ヤマダウェブコムのショップ評価　86ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、カード決済で支払い手続きＯＫだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

最寄りの店舗からの配達の為、注文から3時間程で商品が届きました！
故障からの買い替えの為迅速で助かりました(^^)

【その他感想・コメント】
また機会がありましたら利用してみたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
自動返送のメールは届きましたが、いつまでも待たされたのでこちらから問い合わせたところ。

**下記は返信メール抜粋**

>WEB販売の場合、ご注文確認後にメーカー発注し、
>その入荷を待ってお客様へご連絡させていただいております。
>その為現状ではっきりとした納期のご案内はできないのですが、
>通常商品の場合であれば、注文確定後1週間〜2週間程でのお届けとなりますが、
>メーカーの在庫状況などにより、お時間がかかる場合もございます。

結局注文したテレビについては、状況は分からず、全く信用ならないシステムの会社です。

【その他感想・コメント】
二度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】

　　　安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　
　　　いつ届くのか不明だった


【その他感想・コメント】

　　　急ぎの注文や、きめ細かい対応を希望する場合は、利用しない方が良いようです。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安かった。ただそれだけ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
未着。

【その他感想・コメント】
最初は問題なかったのですが、商品が来ないので佐川に問い合わせてみると
佐川の追跡ではデータがあがっているのにもかかわらず荷物を受け取っていないとのこと。

問い合わせの電話をかけると常に混雑のアナウンス。
大体この手のいい加減な店は注文予定の問い合わせにはガツガツ電話に出ると思ったので
購入後の問い合わせを選ばず注文予定のほうで電話をかけるとスムーズに繋がった。

オペレーターが調べて言うには、荷物が積みきれなかったとのこと。
群馬の佐川に聞くとありえないとの事（普通そうでしょうね）

後でヤマダ電機WEB.COMの評判を調べると考えていた通りの評判でした。

キャンセルも荷物だけキャンセルしてカード決済をそのままにされたり
すると怖いの（電話口でキャンセルできるとのことでした）で
とりあえず今回はそのままにしました。

値段が安くとも、もう二度と利用することはないです。
店舗での買い物もする気になれなくなりました。

WEBでの買い物はあまりしないのですが、
店はよくよく選んで注文しないといけないと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】

WEBで価格コムなど安く、保証が充実（いざと言う時店舗に持ち込める）という事です。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
即日　近隣店舗に在庫があったので社員の方が注文した日に持って来てくれました。

【その他感想・コメント】
一部の対象WEBサイトの物より高ければ値引きして頂けるというサービスがとても気に入りました。
値引きの交渉もチャットを通して迅速に（10分程度）行う事ができたので非常に満足しています。

これからはこちらを中心に家電を購入したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注後24時間以内に届いた．
早くて感心した．ありがたかった．
【その他感想・コメント】
配達予定の電話を受けたが，不要だ．
電話の話し方が気に食わない．
「○○でよろしかったですか」等日本語がおかしい．気持ちが悪い．

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く近所にも店舗がある店だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
13日
【その他感想・コメント】
注文して2日目にメールで「上記商品は只今手配中でございます。商品の手配が確定次第、再度ご連絡致しますので、少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。」と連絡があり、それから5日目に配送予定日、更にその6日後商品到着。納期が遅い上にいつくるかもわからない、配送時間の連絡も前日の夜までわからない。納期が遅い為、注文時よりヤマダ価格は13日で2000円近く下がっていたし。
商品を注文後に納期まで時間かかりすぎ、配送時間も連絡が早く来ないと当日の予定もたたない、納期が遅かった為、価格はかなり下がるし。
なんか気分的に損した気分になりました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、在庫ありだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

届く前にキャンセルしました。
【その他感想・コメント】
注文しても何もメール連絡がなく、在庫ありなのに５日ほど待っても届きませんでした。

４日目にメールで「上記商品は只今手配中でございます。商品の手配が確定次第、再度ご連絡致しますので、少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。」と連絡があり、５日目にしびれを切らせてキャンセルのメールを送ったところ、その後すぐに「商品発送しました」のメールが来ました。

頭にきて電話で直接キャンセルを申し込んだところ、もう「発送してしまいましたので」と言われ「クレジットカード払いですから、お金の返却が遅くなりますよ」と言われましたが、強引にキャンセルを申し入れました。

【このショップを選んだ理由は？】
安いし、対応が良いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３、４日

【その他感想・コメント】
フロントスタンディングスピーカーをもう少し、値下げしてほしい。

【このショップを選んだ理由は？】

やはり、広く世に知れ渡っている企業だから。近くにも店舗がある。｡
【注文からどのくらいで届きましたか？】
9日

【その他感想・コメント】
お盆の最中に注文し、3日目に在庫確保のため送れるとのメールが。
どのくらい遅れそうか進捗状況を確認したところ、丁寧な返事が。
発送の案内も的確でよかった。

【このショップを選んだ理由は？】
一番安く、それなりに名前の通ったお店なので注文してみました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
8/15日に注文して、その時は納期、３から４日だったのですが、現在は９／中頃以降ということで、詳細は未定となっています。

【その他感想・コメント】
　まだ、いつ届けられるか判らないにも関わらずクレジット会社にはしっかり請求しています。
　現在の評価正しいです。危ない会社でしょうか。

商品には満足しています。
注文してから届くまでが結構長く、仕事が外の為熱中症対策に一番欲しかった猛暑の時期が過ぎてしまった。
毎日お弁当を作るので冷凍保存の為に使用しようと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
一番安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2時間後

【その他感想・コメント】
あまりにも早く届いたので驚きました。

【このショップを選んだ理由は？】
納期が比較的短く、ただ安かっただけ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
あまりに納期長くキャンセル。

【その他感想・コメント】
注文時、ＷＥＢ納期欄では3〜10日かかりますとの表記で注文。
3日すぎた時点で遅れていること、お詫びのメール。（これはよし）
もともと3〜10日納期だったため、10日は最低待っていたのですが、
2週間待っても連絡なし。腹立つからコールセンターに連絡したら、納期未定との回答。
それやったら最初からＷＥＢ納期に記載しろよ。
実店舗含め、ヤマダ電機ではもの買いません。最低。アマゾンを見習ってほしい。

【このショップを選んだ理由は？】
ヤマダ電機さんが最安値でしたので決めました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
二日で届きました。しかもヤマダ電機店舗の店員さんが持ってきてくれたのでビックリです！

【その他感想・コメント】
当日の朝『本日お届けにあがります。詳しい時間は再度お知らせします』と電話が。
その午後『夕方以降ご在宅でしたらお届けにあがります』と２度目の電話。
更に『今からお届けにあがります！』と３度目の電話です。
ネット通販配送の殆どが宅配業者さんが届けてくれていたので、なんか
とても不思議な感じでした。
電話対応も届けたくれた店員さんもとても感じが良く、好印象です。
初めてヤマダ電機を利用しましたが大満足です。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文完了メールは届いたものの、商品発送に関する連絡がなかったため、
注文から５日後にキャンセルしました。

【その他感想・コメント】
キャンセルの電話対応の方は、とても丁寧で親切な方でした。
最安値で買いたい方には良いかもしれませんが、
すぐに欲しい方は納期を確認した方がいいかもしれません。

【このショップを選んだ理由は？】
知人からの紹介で

【注文からどのくらいで届きましたか？】
24時間時間以内に到着、迅速丁寧な対応に感謝しています。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
実店舗のヤマダで商品を見て在庫が無く、2週間待ちと言われたので
在庫のあったWEBショップを選択しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
☆長期保証が欲しい人はご注意ください！！☆
☆私はこれを見落としました！！☆

〈対象商品カテゴリー〉
※WEB.COM上ではビデオカメラ、ブルーレイレコーダー、DVDレコーダー、ポータブルプレイヤーのみ対象となります。

千里中央のLABIで商品代金の5％で5年保証があるときき
それに入れるなら！ともっと安い店はありましたが
こちらで購入しました。

しかし購入ページに記載が一切なく、届いてから
案内があるかと思っていたのですが
どこにも案内はありませんでした。

コールセンターに電話して尋ねると
デジカメはメーカー一年保証のみと言われました。
HPの購入ページにその記載があるか、
確認しましたが、記載のない商品は保証に入れないという
意味だと言われました。


記載があるということではなく、ないということで
保証に入れないことを表現しているようです。

価格ドットコムから、飛んでそのページを見ただけでは
延長保証に入れないページの場合は
入れないということが判断できませんでした。

案内が入っているのかと思い、開封してしまった
ので返品もできないと言われました。

何より、コールセンターの対応が横柄で
買い物をしてこんなに不愉快になったことは
未だかつてありませんでした。
私は二度とこの店舗を利用しないです。


楽しく買い物ができるよう
みなさんはご注意ください。
こんな思いをするのは私一人で十分です。

【このショップを選んだ理由は？】
値段と納期(12時間以内発送可能)
近隣店からの社員配送サービス

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日(笑)

【その他感想・コメント】
注文から2日たっても何の連絡もなかったので
メールにて問い合わせしたらその日に持ってきた。
状況確認しろと書いていたのに、近隣店に配送の指示したから
もう少々お待ちくださいとのこと。
出荷予定の4倍待ってるのにまだ待てと？
原因および対策の連絡もなし。
近隣店からの電話の際も一切謝罪なし。
ここではもう買わない。

【このショップを選んだ理由は？】
店舗でもよく購入していた。web.comを覗いたら、目的のものが格安であったので即、決めました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日目の指定した時間帯に的確に届きました。


【その他感想・コメント】
注文したその日に発送の手配をしていただくと同時に、連絡をいただいた。非常に気持ちよくしかもリーズナブルな買い物ができました。商品性能も期待通りの性能を発揮しています。