SONY BRAVIA KJ-65A8H [65インチ] 価格比較

2021年10月にSONYオンラインストアにて購入。 いつからか不明だが2025年9月に画面の下に非表示エリアがあるのを発見。 修理も高そうだが、とりあえず費用を問い合わせてみる。 他の人でも同じ症状がある。有機ELになりがちなのか。 このまま非表示エリアが上の方に拡大していくのだろうか。

ヤマダ電機店舗で2021年1月に初売りで購入しました。 4年2ヶ月での不具合です。 昨年、赤外線受信部の不具合で部品交換。 今回、ディスプレイの不具合。 画面上部に滲みのような不具合が出ました。 サービスの方に聞いたところ、有機ELの不具合で最近稀にある不具合のようです。 部品がすぐにないとの事で現行型のK-55XR80に交換となりました。 4年でダメになるのはなかなか製品としては厳しいですね。 ヤマダ電機のあんしん保障にて対応して頂きましたが、 来られた時点で交換用のテレビを用意されていたので不具合の内容は理解さていたと思います。稀にあると言われていたので。 サポートへの依頼の時点で「購入金額を超える費用は実費」との事でした。 出張料＋部品代＋工賃での合計金額が購入金額以下ならば無料との事で無償修理（交換）となりました。 SONYのサービスの方の見積りでは合計金額で195,000円（税込み）程度でした。 あんしん保証がなかったら買い替えをするレベルです。 あんしん保証は補償内容が変わっていて「製造年から6年」が「購入から〜」に代わっていました。 機種自体が変わったので引き続き保証が受けれるのかは判かりませんが、あったとしてもあと2年ほど。 あくまで修理の代わりの交換で、SONYの保証も修理部品の保証と同じ3ヶ月との事でした。 交換して頂いた商品は5年分性能が良くなってるといいです。 もう少し長く使いたいですね。 どなたかの参考になればと思い書き込みました。

【困っているポイント】 最近になって（もうひとつのＴＶを買い換えてから？）、 YouTube等配信サービスやＰＳ５の使用中、突如として強制再起動を繰り返すようになりました。 一度テレビを初期化しても無駄でした。 結局、録画用の外付けＨＤＤを外したら直りました。 しかし、他の外付けＨＤＤに付け替えたりファームウェア更新しても症状は変わりません。 私としては録画機能を使えないのは非常に困るので何とかしたいです。 修理を呼ぶ以外の方法をなにかご存知の方がいらしたらご教示いただけませんか？ よろしくお願いいたします。 【使用期間】 約５年