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兵庫県のプロバイダ・ネット回線 人気ランキング

兵庫県のプロバイダ・ネット回線 人気ランキング

2022/05/26 現在 [更新日時] 2022/05/25 09:00
[集計期間] 2022/05/18〜2022/05/24
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評判・満足度レポート(兵庫県)

  • 【回線速度】 
    使っていて問題ありません。オンラインライブ3時間観ながらスマホさわっていても乱れや遅延なかったです。


    【ご利用料金】
    ふつうです。

    【サービス】
    申し込みから開通まで非常にはやくてよかった。

    【セキュリティ】
    わからないです

    【サポート】
    初回1か月無料サポート、解約したのに翌月も請求が発生して
    続きを読む いました。明細を見て気づきメールで問い合わせたところすぐに返信があり翌月相殺で返金してくれました。手間ではありましたが、対応スピードは早くて安心しました。

    【総合】
    開通がはやくネット速度も満足しています。

    • 光回線
    • プロバイダ おてがる光
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 兵庫県
  • 【回線速度】偶にかいせんがきれてしまうことがある。

    【ご利用料金】とても高いと思っています。

    【サービス】サービスは、良いほうと思いますが、何も問い掛けがありません。

    【セキュリティ】とてもしつかりとしているのでは、ないでしようか。

    【サポート】画面の不具合の時、コールセンターの対応が、素晴らしいと思っています。

    【総
    続きを読む 合】
    全体に、優れていると思いますが、いささか利用料金が高いのが偶に傷だと思っています。

    • 光回線
    • プロバイダ SoftBank
    • 回線サービス SoftBank 光
    • 兵庫県
  • 【回線速度】価格の割に早いと思います。

    【ご利用料金】安いと思います。

    【サービス】ポケットWiFiも安いです。

    【セキュリティ】今のところ問題なし

    【サポート】開通工事はスムーズでした。

    【総合】コスパいいです。

    • 光回線
    • プロバイダ おてがる光
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 兵庫県
  • 【回線速度】
    オンラインゲームするのに不便しないので満足してます。
    【ご利用料金】
    一般的な料金だと感じてます。
    【サービス】
    乗り換え時にJ:COMの違約金も払ってくれたのでよかったです。
    【セキュリティ】
    多分問題なし(よくわからない)
    【サポート】
    今のところ不便ないためサポートに連絡したことありません。
    【総合】
    満足
    続きを読む してます。

    • 光回線
    • プロバイダ SoftBank
    • 回線サービス SoftBank 光
    • 兵庫県
  • 【回線速度】
    NTTの回線を利用しているだけあって、速度に問題はありませんでした。

    【ご利用料金】
    普通。他社と比べて高くも安くもない。

    【サービス】
    auスマホとのセット割があるものの、サービス内容での連携は特にない模様。

    【セキュリティ】
    利用していないので、評価なし。

    【サポート】
    電話対応が致命的に悪い。
    続きを読む
    他の評価にもあるように技術系とおぼしきスタッフに当たると、顧客の事情無視で自社の解決方法しか提示してこないのでストレスが急上昇します。
    何より問題なのは態度の悪いスタッフが一定数いることよりも、会社自体に改善しようとする姿勢が見られないこと。
    電話対応終了後のアンケートはなく、HPは会員ログイン後も意見・苦情を受け付けるフォームすらない。
    ついでに謎のサポートAIびっぷるも全く役に立たない。

    【総合】
    スマホセット割などの継続的な値引き特典を受けられるなら選択もありだと思いますが、サポートには期待しない方が良いです。

    • 光回線
    • プロバイダ BIGLOBE
    • 回線サービス ビッグローブ光
    • 兵庫県
  • 【回線速度】普通かな? 以前のソフトバンクの方が早かったです。

    【ご利用料金】加入時の割引条件で、実質利用費は平均価格より低い。ぷららに変える理由でした。

    【サービス】特に気にしたものはありません。

    【セキュリティ】セキュリティ上、大きな問題はありません。

    【サポート】滅多に入らないぷららのサイトにログインして問合せを試みて
    続きを読む も、
    機械処理で、すぐに解決しにくい。

    【総合】
    口座引き落としの申請が重ねて不手際で進まず、ピンポイントの説明がないまま機械処理が1年以上続いた。

    • 光回線
    • プロバイダ ぷらら
    • 回線サービス ぷらら光
    • 兵庫県

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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