ヤマダウェブコムのショップ評価　85ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
　価格が安く大手の信頼できるお店だと思ったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　20日間もかかりました。

【その他感想・コメント】
　注文してから数日経って、
　「在庫がなく次の入庫日もわからない。状況が分かり次第また連絡する。」
　とのメール連絡がありました。
　それから一週間経っても連絡がなかったので、状況確認の連絡を入れましたが、上記同様の回答。

　更に一週間何も連絡がなかったため、再度確認を入れたら
　「納期の確認が取れ9月10日頃発想予定」
　との回答。

　詫びの一つもなく、ただ事務的に処理している感じで最低に思えました。

　商品は9月に入らず、最後の連絡から㏢ほどで届きましたが、もう二度とこのお店では買おうとは思いません。

【このショップを選んだ理由は？】
今年になって３回目の注文です。評価が低いので気にはなるが前２回についてはとくに問題がなかったので値段も安いし「まあいいか」という感じです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文した翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
在庫あり１２時間以内に発送となっていました。午前８時４０分頃注文、折り返し「ご注文ありがとうございました」との自動メールを受信しました。１３時４５分「ご注文商品出荷のご案内」のメールを受信。夕方前記メールにあった佐川急便のお荷物問い合わせサービスをみると群馬店預かりましたとなっていました。翌朝見ると配達店に配送中となっていて午後になっても変わらずさては此処までが自動メールで実際の品物は未発送かなと疑いましたが午後４時過ぎ配達されました。

【このショップを選んだ理由は？】ほしい商品が当日配送可能だったため


【注文からどのくらいで届きましたか？】4間後


【その他感想・コメント】
2時頃の注文で6時頃商品を受け取りました
電話連絡の対応の良さ
配送の早さに驚きです

注文後良く見ると、日本最大のヤマダなのに取寄せ商品になっていました。
キャンセルしようかと思っていたところ、電話連絡があり、近くのショップから持参するとのこと。
注文翌日に商品を受け取りました。
さすがはヤマダです。

【このショップを選んだ理由は？】
当日配送が可能だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
かなりかかった。

【その他感想・コメント】
１２Ｈ以内出荷の商品にもかかわらず、１６Ｈ以上経っても準備中だし、当日社員配達可能だったので、当日社員配達で注文したが、一切連絡も来ない。（担当の店が悪いのか？）結局次の日になっても来なく、キャンセルしようとしたが電話も全く繋がらない。もうこの店は使いたくない。

【このショップを選んだ理由は？】
ほしい商品が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１２日

【その他感想・コメント】
配達日の確認に８日も要した（５回ほど電話をしましたがメーカーの在庫が確認できないの一点張り）
電話を受けた対応者の方々は良く見受けられましたので、ヤマダ電機WEB.COMの在庫確認の組織上の問題点と思われる。
再利用のショップ評価が約５２％！？肯けました。

【このショップを選んだ理由は？】
安さが一番

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日届きました。
【その他感想・コメント】
家電は、近くのヤマダ電機で購入しています。
ネットで購入は、今回が初めてです。　電話連絡の応対の良さ、
また配送の早さにビックリさせられました。ホントです。

【このショップを選んだ理由は？】
　
　値段が安いので

【注文からどのくらいで届きましたか？】

　2日後

【その他感想・コメント】

　また利用します

【このショップを選んだ理由は？】価格が安くて在庫があったため。


【注文からどのくらいで届きましたか？】キャンセルしました。


【その他感想・コメント】評価のコメントを見るべきでした。有名な企業のため安心して注文しましたが失敗しました。価格.COMでは在庫ありでしたが、実際はないみたいで納期は注文日から13日後と連絡がありました。急ぎだった為さすがに13日は待てないのでキャンセルです。今まで何百とネットで買い物しましたがこんなの初めてです。

【このショップを選んだ理由は？】
お得なお値段と，家電引き取りの特典もあったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文受け付けましたのメールから，何も音沙汰なし。
いつ送るのか，いつ届くのか。さっぱりわかりません。
待ちきれなくてメールしても，はっきりとしない回答。
電話でいつごろ発送されるのか聞くと，
「1日〜10日の予定です。あくまでも予定ですが。」との返事。
コールセンターの方は悪くありませが，その電話でキャンセルしました。

在庫を持たないということもありますが，ハッキリしない対応は最悪です。


【その他感想・コメント】
いろいろネットを利用して買い物してきましたが，ヤマダは二度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】
一番価格が安く、普段もよく利用していたため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文してから注文確認メールが届くまで3日かかり、
まだ商品の手配ができていない、との簡単な連絡でした。
5日経ちますが、まだ連絡はありません。

【その他感想・コメント】
業界最大手とは思えない、ありえない対応です。
在庫がないのであればその旨明記する、注文を受け付けたらその旨連絡をする、
ネット通販で当たり前の対応ができていません。

同じ思いをする人を増やしたくないため書き込みました。

【このショップを選んだ理由は？】
安い記述があったため

【その他感想・コメント】
注文の際諸事情で急ぎの旨を伝え到着予定日も聞いたのですが、曖昧な返答で不審に思っていたところ
数日経っても連絡来ず確認を取ってもまた曖昧な返答。
いつ届くか不安に感じその日発送できない場合キャンセルにすると送ると、
その後入荷は10日後以降になるとの事でした。

物を売るってレベルじゃありません。
他の人のレビューも見ましたが、
正直こんな店が商品ページを出している事が迷惑です。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発送から届くまで時間がかかりすぎ。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】

安さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日

【その他感想・コメント】

社員お届けサービスを利用しました。
「18時すぎに届ける」という連絡だったのが、20時すぎになりました。
こちらから頼んだわけではないのに、
設置や下取りに関してご配慮いただき、
家電を使用する２階まで運んでくださいました。
全体としては満足です。
他の家電を買った際は注文当日に商品が届くなど非常に迅速ですが、
他の仕事で忙しい社員の方が運ぶというシステム自体については、
良いのかどうかはよくわかりません。

【このショップを選んだ理由は？】

　　　　安かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

　　　　届きませんでした。


【その他感想・コメント】

　　　８月９日に商品を注文して、２週間前後のお届けと記載がありましたので
　　　待っていたのですが、８月２７日になっても何の連絡も来ずにたまりかねてこちらから
　　　電話したところ「お客様の商品のお届けは９月下旬です」との回答。
　　　商品注文から２か月なんてありえないです。
　　　こちらのショップの評価を先に見ていればよかったと思いました。
　　　二度とこのショップを利用することはありません！

【このショップを選んだ理由は？】
安かった。安心。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日。

【その他感想・コメント】
とてもスピーディーな対応でした。

【このショップを選んだ理由は？】
安くて、カード決済出来たから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
８日

【その他感想・コメント】
納期が３日〜１０日だったのですが、早く欲しいと連絡したら、
届くのに最短で８日でした。
時間に余裕が無い人や、壊れたので早く届けて欲しい人は、他で買った方がイイかも。
地域ごとの配達曜日が決まってるそうで、時間指定も出来ませんが、
配達業者から前日に、おおよその到着時間の連絡があり、
約束の時間に商品は届きました。
もし、都合が悪ければ、３日後の配達になる所でした。

【このショップを選んだ理由は？
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか？】

１７日目に届く

【その他感想・コメント】
振り込み完了時に納期に時間がかかるので少々お待ち下さいとのメール有り。１０日近くたっても納品されないので催促メールを出すと後１０日間くらいで納品出来るとのこと、実際には５日後に納品された。a社などは翌日配達が普通なので今回は驚きました。もうこのショップでは二度と買い物をしません。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値で在庫「有」だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日目


【その他感想・コメント】
平日の朝に注文すると、翌日に届く店も少なくない中、４日もかかるのは問題ですね。せめてビックカメラのように「３〜４日で出荷」のように商品ごとに明記してほしいです。長年のヤマダファンでしたが、これでは他店で買わざるを得ないです。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
８月２３日お昼頃に１２時間以内発送と記載のあるラジオを注文しました。当日の１９時前には発送のお知らせをメールにてもらいました。佐川急便での配送とありましたので、翌々日には届くんだろうなと漠然と考えていましたが、これが大きな間違い。２６日の月曜日に送付先を自宅から勤務先（歩いて５分程度）に変更してもらおうと、佐川急便に電話したところ、まだ出荷されていませんとの返答がありました。発送したとのメールを受け取り、お問い合わせ番号まであるのに、出荷されていない？佐川急便のお荷物お問い合わせページでは、確かに２３日に発送とあります。ヤマダ電機と佐川急便のグルですか？発送せずに、発送しただなんて通知、そんなの要りません。ラーメンの出前について、お笑いで配達に出ていないのに、『もう配達に出ました』というのは、見た事がありますが、仮にも会社として営業している通販サイトでそんな事、あり得るのでしょうか？電話にてヤマダ電機に問い合わせてみましたが、折り返し電話しますと言ったきり、２時間以上以上放置です。
今まで、色々なネットショップを利用して来ていますが、こんなひどい会社は初めてです。
２度と利用はしたくないです。