ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:69% (投稿数13件) 最近6ヶ月
はい:77% (投稿数1499件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
良く利用させてもらっているので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほとんどの場合、翌日配達で、早く手に入れられるから。
価格(ポイント還元も含んで)がリーズナブルだから。
送料がかからないから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
Amazon、ジョーシン、ビックカメラ、Yahooショッピング、楽天、そしてヨドバシ、と使いますが、最近はヨドバシ率が上がっています。
大変気持ちいいショップです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった商品がすぐに手に入りそうだったこと、値段が自分の予定価格にあっていたため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日にはとどきました
【その他感想・コメント】
ここ最近の店舗のレビューがとても悪かったことに注文後に気が付き、かなり不安がありましたが、私の取引に関しては、注文から配達までとてもスムーズでした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ヨドバシドットコム
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日間
【その他感想・コメント】
ヤマハypj-erのリアキャリアのみを注文しました
取り付けした自転車やによるとボルトのサイズがめちゃくちゃでほとんど使用せず店にあるものを使ったのと
15番のパーツがまったく入っていなかったそうです
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほかのショップでは、なかなか、販売されていない商品を販売していたし、送料が、無料だったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
早く届きました。
【その他感想・コメント】
送料が無料は、たすかります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】大手量販店で今までは、比較的安くて親切だと思っていた。
しかし、iPadを注文して 3ヶ月届きません。遅くなるのメールも有りません。注文して1ヶ月頃問い合わせてみましたが。いつ入荷するか、分かりません。 そのうちクレジットで代金は落とされてました。届きもしないのに先に落とす?
キャンセルしたかったら 購入店舗で手続き。3ヶ月待って届かないので コロナで出かけたくない中 わざわざキャンセルに出かけました。
多分 キャンセルする人が多いのでしょう。店員さん あまり申し訳なさそうな態度では、御座いません。
どうも ビックカメラの方が 早く手に入っているようです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
我慢して3か月待ったけど 届きません。
【その他感想・コメント】
これからは、利用するか?分かりません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
大手通販サイトと言うことでヨドバシでiPadを注文しました。サイト上では納期待ちとの案内でしたので、少しすれば納品されると思っていました。その後、次回納期が5月中旬予定とのメールが来たため、その頃に手元に届くと思って待っていました。ところが、5月中旬になると、次回納品は6月中旬、納品見通せずとの連絡です。最初っから納品が見通せないなら、ホームページに書いておけばいいのに!そうすれば注文しなかったのに。納品待ちとの表示だけで、いつになったら納品されるか全く見通せない商品の注文を受け付け続けるなんて悪質すぎませんか?ちなみに5月中のiPadの納品台数は数十台と極小です。現在自分の待っている順番がどの程度なのかもわかりません。
はっきり言って、通販サイトとして誠意もへったくれも感じられない、今までで一番腹立たしい会社です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイント還元で使うのみ通常は使いたくない店舗
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程
【その他感想・コメント】
週末に使おうと思い、当日配達と表記あり朝の6時台に購入。
支払はデビットカードで決済。
12時を過ぎても決済されず。。(また遅延か?)
案の定、15時出荷で「配送業務の関係で到着が明日以降に・・」とメール返信。
想定はしてたもののやはり遅延。
かれこれ今年に入り2,3回はあります。遅延の可能性あるならば下手に当日配達とか
表示するなよ。
ヨドバシはここ1年内で、2重決済(1回)、配送遅延(数回)と度々何かしらやらかして
その際のサポートは他のサイトでも記載あるように最悪。
(キャンセルしなけらばまぁ、良いがキャンセル時の対応などは惨憺たるもの)
2重決済
決済完了後、6時間後に謎の再決裁。しかもサポートに連絡しても音沙汰無し。
2日後に再度、問い合わせするも音沙汰無し。
しびれを切らして、直接店舗にmailすると「確認します。」と、同時に3回目に
「消費生活センターへ相談します」とサポートに連絡すると数時間で回答!?!
ヨドのサポートは巷では最悪との書き込み有りホントか?と思ってましたが
ここ半年の経験で当たってました。
サポートの体制がどうなってるのか謎ですが、実店舗の方々が店頭業務の傍らで
対応してるのか?サポート体制が酷いです。
Amazonの方がしっかりしてます(模造品問題ありますが)。
Amazonは24時間、チャットで対応してくれてスムーズです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】ポイントが溜まりやすく、発送も速く、商品も幅広い。今回は、ガーデニングの土から除虫用品、ホームベーカリーのパンミックスに、プラモ塗料と言う注文でした。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3-4日。ただし、小箱が多数くるのが煩わしいので、「まとめて配達」にしているため。最短発送すると1-2日です。地方住まいでも。その代わり、3-4箱になるのも珍しくなく、同じ配達員が、発送元が違うせいか、午前と午後に二回来たりして、気まずくなるので避けてます(笑)。
【その他感想・コメント】
ヨドバシの注意点は「お取り寄せ」の扱いです。定番商品なら早いですが、商品回転の悪いものだと、半年ぐらい待つこともありますので、お取り寄せ商品は、単品で注文するのがコツ。幸いにして、小物一つでも送料無料ですし。
あと、プラモ関係も強いのですが、売り切れ速いです。もう少し仕入れ数を…
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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ヨドバシドットコムは翌日配達・送料無料でお届け・サービスが良いから【このショップを選んだ理由は?】
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
ゴールドクレストカードを持っているのでポイントもつくし、迅速に対応してくれるので又注文したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
普段利用しているから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日
【その他感想・コメント】
注文して即日届いたのでよかったです
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
対応が早い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
東京出荷の場合は翌朝ちゃくだが、大阪出荷だと翌日午後配達となる
【その他感想・コメント】
他社と対比しても相対に安い
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
注文してから早いのとポイント10%付くので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日か翌々日ですね。
【その他感想・コメント】
コンビニ支払いがローソンしか対応して無いので増やして欲しいですね。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
良く利用させてもらっているので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格にかかわらず送料無料。
対応も迅速なので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一日。
【その他感想・コメント】
鉄板中の鉄板と言える優良ショップ。
すぐに欲しいものができたときはいつも利用。
本当に助かってます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】価格が安い、送料無料、配達が早い、品ぞろえがよい
【注文からどのくらいで届きましたか?】2日
【その他感想・コメント】PC/家電、トイレタリー・雑貨など、よく利用させていただいております。店舗と同価格で販売していることもたいへん好感度アップです。注文時のトラブル(私の責任)時にも迅速に対応していただき助かっています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安い価格で送料無料が魅力、又、大きいショップだったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日の午前中には配送されました。
【その他感想・コメント】
商品価格は安いショップは有りますが全社配送料が掛かる為、配送料無料の当ショップは断然お得です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほかのショップでは、販売があまりなかったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ながくは、待たされませんでした。
【その他感想・コメント】
もっと、やすく販売してくれるとうれしいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】大きな物から小さなものまで、また、重いものから軽いものまで、全て無料で配達してもらえますし、殆どの商品は10%のポイント還元がありお得であるからです。
今回は、娘のヘアーアイロンを購入したのですが、最初に届いた商品が、「電源入らず」の初期不良でした。
そこで、サポートセンターに電話すると、丁寧に応対され、代替品は次の日に届きました。初期不良は致し方ないとして、その後の対応がとても迅速で気持ちよかったです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】発注した翌日には届きました。
【その他感想・コメント】ヨドバシの売価は、決して「常に最安」ではありませんが、殆どの商品に10%ポイント還元があるのと、アフターサービスがいいので、時々利用させてもらっています。品揃えも豊富で、電気製品はもちろん、本や文房具、ファッションアイテムや、医薬品までそろっています。なので、かなり使い勝手はいいショップだと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
早く届けてくれそうな気がして
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日(午前中)
【その他感想・コメント】
急にドライヤーが壊れてしまい、新しい商品を購入。
夕方購入して翌日の午前中には届きました。

