SONY NW-S315K [16GB] 価格比較

ウォークマン　NW-S315の不具合について。 症状は　1年半の使用で突然音量調節〜Bluetoothが機能しなくなりました。傷一つ無く落下した覚えはありません。 今回のウォークマンはメーカー１年保証されておりました。 購入検討されている方の参考にしてください。 �@１年の保証で十分だから、トラブルがあっても購入する �A延長保証に入り、往復送料自腹でも購入する �Bトラブル回避のため　購入しない �C様子を見て購入検討する 私は２台購入で　使用率の多い黒のNW-S315が、上記トラブルとなり使用不可となりました。 私的な感想で　リコールでは無いかと模索中であり、泣き寝入りしたくないので、当方アメーバブログにて「ソニー執行役員へ公開質問」をしております 以下　長文になりますが、記載しました。 NW-S315は同じような故障が多くあり、メルカリでジャンク品として売買されており、修理業者もS315は同じような故障が多いが、アッセンブリー交換７０００円で修理いたします　とネット修理告知されているが、ソニーは部品供給していなので、交換では無く、アッセンブリーのコネクタ等接続不良を直す修理ではないか　と推測される。　音量調節UP/DOWN共に反応しない事が根拠。 今回のNW-S315は傷ひとつなく突然の故障、今回同じような故障が多いということを踏まえ、シックスシグマ理論でプロセス分解し、どのプロセスに問題があるかの可能性を探しました。 �@部品に問題がある �A基盤に問題がある �B接続不良をおこしている �C製品組み立て工場の不手際 �D設計に問題がある。 上記プロセスのうち　�Dが根本原因で�Bが結果なのではないか　と推測される そして国内に修理センターとカスタマーセンターに人員を配置するとコストが高いので、新品交換という選択をすることにより、行動理念（２V＋３T）の「高効率」を達成しているが、それが故に　分解修理する職人が「根本原因を見つける事ができない」　という側面を持つ。 そして２V＋３Tの「高品質なサービス提供」に関しての質問ですが 今回のS315は同じような故障が多いという事は　設計〜製造プロセスに問題があるからこそ、同じような故障が多いという結果を生んでいるのではないでしょうか？　1年保証は「高品質のサービス提供を続けます」　という製品に与えられるが、今回のリコール対象品に関しては無効ではないか　との質問です。 「消費者運動が企業に求める事こそ、まさにマーケティングである、それは企業に対し、顧客の欲求、現実、価値からスタートせよと要求する。企業の目的は顧客の満足であると定義せよと要求する。収入の基盤を顧客への貢献に置けと要求する」　　ドラッカー　マネジメントから引用 S315の故障を修理した顧客は今後ソニー製品を購入するだろうか？　これはソニーの将来の収入基盤である顧客の流出を意味する。 私は　2代目カセットウォークマン〜S523〜S744〜今回S315を2台購入、1台はJAZZ専用　もう1台はブルース等に使用、生粋のウォークマン愛好家である、そしてソニー全社員はソニーの理念、行動理念を基に　社員一人一人が井深イズムのアメーバとして行動している、これは間違いない事実である、しかし今回の問題はカスタマーサービスの問題解決能力　すなわち執行役員に責任があると考えれられる、もしくは「S315の開発責任者が今回の問題を隠蔽している」という事が考えられる。 1年保証では1年半での「無償交換できません」という事は法律に基ずく正しい判断である。 私がソニーに求めているのは　安心して使用できる音楽プレーヤーであるが故　長年使用してきましたが、今後購入するのかは未定です、私以外にも同じ事を考える顧客は多数いると思われ、ウォークマン不具合問題から家電も購入しない　という顧客の流出が起きない事を願っていますが。。。 以上　長文にお付き合いいただき、ありがとうございました、回答をお待ちしております。 という内容です。　購入の参考にして頂けましたら幸いです。

使っていた6~7年前に購入したA15がPCソフトのMedia Goの終了でMusic Centerに変えたら対応して居らず、使い物にならない為に買い換えで購入。 【デザイン】 　デザインはシンプルでスッキリしているので良いと思います。 【携帯性】 　以前のA15よりも軽く裏側がラウンドフォルムなので携帯性は今のAシリーズよりも優れていると思います。 【バッテリ】 　通常の再生で52時間は必要十分、この軽さでそれだけのバッテリーは驚き。 【音質】 　ハイレゾに対応していないもののノイズキャンセリングには対応していて音質は悪くないです。 　簡易だがイコライザーも設定出来るのも良い、 【操作性】 　以前のA15と同じなのでタッチパネルでは無いが操作性は特別良くはないですが悪くないです。 【付属ソフト】 　付属では無いがPC対応ソフトのMusic Centerが使い難くインターフェイスデザインも悪い、これならばMedia Goの方が使い勝手もインターフェイスデザインも優れていた、何故改悪したのか意味不明。 【拡張性】 　基本的にWALKMANコネクターとイヤホンジャックとmicroSDスロットだけですが問題無いです。 　付属しているドックスピーカーに繋げば充電と簡易リスニングも出来て便利。 【総評】 　以前のWALKMANと同じAシリーズで考えていたのですが、Aシリーズは大きさと厚みと重さがあるので携帯性が悪いし高価になってしまったので、以前のA15と同様に操作出来るこちらをチョイス、液晶の解像度が悪くアイコンがギザギザですが動画を観る訳では無いので問題無しとしました。 　ドックスピーカーはモノラルなので音は悪くないが充電機で簡易再生出来る物と考えた方が無難、ガッツリ聴くのでは無く何かをする際のBMとして流すのには最適。 　この価格でノイキャンのイヤホンとドックスピーカーが付いているので必要十分ですね。

【デザイン】 WALKMAN Aシリーズと比べると軽いです。 しっくりくるデザインです。 【携帯性】 コンパクトです。 【バッテリ】 Sシリーズの魅力はバッテリーか長持ちする所ですかね。Aシリーズより持ちは良さそうです。 【音質】 ATH-AR5と本機を組み合わせ試聴したところ、全域の広がりが少なく感じました。しかし耳に刺さるような高音ではなくある程度クリアな音質です。 低音域の特性もフラットで強調された感じはなく自然な感じです。 この機種で、良い音質で聴きたい方はポアタンを買うことを進めます。 【操作性】 簡単です。 【拡張性】 Aシリーズと比べると豊富だと思います。 【総評】 こちらのWALKMANは音質にはこだわりを持たず 長時間音楽を聴きたい方、難しくない簡単な操作性を求める方には良いと思います。 音質にこだわる方にはAシリーズが良いですね。 ちなみに、SシリーズにはSONYのs-masterが内蔵されて無いので、音質は割りきった感じになりましたが価格を考えると仕方ないですね。