ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価　23ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
即日配送および最安値だったため
以前もお願いしていて信頼できる

【注文からどのくらいで届きましたか？】
同日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
配送料が無料であることが一番の理由です。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後には届きました。

【その他感想・コメント】
届いた商品が思っていたものと違うものだったので、返品をしようと思い、指定の電話番号にかけたがまったくつながらない。
何分待ってもダメ。
時間帯を変えても、日を変えても全くダメ。
結局、200回以上電話したが、一度もつながらなかったので、折り返しの電話を希望できるコールバックシステムなるものを利用すべく、ウェブ上で手続きをしようと試みたが、希望日時を選択することが出来ず．．．システムエラーなのか？

仕方ないのでメールを送ったが、翌日になっても翌々日になっても返信が無い。
返品や交換できるのが7日以内なので不安になり、再度メールで問い合わせ ⇒ 音沙汰なしなので、抗議のメールを送信。
そのメールも無視され、とうとう7日を過ぎたので諦めていたところ、最初のメールから11日目にようやく返信あり。

本当にこんな対応はあり得ないと思います。
2度と利用したくないと思っていますが、ヨドバシでしか販売してなかったり、送料無料という点を考えるとヨドバシが一番安かったりすることもあるので、また買うかもしれないなあ．．．悔しい。

【このショップを選んだ理由は？】
安く発送が早く、信頼もしているので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫ありで注文したのに発送日になって在庫なかったごめん的な（意訳）メールが来たのでキャンセルしてしまいました

【その他感想・コメント】
シャワー式トイレの数が合わないってことは普通ないと思うので
在庫品が箱損傷してたとかだったんですかね
今回は残念だったけどヨドバシは使い続けます。在庫管理頑張って

【このショップを選んだ理由は？】

在庫があった
【注文からどのくらいで届きましたか？】

ヨドバシ、ＣＯＭで注文して店頭受け渡し　１時間
【その他感想・コメント】
店頭受け渡し制度を大変便利に利用しています

【このショップを選んだ理由は？】
送料無料で翌日配達はヨドバシだけかな？

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日お昼頃
【その他感想・コメント】
製品の値段も送料込みなら格安と謂える！！！

【このショップを選んだ理由は？】

ほかのショップとくらべて、やすかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

それほど待たされませんでした。

【その他感想・コメント】

もっと、やすいとたすかります。

【このショップを選んだ理由は？】　送料が無料


【注文からどのくらいで届きましたか？】　取り寄せ品（ペイント）だが５日位。問題なし。


【その他感想・コメント】　ポイントを加味すると最安値から更に安くなる場合もある。

【このショップを選んだ理由は？】値段が安く、どんなものでも送料が無料。


【注文からどのくらいで届きましたか？】９割方は、翌日。


【その他感想・コメント】家電製品以外に、ボールペンの芯、水槽備品、医薬品、家庭用品等の物も購入でき、重宝しています。

【このショップを選んだ理由は？】
ネット販売にしては安くて送料無料だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
地方なので翌々日

【その他感想・コメント】
何度も利用させてもらってます
普段は梱包がまともで不十分ということはないのですが、たまにある酷い時が、大人の常識では考えられない程酷く、開封した瞬間頭に血が上ることもあります
とにかく梱包の良い時と悪い時の落差が尋常ではないです
滅多にないことでして普段は良いんです…

【このショップを選んだ理由は？】
怪しい業者も販売しているア〇ゾンや〇天と比べ、商品全てがヨドバシ本体の販売なので安心できる。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文する時間によります、速い時は翌日の指定した時間に届きます。

【その他感想・コメント】
全ての商品が別途年会費や送料も必要ないでありがたい。

買った商品に問題が生じている為、何度も何度も問い合わせをしていますが、電話は一向に繋がらず、問い合わせフォームに何度連絡しても折り返しがありません。
素晴らしいサポート体制の会社だと思います。

絶対壊れない商品を購入する場合は是非ご利用下さい。

【このショップを選んだ理由は？】 自分の欲しい商品が最安値であったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】 2日後


【その他感想・コメント】　家電商品やデジタル一眼レフカメラ （アクセサリー含む）の品ぞろえが豊富で、注文時に商品の在庫の有無が分かるのでとても助かっている。また、注文jから商品発送まで対応が敏速で、梱包状態も完璧！！

【このショップを選んだ理由は？】
地方住みでも、地方のヨドバシカメラに在庫がある場合、当日や翌日に届きます。
住所登録してあれば、お届け日が注文する前からわかるので便利です。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
近くのヨドバシカメラに在庫があれば最短で当日で届きます。

【その他感想・コメント】
Amazonに対抗できる唯一のネット通販サイトだと思っています。
ただし、家電以外の品揃えはAmazonに及びません。
配送料が無料なのが良いですね。
ポイントを考慮すれば価格は安いと思います。
一番頑張ってほしい通販サイトです。

【このショップを選んだ理由は？】
配送料無料だから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届かなかった。

【その他感想・コメント】
4月にイヤホンを注文。「取り寄せ」になっていたため１週間くらいで届くのかと思ったら１ヶ月経っても
届きませんでした。商品ページを見ると「入荷待ち」という表示に変わっていました。
代金はクレジット払いで引き落とされており、商品だ届かない状態。
ネットの問い合わせフォームで問い合わせても返信なし。コールセンターに電話しても、何度もかけても
全くつながらない。「コールバック」というものを見つけて5日後先で予約しましたが、予約時間の1時間後くらいに
電話がありました。事情を話すと、「メーカー欠品中で入荷はいつか不明です。キャンセルなら画面上でキャンセルしてください」とお詫びもなく不機嫌そうに言ってきて感じが悪かった。ネット上でキャンセルしましたが、返金はまだされていません。再度返金で電話しました。あまりにも対応が悪く、悪質だと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値は付いていないけれど、ポイントを差し引くと最安値とほぼ近くなる。また、ネット注文し近所の店舗で受け取ることもできるので、その日の内に手に入れることもできる。店舗で現物を見てからネット注文することも可能。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
店舗で即日受け取り。朝早くて在庫もあれば、宅配便で即日受け取りも可能のようだ。

【その他感想・コメント】
近所の店舗は宇都宮店です。どの店員さんも親切丁寧です。

【このショップを選んだ理由は？】

取り扱っているのがここだけだったので・・・


【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文から１ヶ月近く経ちますが発送されません。


【その他感想・コメント】

注文２日後に在庫切れで入荷し次第発送と
連絡があり１ヶ月近く発送されません。
(代金はコンビニで注文日に支払い済みです。)

その間 商品ページの納期は何度か
"在庫あり"になっていたのに・・・

在庫ありのときに何度か問い合わせましたが、
「メーカーに納期を確認次第連絡します。」と
返答がくるのみです。

人の注文を忘れて入荷した端から
店頭販売でもしてしまってるのでしょうか・・・

【このショップを選んだ理由は？】
発送が迅速で丁寧な梱包なので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
時々利用させてもらってますが、梱包も良く発送も速いのでいつも助かります

【このショップを選んだ理由は？】
発送日が早かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
到着予定日にメーカーへ手配中に急に変わった。

【その他感想・コメント】
暑い中、冷温庫が故障し8/15に冷温庫を検索すると
ヨドバシで「8/17到着、在庫残少　ご注文はお早めに！」の商品を発見し
8/17到着の商品が他のサイトにもなかったので、注文にしました。
それが配達日当日になってメールが来て
配達状況のHPを確認すると
「商品事情によりメーカーからの納品期日に変動がございます。
商品情報ページ上の納期状況が優先されております。
予めご了承ください。」
と表示されており、発送時期は記載がなく
「メーカーへ手配中」になってました。
メールおよびHPの記載に
変更になった理由は一切なく、
当たり前に上記記載がありました。
また、更にビックリしたのは、商品ページに戻ってみると
色違いの2色（赤と黒）の価格が13,820円に変わっているのです。
注文した白のみ14,070円に変わっていないのはなぜでしょうか？
本当は黒が欲しかったのですが、
黒は「お取り寄せ」になっていたので、白にしました。
恐らく、今回の白の発送が完了後に白の価格も
変更するのでしょうか。

8/15に他のサイトでは10,800円で8/17に発送するという商品もありましたが
一日でも早く着くことを優先して14,070円のヨドバシの商品にしたのです。

この暑い中、冷温庫の故障で既存の食品等の保存のため、
至急、ヨドバシで価格より到着日を優先したのにもかかわらず
到着予定日当日の変更に、
大手がそんなことをするとは思いませんでした。

到着予定日当日にビックリして朝に問い合わせましたが
夜になっても何の回答もありません。
普通は確認してます。位の中間報告くらいはありませんか？
ヨドバシ・ドット・コムの姿勢・対応にはには残念で仕方がないです。
今まで大半は早い発送で信頼していたので、
うまくいかない時の対応にも期待をしたのですが、
何の連絡もない対応にはびっくりです。
最後までビックリさせたのは、
4回問い合わせて一度も回答がないのに
キャンセルすると5分も待たずに
キャンセル承認のメールがきました。
レアケースかもしれませんが、
急ぐ商品の利用は考えた方が良いかもしれませんね。
私の様な思いをしてほしくないので
この経験をマスコミ等に公表する方法はないものでしょうか。
口コミする位しかないのでしょうか。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値、早い、日本企業

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日
【その他感想・コメント】

おそらくネットショップでは最強であろう

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】