楽天モバイルのSIMカードの評判・利用レポート 32ページ目

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楽天モバイル
MNO
3.00（75件） ※満足度集計期間 2024/02/03〜2026/02/02

プラン一覧を見る

総投稿数869件中621〜640件を表示

（投稿日：2018年4月11日）

安いです！！

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / ZenFone 2 メモリ4GB/ストレージ64GB SIMフリー （2015年 6月13日発売）（Android／3G）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
５ＧＢプラン、家などではWi-Fi利用をしています。毎日のようにデータ通信を利用し、時には動画を見たりしますが、データ不足に陥ったことはないです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
友人の通信状態をみていたりすると、たしかに遅いかもしれません。時にはつながらないところもあり、アウトドアには向かないように思います。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットで簡単に購入できました。本当にこれだけで買えるのかと不安にも思いましたが、今のところ不便はありません。
【サポート】
まだサポートを受けたことがないため、評価は出来かねます。裏を返せば、それだけサポートもいらないということでしょうか。
【総評】
コストパフォーマンスはとてもよいと思います。ただ、通信の状態はよくはないので、人によって評価は変わりそうです。

（投稿日：2018年4月10日）

データ量を減らし節約できた

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 Plus 64GB docomo （2017年 9月22日発売）（iOS／3G）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
スマホで大きなデータ量を転送する必要のあるアプリは使用していますが、主に家のwifi回線を利用するので外ではメールチェックなどで使用しています。なのでこのデータ量で十分であり節約になりました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
メール、ツイッターなどで遅延は発生しておらず問題なしです。
【手続き・設定の簡単さ】
新しい端末の同時購入でしたが、一週間ほどで届き使えるようになったと思います。
【サポート】
メールで基本的な事を聞いた際の返信は早く丁寧でした。
【総評】
速度やサポートは普通ですが、データ量を減らし節約できたのがとても良かったです。

（投稿日：2018年4月9日）

楽天ポイントとの連携がとても便利です。

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート1
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR05LN PA-MR05LN [ブラック] （2016年 9月 1日発売）（4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
地下鉄での移動中に使うのがメインです。
メールのチェックやラインなどでも利用ですし、
今はあちこちにフリーのWiFiがあることもあって、３ギガでも十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前使っていたワイモバイルのシムよりも地下鉄でのつながりやすさはいいです。
速度も昼休みの時間帯は若干遅い感じがありますが
使えないというほどではありません。
【手続き・設定の簡単さ】
特別な問題は何もありませんでした。
【サポート】
フリーダイヤルか、せめて普通の市外局番ではじまる問い合わせ番号を
用意するべきだと思います。
【総評】
料金も納得できますし、またユーザーのサポートページが使いやすいです。
また楽天のポイントで支払うことができるのは大変便利で、あらかじめ設定しておけばポイント優先で支払いをしてくれるので、楽天カードの利用者やポイントを集めている人は期間限定ポイントをを無駄なくストレスなく使うことができて大変にいいです。

（投稿日：2018年4月9日）

満足

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / ZenFone 2 Laser ZE601KL SIMフリー （2015年11月13日発売）（Android／4G/LTE）

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
一番安いベーシックプランを契約してるので容量は500MBしかないです。ただ別のWi-Fi接続で使用してるので全く問題ありません。使用用途はブラウジングが主であまりヘビーな使い方はしていないのでまぁ十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
そのまま使うと非常に遅いです。あと建物内では電波が届きづらいです…
【手続き・設定の簡単さ】
付属のマニュアルを見て作業しました。マイクロSDのスロットが併設されていて少し戸惑ったのと、装着しづらかった記憶があります
【サポート】
一度修理依頼で利用しましたが、まぁ無難な対応で特に問題はなかったです。
【総評】
とりあえず安価でスマホを利用したかったので、費用面では大変満足してます。

（投稿日：2018年4月3日）

節約できました

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 32GB ワイモバイル （2017年10月 6日発売）（iOS／3G）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
必要十分のデータ量だと思います。使用しているアプリは主にメール、twitter、facebookなどですが、どれも転送量は少なめなので問題なく動作しています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
インターネットを利用しウェブサイトを見るときなどにもたつくという事もないので問題ないです。
【手続き・設定の簡単さ】
申込みから製品の到着まで一週間位だったのでスムーズに手に入れる事が出来ました。
【サポート】
電話でプランについて色々と聞いたりした時の対応は丁寧でした。
【総評】
月々のデータ使用量がそれほど多くなかったので節約できてよかったです。

（投稿日：2018年4月1日）

スマホ（電話＆データ通信）の使い方次第

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー （2017年 6月 9日発売）（4G/LTE）

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
その他：
クラウドベースのスケジューラ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
メール送受信。
webサイトの定期チェックしているところを巡回。
ニュースアプリ。
スケジュールと家計簿のクラウド同期。
必要に応じてネットバンキング。
同、Googleマップ。

昼間は重たい作業はほとんどしませんし、必要以外のネットサーフィン的なこともやりません。
ネット通信するゲームも一切やらず、通勤時などはスマホに保存してある音楽を聴いています。
また、帰宅後はWi-Fiにつなげます。
そのため毎月1GB使うか使わないかで、データ通信量の翌月繰り越しが毎月発生しています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
朝（8時半〜9時半）
昼（11時半〜13時半）
夕（18時〜19時）
ここらへんの時間帯は激遅で、高速モードでも下り速度が1Mbpsを下回ります。
特に昼休みにあたる時間帯は酷くて、300Kbpsを下回ることもしばしば。さほど重くないサイトのブラウジングすらモタつきます。

そのため、昼休みや朝夕の通勤時にネットをよく使う人にはまったく向きません。
よく使う人じゃなくても、昼休みや仕事終わりにネットを使う用事ができることはあるものですが、その時間帯は「我慢して我慢して何とか使える（webサイトによってはタイムアウトしてしまうことも）」速度であることを覚悟しておいたほうがいいでしょう。
【通話】
楽天でんわアプリは端末内の連絡先（電話帳）が反映されるので、登録してあるところへ電話をかけるのはプリインストールされた電話アプリと同じようにできます。
発信・着信履歴からかけるのも同様。
ただし、SMSやwebサイトに電話番号が掲載されていて、それをタップするとかけるようになっている場合はプリインストールされた電話アプリからになってしまい有料なので注意が必要です。
あと、電話をかける操作をしてから相手先の呼出音が鳴るまでに10秒くらいの間が空きます。

通話音声の音質は普通（悪くない）で、IP電話と違ってお互いのしゃべりが途切れるようなこともありません。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込みはネット上で簡単に行えました。
また申し込み前に、不明な点をチャットで質問できます。
申し込みを済ませた後、
申込確認・本人確認書類（画像データ）の受領・本人確認手続き終了・商品発送手配完了
などを逐一メールで連絡してくれます。
さらに「楽天モバイル商品購入証明書」なるものがpdfファイルで送られてきて、これはSIMと抱き合わせで購入した端末を修理に出したりする際必要になるものと思われます。

抱き合わせで購入した端末でも、自分で設定メニューからAPNを選んでチェックする必要がありました。
その点はSIMカードと共に送られていくるガイドに丁寧な説明があるので、迷うことはないと思います。
【サポート】
-
【総評】
昼間ネット（データ通信）が快適に使えるのは、
9時半〜11時半
13時半〜17時半
くらいなもので、あとは低速モードとさほど変わらずです。
（低速モードは最大1Mbpsの使い放題を謳っていますが、12〜13時と18〜19時は最大300Kbpsに制限される点に注意）

一方で「5分以内の国内電話かけ放題」は、IP電話のような難点がなく、短い電話を頻繁にかける人にはかなりお得。

なので、自分の使い方をよく考える必要があります。
通話メインの人向けの格安SIMは珍しいので、その点が用途にあえば満足度は高いはず。
電話はあまりかけず、データ通信をメインに使う人には、速度の点で向かないと思います。

（投稿日：2018年4月1日）

月々の料金が約４０００円下がりました。

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / arrows M03 SIMフリー （2016年 7月下旬発売）（Android／4G/LTE）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
乗り換える前と通信容量は同じで、足りているため問題なし。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
地下鉄でのつながり具合は、キャリアから乗り換える前より、繋がりにくくなった。
【手続き・設定の簡単さ】
手引きにより、かんたんにつながった。
【サポート】
端末が故障時に、ショップにいったが対応してくれず、ネットアクセスから、連絡先検索での対応のみであった。
【総評】
少しの繋がりにくさ、故障時の対応には少し不満があるが、価格は抑えられているため、満足度は普通である。

（投稿日：2018年3月28日）

父のDoCoMo1台利用分で、母子3台分

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 16GB docomo （2014年 9月19日発売）（iOS／4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
私は自宅でWi-Fi環境で使用する事が多いのでほとんどわからないのですが、
動画をよく見る息子達は若干の物足りなさはあるようです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ゴールデンタイムなどは少し繋がりにくさはあるようです。
【手続き・設定の簡単さ】
特に難しくなかったように思います。
【サポート】
近所に店舗はないのですが、今のところはチャットでの応対でも十分です。
【総評】
キャンペーン中の契約だったのでこの一年は本当にお得にりようできました。

（投稿日：2018年3月27日）

家計節約！料金は３分の1！

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 16GB docomo （2015年 9月25日発売）（iOS／3G）

  • 既にもっていた端末を利用
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
ブログや動画の閲覧が主です。
楽天のスーパーホーダイは、ギガを使い切っても見れるので値段と比べると満足してます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前はドコモのLTEを使っていたので、それに比べると遅く感じますが慣れるとストレスはありません。
【通話】
5分かけ放題で、安定のドコモ回線なので途切れることなく良好です。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアルもわかりやすく、すぐに使えました！
【サポート】
チャットもありますし、以前に比べると電話もつながりやすく店舗も徐々に増えてます。
【総評】
速度重視でなければ、金額的なコストパフォーマンスは最高です。
また、楽天市場のヘビーユーザーなので楽天モバイルを契約することでポイントがプラス1倍になり、かなりお得です。

（投稿日：2018年3月25日）

データを断捨離

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 32GB ワイモバイル （2017年10月 6日発売）（iOS／3G）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
断捨離に興味がありそれを実行する過程で、スマホのデータ量削減をやってみようと思いました。今までは３G以上利用していましたが、実際にこのプランにしてからはデータ量の節約を意識したので意外と楽に３G未満で収まっています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
基本的に大容量のやり取りはしないようにしているので、通信速度で不満はないです。
【手続き・設定の簡単さ】
多分申込みから一週間ぐらいで届いたと思います。手続きなどは特に難しくなかったです。
【サポート】
色々細かいプランがあり、電話で聞いた際の対応は丁寧でした。
【総評】
余計なやり取りに時間を取られることもなくなり、且つ金額の節約も出来たので満足ですね。

（投稿日：2018年3月23日）

安くなって満足です

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 128GB ワイモバイル （2017年10月 6日発売）（iOS／3G）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
一ヶ月のデータ転送量が3.1Gなので、大容量のデータを通信すると一週間ほどでなくなりますが、転送量の低いアプリに限定すればあまる程なので、使い方によってはかなりオトクなプランだと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
動画再生は多少カクカクします。LINEやTwitterのアプリなどはもたつくことなく快適に利用できます。
【手続き・設定の簡単さ】
WEBで申込み後、必要書類をアップロード、向こうの確認が済んだ後一週間ほどで端末とSIMカードが送られてきました。
【サポート】
作業の確認は全てメールで行いました。メールの返信は一日後でしたね。
【総評】
ヘビーユーザーにとってはデータの転送量が足りないですが、私の使い方では問題なく足りているので安くなって満足です。

（投稿日：2018年3月22日）

使用開始から半年以上経過しましたが…

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / honor 8 SIMフリー （4G/LTE）

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
LINEでの写真や動画のやりとりがメインで、たまにFacebookで動画投稿などをしています。
1ヵ月に1GBを超えたことがないので、3GBプランではあまりお得感は感じません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
楽天モバイルに切り替える前はBIGLOBEの3.1GBのデータプランを、FREETEL SAMURAI 雅で使用していました。
その時は、特に速度に関しては不満は感じていませんでしたが、楽天モバイルの第一印象としては、とにかく遅い！！といった印象が第一印象です。

キャリアアグリケーション対応端末で、設定も間違いなく正しく設定しているのですが、下りが0.3Mbps〜1Mbps程度で、LINEで送られてきたムービーを見ようとすると途中で再生が止まったり、正直イライラするレベルです。
【手続き・設定の簡単さ】
大変スムーズに利用開始手続きが進められました。
ただ、楽天モバイルで端末もセットで購入したにもかかわらずAPNの初期設定に不備があり、すこし戸惑いました。
【サポート】
通信速度が遅いことをサポートセンターに連絡すると、「ベストエフォート型なので、ご利用環境によって遅くなる場合があります」との旨の回答の一方通行で、別の基地局エリアに移動しても遅い旨を伝えると「ベストエフォート型なので、ご利用環境によって遅くなる場合があります」と同じ回答の言い回しをされ、非常に不愉快な思いをしました。

回線収容容量が細いのではないのか？との問いには答えてくれませんでした。
【総評】
端末と同時購入で端末が安く手に入る！という以外は、個人的にはオススメしません。
通信速度が遅いので、欲しかった端末が安く手に入ったこと以外は、私は後悔しています。

（投稿日：2018年3月22日）

ベーシックプランは亀さん。

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー （2016年 4月 2日発売）（Android／3G）

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
ベーシックプランにデータ量の制限はないが速度制限されててとてつもなく遅い。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ベーシックプランは速度制限されててとてつもなく遅い。とくに動画視聴には使えません。
【手続き・設定の簡単さ】
普通。
【サポート】
キャリアと比べるとかなり不便。
【総評】
プラン次第ではコスパは良い。１年ほど後を期待しましょう。

（投稿日：2018年3月21日）

月額料金安くなりました

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Xperia Z1 SOL23 au （2013年10月23日発売）（Android／4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
データ量の満足度については、満足いくものでした。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
インターネットの速度・繋がりやすさについては満足いくものでした。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
総合的な満足度については変更してよかったです。

（投稿日：2018年3月21日）

月額料金が安く気に入っています

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Blade S g03 SIMフリー （Android／3G）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
自宅や会社ではWiFiに接続していますので、外出時にはメールの確認や地図を少し利用する程度です。データ量は気にしていませんが、現在のプランで十分です。
自宅でインターネット回線を契約していない人や、外出先でもかなり頻繁にスマホでネットを利用される人はベーシックプランではなく、3.1GBプランや、5GBプランの方がよいかと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ベーシックプランのため速度は速くありませんが、自宅や会社ではWiFiに接続して利用しますので、この速度でも十分です。
【手続き・設定の簡単さ】
家に届いて書類に記載されている通りにやれば問題なく設定できました。
【サポート】
-
【総評】
何も不満はありません。月額料金が安くて満足しています。

（投稿日：2018年3月20日）

さほど不便は感じません

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P9 lite SIMフリー （2016年 6月17日発売）（Android／4G/LTE）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
会社や家ではWiFiを使うので、SIMを使うのは通勤時や外出時のみです。そのためデータの使用量は少なく、不便は感じません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
場所により非常に途切れやすい所があります。
【手続き・設定の簡単さ】
迅速な対応で手続き・設定も簡単でした。
【サポート】
サポートの必要な事は起きていいないので評価出来ません。
【総評】
楽天でんわの前は短期間JIIと契約していましたが、とても繋がり難く速度も遅かったので変更しました。その後はストレス無く使用できています。

（投稿日：2018年3月20日）

簡単でコストダウン

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 5s 16GB docomo （2013年 9月20日発売）（iOS／3G）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
外出先では、メールの送受信やニュースを見るくらいなので、月１GB未満。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ベーシックプランで3Gなので、正直速度は遅いです。
【手続き・設定の簡単さ】
一旦決めてしまえば、ネットでスムーズに行えます。
【サポート】
まだ、サポートを受けたことがないので分かりません。
【総評】
口座引き落としもできるし、前のキャリアよりかなりコストカットできた。

（投稿日：2018年3月20日）

今後に期待

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー （2017年 6月 9日発売）（Android／4G/LTE、3G）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
  • SMART Talk
【データ量】
自宅では、Wi-Fi利用。外出先では、あまりスマホを触らないの毎月、データー量が繰り越されているので十分だと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
普段、あまり外出先でスマホを利用してないので気にならないですが正直、キャリアとの雲泥の差があると思います。
【通話】
通話自体は、あまり使用しないのですがつながりやすさや聞こえやすさは、特に問題ないと思います。ただ、楽天でんわの５分無料は、少し短い気がします。
【手続き・設定の簡単さ】
可もなく不可もなく簡単に利用できました。
【サポート】
特にサポートを利用していないので分かりません。
【総評】
現状では、利用料金が安くなり満足していますが今後、楽天モバイルがキャリア進出した時にどうなるかで満足度も大きく変化すると思います。現時点では、可もなく不可もなくと言ったところと思います。

（投稿日：2018年3月18日）

月額料金も減額、ポイントもゲット

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー （2016年 4月 2日発売）（Android／4G/LTE）

  • 新品の端末を新たに購入
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
ウェブページの閲覧がメインですが、３ヶ月に一回は余るので、翌月に繰り越しています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前のキャリアのときと変化はまったく感じません
【通話】
通話は家族を中心に頻繁に行いますが、音声もクリアでつながりにくさもなく、不便を感じたことは一度もありません。また、通話が短時間なので、五分まで何回でも無料のプランを利用し、定額料金以外はほとんどかかっていません。普段から楽天グループのサービスをよく利用しているので、ポイント二倍プラスに増額されたのは、とてもメリットが大きいです。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMカードと機器が一緒に送付され、マニュアルに沿って接続しました。簡単でした。
【サポート】
特にサポートを必要としたことはないですが、専用ページからのプラン変更や、オプションの変更が容易にできるので、そんなに使う機会もないと思います。専用ページはシンプルで使いやすいです。
【総評】
スマホ料金はキャリア時の三分の一程度、楽天で月５〜１０万円使うので、千円〜二千円分のポイントがもらえています。通常ポイントで使い勝手が良いです。支払いは、楽天ポイント（期間限定）を使って現金はノーダメージです。

（投稿日：2018年3月17日）

通話5分無料かけ放題はお得

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / Xperia XZ Premium SIMフリー （Android／4G/LTE、3G）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
動画やゲームはWi-FIをできるだけ使うようにしているので、問題なく使えていますね。ネットサーフィンやＬＩＮＥくらいが主な人には十分だと思いますね
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリアに比べると、速度は劣りますね。特に、12時〜13時までは遅いですね。
【手続き・設定の簡単さ】
楽天モバイルの店舗ですべてをしてもらいました。自分でもできそうに思えましたね。
【サポート】
キャリア同様、店舗があるので、他の事業所に比べると安心感がありますね。
【総評】
楽天でんわを使うと5分間使い放題なので、そこが他の事業者と違いますね。さらに、キャリアより相当月々の料金が下がるのし、回線のスピードもお昼時を除けばストレスなく使えるのもいいですね。

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