iRobot ルンバ e5 e515060 価格比較

４年間弱使用していたe5が壊れました。いつものルーティンの掃除から戻ってきたe5を裏返すと、デュアルアクションブラシを固定しているフレームの止め金が折れていました。掃除中の自然故障だと思います。ビックカメラで５年間の長期保証をつけていたので、「引き取り修理（手数料3000円)」を依頼し、引き取って修理する方針をとりました。その後、連絡がきて、「メーカに送って確認したところ、デュアルアクションブラシのフレームの『破損』を確認しました。『破損』の場合は長期保証の適応外なので、有償での修理となります。ほかにも、前輪軸部発サビの確認のため、前輪モジュールを交換、左右車輪の摩耗のため、交換のお見積もりをしました」とのことで、修理費の見積もり金額は約２万円でした。。。。　ビックカメラの長期保証では ＊破損、発サビ、摩耗は長期保証の対象外となり有償修理となります。 だそうで、今さら２万円をかけて修理するのもアホらしいので、修理しないことにして、そのまま返送を依頼、結局かかった費用は「引き取り修理」の手数料3000円でした。　長期保証は今回全く役にたちませんでした。。。 　これまでe5は結構便利に使えていたので。どうしようかと思索していると、ちょうど、i7 の割引セール（i7が9/23,24,25日に限り５年間長期保証付きで42,800円） https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/wakiba/find/1442179.html をしていたので、懲りずにさきほどビックカメラCOMでそれを購入しました。明後日に到着予定。 まあ、i7はカメラ付きでマッピンングができるので、良かれと思うことにしました。。

2020年7月に購入しました。 2、3日に一度、使用していました。 WiFiはほぼ全域良好の状態でした。 5月頃から時々掃除終了後、ホームに戻ってなかったり、充電器に戻っていても微妙にずれていて充電されてなかったりとありましたが。 毎回では無かったので自分の手でホームに戻していました。ネットに接続しなくなっていましたが、しばらくすると復旧したりしていました。 何が原因だろうと思っているうちに、9月の半ばごろからホームに戻らずどこかでくたびれているルンバになっていました。 アイロボットサービスセンターに電話しました。 電話の向こうから、実に手際よく指示があり、その指示通りにルンバとスマホを操作した結果、機械本体の故障らしいということで修理見積に送り返すことになりました。 ルンバ本体の故障かもということで見積もりしますので修理に出して下さいと言われました。 iRobotの手配で佐川急便が引き取りに来てくれました。 待つこと4日、iRobotから電話があり 基盤を交換しなくては直らないとのこと。 原因は不明、使用状態が悪かった等の確認はできなかったとのことや、私自身にも思い当るようなことはしてなかったので　一年保証と言われても 基盤が故障とか納得がいきません。 この前に7年前に買ったルンバはしっかり働いてくれているのに！！！ 説明書通りに丁寧に扱ってきたつもりなのに あちこちでぶつかったりすることが多いとそうなることも・・・っていってましたが！ あちこち当たってもキレイに掃除をするのがルンバの役目でしょ！ 腑に落ちないところだらけだったが とにかく納得できないのが修理代28,500円!!! モジュールだけの交換はできず基盤全部を交換するので、この価格になるとのこと。しかも1年保証なので、故障が起きたのが1年未満でも修理依頼したのが3か月過ぎていたから有償です、これはいかなる理由があろうとも変えられませんとのこと。 iRobotは修理で儲けてる！！！ 決して安い品物では無く　信用して買ったのに。 電話での故障調査の対応も手馴れていて手際よかったし。 何言っても聞く耳持たず！ 【申し訳ありません】の連呼。 もうiRobotは買わないです。

マンション住まいです。玄関の7cmの落差で落ちます。メーカーに問い合わせたところ、センサーが変わったようです。相当バリヤフリー対応のマンションでなければ玄関で落ちて終わり。 赤外線つければいいですが、ずっとつけっぱなしだと電池も1ヶ月持たない。かと言って毎日スイッチを切るかと言われると面倒。 前の780の時は感知してくれていたのに、残念な搭載の仕方です。