと思います。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
他店に比べ大幅に価格が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間経っても届いていない
【その他感想・コメント】
入荷待ちのステイタスで購入、10日後にフォームから問合せ
8日後に手配中在庫なしの連絡あり、
しかし同商品のページには在庫あり翌日配送の表示
他の方の評価が低くかなり悩みましたが
価格の面で購入しましたが後悔しています。
ヨドバシ、ビックなどの大手量販店の通販サイトとは
誠実さが違うと思いますので
一度じっくり考えての利用をお勧めします。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
ipadの購入でポイントが付くから。ipadはポイントが付かない店が多かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
１，２日で届きました。
【その他感想・コメント】
また購入したい。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が在庫有りとなっていたため
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文時の納品予定日を1週間過ぎても届かない
【その他感想・コメント】
2度と使わない
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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在庫あり翌日到着の表記にも関わらず、24時間たっても出荷準備にすらなっていない
キャンセルの電話対応も不快だった。
二度と使用しない。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
店舗が近隣にある事と大手である事。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日（1日早く届いた）
【その他感想・コメント】
評価があまり良くない印象がありましたが、今回は極めてスムーズで不安は全くありませんでした。
メール対応もレスポンスが良かったです。
改善への取り組みが反映しているとも思えます。継続して取り組んで頂きたいです。
今回は大変満足出来る購入でした。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
近所に店舗があるので何かと便利かなと思ったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日
【その他感想・コメント】
予定では3日後着だったのに翌日届いてビックリ！ありがとうございます。ゆっくり設定します。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
他のお店よりも安く、安心できると思ったため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後に到着しました。
【その他感想・コメント】
チャットにて価格交渉ができ納得いくものが買えたので、今後も利用したいと思います。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
ポイント還元が良いから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
中１日
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】実店舗があるのでなんとなく安心
【注文からどのくらいで届きましたか？】予定通り
【その他感想・コメント】最安値ではなかったですが、気持ち的に安心で選びました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間以内
【その他感想・コメント】
頼んで良かったです
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
【注文からどのくらいで届きましたか？】
【その他感想・コメント】
価格comの値段をみて発注中に確認したら価格が変わっている（１割以上高い）
問い合わせすると頻繁に変わるのでサイトの価格でお願いしたいとの事
キャンセルして1日経過後確認しても価格comの値段は安いまま
これじゃダメ
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
セールで安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1ヶ月と10日
【その他感想・コメント】
あまりにも遅い、
こんなにかかると知ってたら安くても取り寄せのものを買わなかった。
遅くなる連絡すらないから普通に心配だった。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
他のショップより安かったため
【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫があったにも関わらず２週間以上経っても発送されず商品準備中のままでした。
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
条件に合ったパソコンが安価だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
まだ届いていません。
【その他感想・コメント】
24時間以内に発送とのことで注文。
翌日「出荷遅延のお詫び」メールが届く。
「いつ発送なのか」問い合わせるも今のところ回答無し。
ショップ評価を見てから注文すれば良かったと後悔しているところです。
在庫管理が上手く出来ていないんじゃないでしょうか。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
在庫があったことと、買い物カゴ追加でさらに値引きがあったこと。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に届きました。他の方の評価のようなことはなかったです。
配送センターと配達先との経路の問題が大きく関係すると思います。
【その他感想・コメント】
買い物カゴ追加でさらに値引きが良かったです。
他のオンラインストアで購入を検討していましたが、結果的には他店よりも１万円くらい安く買うことができました。その分を長期保証に回すことができましたので満足です。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
在庫有無
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日
【その他感想・コメント】
在庫がありとてもうれしい ありがとうございます
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
送料込みでお安かった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日
【その他感想・コメント】
また検索して購入します
