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フレッツ光(東日本) - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

フレッツ光(東日本)

  • フレッツ光はNTT東日本が提供する光回線サービスです。
回線速度満足度 3.73 (41件)

フレッツ光(東日本)プラン・キャンペーン一覧

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評判・満足度レポート(総投稿数5,486件)

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  • 普通の対応

    2026年4月27日 14:38

    回線速度満足度4

    【回線速度】普通に繋がるのでこれで良い

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】もう少し安くしてほしい

    【サービス】可もなく不可もなしの対応

    【セキュリティ】トラブルがないのでわからない

    【サポート】依頼したことなし

    【総合】可もなく不可もなしな感じ

    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 待ち時間は少ないとお互い気持ち良い

    2026年4月24日 15:16

    回線速度満足度2

    【回線速度】
    速度は非常に遅い、ただし回線の問題かパソコンの問題かは不明です、パソコンのような気がします。素人にはわからない。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    並みだと思います。
    【サービス】
    並みだと思います。
    【セキュリティ】
    並みだと思います
    【サポート】
    電話で問い合わせると待ち時間が非常に長いので切ってしまう事もしばしば、もう少し何とかならないか。
    【総合】
    全体的には並みでしょう。

    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 何の問題もなく使っています

    2026年4月11日 10:28

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    特に問題ないほど早いです
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    色々なところを検討しこちらにしました。妥当だと思っています。
    【サービス】
    特に問題ないです。
    【セキュリティ】
    特に問題ないです。
    【サポート】
    以前ご連絡したところ適切に対応していくれました。
    【総合】
    このまま使い続けたいと思っているほど使いやすいです。

    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 特出したいいポイントがないのがネック

    2026年3月1日 09:56

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    可もなく不可もなくで普通
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    速度のわりにちょっと高いかなと感じます
    【サービス】
    特に問題もなくでも特出したサービスもないです
    【セキュリティ】
    特に問題なく使えてます
    【サポート】
    対応はとても丁寧なので好印象
    【総合】
    可もなく不可もなくの中間ラインです

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 家族の暮らしを支える安定感重視の光回線

    2026年2月8日 10:41

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    在宅勤務と家庭利用の両立が前提ですが、平日昼間のオンライン会議や夜の動画視聴でも大きな不満はありません。爆速というより「常に安定している」印象で、子どもが動画を見ている横で仕事をしても支
    プロバイダの評価も見る 障が出にくい点は助かっています。速度の波が少ないのは、家庭持ちには安心材料です。
    【ご利用料金】
    最安値ではないものの、品質と安定性を考えると納得できる水準だと感じます。オプションを付けすぎると割高になるため、必要なものを選ぶ意識は必要ですが、長く使う前提ならコストと安心感のバランスは悪くありません。
    【サービス】
    プロバイダを選べる点や、長年の実績がある点に信頼感があります。派手なキャンペーンは少なめですが、基本サービスがしっかりしており、生活インフラとして安心して使える印象です。
    【セキュリティ】
    家庭内ネットワークとして最低限以上の安心感があります。子どもが成長してネットを使うようになっても、セキュリティ意識を持って使える土台が整っていると感じます。オプション次第で強化できる点も評価できます。
    【サポート】
    問い合わせ時の対応は比較的丁寧で、専門用語をかみ砕いて説明してくれる点は好印象です。忙しい中でも話が早く、平日夜や休日に対応してもらえるのはサラリーマン家庭としてありがたいです。
    【総合】
    尖った特徴は少ないものの、「安定・信頼・継続利用」を重視する家庭には向いている回線だと思います。仕事と家庭の両方でネットを使う立場として、大きな不安なく使い続けられる点が最大の魅力です。

    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5

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