ここでは実際に台湾旅行でeSIMを利用したユーザーにアンケート調査を行い、よく選ばれているプランの傾向や、 サービス選び・プラン選びの重視ポイント、実際に使ってみてどうだったか等を調査しました。
調査概要へ
台湾で使える
1位
World eSIMサポート対応
台湾 無制限 3日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
2,950円
909円
World eSIM 台湾 無制限 3日間
2位
World eSIMサポート対応
台湾 無制限 5日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
4,650円
1,348円
World eSIM 台湾 無制限 5日間
3位
World eSIMサポート対応
台湾 3GB 7日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,330円
494円
World eSIM 台湾 3GB 7日間
4位
Almond eSIMサポート対応
台湾 無制限 4日間
公式特典
クーポン「almondka」入力で割引
1,406円
1,266円
安定接続・有人24時間サポート
5位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 無制限 4日間
価格.com特典
「TWN_M4」を決済画面に入力で割引※適用制限なし
2,119円
960円
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 無制限 4日間
6位
World eSIMサポート対応
台湾 無制限 7日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
5,950円
1,751円
World eSIM 台湾 無制限 7日間
7位
World eSIMサポート対応
台湾 1GB 7日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
970円
99円
World eSIM 台湾 1GB 7日間
8位
トリファサポート対応
台湾 1GB 3日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
670円
640円
9位
TORA eSIMサポート対応
台湾 5GB 5日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,275円
829円
10位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 無制限 3日間
価格.com特典
「TWN_M3」を決済画面に入力で割引※適用制限なし
1,720円
773円
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 無制限 3日間
11位
World eSIMサポート対応
台湾 無制限 10日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
8,250円
2,317円
World eSIM 台湾 無制限 10日間
12位
SkyeSiM (スカイイーシム)サポート対応
台湾 1日あたり1GB 1日間
価格.com特典
「TW01」を決済画面に入力で割引
290円
32円
13位
World eSIMサポート対応
台湾 0.5GB 10日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
260円
32円
World eSIM 台湾 0.5GB 10日間
14位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 無制限 5日間
価格.com特典
「TWN_M5」を決済画面に入力で割引※適用制限なし
2,519円
1,146円
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 無制限 5日間
15位
World eSIMサポート対応
台湾 1日あたり1GB 5日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
2,146円
870円
World eSIM 台湾 1日あたり1GB 5日間
16位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 1GB 30日間
価格.com特典
「TWN_S1_2」を決済画面に入力で割引※1ユーザー1回
774円
63円
1GBで速度制限
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 1GB 30日間
17位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 2GB 3日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
510円
397円
18位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 3GB 10日間
価格.com特典
「TWN_S3」を決済画面に入力で割引※適用制限なし
1,872円
493円
3GBで速度制限
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 3GB 10日間
19位
Almond eSIMサポート対応
台湾 無制限 1日間
公式特典
クーポン「almond30」入力で割引※1ユーザー1回
741円
223円
安定接続・有人24時間サポート
20位
World eSIMサポート対応
台湾 10GB 15日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
2,980円
1,520円
World eSIM 台湾 10GB 15日間
21位
トリファサポート対応
台湾 無制限 31日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
15,000円
14,250円
22位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 1日あたり1GB 5日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
1,070円
823円
23位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 無制限 7日間
価格.com特典
「TWN_M7」を決済画面に入力で割引※適用制限なし
3,440円
1,488円
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 無制限 7日間
24位
TORA eSIMサポート対応
台湾 5GB 3日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,155円
751円
25位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 2GB 5日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
560円
448円
26位
TORA eSIMサポート対応
台湾 10GB 30日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
3,060円
1,989円
27位
Almond eSIMサポート対応
台湾 無制限 5日間
公式特典
クーポン「almond85」入力で割引※1ユーザー5回
1,596円
1,357円
安定接続・有人24時間サポート
28位
World eSIMサポート対応
台湾 無制限 15日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
11,650円
5,255円
World eSIM 台湾 無制限 15日間
29位
TORA eSIMサポート対応
台湾 5GB 7日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,365円
887円
30位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 無制限 10日間
価格.com特典
「TWN_M10」を決済画面に入力で割引※適用制限なし
4,914円
1,969円
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 無制限 10日間
31位
World eSIMサポート対応
台湾 1日あたり1GB 3日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,184円
660円
World eSIM 台湾 1日あたり1GB 3日間
32位
World eSIMサポート対応
台湾 無制限 1日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
980円
639円
World eSIM 台湾 無制限 1日間
33位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 1GB 7日間
価格.com特典
「TWN_S1」を決済画面に入力で割引※1ユーザー1回
650円
98円
1GBで速度制限
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 1GB 7日間
34位
エアトリeSIMサポート対応
台湾 0.5GB 5日間
価格.com特典
「KAKAKU92」を決済画面に入力で割引※1ユーザー1回
700円
56円
台湾 0.3GB 3日間
35位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 1日あたり1GB 3日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
770円
562円
36位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 1日あたり1GB 4日間
公式特典
使えなければ全額返金×15万枚達成!
816円
792円
1GB/日で速度制限
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 1日あたり1GB 4日間
37位
Almond eSIMサポート対応
台湾 0.5GB 30日間
公式特典
クーポン「almond200」入力で割引
305円
105円
安定接続・有人24時間サポート
38位
トリファサポート対応
台湾 無制限 4日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
3,420円
3,250円
39位
Almond eSIMサポート対応
台湾 無制限 3日間
公式特典
クーポン「almond200」入力で割引
1,121円
921円
安定接続・有人24時間サポート
40位
World eSIMサポート対応
台湾 5GB 10日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,780円
1,460円
World eSIM 台湾 5GB 10日間
41位
TORA eSIMサポート対応
台湾 無制限 3日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,980円
1,109円
42位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 1GB 5日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
350円
280円
43位
トリファサポート対応
台湾 無制限 5日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
4,280円
4,070円
44位
TORA eSIMサポート対応
台湾 3GB 3日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
855円
641円
45位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 1日あたり1GB 3日間
公式特典
使えなければ全額返金×15万枚達成!
669円
649円
1GB/日で速度制限
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 1日あたり1GB 3日間
46位
Almond eSIMサポート対応
台湾 無制限 2日間
公式特典
クーポン「almond95」入力で割引
836円
795円
安定接続・有人24時間サポート
47位
World eSIMサポート対応
台湾 30GB 31日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
11,520円
11,510円
World eSIM 台湾 30GB 31日間
48位
トリファサポート対応
台湾 5GB 4日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
2,190円
2,080円
49位
トリファサポート対応
台湾 3GB 4日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
1,540円
1,460円
50位
Almond eSIMサポート対応
台湾 1日あたり1GB 2日間
公式特典
クーポン「almond500」入力で割引※1ユーザー1回
780円
280円
有人24時間サポート、データ容量を超過後、最大128kbpsに通信速度を制限します。
51位
TORA eSIMサポート対応
台湾 無制限 20日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
11,670円
7,002円
52位
トリファサポート対応
台湾 10GB 7日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
3,490円
3,320円
53位
Almond eSIMサポート対応
台湾 1日あたり1GB 3日間
公式特典
クーポン「almond95」入力で割引
836円
795円
有人24時間サポート、データ容量を超過後、最大128kbpsに通信速度を制限します。
54位
World eSIMサポート対応
台湾 3GB 15日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,550円
930円
World eSIM 台湾 3GB 15日間
55位
TORA eSIMサポート対応
台湾 3GB 5日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
945円
709円
56位
TORA eSIMサポート対応
台湾 1日あたり1GB 3日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
870円
566円
57位
TORA eSIMサポート対応
台湾 無制限 14日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
8,190円
4,914円
58位
TORA eSIMサポート対応
台湾 無制限 30日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
17,430円
10,458円
59位
World eSIMサポート対応
台湾 20GB 30日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
4,580円
4,570円
World eSIM 台湾 20GB 30日間
60位
TORA eSIMサポート対応
台湾 20GB 30日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
4,860円
3,159円
61位
World eSIMサポート対応
台湾 1日あたり0.5GB 3日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
980円
460円
World eSIM 台湾 1日あたり0.5GB 3日間
62位
Almond eSIMサポート対応
台湾 3GB 10日間
公式特典
クーポン「almond500」入力で割引
1,180円
680円
安定接続・有人24時間サポート
63位
TORA eSIMサポート対応
台湾 5GB 10日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,500円
975円
64位
TORA eSIMサポート対応
台湾 無制限 11日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
6,480円
3,888円
65位
Almond eSIMサポート対応
台湾 5GB 10日間
公式特典
クーポン「almond500」入力で割引
1,480円
980円
安定接続・有人24時間サポート
66位
TORA eSIMサポート対応
台湾 10GB 90日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
5,700円
3,705円
67位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 1日あたり2GB 10日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
1,640円
1,312円
68位
トリファサポート対応
台湾 3GB 3日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
1,500円
1,430円
69位
Almond eSIMサポート対応
台湾 無制限 6日間
公式特典
クーポン「almondka」入力で割引
1,786円
1,608円
安定接続・有人24時間サポート
70位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 1日あたり2GB 4日間
公式特典
使えなければ全額返金×15万枚達成!
1,146円
1,112円
2GB/日で速度制限
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 1日あたり2GB 4日間
71位
TORA eSIMサポート対応
台湾 1日あたり1GB 7日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,830円
1,190円
72位
TORA eSIMサポート対応
台湾 1日あたり1GB 5日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,350円
878円
73位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 1日あたり2GB 3日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
1,050円
819円
74位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 1日あたり2GB 7日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
1,630円
1,304円
75位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 0.5GB 10日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
500円
80円
76位
TORA eSIMサポート対応
台湾 無制限 13日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
7,620円
4,572円
77位
トリファサポート対応
台湾 3GB 5日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
1,580円
1,500円
78位
TORA eSIMサポート対応
台湾 5GB 30日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,950円
1,268円
79位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 1日あたり2GB 5日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
1,580円
1,264円
80位
World eSIMサポート対応
台湾 5GB 31日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
2,800円
2,790円
World eSIM 台湾 5GB 31日間
81位
TORA eSIMサポート対応
台湾 無制限 4日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
2,460円
1,722円
82位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 1日あたり1GB 5日間
公式特典
使えなければ全額返金×15万枚達成!
967円
938円
1GB/日で速度制限
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 1日あたり1GB 5日間
83位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 1日あたり1GB 10日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
1,625円
1,300円
84位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 無制限 30日間
価格.com特典
「TWN_M30」を決済画面に入力で割引※適用制限なし
14,130円
10,457円
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 無制限 30日間
85位
TORA eSIMサポート対応
台湾 10GB 7日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
2,325円
1,511円
86位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 1GB 10日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
590円
472円
87位
TORA eSIMサポート対応
台湾 無制限 18日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
10,500円
6,300円
88位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 1日あたり2GB 3日間
公式特典
使えなければ全額返金×15万枚達成!
871円
845円
2GB/日で速度制限
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 1日あたり2GB 3日間
89位
TORA eSIMサポート対応
台湾 1日あたり0.5GB 1日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
420円
239円
90位
TORA eSIMサポート対応
台湾 3GB 10日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
1,200円
900円
91位
Almond eSIMサポート対応
台湾 無制限 8日間
公式特典
クーポン「almondka」入力で割引
2,680円
2,412円
安定接続・有人24時間サポート
92位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 1日あたり2GB 2日間
公式特典
使えなければ全額返金×15万枚達成!
688円
668円
2GB/日で速度制限
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 1日あたり2GB 2日間
93位
エアトリeSIMサポート対応
台湾 1GB 3日間
990円
台湾 1GB 3日間
94位
トリファサポート対応
台湾 5GB 5日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
2,230円
2,120円
95位
TORA eSIMサポート対応
台湾 無制限 5日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
3,090円
2,163円
96位
TORA eSIMサポート対応
台湾 無制限 15日間
価格.com特典
価格.com経由の購入で割引適用
8,760円
5,256円
97位
eSIM-san (イーシムさん)サポート対応
台湾 1日あたり2GB 5日間
公式特典
使えなければ全額返金×15万枚達成!
1,330円
1,291円
2GB/日で速度制限
eSIM-san (イーシムさん) 台湾 1日あたり2GB 5日間
98位
エアトリeSIMサポート対応
台湾 無制限 3日間
3,600円
台湾 無制限 3日間
99位
eSIM square by テレコムスクエアサポート対応
台湾 2GB 7日間
価格.com特典
春の旅行応援セール実施中!
630円
504円
100位
トリファサポート対応
台湾 無制限 3日間
価格.com特典
クーポン「KAKAKU5」入力で5%オフ(1ユーザー1回)
2,970円
2,820円
| サービス | World eSIM |
DHA SIM |
eSIM square by テレコムスクエア |
Almond eSIM |
SkyeSiM (スカイイーシム) |
Good eSIM |
トリファ |
エアトリeSIM |
eSIM-san (イーシムさん) |
TORA eSIM |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ | |
| 対応OS | iOS Android |
iOS Android |
iOS Android |
iOS Android その他OS |
iOS Android その他OS |
iOS Android その他OS |
iOS Android その他OS |
iOS Android |
iOS Android |
iOS Android |
| 対応国地域 | 200以上 | 約110 | 200以上 | 250以上 | 120 | 100以上 | 200以上 | 200以上 | 200以上 | 173 |
| 購入方法 | Web | Web | アプリ・Web | Web | Web | Web | アプリ・Web | Web | Web | Web |
| 支払い方法 | クレジットカード、PayPay | クレジットカード コンビニ決済 各種QR決済 PayPal |
クレジットカード Apple Pay Google Pay PayPay(Webのみ) |
クレジットカード PAYPAY AmazonPAY |
クレジットカード キャリア決済 ウォレット決済 |
クレジットカード ApplePay PayPay他 |
クレジットカード Apple Pay Google Pay |
クレジットカード、PayPay | クレジットカード決済 QRコード(PayPay・楽天ペイなど)決済 コンビニ決済 |
クレジットカード Amazonpay paypay コンビニ決済 |
| 設定方法 | QRコード読み取り orアクティベーションコード入力 | QRコード読み取り アクティベーションコード入力 |
QRコード読み取り or コード手入力 or ダイレクトインストール(iOSのみ) | QRコード読み取りorアクティベーションコード入力 | QRコード読み取り or コード入力 | QRコード読み取り or アクティベーションコード入力 | アプリ内にてダイレクトインストール対応 | QRコード読み取り or アクティベーションコード入力 | QRコード読み取り or コード入力orダイレクトインストール | QRコード読み取り or アクティベーションコード入力 |
| 当日購入 | 〇 出発直前や現地でもかんたん購入すぐ使える! 設定が不安でも全国主要10空港のカウンターで直接相談もOK |
〇 平日15時までの購入で即日発行 |
〇 購入後すぐに使える |
〇 最短即日 |
〇 即時利用可能 |
〇 購入後すぐに使える |
〇 即時開始可能 |
〇 即時利用可能 |
〇 即時利用可能 |
〇 即時利用可能 |
| 現地購入 | 〇 注文後すぐ利用可能 |
〇 平日15時までの購入で即日発行 |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 アプリ内より購入可能 |
〇 即時eSIMメール発行&利用可能! |
〇 | 〇 即時利用可能 |
| 利用日指定 | 不要 | 不要 | 不要 | 不要 | 不要 |
不要
有効期間中いつでも利用可能 |
不要 | 不要 | 不要 | 不要 |
| 利用日数 延長 |
× 再度eSIMを購入いただくか追加チャージが必要 |
〇 プランにより可能 |
× | × カスタマーサポートにご確認ください。 |
× | × | 〇 利用期間中、1日(24時間)単位で、日数追加が可能(法人向けサービス) |
〇 データプランのみ延長可能(※無制限プランは延長不可) |
× | × |
| データ量 追加購入 |
× 再度eSIMを購入いただくか追加チャージが必要 |
〇 プランにより可能 |
〇 WEB・アプリから簡単チャージ |
× 公式LINEへの問い合わせで確認(タイムラグなし) |
× | 〇 サイトより同プランをご購入ください |
〇 利用期間中1GBから追加チャージ可能 |
〇 追加チャージは購入後、マイページより追加可能 |
× | × |
| データ量 残量確認 |
〇 マイページでいつでも使用量の確認が可能!残容量を気にせず高速通信が楽しめる豊富な無制限プランも人気 |
〇 問い合わせで確認 |
〇 WEB・アプリから即確認可能 |
〇 公式LINEへの問い合わせで確認(タイムラグなし) |
〇 問い合わせで確認(タイムラグあり) |
〇 オンラインで確認可能 |
〇 アプリ内より確認可能 |
〇 ご利用の端末が最新バージョンであれば「モバイル通信」の設定より、使用量の確認が可能 |
〇 公式LINEへの問い合わせで確認可能 |
〇 マイページで確認可能(タイムラグあり) |
| 日本語 サポート |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 電話サポート | 〇 営業時間 24時間 (365日受付) |
〇 月〜金(祝日以外) 日本時間10:00〜17:00 |
× | 〇 365日、日本時間9〜17時で対応 |
× | 〇 電話サポートご希望の場合、まずはメール・チャットにてご連絡ください |
× | 〇 365日、日本時間08:00〜23:00時で対応 |
× | × |
| メールサポート | 〇 営業時間 9:00〜18:00 (365日受付) |
〇 365日 日本時間10:00〜17:00 |
〇 24時間365日の日本語対応(原則24時間以内に回答) |
〇 365日、日本時間9〜17時で対応 |
〇 365日 日本時間10:00〜19:00 |
〇 平日9-18時 時間外の場合も時間を要する場合がありますが対応させていただきます。 |
× | 〇 365日、日本時間08:00〜23:00時で対応 |
〇 日本時間、平日10時〜19時※営業時間外・土日祝でもお時間頂きますが対応も可能。 |
〇 365日、日本時間09:00-23:00(土日祝も対応) |
| チャットサポート | 〇 LINEで365日24時間 AIチャットボットにて対応 |
〇 LINEサポートあり(365日、日本時間10〜17時で対応) |
〇 24時間365日の日本語対応(有人対応:日本時間9時〜22時) |
〇 LINEで365日24時間 有人チャットサポート対応 |
〇 365日24時間 AIチャットボットにて対応 |
〇 全日/24時間 AIチャットボットにて対応、対人での対応は平日9〜18時※時間外はお時間を要する場合がございますが緊急時は対応可能です |
〇 アプリ内よりチャットサポートへの連絡可能 365日24時間 有人でのチャットサポート |
〇 365日、24時間対応(自動応答)/オペレーター対応時間08:00~23:00 |
〇 LINEのチャットにて有人サポート※営業時間外・土日祝は自動応答で対応。お時間頂きますが有人による対応も可能。 |
〇 LINEサポートあり(日本時間09:00-23:00 土日祝も対応) |
| キャンセル対応 | 不具合等で利用できなかった場合、状況に応じて返金対応 | ユーザー都合でのキャンセルは手数料1650円。不具合で利用できなかったケースでは状況次第で返金対応。 | 不具合等で利用できなかった場合、状況確認の上返金対応 | 不具合で利用できなかったケースでは状況次第で返金対応。 | 不具合等で利用できなかった場合、状況に応じて返金対応 | ユーザー都合でのキャンセルは原則不可。不具合で利用できなかったケースでは状況次第で返金対応。 | 不具合等で利用できなかったケースについては、カスタマーサポートへお問い合わせの上、状況に応じて返金対応可能 | 初回購入者に限り、未使用であれば返金が可能(未使用=使用量0GB) | 端末都合・お客様都合・接続トラブル全てに返金対応※不具合の際はすぐにLINEサポートまで必ずご連絡ください | ユーザー都合でのキャンセルは原則不可。不具合で利用できなかったケースでは状況次第で返金対応。 |
| その他サポート特徴 | 『グローバルWiFi』のビジョンが提供する安心のeSIM 上場企業の高セキュリティ!ISMS・Pマーク取得済み。海外アプリへの決済登録が不安な方も安心! 国内の主要空港に自社カウンターを配置!渡航直前のお困りごとは空港スタッフまで。 |
ご購入前の相談から設定案内まで、専門スタッフが日本語、英語、中国語で丁寧にサポート。会員&メルマガ登録ですぐに使える500円分のポイントプレゼント!(クーポンとの併用可) | 通信の専任担当者がお客様をサポート。初めてでも安心してご利用いただけます。 | LINEサポートあり、現地キャリアと複数契約しており、状況に応じて緊急対応が可能です(365日24時間の有人サポートを提供)。公式サイトでは新規登録で使える10%OFFクーポンもご用意しています。 | LINEサポートあり。アンケート回答で次回旅行時に使える10%OFFクーポンあり | LINEサポートあり、全日/24時間対応、チャットボットおよび対人、対人の場合は平日9-18時。※時間外はお時間を要する場合がございますが緊急時は対応可能です | 現地の通信キャリアと複数契約しているため、急なトラブルの際も通信品質の保証が可能。あんしんキャンセル保証に事前加入することで、いかなる理由であっても決済後の全額返金可能。 | プランにより空港カウンターでの対応が可能な商品もあります。 | LINEサポートは自動応答・トラブルシューティングを通して24時間365日対応可能。 | 丁寧にわかりやすく日本人がメール、LINEでのサポート対応をさせていただきます。 (日本時間09:00-23:00 土日祝も対応) |
ここでは実際に台湾旅行でeSIMを利用したユーザーにアンケート調査を行い、よく選ばれているプランの傾向や、 サービス選び・プラン選びの重視ポイント、実際に使ってみてどうだったか等を調査しました。
調査概要へ
台湾は日本から直通便で3〜4時間程度と近く、比較的短期間の滞在でも楽しみやすい渡航先です。
海外eSIMのプラン日数では、「3日間」が23%と最も多く選ばれていましたが、
その他の項目においても「2日間」が10%、「4日間」が11%、「5日間」が17%、「6日間」が9%、「7〜15日間」が17%、「16日以上・その他」が13%と
大きな偏りなく票が入っており、短期滞在のプランだけでなく中長期滞在のプランもよく利用されていることが分かりました。
利用データ量は「5GB超過〜10GB」が25%と最も多く選ばれていましたが、その他の項目も「0〜2GB」が11%、「2GB超過〜3GB」が21%、「3GB超過〜5GB」が11%、「それ以上」が9%、「無制限」が19%のユーザーにそれぞれ選ばれており、特定のデータ量に人気が集中している様子はありませんでした。
滞在日数や利用状況にあわせたデータ量のプランが選ばれていることがうかがえます。
海外eSIMはさまざまなサービス事業者が提供しており、サービス内容やプラン内容もそれぞれに異なります。
ここでは実際に利用したユーザーがなにを重視してサービスやプランを選んだかを聞きました。
サービス選びにおいては「料金が安い」が33名から選択され、料金が最も重視されていたことが分かりました。
その他では「事前の手続きが簡単」や「過去に利用したサービス」などが続きましたが、各項目で大きな差はなく、人によって重視するポイントはそれぞれ異なっている様子が見られました。
プラン選びでは「料金が安い」が35名、「必要な日数を利用できる」と「データ量が十分である」が34名からそれぞれ票を集めており、この3点が同じくらい重視されていることが分かりました。
また、この3点に比べると通信速度や電話番号の有無を重視する声はそこまで多くはなかったため、台湾旅行では必要最低限のスペックを備えたプランが良く選ばれている傾向にあると言えそうです。
最後に、台湾旅行でeSIMを利用したユーザーに対し、「手続きや設定の難易度」「現地での快適さ」「総合的にどうだったか」の三項目に分けて満足度を聞きました。
1点目の「事前の利用手続きや現地での設定の難易度」では、「とても簡単」と「やや簡単」がそれぞれ36%、「普通」が25%、「やや難しい」と「とても難しい」がそれぞれ2%となりました。
約7割のユーザーが簡単と回答する一方で、一部ユーザーは難しさを感じていたようです。
2点目の「現地で快適にインターネットが利用できたか」についても「とても快適」が36%、「快適」が42%と、「快適」と回答したユーザーの合計が全体の7割を超える一方、「あまり快適に利用できなかった」と「まったく快適に利用できなかった」もそれぞれ2%程度選択されていました。
3点目の「総合的な満足度」では、半数に迫る46%のユーザーが「とても満足」と回答。その他「やや満足」が3%、「普通」が19%、「やや不満」が4%。「とても不満」が2%となりました。
以上より、多くのユーザーにとっては台湾旅行でのeSIM利用は十分満足できるものであったことがうかがえますが、実際に利用する際は、該当サービスのWebサイトの掲載情報や注意事項をしっかりと確認したうえで、現地でつながらなかった場合の対策なども調べてから利用するといいでしょう。
開通させるタイミングなどの情報が事前にあまりなく心配だったが、購入後の詳細メールにすべて記入されており、ダウンロードのみ国内で行い、現地の空港についた時点でフリーWi-Fiを使ってアクティベート作業を行うことですぐ使うことができた。 事前にパスポートをアップロードしての認証作業が必要なことが物理SIMに比べて面倒に思えるが、それもオンラインで行えるので、大きな手間ではない。 何よりもSIMの入れ替えが発生しないので、小さなカードを無くす心配もなく、安心して利用することができた。 アクティベートした時点から利用時間のカウントダウンがはじまる点も使い勝手が良い。 物理SIMは開通した時点で1日とカウントされてしまい、最終日の24:00で利用できなくなるものが多い。 ただし、eSIMはものによってはテザリングが利用できないので、複数デバイスの接続を予定している場合はその点だけ気を付けなくてはいけない。
店頭や空港の窓口に足を運ぶことなく、事前にWEBで購入・決済ができ、事前に設定もしておけば、現地空港に到着して飛行機を降りるまでの間に簡単にネット接続することができました。 またモバイルWi-Fiのように荷物が増えることも無く、料金も格安だったため、今回が初めての海外eSIMの利用でしたが、これから渡航の際はeSIMを使用しようと思います。
SIMカードを購入するのとは異なり、eSIMは手軽にインターネット上でも手続きでき、簡単に使用を開始できる点が嬉しいです。また、SIMカードの場合は、入っていたカードを抜いた場合にどこかにいってしまうという紛失も考えられます。旅行中は、何が起こるか分からないため、カードの抜き差しが必要のないeSIMは非常に安心できます。実際に、今まで数カ国でeSIMを使用しましたが、特に不便や問題もなく、スムーズに使用できました。そして、現地に到着してすぐにインターネットを使用できるので、繋がらないストレスも感じずに過ごすことができました。現在では、一つの国に特化したeSIMだけではなく、アジア内やヨーロッパ内などというように数カ国で使用できるeSIMも販売されているため、周遊したい場合や日帰りでどこかの国に一時的に行きたい場合は非常に助かります。今後も使用したいと思います。
SIMカードの入れ替えが不要なのでピンやカードをなくす心配がない点が良かった。SIMケースを開ける必要がなくQRコードを読み取ればいいのでスマホケースを外す手間もなく楽だった。帰国後は端末の設定から削除するだけなので、ゴミが生じることもなく簡単だった。物理SIMのように接触不良も心配がなく、安心して利用できた。
あるYoutuberの動画を拝見し、こちらの方法をとらせていただいたが、まず購入方法などの手続きがとても簡単でありあっという間に終わった。また、滞在期間中はまったく不具合もなく快適なネット環境が整っていた。
5日間毎日2GBで、値段が1380円と大変安く、通信速度も大都市では5Gにつながり、満足だった。ただ、eSIMであると手持ちのWi-Fiルーターが使用できずスマホ利用となる為、モバイルバッテリーが必要と感じた。
特に問題もなく設定も自分でできたのでよかった。次回も設定などでトラブルがあると大変困るので同じ物を使うつもり。
海外eSIMの利用は便利で、切り替えが簡単、データ通信がスムーズ、旅行先でのローミング手続きが不要などの利点があることが分かりました。 今回初めての海外旅行でかなり不安でしたが、それほど困ることなく使うことができました。
現地では直ぐに使用を始められました。設定も日本で行っていたこともあり、戸惑うことはありませんでした。滞在時間が長かったこともあり、市街地や地方など転々としましたが、使いたい時に自由に使えたこともあり、特に不満はありませんでした。動画視聴や翻訳も難なく利用できました。 次回海外出張の際は再度利用したいと思います。
現地の無料Wi-Fiで大丈夫と思っておりましたが、街中や少し移動したりすると速度が遅過ぎて全然使えなかったため、やはりこのサービスがあってよかったと思いました。 最初はコストパフォーマンス的にどうかなと思っていましたが、友人に言われて導入していくことを決め、正解でした。台湾では現地の無料Wi-Fiで使えることが多いですが、あったほうがいいと思いました。
購入したものの全く使えず。設定方法に間違いがなく、短時間で簡単にできている。通信状態が悪かったわけでもない。対応するOSのバージョンが比較的新しいものだったため、自身の端末では動かなかった。事前に説明がなく売りつけられたのが不満。
予約の手配はとても簡単にできたので安心 しました。 利用者も多いためか、ネットで利用までの流れを記載してあるサイトが複数あり、日本語で使い方を確認できたのでとてもありがたかったです。 入れ替える手間や、Wi-Fiの端末を持ち運ぶことなく使えるので、とても便利なサービスだと感じました。一方で、eSIMのサイトの説明だけでは不案内で、空港での設定まで時間がかかり、とても焦りましたし不安な気持ちになりました。 2人で旅行していたので相談しながら対応できましたが、一人旅や、深夜早朝の到着の場合は対応に困ったのではと推測します。 今後のことを考えると今回初めて使ってみたことは良い体験だったと思います。
Webから申し込みが出来て、カードで支払い、メールにてアドレスコードが直ぐに送られてきて、スマホに説明通り入力すれば、直ぐに使えるようになりました。1280円ぐらいで一ヶ月100G使えてとても安くすみました。
これまでは国内でポケットWi-Fiを借りて渡航することが多く、金額的にも荷物が増える面でも別の方法がないかと思っていた。eSIMの利用自体は初めてで、上手く設定できなかったらどうしようという不安はあったが、元々の価格も安いので、万一ダメでも現地でSIMカードを買えば大丈夫だろうという気持ちで渡航できた。安さだけでなく、現地でのつながりやすさも申し分なく、今後もeSIMを使いたいと思うようになった。
初めて海外eSIMを使ったのですが、めちゃくちゃ大変な作業がある訳でもなく、わりかし簡単に設定することができました。 使った感じも別に問題がある訳でもなく、スムーズに使うことができてとても便利でした。 今度も行く機会があればぜひ使っていきたいと思いますし、海外に行かれる方にはとてもいいサービスだと思います。
海外ですぐに使うことができ満足だった。現地での移動時にもかさばることがなくカバンに入れて持ち歩けたので、全くストレスに感じることがなかった点もよかった。接続速度も早く、調べたいと思った情報をすぐに調べることが出来た。
元々使い方を知っていたし、使い慣れている方法だったので不安はなかった。 また、自分が契約した内容は少ないギガ数での契約であったが、観光する日数は数日程度であったし、街中でも外国人が使用出来るフリーのWi-Fiがスターバックスやデパートなどに沢山あったため、この方法が1番コスパが良く満足いくサービスだったと思う。
eSIMなので物理的なSIMが必要ないので手続きが全てスマホで完結したのが良かった。物理的なSIMならどこかに出向いて受け取るか届けてもらう必要があったが、それがないのは渡航前の忙しい中で手軽に申し込めた。
初めにSIMをiPhone上で設定するまでが難しく、もう少し説明が細かかったらより安心して旅行ができたと思う。 日本で事前に設定した際、本当に現地に到着した際に繋がるか不安だったため、日本語で問い合せたところ親切に対応してくださって安心はしました。 次回も利用をする際はまた購入したいと思います。
旅行に出かける当日に、空港でインストールして、アクティベートすれば良いだけなので、とても簡単に使えた。SIMを入れ替えたりする必要が無いので、困ることもなかった。事前に購入していたが、実際に使えるのかどうか不安だったが、とくに問題は無かった。いつ終了したのかがわかりにくかったのが、ちょっと残念だった。
私は国内で簡単にスマホ内で買うことができることに便利さを感じています。また、現地へ行って、設定をする際も分かりやすく説明が書かれており、直ぐに使うことが出来て安心でした。また、使いたいと思っております。
ECサイトで事前に購入し国内で準備した状態で、現地に着いたら自然と現地のキャリアに繋がったのは非常に便利だと思った。しかしながら回線のスピードが遅いため不便さを感じた。今後は現地のeSIMを空港で購入すれば現地で設定もしてもらえるし容量の上限もなく価格も遜色ないため、そちらを利用することになると思う。
今まではWi-Fiルーターレンタルを国内空港で受け取ることをメインで使っていましたが、最近はeSIM購入にしています。 1番の理由は荷物がかさばらないこと。 Wi-Fiルーターは本体と充電器だけでも重くなります。 eSIMはちゃんと使えるか不安になりますが国内からの設定も可能なので搭乗手続き待ちの間にやってしまえばそのあとが楽です。 値段も日数が増えればWi-Fiレンタルよりお得なのでこれからもeSIMの方を使うと思います。
SIMカードの交換や現地窓口に並ぶなどの手間がなく、QRコードの印刷さえしておけばスマホだけで設定ができてとても楽だと感じた。現地の通信会社を使ってるようで、回線速度もスムーズだったし、通信関連で困ることはなかった。強いて言うなら、現地のレストランで電話番号を登録して待つチェーン店があり、そこは利用できなかったが、事情を申し出れば普通に注文できたので、困りはしなかった。これからも海外旅行はeSIM一択だと感じた。
初めて利用する会社で内容だったのですが、手続きや設定を含めて簡単で利用してよかったと感じました。次回に海外へ行く機会がありましたら、またこちらを使用してもよいなぁと思っています。料金がもう少し手頃になりましたら、周りの人にも勧めたいです。もう少し広告を幅広くしてもらったり、繰り返しの利用でポイントがつくとうれしいです。
使いやすくてとても良いです。 通信が切れるので使えない時がありましたが、すぐに再接続ができました。 SIMカードの取り替えもなく空港にすぐついたら接続になるのでそこのところは安心して使うことができました。
現地についてからのスケジュールが割とカツカツだったのと、言葉がわからない国だったため、着いてからの段取りやそこからの移動など全てにおいてネットがないと不安という状況だった。そのため着いたらすぐ使えるものがよく、飛行機で着いた時点で機内で設定できるようにeSIMを事前に買い、着いたらQRコードを読み込んで即接続できて、速攻ネットに繋げて便利だった。購入する時に日割りで容量が選べ、また万が一足りなくなったら追加購入できる感じだったので、便利だし値段も安価で済んだ。また、ポケットWi-Fiルーターなどを以前使った時に荷物だったりルーター自体の充電が切れてしまって本末転倒ということがあり全体的に不便だったため、今回はもう内蔵でそのまま使えるものが良いと思ってeSIMにして、かなりストレスフリーで使えた。ただ、現地での接続があまりよくないところがあり、移動中の地下鉄や郊外っぽいところは顕著につながりが悪く、使いたい場所に限って不便というタイミングが多々あった。逆に繋がりやすいところはフリーWi-Fiがある場合が多いのであまり意味ないなあというところもあった。ただ安心材料としてあったので、そこは問題なしだった。
SNSで情報を見つけて、eSIMの存在を初めて知りました。数百円と言う値段にも驚いたのと、ダメでも現地でSIMを買ってもいいしと言う気持ちで購入しました。設定もそこまで難しくなかったし、簡単すぎてびっくりしました。また海外旅行の時には利用したいです。
海外旅行では地図や乗換案内を見たりとスマホが必須になります。購入してからすぐに使用することができたので、出発前日とギリギリに購入しましたが安心して旅行することができました。また使用方法についても丁寧に紹介がありましたし、サポートセンターも充実しているようで安心感がありました。
ネットで決済できてすぐに利用開始できるのがよい。現地でのネットの接続や容量も問題なし。設定時にこれであってるか、が少し不安(webサイトに掲載されているスマホの画面とちょっと違うなど)。あとは現地に着いて設定したときにタイ語のSMSが複数届くのがちょっと不安になる(海外の変なサービスかなとか)。今回はあまり他のeSIMと比較しなかったけど次は比較すると思う。
【調査概要】
調査対象:2023年1月〜2024年1月に価格.comを利用した方の中で、台湾旅行で海外eSIMを利用した方
調査期間:2024年1月26日〜2月1日
調査手法:大手調査会社によるモニターを対象にしたWebアンケート(カカクコム調べ)
回答者数:53件
男女比率:男性 58.5%、女性 41.5%
年代比率:20代 34.0%、30代 28.3%、40代 18.9%、50代 13.2%、60代以上 5.7%
利用データ量について
海外eSIMは、販売事業者やプランによってデータ量の形式が異なります。
「総量」タイプ
「3日間で3GB」など、期間中に利用可能な総量が決まっているタイプ。「1日目は0.1GB、2日目は1GB以上」といった自由な使い方ができる一方、データを使い切ってしまう可能性もあります。
「1日あたり定量」タイプ
「1日0.5GB」など、日単位で利用可能な定量が決まっているタイプ。最終日までデータ量を使い切る心配がなく安定しています。
「無制限」タイプ
データ使い放題のプラン。事業者によっては「1日2GB以上で速度制限」など実質的な定量が設けられたケースもあります。
まずは国内での利用状況を元に「自分が普段どのくらいスマホでネットを使っているか」を把握します。そのうえで、旅行先でも普段と同じくらい使うのか、もっと少なくていいのか、それとも多少余裕を持たせておきたいのかを考えるといいでしょう。
例:毎月3GB使っている方なら1日約0.1GB程度が目安量
海外eSIMは、データ量が足りなくなった場合に追加購入できる事業者・できない事業者があります。チャージ可能な事業者ではチャージを見越して少なめのデータ量を選んでもよいですし、チャージできない事業者を選ぶ場合は、少し余裕を持ったプランを選ぶのがおすすめです。動画やSNSを毎日使う方は「データ無制限」プランもご検討ください。
| LINEメッセージ | 1通あたり 0.002MB |
|---|---|
| LINE無料通話 | 1分あたり 0.4MB |
| Web閲覧 | 1ページあたり 0.25MB |
| Google Map | 1回あたり 3.7MB |
| YouTube | HD動画視聴1分あたり 100MB |
ネット閲覧やテキストメッセージの送受信程度なら通信料は気にする必要はありません。動画視聴・ビデオ通話・アプリのダウンロードや更新は通信量が多いので、海外旅行中もWi-Fi接続時だけにするなど注意して使うといいでしょう。