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フレッツ光(東日本) - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

フレッツ光(東日本)

  • フレッツ光はNTT東日本が提供する光回線サービスです。
回線速度満足度 3.66 (42件)

フレッツ光(東日本)プラン・キャンペーン一覧

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評判・満足度レポート(総投稿数5,484件)

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  • 特出したいいポイントがないのがネック

    2026年3月1日 09:56

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    可もなく不可もなくで普通
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    速度のわりにちょっと高いかなと感じます
    【サービス】
    特に問題もなくでも特出したサービスもないです
    【セキュリティ】
    特に問題なく使えてます
    【サポート】
    対応はとても丁寧なので好印象
    【総合】
    可もなく不可もなくの中間ラインです

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 家族の暮らしを支える安定感重視の光回線

    2026年2月8日 10:41

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    在宅勤務と家庭利用の両立が前提ですが、平日昼間のオンライン会議や夜の動画視聴でも大きな不満はありません。爆速というより「常に安定している」印象で、子どもが動画を見ている横で仕事をしても支
    プロバイダの評価も見る 障が出にくい点は助かっています。速度の波が少ないのは、家庭持ちには安心材料です。
    【ご利用料金】
    最安値ではないものの、品質と安定性を考えると納得できる水準だと感じます。オプションを付けすぎると割高になるため、必要なものを選ぶ意識は必要ですが、長く使う前提ならコストと安心感のバランスは悪くありません。
    【サービス】
    プロバイダを選べる点や、長年の実績がある点に信頼感があります。派手なキャンペーンは少なめですが、基本サービスがしっかりしており、生活インフラとして安心して使える印象です。
    【セキュリティ】
    家庭内ネットワークとして最低限以上の安心感があります。子どもが成長してネットを使うようになっても、セキュリティ意識を持って使える土台が整っていると感じます。オプション次第で強化できる点も評価できます。
    【サポート】
    問い合わせ時の対応は比較的丁寧で、専門用語をかみ砕いて説明してくれる点は好印象です。忙しい中でも話が早く、平日夜や休日に対応してもらえるのはサラリーマン家庭としてありがたいです。
    【総合】
    尖った特徴は少ないものの、「安定・信頼・継続利用」を重視する家庭には向いている回線だと思います。仕事と家庭の両方でネットを使う立場として、大きな不安なく使い続けられる点が最大の魅力です。

    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • フレッツ光(東日本)

    2026年1月31日 16:33

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    良かった点:光回線を利用しており、動画視聴やオンラインゲームでも安定した速度を実感できました。
    悪かった点:時間帯によっては若干速度が落ちることがありました。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    良かった点:他社と比較してリーズナブルで、コストパフォーマンスは良好です。
    悪かった点:キャンペーン終了後の通常料金が少し高く感じることがあります。

    【サービス】
    良かった点:メールサービスやクラウドストレージなどの付帯サービスが充実しており便利です。
    悪かった点:一部のサービスはオプション料金がかかるため、利用を検討する際には注意が必要です。

    【セキュリティ】
    良かった点:ウイルス対策ソフトやフィルタリング機能が標準で提供され、安心感があります。
    悪かった点:設定方法がやや分かりにくく、初期設定に手間取ることがありました。

    【サポート】
    良かった点:問い合わせに対して丁寧に対応してもらえ、トラブル解決がスムーズでした。
    悪かった点:混雑時には電話がつながりにくく、待ち時間が長くなることがあります。

    【総合】
    全体として、安定した通信速度と手厚いサービス、リーズナブルな料金が魅力で、日常利用には非常に満足しています。細かい設定や混雑時のサポートには改善の余地がありますが、総合評価としては非常に良好です。

    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 説明の電話がすごく長かった

    2026年1月17日 23:05

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    たまに遅くなる
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    もう少し安かったらとてもたすかる
    【サービス】
    特になし
    【セキュリティ】
    セキュリティ守れていると思う
    【サポート】
    サポートはなにがあるか分からない
    【総合】
    他にいい所がないか検討

    • 青森県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 迅速な対応が良かったです

    2025年12月8日 16:23

    回線速度満足度3

    【回線速度】ルーターの故障だったので速度回復しました

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】すこし高め

    【サービス】邸内異な対応をしてくれて感じがいい

    【セキュリティ】問題を感じないのでいいと思う

    【サポート】電話するとすぐ対応してくれサポート態勢が充実していていいと感じる

    【総合】すこしの問題はあるが善太としては満足していていいと思う

    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4

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