楽天モバイルの格安SIMカードの評判・利用レポート 8ページ目

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(投稿日:2017年4月1日)

とにかく端末も回線も価格を抑えたい人に。

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / arrows M02 SIMフリー (2015年10月29日発売)(Android 5.1/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
高速通信のないプランですが、自分の使用方法では全く問題なく、
不便に感じることもほとんどないです。
むしろ1350円で普通にスマホが持てるのが満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
高速通信と比較するのは間違いだとは思いますが、
WebページやLINEくらいならほとんどストレスはないです。
【通話】
通話の品質は全く気にならないレベルです。
無料通話を契約していないので、あまり使用しないようにしています。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込みはWebからしましたが、知識があれば難しくはありません。
普通の人は本人確認書類の提出方法に戸惑いそうです。
【サポート】
大手ほどではないものの、充実してる方だと思います。
【総評】
基本料金の安さは当然として、
安く品揃えの良い楽天の強みとして、端末もお得に買えるのが素晴らしいです。
総合的に全て安く抑えたいなら選択肢の筆頭だと思います。

(投稿日:2017年3月18日)

2017年3月から3日間の通信速度制限を撤廃でサービス向上かと思いましたが、2月よりも通信速度が低下!

利用プラン

データSIM 3.1GBプラン 事業者:楽天モバイル SIMの種類:データ専用SIM

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / arrows RM02 (Android 5.1/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
その他:
Viber
【データ量】
通信品質を確認の為、3.1GBプランで契約しましたが正解でした。
大容量プランは、使い切れないように感じます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
2017年3月から3日間の通信速度制限を撤廃でサービス向上かと思いましたが、2月よりも通信速度が低下しています。
3月に入ってから、お昼12時〜夜22時過ぎまで「高速通信を有効」にしているのに300kbpsから1.5Mbps程度で極めて遅い通信速度の状態が続いています。
2月は、15Mbps以上の高速な通信速度の時も有りましたが・・・
今では、日中に動画配信サービスの視聴が困難な状況です。
最悪な時は、Googleマップでのルート検索が通信速度が遅過ぎでエラーが出て利用できないほどに通信速度が遅い場合があります。
【通話】
Viberの無料のトライアル期間が終わり非常に残念です。
LINE電話も利用していますが、Viberだとノイズも少なく安定しており
通話品質は、IP電話サービスの中では高品質だと思います。
【手続き・設定の簡単さ】
メールサービスの開始時にパスワードを間違えていないのにエラーが出て使用できない場面がありましたが、パースワードの変更手続きで再度、同じパスワードで登録しましたら使えるようになりました。
それ以外は、設定のトラブルはありませんでした。
【サポート】
電話のサポート窓口のスタッフは丁寧だとは思いますが、新人のスタッフが多いのか?
サービス内容を熟知していないスタッフが多い印象を受けました。
3月に入ってからの通信速度の低下も連絡しましたが・・・
想定ですが、docomoさんの電波を借り受けているので・・・、会員さまが増えているので・・・との回答。
電話のサポート窓口のスタッフでは、トラフィックが集中しているかの確認も開示もできないそうです。
利用者が多いなら設備増強はしないのか?と聞きました。
日々向上に努力していますが、いつ設備増強するかはお答えできません。
楽天モバイルさん、設備増強予定が有るなら開示された方が利用者は安心すると思いますよ!
【総評】
ポイントサービスなどのサービス内容は良いのですが・・・
高速通信が、こんな低速な状態だと非常に残念です。
しばらく、来月からベーシックプランに変更して様子見です。
LINEやメール、SNSの利用限定なら低速でも我慢して使えますので!

(投稿日:2017年3月16日)

通信が遅い!

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / arrows M03 SIMフリー (2016年 7月下旬発売)(Android 6.01/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
データ量のプランが豊富なので、利用形態に応じてベストなプランを選ぶことができると思います。私自身はネットでのニュースや情報、地図などの検索やTwitter、LINE、メールが主で、動画は極希に見る程度、ゲームはほとんどしないので、月に1〜2G程度しか使いません。通話SIMの3.1Gプランに加入していますが、データの消費は毎月繰り越し分だけで済んでいます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
平日の昼と夕方の通信の遅さは異常です。ただネットを見るだけでもページが開かずフリーズすることが多々あり、最近本当に嫌気がさしています。昼は昼休みの1時間程度に利用者が集中するのでしょうがない面もありますが、せめて夕方くらいはまともにデータ通信ができるよう改善して欲しいですね。なので帰宅時は駅などのFree Wi-Fiを利用し、家でももちろんWi-Fiで利用しています。もはやなんのためにスマホを持ち歩いているのかわからない状態です。
【通話】
楽天でんわアプリから発信しても、相手が携帯電話、固定電話に関わらず、特に問題なく通話できています。ただし、当たり前のことですが、着信は標準の電話アプリとなるので、まだ慣れていない頃に標準の電話アプリの着信履歴からついうっかり発信してしまい、1回5分の通話で200円も請求されてしまったことが何度かありました。楽天でんわを利用すれば通話料金が半額(5分かけ放題プランは5分以内は無料)となります。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットで申し込んですぐSIMが送られてきました。設定も簡単で、特に問題なく利用開始することができました。
【サポート】
サポートのやっかいになったのはSIMサイズを交換した1回だけです。ネットからの申し込みで、なんの返答もないまま3日程度で送られてきて、その日に古いSIMが使用できなくなりました。事前にな連絡くらい欲しかった・・・。それから、料金の明細はわかりにくくて、その説明もない。良くも悪くも必要最低限のサポートって感じです。
【総評】
これまでのキャリア(docomo)の料金(7,000円程度)に比べれば、月2,000円と格段に安くなりましたが、平日はまともにネットができないのでは論外です。最近は通信の遅さにすっかいり嫌気がさし、「1年しばりが終わったら速攻で解約してやる」と常に悶々としています。料金が少々高くても、もう少し安定した通信環境を確立して欲しいものです。

(投稿日:2017年3月13日)

通信費大幅削減になりました。

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Blade V6 SIMフリー (2015年12月 3日発売)(Android 5.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
wifi接続がほとんどですのでデータ量は心配せずに利用しています。ほとんどはメール、LINEの確認と通話なので全然問題ありません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
wifi非接続時は重いサイトは時間がかかりますが承知の上ですのでwifiが接続できるところへ行って利用します。
【手続き・設定の簡単さ】
simの挿入などは予めネットで情報収集します。googleアカウントの同期設定をしておけば勝手に同期してくれるので非常に楽です。多分apn設定が一番ツマヅキポイントと思いますがプリセットが無ければ自力設定が必須です。
【サポート】
チャットサポートがあるので活用すれば良いと思います。
【総評】
コストダウンが第一目的でしたのでこれは達成できました。mvno市場が今後どうなるかはわかりませんが三大キャリアのような複雑怪奇な料金体系にはならないで欲しいです。

(投稿日:2017年3月6日)

努力はありがたい。家計も助かる。だけど、だけど。

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone SE 64GB SIMフリー (2016年 3月31日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅も職場もWi-Fiありますので、3.1ギガ、ほとんど動画はみないしゲームもしない私は使い切ることもありません、十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
前に3Gのプランを使っててそれが無くなるというから今のLTE3.1ギガに変えたんだけど、当然のことながら速度は全然違うよね快適になってる。だけど、だけど。駅のホームとか梅田のド真ん中とか、ここで繋がんないかねしかし!って思うことがよくあるぜ。これは改善されるべきでしょー。
【通話】
快適です。まったくもって問題ない。おじさんですので、うねうねラインやメールや入力して送信!てやるより5分以内の通話ならそこで喋ったほうが用事が早く済むことの方が圧倒的に多いのです。
【手続き・設定の簡単さ】
誰だって不安です。3大キャリアみたく実店舗がそこらへんの駅前にあるわけでなく私も郵便とネットで示される情報を頼りにやりました。幸い私はそこでつまずくことはなかったです。アジア系安物スマホからアイフォンに乗り換えるとき、設定を動画で説明してくれてたのはありがたかった!ほんま動画のとおりに進めたらよかったので。
【サポート】
んー、ここはねー正直悪いです。悪いけど現場の方々には当然悪意はないのでそこまでディスりません。ただ、少ないながらも店舗があるのはサポートではなく新規契約獲得のためでしかないのかと。店舗に不具合の相談に行っても契約者の氏名電話番号すらも聞かれませんし、具体的な質問はサポートセンターへ電話してくれの一点張りです。で、サポートセンターが全然繋がらない。これはちょっと。。。まあ相談事がなければ危惧することではないのですが、それこそもしもの時のサービス、サポートですしね。
【総評】
あと、Wi-Fiが無料で使えたら文句ないんだけどな。まあ5分通話のオプションも付けてるしそれでも月3000円しないってのは魅力ではあります。

(投稿日:2017年2月26日)

大満足です

利用プラン

通話SIM ベーシックプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / FREETEL SAMURAI REI SIMフリー (2016年 5月27日発売)(iOS 6.1/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
その他:
skyphone
【データ量】
自宅では必ずwifiで利用するようにしています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
初スマホが格安simですのでキャリアとは比較できませんが通話とメールが主な利用状況ですので困ったケースはありません。
【手続き・設定の簡単さ】
身分証明などもネットでアップロードすれば簡単に完結しました。事前に情報収集は必要かもしれませんが。
【サポート】
混んでなかったらチャットサービスが便利でした。
【総評】
楽天ユーザーでしたので楽天モバイルの一択でした。

(投稿日:2017年2月20日)

違いは一般回線通話料だけ?

利用プラン

通話SIM 5GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 Plus 16GB docomo (2014年 9月19日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
その他:
為替取引サイト
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
docomo契約時も5GBで足りていたので同じく5GBでスタートしてみた。
まだ使い始めたばかりだが不満は全くない。
為替取引画面を見ている時間が一番長く平日10時間程度表示しっぱなし。
動画は、ほとんど観ない。
その他、フェイスブック、LINE、メールと通販、ニュース、天気確認をする程度。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
初めて繋がった後の10分間ぐらいは3Gだったがその後は4Gの表示になり安定。
iPad-miniへのテザリングも出来るし公共無料Wi-Hiも使用出来ている。
LINE通話品質も含めストレスなく使用中。
【通話】
通常回線通話は、30秒20円と携帯電話運用が始まった頃の価格を思い出します。
しかし着信で使っても発信する事は稀なので電話代は気にしてません。
【手続き・設定の簡単さ】
docomo解約、MNP申し込み、楽天モバイルへの申し込みを全てネット上で実施。
申し込み時の不明点は楽天モバイルのサイト内にあったチャットで解決。
金曜の夕方に申し込んで日曜の午前中にSIMが到着。
SIMカードに同梱されていた取説を見ながら設定するも撃沈。
結局これもチャットを使って解決。
契約の内容によってインストールするプロファイルが異なるようでこの点は分かりやすくしてもらいたい。
新しく携帯メルアドとなる@rakuten.jpをアイフォン内のメーラーに設定しようとしても取説通りでは設定不可。
これは自分でチョット頑張って設定出来たがいずれにしても取説の出来は悪いので期待しないように!
【サポート】
先にも書いたがサイト内のチャットで助かった。
やや繋がりにくいが10分もリトライしてたら優しいオペレーターに繋がるので頑張るべし。
【総評】
現時点での不満はゼロ。
この機会が来るのをdocomoでiPhone6+を買い2年ジックリ待ちました。
そして機は熟したと考えて衝動的に(?)乗り換え。
ショップに行こうかと思ったが田舎住まいだしdocomo脱会で嫌そうな顔されるのも面倒だったのでネットで処理したが特に知識無くてもどうにかなるもんです。
ホントに思い立ってすぐに行動したので価格.com経由で購入特典など全く知らずチョット残念。
とりあえずdocomo時の料金は月額9,800円(端末代:500円/月含む)だったのが一気に2,600円になり驚き。(5GB:2,100円+端末保険:500円)
MVNO業者がこれで食って行けるなら携帯会社は暴利を貪ってるとしか言いようがないのでは?

(投稿日:2017年2月16日)

楽天Viberはおすすめしない、絶対。解約したよ。

利用プラン

3.1GB 050 Viber事業者:楽天モバイル SIMの種類:不明

満足度
3
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / フリーテル KATANA01 (LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
その他:
Viber
【データ量】
夜、外でWEBをみてます。
動画は見ないようにしてます、
【インターネットの速度・つながりやすさ】
15Mbps出てますからもんだいないです、スマホのスペックが良ければなおいいですね。
【通話】
今回、家族用に連絡用に通話ができればいいと思い、
楽天Viber050sim購入、katana01も購入しましたが、
050Viberがバックグランドで着信が出来ず、アプリの問題かと思いインストール、アンインストールやりまくりでインストール出来ても認証しなくなった、使いにくいアプリですね、45日たてばいいみたい?

Windows 10 MobileスマホはIP電話はバックグランドで着信できないみたいです、検索したら出てきた。

面倒なんで3日で解約しました。
【手続き・設定の簡単さ】
HPがすこしわかりにくいです。
ノートにメモ取りながら契約しましょう。
【サポート】
技術面のことが全然わかってないからサポートできない。
ネットでよく調べてから選びましょう。
【総評】
支払いもデビットカードなんかも使えますから便利では。
今度三日間の制限もなくなるみたいです。

(投稿日:2017年2月6日)

オプションと端末ラインナップは充実していますが、回線はだめでした。

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / honor 8 SIMフリー (LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
.1MB多いですが、ほぼ他社と横並びの水準だと思います。頻繁にYouTubeを見るような使い方をしなければ足りる量だと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼休み時間帯は実効0.1Mbps程度のスピードしか出ません。スピードテストでは1Mbps程度は出ているようですが、画像や通常のWeb閲覧ではそのスピードは実感できないです。正直、データ通信を重視するならおすすめできないキャリアです。iij mioは、昼休み時間でも遅いながらきちんとデータは流れていました。
【手続き・設定の簡単さ】
非常にかんたんでスピーディーでした。配送もさすが物流会社!と思える速さです。
【サポート】
サポートは利用していないのでわかりません。
【総評】
スピード対応や価格などは文句ないのですが、データ通信の速度がどうしようもないぐらい遅いので、不満しか感じませんでした。1年使い続ける気力がわかないので、違約金を払って他のMVNOに変更します。

(投稿日:2017年2月6日)

SIM下駄で iPhone6を使用

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 16GB SIMフリー (2014年 9月19日発売)(iOS 9.3/LTE、3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
乗り換え前のSoftbankが2Gでしたので
3Gでも十分
【インターネットの速度・つながりやすさ】
楽天はdocomo回線と 安心してましたが

家の中だけは 圏外になるのが残念
【手続き・設定の簡単さ】
誰にでもできます
【サポート】
チャットのサポートは 非常にスムーズでした
【総評】
キャリアと比べて 月額が半額以下になるのは嬉しい

かけ放題のシステムを理解してなく 楽天アプリを使わないと適用されないって事を
10日たってから気づきました 楽天さんが 表記はしてますが
もっともっと分かりやすく表記してもらったら嬉しです

SIMフリーじゃない端末を SIM下駄を履かせてつかってるので
着信が出来無いのと 圏外病がありますが
半額以下と言う事で 許せます

(投稿日:2017年2月4日)

昼休みと夜の繋がらさは異常

利用プラン

通話SIM 3.1GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / honor 8 SIMフリー (LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
  • SMART Talk
【データ量】
データ通信量については不満はなかったです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
通信事業者として終わってるレベルです。昼休みはスピードテストアプリだと2Mbpsぐらい出ている状態でも、画像などのWeb閲覧の速度は0.1Mbpsぐらい。スピードテストのトラフィックだけを高速で流していると思われ、ひどい話です。また、GIFアニメの転送速度も強烈に遅く、見るに耐えません。

昼休みは上記のとおりですが、夕方や朝の通勤時もスピード的にかなり遅く、IIJから乗り換えたのですが同じMVNOかと思うぐらいの糞回線でした。違約金は9800円取られますが、乗り換えようと思います。
【手続き・設定の簡単さ】
契約からSIMの到着まではめちゃくちゃ速いです。ですが回線がクソなので意味がないです。
【サポート】
-
【総評】
SIMの到着の早さはさすが通販会社といったところ(笑)ですが、肝心の回線はどうしようもないぐらい遅く、使い物になりませんでした。

(投稿日:2017年2月3日)

ダウンロード速度も速くストレスは感じない

利用プラン

データSIM 3.1GBプラン 事業者:楽天モバイル SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P9 lite SIMフリー (2016年 6月17日発売)(Android 6.0/LTE、3G)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
その他:
メール
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
その他:
Viber
【データ量】
写真をクラウドにアップロードして家族共用で見たり、パソコンに来るメールをチェックする程度なのであまりデーター量の使用なし。(自宅でWifi接続でダウンロード等利用しているため)
今後外出先でゲーム等をすれば使用量が多くなると思う。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
外出時の利用がまだ少ないため何とも言えないが自宅でのWifi接続ではすこぶる良好
【通話】
Viber通話がついているが利用経験なし。うまく利用できない(試しにTELしたが設定がうまくいかないためりようをやめた)別途ガラケーを持っているのでそちらを利用。
【手続き・設定の簡単さ】
特に問題なく利用できた
【サポート】
Viber設定が出来なかったので楽天モバイルに質問したがViberに回され解決しなかった(使うつもりがないため今のところそのままにしている)、
【総評】
楽天ポイント等が利用可能なため利便性は高いと思う。スマホの価格は他の事業者より安かった。

(投稿日:2017年1月31日)

早いっ!安いっ!

利用プラン

データSIM ベーシックプラン 事業者:楽天モバイル SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P8lite SIMフリー (2015年 6月19日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
基本的に家にいる主婦で、在宅時はPCと併用しているので、1番容量の少ないベーシックプランでも容量は十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
早いです。ストレスを感じたことはありません。
【手続き・設定の簡単さ】
簡単な手続きで、ネット開通できたと記憶しています。私でも出来たので、普通の方々は皆さん不自由なく開通できると思います。
【サポート】
-
【総評】
キャリアのガラケーと、スマホの2台持ちをしています。理由はお安いからです。
でも、最近は通話込みのスマホでも格安なスマホを扱っている業者が出てきたので、キャリアにこだわらなければ、検討してみるのもよいかと思います。

(投稿日:2017年1月23日)

昼休みは超低速、高速もまさかの3日制限

利用プラン

データSIM 3.1GBプラン 事業者:楽天モバイル SIMの種類:データ専用SIM

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / honor 8 SIMフリー (Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • LINE
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
3.1GB契約です。楽天モバイルには高速通信にも3日制限があり、
540MB越えると低速になるというクソシステム。
クーポン買っても避けられないとのこと。
スイッチ切って低速にしてもカウントされる。前月使わなかった分を翌月に繰り越せても全く意味がない。
ストレスがたまるので解約しました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼休みは高速通信にしていても繋がらないか、超遅く使い物にならない。
【手続き・設定の簡単さ】
簡単です
【サポート】
システムがわかりにくい。メールには何とか返事をもらえたが、
他社と比べてシステムのいいところがない。
【総評】
遅い。高速通信に3日制限がある。
携帯サポートはあるが他社に比べて使えない。
端末はいいのに、残念。
解約しました。

(投稿日:2017年1月10日)

Viber無料トライアルサービスが終了

利用プラン

データSIM 3.1GBプラン 事業者:楽天モバイル SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / Nexus6 (LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
その他:
Viber
【データ量】
私の使い方では余裕の容量です。
PCとテザリングすると3日間制限にあっという間に引っかかりました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
時間帯にもよりますが、埼玉県北部の自宅でで50Mbps位の速度が出てます。
【通話】
いつの間にか無料トライアルサービスが終わってしまいガッカリです。
2ヶ月程度しか使ってませんが繋がりやすさ音質も良好でした。
【手続き・設定の簡単さ】
特に悩むこともなく設定出来ました。
【サポート】
対応は良かったものの電話が繋がりにくく感じました。
【総評】
維持費も安く気に入ってます。
Viberの無料トライアルサービスがいつの間にかに終わってしまい残念に思いました。

(投稿日:2017年1月5日)

3日速度制限うざすぎ

利用プラン

データSIM 3.1GBプラン 事業者:楽天モバイル SIMの種類:データ専用SIM

満足度
2
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

タブレット端末 / MediaPad T2 7.0 Pro LTEモデル SIMフリー (2016年 7月 8日発売)(Android 5.1/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
その他:
skype
【データ量】
3日間縛りの速度制限が本当にいらだたしい。
翌月分繰り越しがあっても、3日間縛りがあるのでほとんど意味がない。
3日間縛りのないBIGLOBEに乗り換えます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
問題に感じたことはないので、まあ普通でしょう。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
料金の安さと、キャッシュバックに惹かれて契約したが、3日間縛りが鬱陶しいので他社に乗り換えます。

(投稿日:2017年1月4日)

料金大幅削減

利用プラン

データSIM ベーシックプラン 事業者:楽天モバイル SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / arrows M03 SIMフリー (2016年 7月下旬発売)(Android 6.0/LTE、3G)

  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
その他:
SONY Xperiaを買い換えた
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
NavigatorとしてSmart phoneを使いだして、動画やゲームに使わないことと、最新機種では外部RAMがmicroSDXCになっているため、200Gbtyeもの大容量がつかえ、気になる情報を保存さえしておけば、たいした通信速度は要らないことに気がつきました。
実際の通信は、間違えてDownloadをしたりして、毎月20日くらいに5Gbyteの制限を越えてしまっていましたが 、通信量超過後の128kbpsでもかろうじて問題ないレベル。
写真や動画や電子図書はwifiで外部RAM保存が前提ですが、通信量を気にしていたり、急に速度が落ちることを気にしたりしているよりも、いつも多小不便な低速でも、使い放題の方が気分が良いです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼や電車内などは当然のようにつながりにくいですが、保存しておいた情報を見ることに切り替えたのと、ニュース程度なら断片的に少し前の情報を得られているので問題なし。
【手続き・設定の簡単さ】
ちょっとアクセスポイントの文字が読みにくくて苦戦しましたが、まあ大した設定はないので問題なし。SIMを受けとって設定するだけです。
【サポート】
サポートは利用していないので評価できません。データSIMでは楽天ポイントの掛け率アップにはならないので注意が必要。
【総評】
SIMの利用以前は携帯電話キャリアを利用していましたか?で「携帯電話キャリアを利用していたが解約し、新規にSIMの利用を開始した 」と書きましたが、従来の契約をケータイ契約へ変更し、NMPまで待っています。従来の8,000〜9,000円かかっていたものが2,163円+567円に抑制されたので満足です。

(投稿日:2016年12月13日)

月、1000円でスマホが使えるといっても誰も信じてくれません。

利用プラン

データSIM 3.1GBプラン 事業者:楽天モバイル SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

タブレット端末 / ZenPad 7.0 SIMフリー (2015年12月25日発売)(Android 6.0/3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
その他:
Viber
【データ量】
自宅で仕事してるので、外出先で端末を使うことがないので、全然問題ありません。3Gで余りまくりです。外で使うのはコークオンくらいですね。(笑)今度、カーナビとして使って見ようと思います。
後、セブンイレブンの駐車場に止めれば、どのお店もWi-Fiがつかえるんですね。すごい時代です。あと・・・若い人はなんで外でスマホをあんだけいじる必要があるんだろ??家ですればいいのにと思うのはおじいさんなんだろうな〜
【インターネットの速度・つながりやすさ】
佐賀県のとんでもない田舎で暮らしてますけど、つながらない場所を探すほうが難しいくらいつながってます。
【通話】
普通に使えます。2・3日に一度くらいの通話なのであんまり参考にならないと思いますが。
今時は携帯で通話する人は少なくなってるそうで、それならViberで全然問題ないと思いますが・・・
【手続き・設定の簡単さ】
わかりやすくはないですね。全く理解でない人がたぶん多くいるとおもいます。詳しい人にお願いして、やってもらったほうが無難です。
【サポート】
サポートが必要ないくらい順調に使えています。
【総評】
この値段ならなんの不満もありません。
ちなみに私の兄は全くの機械音痴で、自宅にフレッツ光をひいてひかり電話にしてくせに、パソコンを持ってなく。(笑)嫁にねだられてiPhoneとiPadのセットを買わされて、iPadで馬券購入だけしてるんですけど、自宅でするならWi-Fiで繋げば?と教えてもチンプンカンな人で、月千円でタブレットを使ってると言うと「絶対そんなこと信じられない!」と言うとります。

(投稿日:2016年12月9日)

10ヶ月くらい使った感想。

利用プラン

通話SIM 5GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ-
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / ZenFone 3 SIMフリー (2016年10月 7日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
まぁ5GBだから、多いですが、3日で1GB制限があるので、なければ…
【インターネットの速度・つながりやすさ】
問題はこれ。使い始めた当初は口コミであった遅いなんて信じれないくらい、使えてたが、だがしかし、夏くらいから、急に遅くなった。Twitteとかのアプリダウンロードでさえ何分もかかったり…低用量のアプリも数分かかります。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
使ったことないので。
【総評】
初めての格安SIMだったのですが、次はもっと速度でるとこにしたいと思います。

(投稿日:2016年12月5日)

想像以上の激遅回線でした。

利用プラン

通話SIM 5GBプラン (ドコモ回線) 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / honor 8 SIMフリー (Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
朝、夕の通勤時に電車の中で利用します。ゲームはやらず、主にまとめサイト、ニュースサイト、Twitter、Facebookなどの利用です。データ量については他のMVNOと同様でコストパフォーマンスは普通です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
以前はiij mioを使っていました。MNPで楽天モバイルにしました。事前に調べた感じだと昼休みでもiij同等の速度は出ているのかと思っていましたが、全然違いました。タイムアウトすら発生する糞っぷりでまともにサイトが見れません。正直ここまでヤバいとは思ってませんでした。
【手続き・設定の簡単さ】
楽天カードも申し込んだら3日ぐらいで届きますが、楽天モバイルも申し込んだら2日で端末とSIMが届きました。この辺の対応は通販業者のノウハウなんでしょうか。素晴らしいと思います。ただ、あまりにも回線品質が酷いので★マイナス1
【サポート】
サポートは使ってないのでわかりません。
【総評】
安いから遅いというのは言い訳にならないですね。iijは同じ価格で楽天モバイル以上のサービスを提供しているので。とにかく回線が遅いので全くおすすめできません。昼間のネットはできないものと思っておいたほうがよいでしょう。ただ、自分も独占のhonor8がほしかったのでうっかりMNPしてしまいました。この場合、1年縛りのないデータSIMで契約して即日解約して端末だけ頂くのが正しい利用方法だと思います。それでもHuaweiショップで契約するより1万円やすいですから。

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