SONY WI-SP510 価格比較

購入後10日ほどで故障。 補償対象外の型番で、USB充電部分の腐食発生。 ふたはちゃんと閉じていたと思うが、今更閉じていた、閉じていなかったの証明出来ない。 SONYはそんな故障の事例は今まで無いから、外的要因だと突っぱねられ？？？ 購入店は新品送ったから知らないと言われ（コジマネット）。さらにメールは無視され、コールセンターは繋がらない。 途方に暮れています。 ジョギング用はよく調べ、販売店のネット書き込みは調査しないといけないと思いました。 安い商品ではありません。

無償修理に出した話をします 軽い参考程度にどうぞ ご存知の通り初期製造?の物の構造に致命的欠陥があり、メーカーでの無償修理の対象になっています 私は発売当初に購入してからまあまあの頻度で使用していて壊れはしませんでしたが、いつダメになるかと思いビクビクしながら使っていました 汗が入らないようにかなり気を使っていました 汗をすごくかきそうなら違うBluetoothイヤホンか有線イヤホンを使うようにしていました 壊れてからでは面倒だと思い、無償修理期間を過ぎてしまう前に申し込みをしました 申し込みフォームから引き取り依頼を出しました(フォームからでは自宅引き取りしか選択できませんでした。電話などで申し込むともしかしたら特定の店などに預ける形もあるかもしれません) 日時を選択(2日後くらいから選択できたような)でき、その時間に地元の配達業者が引き取りにきました 保証書等も保管していましたが、完全にリコールの対象なので本体だけ業者に渡しました(自分の場合それでも大丈夫でしたが、それが正しいとは言い切れません) そして3日後くらいに手元に戻ってきました 修理とはいうものの、新しい製品が箱に入ってやってきました 型番も変わっています 修理ではなく、型番確認して新しい物を送るだけの作業なのでこんなに対応が早いのでしょう イヤーピースの予備やusb-typeCのコードなども普通に入っていました 説明書もありますが、ピンク色で協調された汗や水濡れでの充電口の腐食や故障は無償保証の対象外だということが明記された紙も入っています(以前のものにあったかは覚えていません) 以前の物と比べてみると明らかに変わったところは充電口の蓋の部分です 以前の物は明らかに蓋がピッチリ閉まらず1/3程度浮いてしまう状態でしたが、新しいものはちゃんと閉まりました あとは正直違いが分かりません 音が流れていないときに「サーッ」とノイズが聞こえるのはそのままです これは自分だけかもしれませんが、以前の物を買って使い始めた直後からずっと、片方の穴から「カチカチ」と音が出ることがありました おそらく中に水が入らないように蓋や弁のような物が奥にあって、耳に装着した際にそれが圧力で動いて「カチカチ」言うのではないかと思いました 幸い新しい製品では今のところそのようなことは起こっていません こんなところでしょうか 正直、一番最初に購入した価格より現在2000円ほど安くなっているので、出来るならば返品して自分で新しいものを購入した方が得をするというかこっちが損をしないと思いましたが、そんなことはさすがにしませんでした 差額をソニーに返してもらいたいという気持ちは今でも少しありますが・・・ 製品自体は、故障さえせず表示通りの防水機能などならばとてもいい製品だと思います 完全独立型を嫌い表示通り防水性もしっかりしていて稼働時間もかなり長くこの値段ならコスパもかなりいいでしょう 自分の立ち回りが完全に正しいという保障はできません また、新しい製品に変えてから再び同様のことで故障した場合保障してくれるのか、返品や無償修理してくれるのかは全く分かりません 同様のことで修理に出そうか悩んでいる方がいたら、本当に軽い参考までにどうぞ

9月末頃に、在宅勤務での使用とランニングでの使用を目的にノジマで購入。 3週間ほどで、他の口コミでもあるように、電源が急に落ち起動もできなくなりました。 ノジマで初期不良で10月半ばごろに新品と交換してもらいましたが、昨日、充電開始したところ赤色点滅発生。 SonyのHPでは、”温度異常かバッテリーの異常”と記載。ソニーのHPに記載の”修理相談窓口”に電話したところ、 ”WI-SP510はバッテリー・防水機能に不具合があるようで不具合改修版と交換しているので専用窓口に電話してください” 専用窓口の電話番号（フリーダイヤル）を教えてもらい、さっそく電話。 明日には回収業者が家まで回収に来るとの事。現在、回収物が多いようで、回収版の準備にも時間を要しているようです。 12月中旬から順次発送すると専用窓口の女性がいっていました。(たぶん、今年中に手元に届けば良い方なんだろうと思われる) あと、返金はしておらず修理品と交換のようです。 使い方に問題がないとは言えないないですが、 　　　”JIS防水保護等級IPX5（＊）相当の防水性能を備えているため、激しい運動で汗をかいたり 　 　　　雨にぬれたりしても安心して使えます。また、運動後に軽く水洗いすることも可能で、清潔にお使いいただけます。” IPX5相当で上記の様に記載するほどなら、こんなに簡単に壊れたりするのも困りますね。 在宅勤務でヘッドホンと使用していたので、12月下旬まで何もなしは厳しいです。 ご参考までに。。。。