楽天モバイルのSIMカードの評判・利用レポート

ホーム > 格安SIMカード > 楽天モバイル > 楽天モバイルのSIMカードの評判・利用レポート

楽天モバイル MNO 2.91（69件） ※満足度集計期間 2024/08/04～2026/08/03

プラン一覧を見る

総投稿数885件中1～20件を表示

（投稿日：2026年7月31日）

屋内通信1Mbps前後

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	1 データ量1 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ3 サポート1
利用端末	スマートフォン / motorola edge 50s pro SoftBank （2024年 7月12日発売）（Android／5G、4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 Twitter その他：アプリゲーム
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: 通信速度1Mbps前後ではデータ量どうこうの次元じゃなかった
【インターネットの速度・つながりやすさ】: Webサイトでは画像も動画も表示されなかった
アプリゲームはタイトルから動かない
【手続き・設定の簡単さ】: 他と大差無し
【サポート】: 対応不可とのこと
【総評】: 屋外でしか使えない回線ではさすがに日常使いできない為転入した日に転出しました

（投稿日：2026年7月15日）

地方ではauローミング終了で自社回線がとても不安定で困る

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	1 データ量5 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ5 サポート2
利用端末	スマートフォン / POCO F7 256GB SIMフリー（2025年 7月 8日発売）（Android／5G、4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 Youtube
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	その他：Ｒａｋｕｔｅｎリンク

【データ量】: wifiメインであまり使わないから3Gでも十分
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 外で使うと回線拾えば早いが、拾わないとクルクル。
屋内では電波拾わずアプリ決済不能に、レジでとても困る。
仕方なしに現金払い。
【手続き・設定の簡単さ】: web完結なので手続きは簡単で早い
【サポート】: 電話サポートが無くなったため、AIチャットにそこで解決出来なければ、サポート要員とチャットでのやりとり。なんか面倒
【総評】: うちの地域はauローミングで快適だった都実感出来た、ローミング終了で真面に使えない状態に。自宅内はカーサレンタルしてたから真面じゃ無いとも言えるが。
余所に乗り換えます、通話無料がなくなるのは痛いが、
回線安定求めると地方の田舎では無理だった。

（投稿日：2026年7月14日）

使い方によりけりですね

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	4 データ量5 速度・つながりやすさ2 手続き・設定の簡単さ5 サポート-
利用端末	スマートフォン / Phone (3a) 128GB 楽天モバイル（2025年 4月15日発売）（Android／4G/LTE）端末とSIMをセットで購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE その他： Yahoo! map
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: 固定回線代わりに使うなら、料金が最高3千円なので他社とは大違いです。使いすぎて5千円も6千円も取られる心配がないのが嬉しいですね。金額的には文句の付け所がないと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 都心の雑踏やイベント会場では弱いです。auのパートナー回線エリアが次々と廃止されて行くので、最近は繋がらない場所、または繋がり難いが増えてきました。東京や埼玉の大型ターミナル駅でも朝晩の通勤時間帯は繋がり難いです。商業施設によっては楽天モバイル回線が通じていない所もまだまだあるのでその辺りは要増強ですね。
【通話】: 楽天LINKの音質は褒められません。ロボットが喋るようなキンキン声になります。こちらで聞こえていても相手側が聞こえていないという現象が多発します。着信時に受話ボタンが表示されないという現象も楽天LINKアプリリリース当初から直っていません。よって普段は楽天LINKを停止させた状態で使っています。
【手続き・設定の簡単さ】: インターネットで申し込むと進捗状態がいまいち解り難いです。
申込時の事務手数料は5回線未満ならいまだ無料なのは他社に比較して大きなアドバンテージですね。この辺りは感心します。店頭で申し込むとあれやこれやOPを勧められるので、インターネット契約の方が好きです。
【サポート】: -
【総評】: 使う人の住むエリアと、使い道で評価は大きく二分されると思います。楽天モバイルを契約するなら同時に端末を安く入手するのが得策です。　それなら万が一、通信品質に不満が感じられても、充分元は取れます。　通勤時間帯の使用や業務での使用で不満が感じられたら、SIMをSIMフリールーターにインストール、自宅で固定回線代わりに使えば光回線よりも安上がりです。　今回、出戻り契約となりましたが、端末が安く入手できたので出戻り成功でした。最近はパートナー回線エリアが狭まり使いづらくなったので前述のように契約回線はSIMフリールーターにインストールして自宅固定回線代わりとして使用しております。

（投稿日：2026年7月1日）

高速と低速の切り替えは国内では不可

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	4 データ量3 速度・つながりやすさ2 手続き・設定の簡単さ4 サポート2
利用端末	スマートフォン / iPhone 16e 128GB SIMフリー（2025年 2月28日発売）（iOS／5G、4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Twitter Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	LINE電話楽天でんわ

【データ量】: 高速通信のON/OFF
データ制限のON/OFF切り替え可能

「my 楽天モバイル」のホーム画面上にあるデータ制限モードからON/OFFを設定することができます。と書かれていますが古いです。

2.99GB～3.00GBはどちらの料金になるのか不明瞭
3.01GB～20.00GBになるのであれば損した気分になるリスク
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 総務省から周波数は割り当てられているとは言え5Gはまだ期待できません
【手続き・設定の簡単さ】: -
【サポート】: -
【総評】: 通話アプリでかけ放題なのを考えたらコスパは良いけれど広告の多いアプリがあるので星5は厳しかったです

（投稿日：2026年6月19日）

繋がれば問題無いが、まだ圏外の所もある

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	4 データ量5 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ5 サポート-
利用端末	スマートフォン / arrows We2 M07 楽天モバイル（2025年 3月 5日発売）（Android／5G、4G/LTE）端末とSIMをセットで購入テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 Twitter Instagram Youtube Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している

【データ量】: 無制限で使う通信料としてはコストパフォーマンス高い
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 大分繋がるようになってきたが、他キャリアと比べると圏外も多い
【手続き・設定の簡単さ】: 他通信会社より簡単に出来た
【サポート】: -
【総評】: 上記にも書いたが、圏外が無くなれば最強だと思う

（投稿日：2026年6月16日）

ライトユーザーにとって最強プラン

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	4 データ量5 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ2 サポート-
利用端末	スマートフォン（Android／4G/LTE）中古の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE その他： AmazonPrimeVideo
利用状況	通話は利用していない

【データ量】: 無制限で特に速度低下を感じるほどの状況にもならず、かなり満足。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: ・ゲームアプリなど「高品質」「高速」を必要としない状況
・観光地など人混みで使わない

以上の条件であれば★５
【手続き・設定の簡単さ】: ・ネットでの申し込みがお勧めです。ただし特待クーポンなどの利用方法が非常にわかりにくいため、ChatGTPやGeminiなどaiに確認させると「ほぼ」確実に契約にこぎつけます。

・店舗に行くと「不要なプラン」を押し売りされましたので絶対行くべきではありません。
・「留守番プラン」を契約させようと３０分以上語る
・「通信層度は2.2Gbps出ます！」と語ってくるので「それは理論値で実測値ではないですよ」と反論すると「通信層度は2.2Gbps出ます！」とNPCと会話しているようでした。
安さの反面スタッフの質は学生バイト以下です
【サポート】: -
【総評】: ・安い以外のメリットは特に感じません。
・楽天ヘビーユーザーかつ、ネットに対してライトユーザー向け。

・利用料金を安くできたので満足です。
※別途口座引落料金などかかりますので、実際に告知されている料金より１００円ほど高くなりますのでご注意を。

今後テコ入れされると思います、通信品質も高くないので配信動画やちょっとした調べ物をするための利用以外には使えません。

（投稿日：2026年5月24日）

音声ガイダンスのシステムでキーを押しても反応しない　楽天モバイルの網がおかしいけど直してくれない

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	1 データ量3 速度・つながりやすさ2 手続き・設定の簡単さ3 サポート1
利用端末	スマートフォン / iPhone 17e 256GB 楽天モバイル（2026年 3月11日発売）（iOS／4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: まあ普通だと思います。量はいいのですが、つながらないのは困ります。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: やはり建物の中でPAYPAYなどが使えないことがあり焦ります。
【通話】: タイトルにもあるようにこの頃多い音声ガイダンスが通らないことがあります。通話についてもやはり建物内では弱いところが多いですね。
【手続き・設定の簡単さ】: 普通だと思います。
【サポート】: 最悪です。タイトルにあるように音声ガイダンスがスマホのキーを押しても通らないと言ったのですが個別の問題だと片づけられました。ANDROIDなどでも試しましたし、ドコモやソフトバンクの友達のSIMを借りてやるとちゃんと通りますがらくてんモバイルだけ通りません
【総評】: インターネットで検索すると他にも同じように音声ガイダンスでキーを押しても反応しない現象にあっている人がいるみたいで「楽天モバイル　トーン信号」これはVOLTEの規格を満たしていないそうです。　それでも放置しているのだから厚顔無恥というべきでしょう。何とか早く治してほしいです。でないとあちこち使えない音声ガイダンスシステムの相手があり、もう乗り換えたいです。

（投稿日：2026年5月22日）

満足しています

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ5 手続き・設定の簡単さ5 サポート5
利用端末	スマートフォン / OPPO Reno9 A 楽天モバイル（2023年 6月22日発売）（Android／4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: かなりのデータ量ですけど、問題ないですどんなに使ってもこの金額なんで不満なんてないです
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 5gエリアじゃないので、基地局ができてほしい。そしたらNTT回線解約して楽天オンリーにするのに
【通話】: 繋がりにくいという口コミが多いけど、私自身はそんな経験がないです。楽天リンクには満足しています
【手続き・設定の簡単さ】: SIMカードさして電源入れたら、そのままつながります
【サポート】: サポートは利用したことはないので、どうだろう。
【総評】: 満足しています。あえて言うと、早く5gエリアにならないかなあぐらい。楽天モバイル1強だと思うんだけど

（投稿日：2026年5月15日）

もっと早く変えとけばよかった。

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ5 サポート5
利用端末	スマートフォン / Google Pixel 9a 128GB au （2025年 4月16日発売）（Android／5G、4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Youtube Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	その他：楽天リンク

【データ量】: 今までauのスマホミニプランで月１ＧＢ未満3000円ちょっとかかってました。
常にデータ通信と使うときだけＯＮにしていた私からすると、このストレスから解放されました。
値段は1/3になったのに、データ容量は３倍になり大満足です。早く変えときゃ良かったと後悔してます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 繋がりやすさに関して、普段地下など使わないのであれば、全く問題ありでした。
スーパーでもコード決済で困ったことはないですが、地下街では少し困りました。
地下は地下でも、Ｂ１Ｆでは繋がらないのにＢ２Ｆでは繋がるとか、よくわかりません。
ちなみに大きな病院で、家族のドコモ回線が繋がらないのに楽天は普通に繋がってて意外でした。

速度に関してですが、日常使いは本当にサクサク動きます。動画も見れます。でも、地下街はちょっと遅いかなとは思いました。
【通話】: 口コミを読んで、楽天リンクへの期待は皆無でした。
しかし、実際利用してみると、ほぼ問題ないじゃんって思いました。
今までauでXperia1で通話してましたが、違和感ないくらい普通にクリアな音声で通話できてます。
たまに通話品質が「不良」「悪い」と表示されますが、ほんとたまにです。

アプリ設定の、通話時はLTEに優先接続する、にしておけば非通知にもならないので問題なしです。
Wi-Fiのある在宅時は、発信はLTE、着信はWi-Fiに接続されてますが、どちらも問題なしです。
【手続き・設定の簡単さ】: ネットで簡単にできました。
設定は、楽天リンクの設定なんかは、スマホ初心者の方だとちょっと時間かかるかもです。
【サポート】: 楽天リンクで通話料無料なんで、電話サポートに電話して待じ時間が長いこともありましたが、苦痛ではないです。余裕をもって待つことができました。
チャット対応も、回答もわりかし時間かからないので良いと思います。
【総評】: 元々、楽天は1円ルーター（１万円相当）が欲しくてＭＮＰ乗り換えしました。
数か月後、他社に乗り換える気で。
正直、こんなに気に入るなら、半年利用前提の、マジ得キャンペーン（確か２万ポイントくらい？）にしとけば良かったと後悔してます。このポイントでルーター買えばよかった。
決め手は楽天リンクです。時間気にせず話せるのは心のゆとり的にもすごく余裕ができます。

（投稿日：2026年5月4日）

つながらない、遅い、しかし安い

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	1 データ量3 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ3 サポート1
利用端末	スマートフォン / iPhone 13 mini 128GB SoftBank （2021年 9月24日発売）（iOS／5G、4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している

【データ量】: 通勤時間も短いので、外で大量の通信を行うことは機会は多くないです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: ちょっと建物に入るとすぐにつながらなくなます。よほど運のいい方以外、こんな通信状況に満足できる方は皆無だと断言できます。公式サイトも広告も他のキャリアと同等、みたいなこと書いてますが、いったい誰の意見を載せているのでしょうか。いやいやいやいや、そんな訳ないでしょ。
【手続き・設定の簡単さ】: サイトは分かりにくいですが、特に難しいこともありません。
【サポート】: サイトにはありきたりのことしかありません。電話のサポートは受ける気もしません。
【総評】: 地方在住ですが、街を外れれば圏外、建物に入れば圏外です。5Gなんて、ほんの申し訳程度の展開です。つながらない、遅い。
ですが、安い。スマホ代を節約したい人がイライラしながら使っている、というのが実態でしょう。

（投稿日：2026年5月3日）

いまだに県外地域多め

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	1 データ量4 速度・つながりやすさ2 手続き・設定の簡単さ2 サポート2
利用端末	スマートフォン / iPhone 17 Pro Max 1TB 楽天モバイル（2025年 9月19日発売）（iOS／5G、4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Instagram
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: データ実質無制限なのはうれしいですが・・・
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 電波がつながりにくく、アンテナが２，３本で把捉語がすごく遅い。
【手続き・設定の簡単さ】: アプリや専用サイトの使い勝手が悪い
【サポート】: サポート窓口がどこなのかがそもそもわかりづらい
【総評】: 電波がつながりにくい。
よく、東京・大阪で行動しますが、
例えば東京で電車に乗っていて、世田谷を出て西武新宿線で田無に向かうと、田無の直前で電波が入らず、アンテナ１本に。アンテナ１本ではブラウジングもできず、エラーになります。
大阪でも、京阪電車で樟葉から橋本に行く周辺で同様につながらなくなります。
どちらも住宅が多くある地域で、電波が入らないとこの周辺住民は非常に困るのではないかと思いますし、また電車の中でスマホを触る風景が日常化する中で、電車の中で使えないのもかなりのストレスです。

（投稿日：2026年4月1日）

店頭契約。スタッフの質やオンラインサポートがイマイチ

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	3 データ量5 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ2 サポート1
利用端末	スマートフォン / iPhone 16e 128GB 楽天モバイル（2025年 2月28日発売）（iOS／5G、4G/LTE）端末とSIMをセットで購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	LINE電話 Rakuten Link

【データ量】: 元々1GBも使わないサブ回線なのでよく分からない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: ２０２５年初期にいったん契約したが、エリア外だった。２０２６年３月に(カーナビだけでもと思い)契約したら、家の中でもアンテナ１～３本つながるようになっていた。
試しにSPEEDSHECKで計るとDL:222Mbps UL:150Mbps PING35msとPINGが若干気になるが、かなりの速度が出ていた。
行動エリア内はどこでもつながったが、アンテナは2～3が多かった。
【通話】: エリア内であれば発信は問題無く出来る。楽天LINKは電話自体は、電話帳の内容がアプリ内に表示されるので、すぐに発信出来るて不便を感じなかった。音質は若干劣るが、普段からLINE電話を使っているので同程度で慣れました。
【手続き・設定の簡単さ】: 楽天ショップで契約したが、外国人スタッフのみの営業。
契約書は分割料金も２５カ月目～この金額・合計いくらになる…等、マニュアルに沿った内容は完璧に出来るが、こちらからの質問や、発音の悪さから意思疎通が難しい方に当たった。
【サポート】: 契約内容が間違っており、サポートセンターにチャットでも、やはりアジア系の方(名前で分かる)で意思疎通が出来ず断念した。
すべてを外国の方に任せる方針は顧客満足度を下げると思います。
【総評】: 大容量を使う人には良いと思うが、サブ回線としてならLINEMOやPAVO、日本通信、mineo(物理sim)の方が快適かもしれない。

回線は問題ないとしても、楽天LINKは本来電話アプリの筈なのに、アプリを開くと広告だらけ、毎日広告が送られてくるので気持ちよくは使えない。
回線のみならば優秀なのに、余計な機能や広告強制はやめてほしい。

（投稿日：2026年4月1日）

月3Gと通話無料がRakuten Linkが魅力

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	4 データ量3 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ3 サポート3
利用端末	スマートフォン / OPPO A5 5G SIMフリー（2025年12月 4日発売）（Android／5G、4G/LTE）端末とSIMをセットで購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Twitter
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	LINE電話楽天でんわ Rakuten Link

【データ量】: 週4の外出でも3Gあるので外でちょっとネット見ても余裕があります
3G超えないように調整するように使えば問題ない
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 私の生活圏では特に問題なし
人が多いところではちょっと遅いかなと感じることもある
【手続き・設定の簡単さ】: 楽天モバイルショップで契約。
予約していき、データ引継ぎなしで平日だったので１時間もかからず終わりました。
すべて店員にしてもらいました。
【サポート】: 店舗に電話してスマホ在庫確認と予約。
店舗でも丁寧に説明していただきました。
【総評】: 生活圏でちゃんと使えるかどうか心配だったけど問題なし。
３Gあればちょっとスマニューとかでニュースみても余裕があります。
ただRakuten Linkやmy楽天モバイルアプリは使いづらいです。
広告や余計な情報が多すぎるので出るので表示されるまで時間がかかります。

試してみないとわからないけど生活圏でちゃんと電波がたつなら、契約手数料もかからないのでお得です。

（投稿日：2026年3月10日）

音声ガイダンスのトーン信号が通らない

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	2 データ量3 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ3 サポート1
利用端末	スマートフォン / iPhone 13 256GB 楽天モバイル（2021年 9月24日発売）（iOS／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	LINE
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: 1日に1時間くらい。出張の時はもっと使っています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 動画は十分にみれる。　つながりやすさは微妙
【通話】: 2月中旬まではドコモの回線を使用した機器に電話して、音声ガイダンスで１とか２とか押せていたのですが突然押しても無反応になりました。複数の楽天のSIMでそうです。受ける側の装置の回線をソフトバンクなどにも変えたのですが変わらず、楽天側で何か変更されたとしか思えません。同じ現象に当たった人はいませんか？
【手続き・設定の簡単さ】: -
【サポート】: 上記をサポートに聞いたのですが・ドコモに聞いてくれの一点張りで積極的に対応してもらえませんでした。
【総評】: どこもサポートについては費用もかかるし後回しになるのは分かりますが解決できないと本当に困ります。

（投稿日：2026年3月7日）

楽天モバイルの電波が良くなった気がする！？

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	4 データ量4 速度・つながりやすさ4 手続き・設定の簡単さ4 サポート2
利用端末	スマートフォン / Google Pixel 8 Pro 256GB SoftBank （2023年10月12日発売）（Android／5G、4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Googleマップその他：位置情報系ゲームアプリ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: テザリングをしていてもデータ量を気にしないのでいいので、常にテザリング状態で持ち歩こともしばしばあるぐらいです。昔、Wi-Fiルーター運用して、複数台のスマートフォンの通信を取りまとめていたことがあったので、同じような利用方法がこれなら可能かなと思っています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 速度に関しては、接続できない環境（地下鉄や地下街）などでは、他のキャリアで回避することもありますが、地上においては昔のように「アンテナが立っているけど、通信ができない（エラー表示あり）」といったケースは、契約して1週間ほど経過していますが、まだ出会っていません。そのためか2025年3月から比べると、だいぶ安定してきているのでは？と思ってしまったぐらいです。
【通話】: 通話で「電話ができない」とか「電話を受けられない」といった具合に困ったことはありません。また自宅では楽天モバイルの電波強度が低く、インターネットも速度が安定しない状況でもWi-Fiに切り替わったうえで通話が可能なので、これで無料ってコスパ良すぎるでしょうと思っています。

これでは通話5分、10分かけ放題が霞んで見えてしまいます。
【手続き・設定の簡単さ】: 契約手続きもスマホと身分証明証等があれば、すぐに済ませることができるし、eSIMなら手続きから30分ぐらいで、スマホへのインストールも完了し利用可能な状況になりました。この手軽さが大好きですね。
【サポート】: 基本、チャットボットまたはAIボットなので、思った以上の情報は手に入らないかな。それなら別のAIでしっかり検索したほうが良いかもしれません。
【総評】: 地上でもしっかり利用できるけど、地下ではまだまだといった感じは否めませんが、先日利用した丸ノ内線の池袋方面に向かう車内では、ロード中で止まってしまうこともなく、普通に利用できたことから、これなら十分だなと思えたぐらいです。

今回はMNPでLINEMO→楽天だったのですが、あまり大差なく利用できていることから、本当に電波環境が良くなったと言えそうです。

（投稿日：2026年2月28日）

もう楽天を使うことはないかな

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	2 データ量2 速度・つながりやすさ2 手続き・設定の簡単さ2 サポート3
利用端末	スマートフォン / iPhone 17 256GB SIMフリー（2025年 9月19日発売）（iOS／5G、4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Twitter Youtube Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している

【データ量】: 3GBに抑えるようにしていますが、まず他社と比較して上限を設定できないというのが非常に不満です。
他社であれば3GBを超えれば自動的に回線がオフになったり低速になってするものですが、楽天は自動で高いプランに移行されます。
つまり月末になると、今日は何ギガつかったかな？という面倒な作業を毎日する羽目になります。

あとギガの消費量が他社に比較して多いように感じます。YモバやUQの時は3gbで十分どころか余ってすらいたのに、楽天ではいつもギリギリで、月末あたりはフリーWi-Fiを積極的に使うようになりました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: つながるときはつながりますが、つながらないときはびっくりするほどつながりません。
先日、名古屋に行ったのですが、名古屋駅で圏外になってしまい非常に困りました。
地元でも前回は問題がなく使用できた飲食店でも次に行ったときは圏外になったりもしますし、とにかく不安定です。
【手続き・設定の簡単さ】: e-sim発行時にエラーになり、電話番号が復旧するまで何時間もかかりました。
手続き自体は特段難しくも何ともありません。
【サポート】: チャットで相談しましたが30分以上待たされました。
ただ、待たされた後の対応は速く、意思疎通もしっかりできるのでそこは安心できました。
【総評】: 安さと、ポイント特典に飛びつきましたが今は後悔しかありません。

すぐに回線を変えるとブラックリストに入れられるという話もあるので、迂闊に回線は変えられませんね。勉強になりました。

（投稿日：2026年2月2日）

信じられないくらい最悪だった！

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	1 データ量3 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ3 サポート-
利用端末	スマートフォン / iPhone 17 Pro 256GB SIMフリー（2025年 9月19日発売）（iOS／5G、4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	LINE Twitter Instagram Youtube
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用するアプリ	LINE電話

【データ量】: いいと思います。他と比べても見劣りしないとおもいます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 楽天モバイルがスタートしたときに無料だった頃使っていました。その時は普通で良かったです。色々言われて入るが、当時よりはいいだろうとMNPし自宅で切り替えた途端、電波が一本もしくは圏外の状態になり一瞬何が起きたかわからなくなりました。私の地域は、都会でドコモもAU（今まで）もソフバン（2台目）もバリ５Gで4本立つところです。その日のうちに他に切り替えました（笑）絶対に使ってはいけない所だと思いました。
【手続き・設定の簡単さ】: 切り替えはめちゃ楽です。怖いくらいでした。
【サポート】: -
【総評】: 楽天モバイルがスタートしたときに無料だった頃使っていました。その時は普通で良かったです。色々言われて入るが、当時よりはいいだろうとMNPし自宅で切り替えた途端、電波が一本もしくは圏外の状態になり一瞬何が起きたかわからなくなりました。私の地域は、都会でドコモもAU（今まで）もソフバン（2台目）もバリ５Gで4本立つところです。その日のうちに他に切り替えました（笑）絶対に使ってはいけない所だと思いました。

（投稿日：2026年1月29日）

楽天モバイルまだまだですね…

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	2 データ量4 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ5 サポート3
利用端末	スマートフォン / Xiaomi 11T Pro 128GB SIMフリー（2021年11月 5日発売）（Android／5G、4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Youtube Googleマップその他：ゲーム
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: データ無制限でたくさん使っても税込3278円はいいと思うが…
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 自宅はアンテナが0～1本なのでデータ通信の快適さが分からない。
詳しくは総合評価で。
【手続き・設定の簡単さ】: 難しい設定はいらずすぐに使えた。
【サポート】: 楽天カーサの件で連絡したがオペレーターに繋がるまで時間かかる。
【総評】: うちの家だと楽天モバイルはアンテナが常に0～1本が多い
圏外になることも結構ある。
通話は最悪で、話し中に相手にこちらの声が聞こえなくなったり
突然ブツっと切れたりする。仕事の電話で何度かそれがあり最悪でした。
楽天カーサも検討しましたがうちの光回線が10G回線なので利用不可とのこと…。
せっかく楽天モバイル契約前にシミュレーションして
"あなたのエリアの総合判定 AA"だったので契約時に15分かけ放題に入ったが
意味がないので即解約して現在はサブ回線にして通話は楽天リンクのみ使っています。
メイン回線はイオンモバイルのau回線でこちらは安定して使えています。
今年の衛星サービスに期待して様子見ですかね。

（投稿日：2026年1月19日）

4Gと5Gの間は繋がりにくい？

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	4 データ量5 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ5 サポート3
利用端末	スマートフォン / AQUOS wish5 ワイモバイル（2025年 6月26日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	楽天でんわ

【データ量】: 自宅にパソコンありで、出たけた時のみの使用。
優待30ギガなので、ほぼ使い放題。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 4Gと5Gの間は繋がりにくい？

平地や県道沿い等は繋がるが、山岳部は繋がりにくい。
【通話】: 4Gと5Gの間は繋がりにくい？
平地や県道沿い等は繋がるが、山岳部は繋がりにくいです。
【手続き・設定の簡単さ】: Wi-Fi環境ならすぐ使えて早いがないと最初名に何が何かわかりにくい？

説明がちょっと複雑…・
【サポート】: 使っていないのでわからない。
【総評】: 利用場所によっては使い勝手がいいが、仕事柄山岳は使えない所が多いかも…。

（投稿日：2026年1月6日）

普通につながり安価に使える

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ4 手続き・設定の簡単さ5 サポート-
利用端末	スマートフォン / Galaxy A53 5G SCG15 au （2022年 5月27日発売）（Android／5G、4G/LTE）中古の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Youtube Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している

【データ量】: 自宅はWifiであること、また、利用時間制限もしているのでほぼ990円で進んでいる。
たまに旅行などに行くと３GB超えることがあるが、現状はまれである。
4月以降高校生になるが20GBまでで1980円程度ならば想定の範囲内。
義理の父、母にも使ってもらっているが990円で済んでいる。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 首都圏在住。2021年の契約当初は確かにショッピングモールで圏外となることがあった。2026年の現在ではほぼ圏外の場所はなくなった。ディズニーやUSJ、万博といったテーマパークでも普通につながる。地方や長野方面のスキー場に出かけてもauローミングがあるためか圏外にはならない。今年は新潟方面のスキー場に行くのでそこでもローミング含め使えるか確認したい。なお都心の地下街にはそれほどいく機会もないため現状不自由はしていないです。
【手続き・設定の簡単さ】: 子供たちや両親の端末で契約しています。物理SIMの場合お正月でも2日で発送されました。設定は楽天モバイルで販売している端末であればそのまま指せば使えます。
今はドコモ回線の端末でもau回線の端末でもAPN設定で開通できるものが増えていると思いますが、事前に下調べしたほうがいいとは思います。うちはGalaxy（au回線、ドコモ回線）かArows（au回線）を使っています。
【サポート】: -
【総評】: 金額的にはイオンモバイルあたりと同じですが、通信費含めるとダントツお得になります。
都心で使うとかであるとメインをドコモ、au、ソフトバンクにしてサブに持ったほうが安心感はありますが、近郊都市であれば普通につながるのかなと感じています。

SIMの評判・ 利用レポートを探す

ご注意: ※掲載のレポートは、ユーザーが利用した当時の環境・状況の報告であり、ユーザーによる主観的な感想や評価を含みます。
また、格安SIMカードのプラン名/データ量/価格/速度、端末の情報は現在の情報と異なる場合がありますので、ご注意ください。

楽天モバイルのプラン一覧を見る

他の事業者のプラン一覧を見る

※ 当サイトに掲載している情報の正確性については万全を期しておりますが、その内容を保証するものではありません。

※ 掲載している商品やサービス等の情報は、各事業者から提供を受けた情報または各事業者のウェブサイト等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。

※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。

※ SIMプランの動作確認済み端末や端末の通信制限(SIMロック)については、通信事業者またはご購入店にてご確認ください。

このページの先頭へ